Naprava — naprava, ki jo Obiskovalec uporablja za dostop do Spletnega mesta (računalnik, tablica, telefon itd.).
DPO — pooblaščena oseba za varstvo podatkov podjetja Wallester (e-pošta: dpo@wallester.com).
GDPR — Splošna uredba o varstvu podatkov — pravni akt, ki določa pravila za obdelavo osebnih podatkov v Evropskem gospodarskem prostoru.
Obiskovalec — fizična oseba (tj. človek), ki dostopa do gradiv na spletnem mestu.
Podatki obiskovalca — osebni podatki obiskovalca, ki jih zajema ta Politika zasebnosti.
Wallester — Wallester AS, lastnik Spletnega mesta in upravljavec Podatkov obiskovalcev.
Storitev Wallester — storitve, ki jih Wallester zagotavlja svojim strankam, kot sta Wallester Business in Wallester White‑Label.
Spletno mesto — to javno spletno mesto Wallester (business.wallester.com).
Politika zasebnosti — Glavna
Ta Pravilnik o zasebnosti (v nadaljevanju: Pravilnik) vsebuje splošna načela obdelave osebnih podatkov, vključno z informacijami, ki jih Wallester AS (v nadaljevanju: Wallester) zbira o vas, kako z njimi ravnamo in kdaj jih razkrijemo tretjim osebam. Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov so lahko vključene tudi v pogodbe, ki so ali bodo sklenjene med vami in podjetjem Wallester, ter so navedene v aplikaciji Wallester (v nadaljevanju: Aplikacija) in/ali na naši spletni strani wallester.com/business (v nadaljevanju: Spletna stran).
Wallester v okviru veljavne zakonodaje zagotavlja zaupnost vaših osebnih podatkov. V ta namen je Wallester uvedel ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov in zagotavljanje preglednih pravil o varstvu podatkov.
Wallester ima pravico redno in kadarkoli izboljšati ali spremeniti to Politiko. O vseh spremembah vas bo Wallester obvestil v aplikaciji in/ali na spletnem mestu ter tudi osebno. Osebni podatki, ki jih Wallester zbira in obdeluje, vključujejo naslednje: Osebni podatki — vaši osebni in kontaktni podatki, vključno s polnim imenom, datumom rojstva, osebno identifikacijsko številko, državljanstvom, prebivališčem, naslovom prebivališča, davčnim rezidentstvom, e-poštnim naslovom, številko mobilnega telefona, poklicem, podatki o identifikacijskem dokumentu, fotografijo in/ali videoposnetkom, ki ste jih posredovali podjetju Wallester za namen vaše identifikacije. Podatki za skrbni pregled — Podatki, ki jih Wallester zbira od Vas in iz ustreznih podatkovnih baz za namen izvajanja skrbnega pregleda v skladu z veljavno zakonodajo AML. Podatki o transakcijah in plačilnih karticah — Podrobnosti o vseh nakazilih na plačilni račun in z njega, ki vključujejo ime in številko računa plačnika ter prejemnika plačila, datum, uro, valuto, znesek in namen transakcije, lokacije trgovcev in bankomatov, številko plačilne kartice, ime imetnika kartice, datum veljavnosti plačilne kartice in številko CVV plačilne kartice. Podatki o napravi — Informacije o napravi, na kateri uporabljate aplikacijo in/ali spletno mesto, vključno z modelom, imenom ali katerim koli drugim identifikatorjem naprave ter naslovom IP omrežja, iz katerega uporabljate aplikacijo in/ali spletno mesto, vključno s podatki o lokaciji. Podatki o preferencah — Vaše nastavitve v Aplikaciji in/ali na Spletnem mestu (jezikovne nastavitve, omejitve transakcij itd.) Podatki o podpori strankam — Komunikacija med vami in podporo strankam Wallester (telefonski pogovori, e-poštna sporočila in klepeti) Drugi podatki — Drugi podatki, ki niso navedeni zgoraj, ustvarjeni kot posledica uporabe aplikacije in/ali spletnega mesta. Nameni zagotavljanja skladnosti — za izpolnjevanje katere koli obveznosti v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z obveznostjo: Pogodbeni nameni — za izvajanje ali sklenitev pogodbe med vami in Wallester. Nameni spremljanja prevar — za spremljanje in preprečevanje plačilnih zlorab. Analitični nameni — za boljše razumevanje preferenc strank Wallester in načina, kako stranke uporabljajo aplikacijo in/ali spletno stran. Trženjski nameni — da vam posredujemo trženjske ponudbe za storitve Wallester in dodatne funkcije. Wallester zbira in obdeluje vaše osebne podatke na naslednji pravni podlagi: Pogodbena skladnost — za zagotavljanje naših storitev potrebujemo določene osebne podatke in jih brez teh osebnih podatkov ne moremo zagotavljati. Zakonske obveznosti — v nekaterih primerih smo zakonsko zavezani zbirati in hraniti vaše osebne podatke (na primer, v skladu z zakonodajo AML moramo hraniti določene podatke o naših strankah). Zakoniti interesi — včasih zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke ali jih posredujemo drugim organizacijam in/ali institucijam, saj imamo za njihovo uporabo zakonit razlog, ki je razumen v razmerju do vaše pravice do zasebnosti. Privolitev — dogovor, s katerim ste podali soglasje za obdelavo svojih osebnih podatkov (na primer za namene trženja itd.). Wallester vaših osebnih podatkov ne obdeluje za avtomatizirano sprejemanje odločitev. Vendar pa je Wallester po zakonu dolžan oceniti tveganje pranja denarja, financiranja terorizma in goljufij, ki je povezano z vami in vašimi transakcijami. Ta ocena se delno izvaja z avtomatiziranimi sredstvi in vključuje profiliranje. Če Wallester o vas sprejme avtomatizirano odločitev, imate pravico zahtevati, da jo ročno pregleda oseba. V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov imate naslednje pravice: Pravica do informacij — imate pravico prejeti informacije, navedene v tej Politiki. Veljavna različica te Politike bo v vsakem trenutku na voljo v aplikaciji in/ali na spletni strani. Pravica do dostopa — imate pravico zahtevati, da vam Wallester zagotovi kopijo vaših osebnih podatkov, ki jih obdeluje Wallester. Pravica do popravka — imate pravico zahtevati, da Wallester popravi vaše osebne podatke, če so podatki netočni ali nepopolni. Pravica do izbrisa — imate pravico zahtevati, da Wallester izbriše vaše osebne podatke, razen če je Wallester po zakonu ali pogodbi med vami in Wallester dolžan nadaljevati z obdelavo vaših osebnih podatkov, ali če ima Wallester druge zakonite razloge za nadaljnjo obdelavo vaših osebnih podatkov. Wallester bo v vsakem primeru izbrisal vaše osebne podatke takoj, ko ne bo več imel zakonitih razlogov za obdelavo vaših osebnih podatkov. Pravica do omejitve — imate pravico od Wallester zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, če so podatki netočni ali nepopolni, ali če se vaši osebni podatki obdelujejo nezakonito. Pravica do prenosljivosti podatkov — imate pravico zahtevati, da Wallester vam ali, če je to tehnično izvedljivo, tretji osebi posreduje vaše osebne podatke, ki ste jih sami posredovali podjetju Wallester in se obdelujejo v skladu z vašim soglasjem ali pogodbo med vami in podjetjem Wallester. Pravica do ugovora — imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, če menite, da Wallester nima zakonite podlage za njihovo obdelavo. Za vsako obdelavo, ki se izvaja na podlagi vaše privolitve, lahko to privolitev kadar koli prekličete. Pravica do vložitve pritožbe — imate pravico vložiti pritožbo glede obdelave vaših osebnih podatkov. Za uveljavljanje katere koli od vaših pravic, določenih v prejšnjem razdelku, nas lahko kontaktirate po e-pošti na dpo@wallester.com. Iz varnostnih razlogov vaše zahteve ne moremo obravnavati, če nismo prepričani o vaši identiteti, zato si pridržujemo pravico, da od vas zahtevamo dokazilo o identiteti. Wallester se bo po najboljših močeh potrudil, da na vašo zahtevo odgovori v 1 tednu. V skladu s 3. odstavkom 12. člena GDPR mora Wallester na vašo zahtevo odgovoriti v 1 mesecu. Če je to potrebno zaradi števila in kompleksnosti zahtev, naslovljenih na Wallester, lahko Wallester v skladu s 3. odstavkom 12. člena GDPR na vašo zahtevo odgovori tudi v 3 mesecih. Pri obdelavi vaših osebnih podatkov lahko Wallester deli določene vaše osebne podatke z naslednjimi tretjimi osebami: Zgoraj navedeni partnerji se lahko nahajajo znotraj in zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Za zagotavljanje varnosti vaših osebnih podatkov ter preprečevanje nepooblaščenega dostopa, uporabe in razkritja uporabljamo različne fizične in tehnične ukrepe. Elektronske podatke in podatkovne baze shranjujemo v varnih računalniških sistemih, kjer dostop do informacij nadzorujemo s fizičnimi in elektronskimi sredstvi. Naši zaposleni se usposabljajo na področju varstva podatkov in informacijske varnosti. Imamo podrobne politike o varnosti, uporabi IT infrastrukture in varstvu podatkov, ki temeljijo na načelih nujnega poznavanja in najmanjših privilegijev. Zaposleni v podjetju Wallester morajo pri ravnanju z vašimi osebnimi podatki te politike dosledno upoštevati. Osebne podatke šifriramo ter uporabljamo požarne zidove in sisteme za zaznavanje in preprečevanje vdorov, da zagotovimo zaupnost in varnost vseh vaših osebnih podatkov. Čeprav izvajamo vse razumne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, ne moremo zagotoviti njihove varnosti med prenosom v našo aplikacijo, na spletno mesto ali v druge storitve. Za aplikacijo Wallester, spletno mesto in storitve obdelave plačil uporabljamo HTTPS (HTTP Secure) s šifriranim komunikacijskim protokolom. Redno testiramo svoj sistem in pregledujemo veljavne pravilnike, da zagotovimo, da so naši varnostni ukrepi IT vedno korak pred vsako grožnjo. Če za aplikacijo Wallester in/ali spletno mesto uporabljate geslo, ga morate v skladu s pogoji Pogodbe s stranko varovati kot zaupno. Prosimo, da ga ne delite z nikomer. V skladu z zakonodajo o preprečevanju pranja denarja ali glede podatkov o davčnem rezidentstvu v okviru ustreznih zakonov o izmenjavi davčnih informacij, običajno hranimo vaše osebne podatke 5 let od konca finančnega leta, v katerem je bilo razmerje med vami in Wallester prekinjeno ter vaš plačilni račun zaprt. Na zahtevo estonskega urada za finančno obveščanje se lahko to obdobje podaljša za dodatnih 5 let. To obdobje je lahko daljše, če tako zahteva veljavna lokalna zakonodaja. Wallester na primer hrani podatke o transakcijah 8 let od konca finančnega leta, v katerem je bilo razmerje med vami in Wallester prekinjeno ter vaš plačilni račun zaprt. Vaše osebne podatke lahko hranimo dlje zaradi morebitnega ali tekočega sodnega postopka oziroma drugega pravnega razloga. Po preteku obdobij, določenih zgoraj v tem razdelku, bo Wallester izbrisal vaše osebne podatke. Wallester uporablja piškotke, da analizira, kako uporabljate našo spletno stran. Za več informacij o piškotkih si oglejte Politiko piškotkov. Upravljavec vaših osebnih podatkov je Wallester AS, družba, ustanovljena po estonski zakonodaji, registrska številka 11812882, naslov Ahtri 6, 10151, Tallinn, Estonia. Če imate vprašanja, zahteve ali pritožbe glede obdelave vaših osebnih podatkov, jih lahko posredujete na dpo@wallester.com. Če imate pritožbe glede obdelave vaših osebnih podatkov, jih lahko vložite pri estonskem inšpektoratu za varstvo podatkov (Andmekaitse Inspektsioon) ali pri organu za varstvo podatkov v državi vašega stalnega prebivališča. Priloga 1 k Politiki zasebnosti 1.1 Ta Priloga 1 Politike zasebnosti podrobno opisuje določene primere uporabe osebnih podatkov strank pri zagotavljanju storitve Wallester. Namen te Priloge 1 je: 1.1.1 zagotoviti, da imajo Stranke popoln pregled nad tem, kako Wallester obdeluje njihove osebne podatke, vključno z bolj zapletenimi primeri uporabe, pri katerih abstraktni opisi morda ne zagotavljajo popolne jasnosti, 1.1.2 Za izpolnjevanje zahtev zunanjih partnerjev, vključenih v zagotavljanje storitve Wallester, ki lahko občasno zahtevajo predložitev podrobnih opisov obdelave osebnih podatkov v zvezi z obdelavo, ki se nanaša na njihovo vlogo pri zagotavljanju storitve Wallester 1.2 Podrobni opisi primerov uporabe osebnih podatkov v tej Prilogi 1 služijo zgolj dodatni pojasnitvi načel obdelave osebnih podatkov, ki so navedena v glavnem dokumentu Politike zasebnosti. Priloga 1 ne določa dodatnih načel obdelave osebnih podatkov v primerjavi s tistimi, ki so vključena v glavni dokument Politike zasebnosti. 2.1 Če Stranka prek mobilne aplikacije sproži plačilo med strankami v okviru storitve Wallester, se ji lahko ponudi možnost uporabe imenika mobilne naprave za iskanje telefonske številke prejemnika. Če Stranka uporabi to možnost, se poleg univerzalnega nabora podatkov, potrebnih za izvedbo kateregakoli plačila med strankami (npr. ime prejemnika, telefonska številka prejemnika, znesek plačila, opis plačila), obdelajo tudi kontaktni podatki iz imenika mobilne naprave z namenom iskanja telefonske številke prejemnika. 2.2 Kontaktni podatki iz imenika mobilne naprave se obdelujejo izključno lokalno na mobilni napravi za kopiranje telefonske številke prejemnika v mobilno aplikacijo. Nobeni drugi osebni podatki iz imenika mobilne naprave se ne shranjujejo v aplikaciji niti se ne posredujejo podjetju Wallester. 2.3 Glede na pravila trgovine z aplikacijami, prek katere je na voljo mobilna aplikacija, bo pred uporabo te funkcije morda potrebna predhodna odobritev Stranke. To odobritev lahko pozneje prekličete v ustreznem meniju operacijskega sistema naprave.1. Vaši osebni podatki
1.1 Katere osebne podatke Wallester zbira o meni?
1.2 Kakšni so pravni nameni in podlage podjetja Wallester za uporabo mojih osebnih podatkov?
1.3 Ali Wallester obdeluje moje osebne podatke za profiliranje ali avtomatizirano sprejemanje odločitev?
2. Vaše pravice
2.1 Kakšne so moje pravice?
2.2 Kako uveljavim svoje pravice?
3. Wallester in vaši osebni podatki
3.1 Ali Wallester deli moje osebne podatke s komerkoli drugim?
3.2 Kako Wallester varuje moje osebne podatke?
3.3 Kako dolgo bo Wallester hranil moje osebne podatke?
3.4 Ali Wallester uporablja piškotke na spletnem mestu Wallester?
3.5 Kdo je upravljavec mojih osebnih podatkov?
Posebni primeri uporabe osebnih podatkov
1. Uvod
2. Plačila med strankami prek mobilnih aplikacij
