Tillgänglig­hets­redogörelse

1. Juridiskt ramverk

Wallester AS tillhandahåller betaltjänster och ger ut elektroniska pengar, vilka omfattas av Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2019/882 om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster (europeiska tillgänglighetsdirektivet). I Estland har direktivet införlivats genom lagen om tillgänglighet för produkter och tjänster (Toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus), som gäller från 28.06.2025.

Den här webbplatsen är utformad för att uppfylla den harmoniserade europeiska standarden EN 301 549 v3.2.1 Tillgänglighetskrav för IKT-produkter och -tjänster, som i stor utsträckning följer nivå AA i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. Våra interna granskningar utvärderas dessutom mot de strängare framgångskriterierna för nivå AA i WCAG 2.2.

2. Efterlevnadsstatus

Denna webbplats är delvis förenlig med EN 301 549 v3.2.1 och WCAG 2.1 nivå AA, på grund av de brister som anges nedan.

Webbplatsen testades senast den 18.05.2026 och omfattade 35 sidor. Sedan den första fullständiga granskningen i april 2026 har antalet tillgänglighetsfel som identifierats av våra övervakningsverktyg minskat med cirka 70% genom tre genomförda åtgärdsfaser, inklusive: textalternativ för bilder och ikoner, tillgängliga namn för interaktiva kontroller, synliga fokusindikatorer för tangentbord, tangentbordsstyrning av formulär och anpassade urvalskomponenter, korrigerad ARIA-navigering för karuseller och kontaktformuläret, samt tangentbordsaktivering av knappliknande länkar.

3. Icke-tillgängligt innehåll

Trots våra ansträngningar är visst innehåll ännu inte fullt tillgängligt. De kända begränsningarna nedan kommer att åtgärdas som en del av vårt löpande tillgänglighetsarbete. Kontakta oss gärna om du stöter på ett problem som inte nämns här.

4. Upprättande av denna redogörelse

Denna redogörelse upprättades den 07.07.2026 och återspeglar granskningsresultaten från den 18.05.2026.

Redogörelsen bygger på en självutvärdering som Wallesters design- och utvecklingsteam har genomfört. Utvärderingen omfattar automatiserad övervakning av 35 representativa sidor (axe-core-baserade verktyg med WCAG 2.1 nivå AA-kontroller, som körs regelbundet sedan april 2026) i kombination med manuella tester för tangentbord och skärmläsare. Granskningsresultat, trender och framsteg i åtgärdsarbetet följs upp i en intern tillgänglighetsöversikt.

5. Feedback och kontaktinformation

Vi välkomnar din feedback om tillgängligheten på wallester.com. Meddela oss om du stöter på några tillgänglighetshinder:

• E‑post: info@wallester.com
• Kontaktformulär: https://wallester.com/contact-us

Inkludera inga känsliga personuppgifter eller finansiell information i ditt meddelande. Vi strävar efter att besvara feedback om tillgänglighet inom 3 arbetsdagar.

6. Tillsynsförfarande

Om du inte är nöjd med vårt svar på dina synpunkter gällande tillgänglighet kan du kontakta den tillsynsmyndighet som ansvarar för att tillgänglighetskraven efterlevs i Estland:

Myndigheten för konsumentskydd och teknisk tillsyn (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, TTJA):

• Webbplats: https://ttja.ee
• E‑post: info@ttja.ee

7. Kompatibilitet med webbläsare och tekniska hjälpmedel

wallester.com är utformad för att vara kompatibel med de senaste versionerna av Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox och Apple Safari, i kombination med vanliga skärmläsare som NVDA och VoiceOver.

8. Tekniska specifikationer

Tillgängligheten på wallester.com är beroende av följande tekniker för att fungera med din specifika kombination av webbläsare och eventuella hjälpmedel eller plugins som är installerade på din dator:

• HTML
• WAI ARIA
• CSS
• JavaScript

9. Åtgärder för att stödja tillgängligheten

Wallester AS vidtar följande åtgärder för att säkerställa tillgängligheten på sin webbplats:

• automatiserad tillgänglighetsövervakning på 35 representativa sidor, med granskningar som spåras i en dedikerad översikt för att tidigt upptäcka försämringar;
• ett iterativt åtgärdsprogram som drivs gemensamt av design- och utvecklingsteamen, där rättningar prioriteras utifrån användarpåverkan;
• tillgänglighetskrav integrerade i designsystemet och QA-processen för nya sidor och komponenter.