Pogodba o plačilnih storitvah Wallester — Poslovna stranka

1. Definicije

• Račun — virtualni plačilni račun Stranke v sistemu Wallester za deponiranje sredstev, ki ga Stranka uporablja za izvajanje plačil prek Storitve.
• Dodatna storitev — storitve, ki jih Wallester zagotavlja stranki na podlagi te pogodbe poleg osnovne storitve.
• Pogodba — ta pogodba, sklenjena med Wallester in Stranko glede zagotavljanja Storitve Stranki. Pogodba je sestavljena iz tega pogodbenega dokumenta in njegovih prilog (vključno s Cenikom).
• AML/CTF — preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma.
• Plačila med strankami — dodatna storitev, ki stranki omogoča prenos sredstev z računa stranke na račune drugih strank storitve.
• Kartica — plačilni instrument, ki ga lahko Stranka uporablja za izvajanje Operacij s sredstvi na Računu Stranke prek elektronskega plačilnega omrežja VisaNet.
• Podatki o kartici — informacije o kartici in imetniku kartice, ki so potrebne za izvajanje operacij s kartico, kot so ime imetnika kartice, številka kartice, rok veljavnosti in varnostni element (npr. koda CVV).
• Imetnik kartice — fizična oseba, ki jo je Stranka pooblastila za uporabo Kartice, ki jo je Wallester zagotovil Stranki prek Storitve (npr. zaposleni Stranke).
• Člen — se nanaša na člen v tej Pogodbi.
• Stranka — pravna oseba ali samostojni podjetnik, ki je z Wallester sklenil to pogodbo za poslovno uporabo storitve.
• Podatki o stranki — nabor podatkov, ki jih je Wallester zbral v zvezi s stranko z namenom preverjanja njene skladnosti s Pogodbo in zagotavljanja Storitve.
• Osnovna storitev — storitev izdajanja kartic stranki za izvajanje transakcij s sredstvi na računu stranke. Osnovna storitev je sestavni del pogodbe, ki jo stranki zagotavljamo v celotnem obdobju veljavnosti pogodbe.
• Digitalna denarnica je storitev, ki jo zagotavlja drugo podjetje (npr. Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay itd.) in omogoča uporabo kartice za izvedbo transakcij tam, kjer je digitalna denarnica sprejeta;
• Funkcija — funkcionalnost Storitve.
• Nadomestilo — nadomestila, ki jih Stranka plača za uporabo Storitve. Poleg Nadomestil za Storitve, ki jih zagotavlja izključno Wallester, vključuje tudi Nadomestila, ki se plačajo tretjim osebam, ki sodelujejo pri zagotavljanju Storitev, če tako določa Pogodba.
• LoOA — Zakon o obligacijskih razmerjih Republike Estonije.
• Gradiva — besedila, slike, zvočni posnetki, videoposnetki, postavitev, grafični elementi in druge vsebine, objavljene na spletnem mestu Wallester, v aplikaciji Wallester ali ki jih Wallester Stranki da na voljo na druge načine.
• Sredstva za avtentikacijo — tehnološka sredstva, ki se uporabljajo za avtentikacijo Stranke, dokazovanje veljavnosti Kartice in/ali avtorizacijo Operacij (npr. osebna izkaznica, enkratna koda za avtentikacijo, koda PIN ali koda CVV).
• Trgovec — oseba, ki ji Imetnik kartice izvede plačilo s Kartico.
• Operacija — dogodek, pri katerem se funkcionalnost kartice uporabi za izvedbo operacije, kot so izvajanje plačil trgovcem na spletu ali prek kartičnega terminala, dvig gotovine, pridobivanje informacij o stanju na računu.
• Stranka/Stranki — Stranka in/ali Wallester, imenovana posamezno ali skupaj.
• Fizična kartica — vrsta Kartice, ki vsebuje eno ali več tehnoloških naprav za avtentikacijo Stranke in avtorizacijo plačil (npr. čipe za stična in brezkontaktna plačila), vgrajenih v kartico iz plastike ali drugega materiala, ter Podatke o Kartici, natisnjene na Kartici.
• Cenik — priloga k Pogodbi, ki vključuje seznam nadomestil, ki jih Stranka plača podjetju Wallester za uporabo Storitve. Vendar pa ima Wallester pravico zaračunati do 0,15 € za vsako avtorizacijo kartice.
• Sankcije — omejevalni ukrepi, uvedeni z zakonom, ki prepovedujejo zagotavljanje Storitve, dajanje sredstev na Računu na voljo ali druga dejanja proti določenim osebam, državam, ozemljem, skupinam ali režimom oziroma v zvezi z njimi.
• Storitev — storitev, ki jo Wallester zagotavlja Stranki v skladu s to Pogodbo in je sestavljena iz Osnovne storitve ter Dodatnih storitev.
• Močna avtentikacija — avtentikacija Stranke/Imetnika kartice na podlagi vsaj dveh elementov, (a) ki so med seboj neodvisni, tako da kršitev enega od teh elementov ne ogrozi zanesljivosti drugega, in (b) katerih struktura ščiti zaupnost avtentikacijskih podatkov. Ti elementi spadajo v eno od naslednjih kategorij: (a) znanje — nekaj, kar ve samo Stranka/Imetnik kartice (npr. PIN), (b) posest — nekaj, kar ima v posesti samo Stranka/Imetnik kartice (npr. fizična kartica), ali © lastnost — nekaj, kar Stranka/Imetnik kartice je (npr. prstni odtis).
• Terminal — bankomat, plačilni terminal ali drug sistem (vključno s spletnimi mesti, ki sprejemajo plačila s karticami), prek katerega lahko imetnik kartice izvaja operacije s kartico.
• Polnitev — Transakcija, ki jo izvede Stranka za dodajanje sredstev na Račun z namenom uporabe teh sredstev za Operacije in Transakcije.
• Transakcija — transakcije, ki se izvajajo v povezavi s sredstvi na Računu stranke, vključno z uporabo sredstev prek Operacij s Karticami, povezanimi z Računom, Polnitvijo, Plačili med strankami, plačilom Provizij.
• Virtualna kartica — vrsta kartice, ki sestoji izključno iz digitalnih podatkov o kartici, ki so stranki na voljo v sistemu Wallester, tj. fizična kartica se ne izda.
• Visa — mednarodna kartična organizacija Visa Europe Ltd (www.visa.co.uk).
• VisaNet — omrežje za elektronska plačila, ki ga upravlja Visa in prek katerega se izvajajo operacije s karticami.
• Wallester — Wallester AS, podjetje, ki je s Stranko sklenilo to Pogodbo za zagotavljanje Storitve Stranki.
• Wallester API — aplikacijski programski vmesnik sistema Wallester, prek katerega lahko Stranka dostopa do Storitve in jo uporablja iz povezanega zunanjega informacijskega sistema.
• Wallester App — aplikacija, ki jo je ustvaril Wallester, prek katere lahko Stranka in Imetnik kartice dostopata do Storitve in jo uporabljata na mobilnih napravah.
• Sistem Wallester — osrednji informacijski sistem, ki ga upravlja Wallester in gosti podatke, funkcionalnosti, procese, povezave z zunanjimi sistemi itd., ki so potrebni za zagotavljanje Storitve. Stranka do funkcionalnosti Sistema Wallester dostopa prek vmesnika Wallester API, aplikacije Wallester ali spletnega mesta Wallester.
• Spletno mesto Wallester — spletno mesto business.wallester.com, ki ga upravlja Wallester in prek katerega lahko Stranka in Imetnik kartice dostopata do Storitve.

2. Odnos s stranko

2.1.2.4. Splošne zahteve za stranko

2.1.1.2.1.4. Wallester ima pravico odločati, katere osebe sprejme kot stranke, na podlagi meril, določenih v Pogodbi in zakonodaji.

2.1.2.2.1.4. Storitev je B2B storitev, kar pomeni, da se zagotavlja strankam, ki storitev uporabljajo v poslovne namene. S sklenitvijo pogodbe stranka potrjuje in sprejema, da ni potrošnik in da za to pogodbo ne veljajo zakonsko določene izključne pravice potrošnikov.

2.1.3.2.1.4. Poleg pravnih oseb kot stranke sprejemamo samo tiste fizične osebe, ki poslujejo kot samostojni podjetniki in storitev uporabljajo izključno v ta namen.

2.1.4.2.1.4. Poleg zakonsko določenih omejitev (npr. sankcij) lahko Wallester določi dodatne kriterije glede tega, katere osebe sprejme kot stranke, kot so:

2.1.4.1.2.1.4.4. popolnost podatkov, ki jih je zahteval Wallester,

2.1.4.2.2.1.4.4. nagnjenost podjetja Wallester k tveganju AML/CFT,

2.1.4.3.2.1.4.4. ugled pravne osebe, njenih dejanskih lastnikov, vodstva itd.,

2.1.4.4.2.1.4.4. Potencialna dobičkonosnost pogodbenega razmerja

2.2.2.4. Sklenitev in prenehanje

2.2.1.2.2.5. Glavni koraki vzpostavitve odnosa s stranko so naslednji:

2.2.1.1.2.2.1.5. oseba, ki želi postati stranka, odda ustrezno vlogo,

2.2.1.2.2.2.1.5. Wallester od prijavitelja zahteva dodatne informacije in dokumente, da preveri, ali prijavitelj izpolnjuje zahteve Pogodbe in zakonodaje (vključno s preverjanjem identitete, AML/CFT in sankcij),

2.2.1.3.2.2.1.5. Wallester lahko v skladu z zakonom samostojno zbere dodatne informacije o prosilcu,

2.2.1.4.2.2.1.5. na podlagi ocene zbranih informacij o vlagatelju Wallester odloči, ali vlagatelja sprejme kot stranko,

2.2.1.5.2.2.1.5. V primeru pozitivne odločitve Wallester obvesti prosilca o sklenitvi Pogodbe, aktivira dogovorjene Storitve za Stranko in dodeli dostop do sistema Wallester.

2.2.2.2.2.5. Z oddajo vloge v skladu s členom 2.2.1.1 vlagatelj v celoti sprejema pogoje te pogodbe in izjavlja namero o njeni sklenitvi, če Wallester oceni, da je vlagatelj ustrezen.

2.2.3.2.2.5. Pogodba med vlagateljem in podjetjem Wallester je sklenjena, ko Wallester v sistem Wallester vnese ustrezno odločitev, potem ko je presoja vlagatelja zaključena z odločitvijo, da se ga sprejme kot Stranko.

2.2.4.2.2.5. Wallester ne zagotavlja nobenih storitev pred sklenitvijo pogodbe. Prav tako Wallester nima nobenih drugih obveznosti do prijavitelja, razen da pregleda posredovane podatke in v dobri veri sprejme odločitev o njegovi primernosti. Wallester ne odgovarja za morebitne stroške, ki prijavitelju nastanejo v zvezi s posredovanjem zahtevanih informacij podjetju Wallester, ne glede na to, ali Wallester prijavitelja sprejme kot stranko ali ne.

2.2.5.2.2.5. Poslovno razmerje s stranko preneha s prekinitvijo Pogodbe v skladu s členom 18.

2.3.2.4. Podatki stranke

2.3.1.2.3.4. V skladu z zakonom mora Wallester izvajati stalen skrbni pregled Stranke, njenih zastopnikov, članov organov vodenja, dejanskih lastnikov itd. V ta namen Wallester pred sklenitvijo Pogodbe od Stranke najprej zahteva ustrezne podatke in dokumente, kasneje v času trajanja Pogodbe pa zahteva, da Stranka posodablja Podatke o Stranki. Na podlagi posodobljenih Podatkov o Stranki Wallester periodično ocenjuje, ali Stranka še vedno izpolnjuje zahteve zakona in Pogodbe (vključno z nagnjenostjo podjetja Wallester k tveganju).

2.3.2.2.3.4. Aktualni podatki stranke so bistven predpogoj, da lahko Wallester stranki zagotavlja storitev.

2.3.3.2.3.4. Če pride do sprememb Podatkov o Stranki ali drugih sprememb v zvezi s Stranko, ki bi lahko vplivale na skladnost Stranke s to Pogodbo ali zakonodajo, mora Stranka o teh spremembah nemudoma obvestiti Wallester. Te spremembe na primer vključujejo:

2.3.3.1.2.3.3.9. pooblastilo imenovanega zastopnika Stranke za zastopanje Stranke v zvezi s Pogodbami preneha veljati,

2.3.3.2.2.3.3.9. se spremeni naslov ali drugi kontaktni podatki Stranke,

2.3.3.3.2.3.3.9. je bil odobren načrt združitve, delitve, prevzema ali prodaje pomembnega dela podjetja Stranke,

2.3.3.4.2.3.3.9. Stranka razširi svoje poslovne dejavnosti v nove države,

2.3.3.5.2.3.3.9. Sankcije so uvedene zoper Stranko, njene zastopnike, člane njenih organov upravljanja, njene lastnike ali druge osebe, ki so tesno povezane s Stranko,

2.3.3.6.2.3.3.9. kazenska ali druga preiskava je uvedena zoper Stranko ali pa je bila Stranka spoznana za krivo storitve takšnih kaznivih dejanj,

2.3.3.7.2.3.3.9. kar je določeno v členu 2.3.3, velja za zastopnike Stranke, člane njenih organov vodenja, njene dejanske lastnike ali druge osebe, ki so tesno povezane s Stranko, če gre za gospodarska, davčna, AML/CTF ali podobna kazniva dejanja,

2.3.3.8.2.3.3.9. se zoper Stranko začnejo stečajni, insolvenčni ali podobni postopki,

2.3.3.9.2.3.3.9. kar je določeno v členih 2.3.3.3 — 2.3.3.6, velja za podjetja, ki so del iste skupine kot Stranka.

2.3.4.2.3.4. Če Wallester v dobri veri ugotovi, da so za preverjanje podatkov stranke potrebni podatki tretjih oseb, ki niso javno dostopni (npr. podatki iz poslovnega registra v določenih državah), ima Wallester pravico od stranke zahtevati pisno dovoljenje za neposredno pridobitev teh podatkov od tretjih oseb.

2.4.2.4. Zastopniki stranke

2.4.1.2.4.5. Stranka mora imenovati vsaj enega zastopnika, ki ima vsa pooblastila za zastopanje Stranke v zvezi s Pogodbo. Če je Stranka imenovala več takšnih zastopnikov in so ti na Wallester naslovili nasprotujoče si zahteve v zvezi s Pogodbo, Wallester začasno ustavi izpolnjevanje teh zahtev, dokler Stranka ne reši nesoglasja.

2.4.2.2.4.5. Poleg splošnih zastopnikov Stranke lahko Wallester Stranki omogoči imenovanje dodatnih zastopnikov z omejenimi pooblastili za upravljanje in uporabo Storitev v imenu Stranke. Možnost imenovanja zastopnikov z omejenimi pooblastili je zagotovljena kot del posamezne Storitve, če je ta na voljo. Wallester si pridržuje pravico, da zavrne zahteve Stranke za imenovanje zastopnikov s pooblastili po meri, ki niso zagotovljena kot del Storitve.

2.4.3.2.4.5. Imetnik kartice je predstavnik Stranke z omejenimi pooblastili, ki ga je Stranka pooblastila za izvajanje Operacij s Kartico, ki jo je Wallester izdal Stranki.

2.4.4.2.4.5. Vse zahteve v Pogodbi glede uporabe Storitve, ki se nanašajo na Stranko, veljajo za predstavnike Stranke v obsegu, v katerem je to smiselno in primerno, vključno z omejitvami glede namena uporabe Storitve (tj. izključno za poslovne namene).

2.4.5.2.4.5. Dejstvo, da so zastopniki Stranke fizične osebe, ne pomeni, da za operacije in transakcije, ki jih izvajajo ti zastopniki, veljajo pravice, ki jih zakonodaja zagotavlja izključno potrošnikom.

3. Komunikacija

3.1.3.5. Jezik

3.1.1.3.1.4. Jezik Pogodbe in komunikacije v zvezi s Pogodbo je angleščina.

3.1.2.3.1.4. Wallester lahko zagotovi prevode dokumentov, uporabniških vmesnikov in drugih gradiv. V primeru neskladja med angleško različico in prevodom ima prednost angleška različica.

3.1.3.3.1.4. Wallester lahko ponudi možnost komunikacije v drugih jezikih (npr. podpora strankam), vendar si Wallester pridržuje pravico zahtevati vso komunikacijo v angleščini.

3.1.4.3.1.4. Wallester lahko zahteva, da Stranka dokumente, ki niso v angleškem jeziku, predloži z angleškim prevodom. Stroške prevodov krije Stranka.

3.2.3.5. Komunikacijski kanali

3.2.1.3.2.5. Primarna kanala za komunikacijo v času veljavnosti pogodbe sta sistem Wallester in e-pošta. Če je stranki dostop do sistema Wallester onemogočen, je treba obvestila podjetju Wallester poslati po e-pošti.

3.2.2.3.2.5. Informacije, objavljene v sistemu Wallester ali poslane po e-pošti, se štejejo za prejete s strani druge Stranke naslednji delovni dan po njihovi objavi ali pošiljanju.

3.2.3.3.2.5. Wallester lahko zahteva, da stranka določene informacije posreduje v papirnati obliki po pošti ali na drug način.

3.2.4.3.2.5. Če se Stranka obrne na Wallester po telefonu, e-pošti ali drugem komunikacijskem kanalu, kjer udeleženci komunikacije niso ustrezno avtenticirani, lahko Wallester zahteva dodatne podatke za preverjanje identitete osebe. Če Wallester ni prepričan o identiteti osebe, ki je začela komunikacijo, začasno prekine nadaljnjo komunikacijo, dokler informacij ne preveri pri Stranki prek drugih komunikacijskih kanalov.

3.2.5.3.2.5. Informacije, ki jih Wallester v takšnih primerih zahteva za preverjanje Stranke, vključujejo le dele Podatkov o stranki in Podatkov o kartici (npr. zadnje štiri števke Kartice). Wallester v nobenem primeru ne zahteva, da Stranka posreduje celotne Podatke o stranki, Podatke o kartici ali Sredstva za avtentikacijo. Če Stranka prejme takšno zahtevo, gre najverjetneje za poskus goljufije, zato mora zavrniti nadaljnjo komunikacijo z drugo stranjo. Stranka mora o dogodku nemudoma obvestiti Wallester.

3.3.3.5. Obvezna poročila in druge pogodbene informacije

3.3.1.3.3.3. Wallester daje pogodbeno dokumentacijo, izpiske računa in druge zakonsko predpisane informacije o pogodbenem razmerju na voljo v digitalni obliki v sistemu Wallester ali po e-pošti.

3.3.2.3.3.3. Med trajanjem pogodbe:

3.3.2.1.3.3.2.3. informacije v sistemu Wallester so stranki na voljo brezplačno,

3.3.2.2.3.3.2.3. prvo informativno e-poštno sporočilo se Stranki pošlje brezplačno,

3.3.2.3.3.3.2.3. Wallester lahko zahteva nadomestilo za ponovno pošiljanje elektronskih sporočil ali za posredovanje informacij v papirnati ali drugi dogovorjeni obliki.

3.3.3.3.3.3. Po prenehanju Pogodbe lahko Wallester zahteva Nadomestilo za posredovanje katerih koli informacij, ki jih zahteva Stranka, ne glede na kanal ali medij, prek katerega so informacije posredovane.

3.4.3.5. Kontaktni podatki

3.4.1.3.4.2. Aktualni kontaktni podatki Wallester so na voljo na spletni strani Wallester in v sistemu Wallester.

3.4.2.3.4.2. Stranka mora nemudoma obvestiti Wallester, če se njeni kontaktni podatki spremenijo.

3.5.3.5. Razno

3.5.1.3.5.3. Wallester lahko zahteva, da so kopije dokumentov, ki jih predloži stranka, in njihovi prevodi notarsko overjeni ali overjeni na enakovreden način. Stroške predložitve dokumentov krije stranka.

3.5.2.3.5.3. Wallester lahko določi dodatne zahteve za komunikacijo v zvezi s Pogodbo, vključno z identifikacijo Stranke in sprejeto obliko podpisa. Wallester lahko občasno posodobi seznam zahtev.

3.5.3.3.5.3. Stranka mora obvestila glede zlorabe podatkov v zvezi z zagotavljanjem Storitev, goljufije ali morebitne grožnje poslati podjetju Wallester v skladu s splošnimi pravili komuniciranja, določenimi v členu 3.2.1.

4. Splošni pogoji storitve

4.1.4.5. Namen in dovoljena uporaba

4.1.1.4.1.2. Storitev se zagotavlja izključno za profesionalno uporabo Stranke za njene lastne poslovne potrebe, npr. za poslovne stroške Stranke, izplačilo plač zaposlenim Stranke ter plačilo storitev in blaga, ki jih zagotavljajo dobavitelji Stranke.

4.1.2.4.1.2. Zaradi jasnosti je prepovedano naslednje:

4.1.2.1.4.1.2.2. uporaba Storitve za zasebne stroške, ne glede na to, kdo ima od tega korist,

4.1.2.2.4.1.2.2. Preprodaja storitve tretjim osebam, npr. ko stranka omogoči uporabo kartic tretjim osebam, ne glede na to, ali gre za pravne ali fizične osebe, ki kartico uporabljajo za plačilo svojih poslovnih ali zasebnih stroškov

4.2.4.5. Model storitve

4.2.1.4.2.5. Stranka je naročena na Osnovno storitev za celotno trajanje Pogodbe. Osnovna storitev zagotavlja glavno funkcionalnost, brez katere uporaba Storitve (vključno z Dodatnimi storitvami) ni mogoča.

4.2.2.4.2.5. Dodatne storitve zagotavljajo dodatno funkcionalnost Osnovni storitvi. Stranka lahko v času trajanja Pogodbe izbere, na katere Dodatne storitve se bo naročila.

4.2.3.4.2.5. Poleg ločenega zagotavljanja Osnovne storitve in Dodatnih storitev lahko Wallester ponudi pakete storitev, ki vključujejo različne Storitve po paketnem cenovnem modelu. Wallester lahko določene Storitve omogoči izključno kot del paketov.

4.2.4.4.2.5. Stranka se naroči na Storitve v sistemu Wallester. Wallester lahko zagotovi dodatne možnosti za naročilo na Storitve, npr. prek e-pošte ali telefona.

4.2.5.4.2.5. Podrobne informacije o storitvah so na voljo na spletni strani Wallester in v sistemu Wallester.

4.3.4.5. Limiti

4.3.1.4.3.5. Limiti določajo omejitve glede tega, kako lahko Stranka uporablja Storitev, vklj. z najvišjo vrednostjo Transakcij v določenem obdobju, najvišjo vrednostjo posamezne Transakcije, dovoljenimi vrstami Transakcij in sprejetimi Trgovci.

4.3.2.4.3.5. Wallester po lastni presoji določi limite, ki veljajo za Stranko. Wallester Stranko obvesti o določenih limitih. Wallester Stranke ni dolžan obvestiti o razlogih, na katerih ti limiti temeljijo.

4.3.3.4.3.5. Stranka lahko pri Wallester zahteva spremembo limitov, Wallester pa v tem primeru ponovno oceni status stranke in sprejemljivost zahtevane spremembe.

4.3.4.4.3.5. Wallester lahko na lastno pobudo in brez predhodnega obvestila spremeni limite, ki veljajo za Stranko.

4.3.5.4.3.5. V okviru limitov, ki jih določi Wallester, lahko Stranka v sistemu Wallester nastavi dodatne limite za Transakcije, ki jih v okviru Storitve v imenu Stranke izvedejo njeni zastopniki (vključno z Imetniki kartic).

4.4.4.5. Spremembe

4.4.1.4.4.3. Wallester lahko občasno po lastni presoji doda nove Storitve, spremeni obstoječe Storitve ali ukine Storitve.

4.4.2.4.4.3. Če so dodane nove Storitve ali uvedene spremembe obstoječih Storitev, kar nima negativnega vpliva na Stranko (tj. nobena funkcionalnost ni odstranjena), predhodno obvestilo družbe Wallester ni potrebno. Informacije o teh spremembah so objavljene v sistemu Wallester.

4.4.3.4.4.3. Če pride do sprememb obstoječih storitev, ki negativno vplivajo na stranko (tj. odstranitev funkcionalnosti), ali če se storitev ukine, Wallester stranko obvesti 1 mesec vnaprej.

4.5.4.5. Razni pogoji

4.5.1.4.5.1. Storitve odreditve plačil in storitve zagotavljanja informacij o računih prek tretjih ponudnikov storitev lahko v povezavi s Storitvami uporabljate le, če je Wallester to Funkcijo omogočil za zadevno Storitev.

5. Osnovna storitev

5.1.5.8. Splošni opis

5.1.1.5.1.3. Glavna funkcionalnost osnovne storitve je naslednja:

5.1.1.1.5.1.1.3. Wallester za Stranko odpre Račune v Sistemu Wallester v eni ali več valutah,

5.1.1.2.5.1.1.3. Stranka naroči fizične in/ali virtualne kartice, ki so povezane z računom Stranke,

5.1.1.3.5.1.1.3. Imetniki kartic uporabljajo kartice, ki jih je odprla stranka, za izvajanje plačil s sredstvi na računu stranke.

5.1.2.5.1.2. Kartice so debetne kartice Visa, ki omogočajo izvajanje plačil prek plačilnega omrežja VisaNet v skladu s pravili, ki jih določa Visa. S sklenitvijo Pogodbe Stranka razume in sprejema, da Wallester nima nadzora nad pravili, ki veljajo za plačila v omrežju VisaNet, niti nad morebitnimi tehnološkimi in drugimi napakami, ki se lahko pojavijo v omrežju VisaNet.

5.1.3.5.1.3. Stranka lahko do storitve dostopa prek Wallester API, aplikacije Wallester ali spletne strani Wallester. Razpoložljive funkcije se lahko na teh kanalih razlikujejo. Stranka lahko odpre ločene podračune z omejenimi pravicami dostopa za posamezne imetnike kartic.

5.2.5.8. Račun

5.2.1.5.2.10. Račun se mora uporabljati izključno za polog sredstev z namenom uporabe teh sredstev za operacije s karticami in izvajanje transakcij v drugih storitvah. Računa ni dovoljeno uporabljati kot varčevalni račun ali za kakršen koli drug namen poleg tega, kar je določeno v prejšnjem stavku.

5.2.2.5.2.10. Sredstva na Računu niso krita v okviru sheme jamstva za finančne storitve. Račun ni transakcijski ali varčevalni račun in ni povezan z nobenim drugim računom, ki ga morda ima Stranka. Sredstva Stranke so zavarovana na ločenem bančnem računu in se vodijo ločeno od lastnih sredstev podjetja Wallester.

5.2.3.5.2.10. Stranka lahko doda sredstva (tj. opravi polnitev) na račun v valuti računa ali drugih valutah, ki jih sprejema Wallester. Navodila za izvedbo polnitve so na voljo v sistemu Wallester. Wallester sprejema samo polnitve, ki so izvedene v skladu z navodili.

5.2.4.5.2.10. Če se polnitev opravi s kartičnim plačilom z zunanjega računa (tj. s kartico, ki je Wallester ne zagotavlja v okviru Storitve), mora biti kartica, uporabljena za polnitev, izdana Stranki ali ustreznemu Imetniku kartice. Polnitve s karticami, izdanimi tretjim osebam, niso dovoljene.

5.2.5.5.2.10. Če stranka izvede polnitev računa v drugi valuti, ki jo sprejema Wallester, Wallester preneseno valuto pretvori v valuto računa. To vključuje tudi polnitve med računi, tj. če stranka prenaša sredstva med svojimi računi v različnih valutah znotraj storitve. Wallester lahko za tovrstne pretvorbe določi provizijo, ki je objavljena v ceniku. Tudi če v ceniku provizija ni določena, velja člen 6.1.3.

5.2.6.5.2.10. Če Stranka poskuša napolniti račun z nepodprto valuto ali če poskus polnitve drugače ni v skladu s posredovanimi navodili, Wallester zavrne polnitev in vrne sredstva. Wallester lahko odbije stroške, ki nastanejo v zvezi z zavrnitvijo polnitve in vračilom sredstev.

5.2.7.5.2.10. Vse polnitve so predmet nadzora za preprečevanje prevar, AML/CTF in preverjanja sankcij, kar lahko povzroči zamudo, preden je polnitev sprejeta in na voljo na računu stranke za izvajanje transakcij. Wallester si pridržuje pravico, da po lastni presoji zavrne polnitve.

5.2.8.5.2.10. Stranka si lahko v času veljavnosti pogodbe brezplačno ogleda in prenese izpiske računa v sistemu Wallester. Člena 3.3.2 in 3.3.3 se uporabljata v zvezi z izpiski na drugih nosilcih in veljavnimi nadomestili.

5.2.9.5.2.10. Obrestna mera, ki jo Wallester plačuje Stranki za sredstva na Računu, znaša 0%.

5.2.10.5.2.10. Če so bila sredstva na Račun nakazana pomotoma ali neupravičeno (tj. ne kot Polnitev s strani Stranke, vračilo s strani Trgovca ali drugače v skladu s Pogodbo), mora Stranka nemudoma po odkritju napačnega plačila obvestiti Wallester. Wallester ima pravico brez soglasja Stranke blokirati in/ali bremeniti sredstva, ki so bila napačno nakazana na Račun.

5.3.5.8. Uporaba kartice

5.3.1.5.3.13. Pred prvo uporabo kartice mora imetnik kartico aktivirati v sistemu Wallester v skladu s tam navedenimi navodili. Operacije se lahko izvajajo le z aktivirano kartico.

5.3.2.5.3.13. Avtorizacija (tj. soglasje imetnika kartice za izvedbo operacije) se lahko izvede z uporabo kartice ali prek pridobitelja z uporabo podatkov o kartici.

5.3.3.5.3.13. Vse Operacije, ki jih avtorizira Imetnik kartice, so za Wallester veljavne in jih Wallester izvede brez dodatne avtorizacije Stranke. Wallester začne izvajati Operacijo takoj, ko Imetnik kartice avtorizira Operacijo s Kartico.

5.3.4.5.3.13. Po tem, ko Imetnik kartice odobri Transakcijo s Kartico, je vračilo plačanega zneska mogoče le s soglasjem Trgovca, ki je prejel plačilo, in sicer izključno na Kartico, s katere je bilo izvedeno prvotno plačilo.

5.3.5.5.3.13. Če imetnik kartice s kartico izvaja operacije, za katere je potrebno plačilo provizij tretjim osebam, se te provizije poleg zneska transakcije odtegnejo z računa Stranke. Na primer: provizija za poizvedbo o limitu, vpogled v izpisek operacij prek bankomata ter dodatne provizije in menjalni tečaji, plačani družbi Visa.

5.3.6.5.3.13. Če Stranka izvede Operacijo s Kartico v valuti, ki ni valuta Računa, povezanega s Kartico, Visa znesek samodejno pretvori v valuto Operacije. Skupna Provizija za to pretvorbo je sestavljena iz vsote naslednjega: (a) menjalnega tečaja Visa in (b) Provizije, ki jo v Ceniku določi Wallester (če obstaja). Menjalni tečaj Visa določa Visa po lastni presoji in se občasno posodablja. Stranka je dolžna pred izvedbo Operacije preveriti takrat veljavni menjalni tečaj Visa. Menjalni tečaj Visa je objavljen na spletnem mestu Visa: www.visa.co.uk/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html.

5.3.7.5.3.13. Vsi zahtevki iz sistema VisaNet za operacije zunaj Evropskega gospodarskega prostora se posredujejo podjetju Wallester v valuti kartice ali pa jih Visa pretvori v valuto kartice.

5.3.8.5.3.13. Wallester lahko zahteva in uveljavi takšno konfiguracijo kartic, da mora imetnik kartice za izvajanje operacij uporabiti močno avtentikacijo. Wallester lahko določi izjeme od te zahteve, na primer za brezstična plačila.

5.3.9.5.3.13. Kartice, ki jih izdaja Wallester, so debetne kartice, kar pomeni, da se transakcije lahko izvajajo le, če je na računu stranke dovolj sredstev.

5.3.10.5.3.13. Sredstva za avtentikacijo, ki so izdana imetniku kartice z vsako kartico, služijo kot njegov podpis pri izvajanju operacij s kartico.

5.3.11.5.3.13. Kartico sme uporabljati izključno imetnik kartice. Imetnik kartice ne sme pooblastiti tretjih oseb za uporabo kartice, tj. tretjim osebam ne sme dati na voljo kartice ali zgolj podatkov o kartici. Kartice ni dovoljeno podariti, prodati ali kako drugače prenesti na tretje osebe.

5.3.12.5.3.13. Kartice ne smete uporabljati za nezakonite namene in na način, ki ga prepoveduje zakon, vključno z nakupom prepovedanega blaga in storitev.

5.3.13.5.3.13. Wallester, trgovci in druge osebe, ki izvajajo storitve v zvezi s kartico, imajo pravico zavrniti izvedbo operacije in/ali zadržati kartico, če so bili kartica in/ali njena sredstva za avtentikacijo uporabljeni nepravilno ali če obstajajo dvomi o dejanski identiteti osebe, ki poskuša izvesti operacijo. Wallester lahko od oseb, ki so zadržale kartico, zahteva podrobne informacije o razlogih za njeno zadržanje. Wallester po lastni presoji odloči, v kakšnem obsegu bo razloge za zadržanje kartice posredoval stranki.

5.4.5.8. Trgovci

5.4.1.5.4.5. Trgovci lahko kot predpogoj za sprejemanje plačil s kartico določijo dodatne varnostne ukrepe, kot je zahteva po osebnih dokumentih. Wallester nima nadzora nad tovrstnimi zahtevami trgovcev.

5.4.2.5.4.5. Wallester nima nadzora nad tem, ali trgovec sprejema plačila v več delih, tj. če se večji znesek plača v manjših delih z več karticami ali delno s kartico (oz. karticami) in delno z gotovino.

5.4.3.5.4.5. Če Stranka ali Imetnik kartice odobri Operacijo brez poznavanja točnega zneska, ima Stranka pravico, da pritožbo namesto pri podjetju Wallester vloži neposredno pri Trgovcu, ki je prejemnik plačila iz te Operacije.

5.4.4.5.4.5. Pogodbene spore med Stranko in Trgovcem v zvezi s plačili, opravljenimi s Kartico, morata reševati Stranka in Trgovec. Wallester ne zagotavlja programov zaščite kupcev ali podobnih storitev za reševanje sporov med Strankami in Trgovci.

5.4.5.5.4.5. Vračila sredstev v zvezi s pogodbenim razmerjem med stranko in trgovcem mora sprožiti trgovec. Vračila se lahko nakažejo na kartico stranke, s katere je bilo izvedeno prvotno plačilo. Traja lahko do 7 delovnih dni, preden vrnjeni znesek postane razpoložljiv na računu stranke.

5.5.5.8. Varnostne zahteve

5.5.1.5.5.5. Imetnik kartice mora kartico uporabljati v skladu z naslednjimi varnostnimi zahtevami:

5.5.1.1.5.5.1.7. Fizično kartico morate zaščititi pred mehanskimi poškodbami, ekstremnimi temperaturami, izpostavljenostjo elektromagnetnemu sevanju, jedkimi snovmi in pred vplivi okolja, ki lahko poškodujejo fizično kartico,

5.5.1.2.5.5.1.7. Na kartici ne smete izvajati nobenih sprememb,

5.5.1.3.5.5.1.7. ne smete poskušati kopirati kartice,

5.5.1.4.5.5.1.7. Fizična kartica, podatki o kartici in sredstva za avtentikacijo se ne smejo izročiti ali dati na voljo tretjim osebam, razen trgovcem, ki sprejemajo plačilo od imetnika kartice, v nujno potrebnem obsegu,

5.5.1.5.5.5.1.7. podatki o kartici ali sredstva za avtentikacijo se ne smejo shranjevati kot papirnate kopije ali kot nezaščiteni digitalni podatki (tj. ukrepi za zaščito podatkov nosilca podatkov ali storitve morajo biti primerljivi s tistimi, ki se uporabljajo v sistemu Wallester),

5.5.1.6.5.5.1.7. Pred uporabo kartice na terminalu mora imetnik kartice preveriti, ali terminal podpira kartice Visa (na terminalu mora biti prikazan logotip Visa), in razumeti navodila za uporabo terminala,

5.5.1.7.5.5.1.7. Stranka in Imetnik kartice morata upoštevati druge varnostne zahteve, določene v Pogodbi ali zakonu.

5.5.2.5.5.5. Imetnik kartice mora biti pozoren na morebitne poskuse prevar ali goljufij in preprečiti, da bi postal njihova žrtev, vključno z:

5.5.2.1.5.5.2.3. si razumno prizadevati za odkrivanje nezakonitih naprav, ki kopirajo podatke o kartici in sredstva za preverjanje pristnosti na terminalih in v njihovi okolici,

5.5.2.2.5.5.2.3. si razumno prizadevati za odkrivanje phishing spletnih mest, vključno s phishing spletnimi mesti, ki trdijo, da pripadajo podjetju Wallester, trgovcem, javnim organom itd.,

5.5.2.3.5.5.2.3. Nikoli ne pošiljajte podatkov o kartici ali sredstev za avtentikacijo prek kakršnih koli informacijskih kanalov (vključno z e-pošto, telefonom, WhatsApp in Telegram) nikomur, ki trdi, da dela za Wallester ali ga kako drugače zastopa, saj Wallester strankam nikoli ne pošilja takšnih zahtev.

5.5.3.5.5.5. Wallester lahko uvede politike ali ukrepe, ki od imetnika kartice zahtevajo, da periodično spremeni sredstva za avtentikacijo kartice.

5.5.4.5.5.5. Wallester po lastni presoji določa konfiguracijo varnostnih funkcij storitev, vključno z zahtevami za močno avtentikacijo za dostop do storitev in uporabo kartic.

5.5.5.5.5.5. Varnostne zahteve v tem členu 5.5 veljajo tudi za uporabo dodatnih storitev.

5.6.5.8. Nove kartice

5.6.1.5.6.10. Wallester stranki izda kartico, če:

5.6.1.1.5.6.1.2. Stranka zahteva novo kartico ali

5.6.1.2.5.6.1.2. Wallester samodejno izda novo kartico, ki nadomesti pretečeno fizično kartico.

5.6.2.5.6.10. Stranka lahko v sistemu Wallester zahteva novo kartico.

5.6.3.5.6.10. Virtualne kartice se Stranki v sistemu Wallester zagotovijo z razkritjem podatkov nove virtualne kartice.

5.6.4.5.6.10. V primeru fizičnih kartic stranka izbere način dostave ob oddaji vloge za izdajo kartice. Če je naveden predviden čas dostave, je ta zgolj informativne narave in za Wallester ni zavezujoč.

5.6.5.5.6.10. Na zahtevo stranke Wallester pošlje kartico, z ali brez avtentikacijskih sredstev, potrebnih za njeno uporabo, po pošti na naslov, ki ga navede stranka. Če v Ceniku ni določeno nadomestilo za dostavo kartice, lahko Wallester zahteva, da stranka poravna dejanske stroške dostave.

5.6.6.5.6.10. Wallester izda nadomestno fizično kartico ob poteku veljavnosti brez dodatne zahteve stranke, razen če stranka prek sistema Wallester obvesti podjetje Wallester, da zavrača izdajo nadomestne kartice. Takšno obvestilo mora biti posredovano vsaj 45 dni pred potekom veljavnosti kartice.

5.6.7.5.6.10. Wallester lahko zapre in uniči novo fizično kartico, če je ni bilo mogoče dostaviti Stranki v skladu s Pogodbo (vključno s primeri, ko Stranka ni prisotna ali Kartice ne prevzame na dogovorjenem mestu).

5.6.8.5.6.10. Wallester lahko zapre novo fizično ali virtualno kartico, če je stranka ne aktivira v 3 mesecih od izdaje. Veljajo obveznosti stranke, določene v členu 5.7.4.

5.6.9.5.6.10. Wallester ne povrne nadomestil, ki jih je plačala Stranka v zvezi z izdajo in dostavo kartic, ki so uničene in/ali zaprte v skladu s členoma 5.6.7 in 5.6.8.

5.6.10.5.6.10. Vse kartice so last Wallester in so stranki dane v uporabo. Lastništvo kartice se v nobenem trenutku ne prenese na stranko.

5.7.5.8. Pretečene in zaprte kartice

5.7.1.5.7.3. Kartica velja do vključno zadnjega dne koledarskega meseca, navedenega na Kartici, razen če je Kartica zaprta pred iztekom veljavnosti.

5.7.2.5.7.3. Pretečena ali zaprta kartica je neveljavna in je ni mogoče uporabiti za izvajanje operacij.

5.7.3.5.7.3. Kartica se lahko zapre:

5.7.3.1.5.7.3.2. s strani Imetnika kartice ali Stranke po lastni presoji v sistemu Wallester,

5.7.3.2.5.7.3.2. s strani družbe Wallester, če je takšna možnost določena v Pogodbi.

5.7.4.5.7.4. Stranka mora fizično kartico uničiti takoj po zaprtju ali izteku veljavnosti kartice. Stranka ne sme poskušati izvajati operacij z zaprtimi ali pretečenimi karticami.

5.8.5.8. Izgubljene in ukradene kartice

5.8.1.5.8.6. Določbe tega člena 5.8 veljajo tako v primerih, ko:

5.8.1.1.5.8.1.2. je Imetnik kartice izgubil Fizično kartico ali mu je bila ukradena,

5.8.1.2.5.8.1.2. nepooblaščene osebe so pridobile dostop do avtentikacijskih sredstev, povezanih s kartico, ne glede na to, ali gre za fizične ali virtualne kartice

5.8.2.5.8.6. Obveznosti imetnika kartice, določene v členu 5.8, veljajo tako v primeru, ko je imetnik kartice popolnoma prepričan, kot tudi takrat, ko ima vsaj razlog za sum, da je kartica izgubljena ali ukradena.

5.8.3.5.8.6. Če je kartica izgubljena ali ukradena, mora imetnik kartice uporabiti najhitrejšo razpoložljivo možnost za blokado kartice, vključno z:

5.8.3.1.5.8.3.3. imetnik kartice takoj blokira kartico v sistemu Wallester in obvesti Wallester o možnosti, da je bila kartica izgubljena ali ukradena,

5.8.3.2.5.8.3.3. Imetnik kartice obvesti Stranko o izgubljeni ali ukradeni kartici, Stranka pa nemudoma blokira kartico in obvesti Wallester o možnosti, da je bila kartica izgubljena ali ukradena,

5.8.3.3.5.8.3.3. Imetnik kartice obvesti Wallester o izgubljeni ali ukradeni kartici po e-pošti, telefonu ali na druge načine, objavljene na spletni strani Wallester, zaradi česar Wallester kartico blokira.

5.8.4. 5.8.6. Po prejemu obvestila o izgubljeni ali ukradeni kartici Wallester nemudoma blokira kartico v delovnem času podpore strankam Wallester, ki je objavljen v sistemu Wallester.

5.8.5. 5.8.6. Če Stranka po blokadi Kartice ugotovi, da je bil sum o njeni izgubi ali kraji neutemeljen, lahko zahteva ponovno aktivacijo Kartice, če je Wallester v skladu s Pogodbo še ni zaprl.

5.8.6. 5.8.6. Če Stranka v 60 dneh po blokadi ne zapre Kartice ali ne zahteva njenega ponovnega odprtja, lahko Wallester Kartico zapre.

6. Dodatne storitve

6.1. 6.2. Plačila med strankami

6.1.1.6.1.7. Storitev plačil med strankami Stranki omogoča pošiljanje sredstev na račune drugih strank, ki uporabljajo Storitve, ki jih zagotavlja Wallester in so dodane na seznam Storitev, odobrenih za prejem sredstev prek Storitve plačil med strankami.

6.1.2.6.1.7. Wallester lahko ponudi možnost pretvorbe valut kot del plačila med strankami. Wallester po lastni presoji določi seznam sprejemljivih valut in ga lahko občasno posodobi.

6.1.3.6.1.7. Wallester lahko v Ceniku določi nadomestilo za pretvorbo valut (vključno z menjalnimi tečaji in/ali nadomestilom na transakcijo itd.). Tudi če Wallester v Ceniku ni določil nadomestila za pretvorbo valut, a banke, pri katerih so odprti računi Wallester z vašimi sredstvi, zaračunajo pretvorbo valut ali druga transakcijska nadomestila za transakcijo, ki jo izvedete, se ustrezni zneski odštejejo od sredstev, ki ste jih nakazali. Za informacije o teh nadomestilih se lahko obrnete na podporo strankam Wallester.

6.1.4.6.1.7. Stranka sproži plačilo v sistemu Wallester z uporabo telefonske številke ali drugih enoličnih identifikacijskih podatkov prejemnika, kot je določeno v sistemu Wallester

6.1.5.6.1.7. Plačila so običajno prejeta, izvršena in izpolnjena takoj, vendar najpozneje v zakonsko določenem skrajnem roku, razen če nastopijo okoliščine, ki v skladu s Pogodbo povzročijo začasno ustavitev ali zamudo transakcije.

6.1.6.6.1.7. Stranka je odgovorna za pravilnost podatkov, uporabljenih v plačilnem nalogu, vključno z identifikacijskimi podatki prejemnika. Ko Stranka odobri plačilni nalog v sistemu Wallester, ga ni več mogoče preklicati. Nakazani znesek se lahko vrne samo s soglasjem prejemnika. Provizije, ki jih Stranka plača podjetju Wallester za transakcijo, se ne povrnejo.

6.1.7.6.1.7. Wallester lahko določi omejitve glede sprejetih transakcij, vključno z vrstami dovoljenih prejemnikov.

6.2.6.2. Digitalna denarnica

6.2.1.6.2.6. Storitev digitalne denarnice zagotavljajo podjetja tretjih oseb, ki jih je odobril Wallester. Wallester lahko po lastni presoji doda ponudnike storitev digitalne denarnice na seznam odobrenih ponudnikov storitev in jih z njega odstrani.

6.2.2.6.2.6. Wallester lahko določi dodatne zahteve glede strank, ki lahko uporabljajo storitev digitalne denarnice, in/ali kartic, ki jih je mogoče uporabljati prek storitve digitalne denarnice.

6.2.3.6.2.6. Za uporabo Storitve digitalne denarnice mora Stranka skleniti pogodbeno razmerje s ponudnikom posamezne Storitve digitalne denarnice. Wallester ni pogodbena stranka tega razmerja in ne more reševati morebitnih sporov med Stranko in ponudnikom Storitve digitalne denarnice. Ponudnik posamezne Storitve digitalne denarnice lahko za uporabo Storitve digitalne denarnice zahteva plačilo Nadomestil.

6.2.4.6.2.6. Razen v primeru izrecnih izjem ta pogodba velja za operacije, izvedene s kartico, ne glede na to, ali je operacija izvedena neposredno s kartico ali prek storitve digitalne denarnice. To vključuje obveznost imetnika kartice, da avtentikacijska sredstva varuje pred nepooblaščeno uporabo z izvajanjem učinkovitih varnostnih ukrepov za zaščito naprave, prek katere se uporablja storitev digitalne denarnice.

6.2.5.6.2.6. Wallester nima nadzora nad naslednjim, zato Stranka to sprejema kot lastno tveganje:

6.2.5.1.6.2.5.3. pogodbeni pogoji in nadomestila, ki jih je določil ponudnik storitve digitalne denarnice,

6.2.5.2.6.2.5.3. ali trgovec sprejema plačila prek storitve digitalne denarnice,

6.2.5.3.6.2.5.3. morebitne napake v sistemih, ki zagotavljajo storitev digitalne denarnice, kar lahko privede do zavrnjenih ali zapoznelih operacij,

6.2.6.6.2.6. Morebitne pritožbe zoper ponudnika storitve digitalne denarnice morata rešiti Stranka in ponudnik storitve digitalne denarnice.

7. Nadomestila in zaostala plačila

7.1.7.8. Razen če Wallester izrecno navede, da je Storitev zagotovljena brezplačno, se domneva, da se Storitve Stranki zagotavljajo proti plačilu Nadomestila. Nadomestila za Storitve in pakete Storitev so navedena v Ceniku, ki je objavljen na spletnem mestu Wallester in v sistemu Wallester.

7.2.7.8. Če se Stranki dogovorita, da Wallester zagotovi Storitve, ki niso v Ceniku, ali izvede druga dejanja v korist Stranke, se Stranki o Nadomestilu dogovorita ločeno. Če Nadomestilo ni vnaprej dogovorjeno, je Wallester upravičen zahtevati plačilo Nadomestila, ki je običajno za tovrstne storitve.

7.3.7.8. Če Wallester v skladu s Pogodbo zamenja sredstva stranke v drugo valuto in v Ceniku za to transakcijo ni določeno nadomestilo, zamenjavo izvede banka, pri kateri Wallester deponira sredstva strank, po takrat veljavnem menjalnem tečaju banke. Wallester za takšne transakcije ne zaračuna dodatnega nadomestila. Stranka vidi menjalni tečaj na izpisku računa.

7.4.7.8. Pristojbine se odtegnejo iz sredstev na računu Stranke, razen če je v skladu s Pogodbo določen drugačen način plačila. Če je bil določen drugačen način plačila, vendar Stranka svojih obveznosti ni izpolnila pravočasno, lahko Wallester neplačane pristojbine odtegne iz sredstev na računu Stranke.

7.5.7.8. Če ima Stranka na Računih več valut, se najprej porabijo sredstva v isti valuti. Če ta ne zadoščajo, se Nadomestilo odtegne od sredstev v drugih valutah, pri čemer ima Wallester pravico pretvoriti odtegnjena sredstva v valuto neplačanega Nadomestila. Če na Računu Stranke ni dovolj sredstev za plačilo Nadomestila, se neplačani del odtegne od sredstev, ki jih Stranka na Račun položi kasneje.

7.6.7.8. Wallester lahko zavrne izvajanje storitve, če na računu stranke ni dovolj sredstev za plačilo nadomestila za zahtevano storitev.

7.7.7.8. Stranka mora plačati obresti in/ali pogodbene kazni, če svojih obveznosti do Wallester ne izpolni pravočasno, pod pogojem, da je Wallester takšne obrestne mere in pogodbene kazni določil v Pogodbi.

7.8.7.8. Wallester ima pravico pobotati svoje terjatve s terjatvami Stranke in določiti terjatve za pobot. Wallester ima pravico odstopiti terjatve do Stranke tretji osebi.

8. Blokiranje

8.1.8.6. Splošno

8.1.1.8.1.2. Blokada pomeni popolno ali delno prekinitev Storitve, kar pomeni naslednje:

8.1.1.1.8.1.1.2. Popolna blokada — vse storitve, na katere je stranka naročena, so za stranko blokirane, vključno z vsemi karticami, izdanimi stranki, ter vsemi operacijami in transakcijami, ki jih je stranka sprožila. Med popolno blokado se stranka ne more naročiti na nove storitve.

8.1.1.2.8.1.1.2. Delna blokada — samo določene storitve, funkcije, kartice, operacije, transakcije ali druge komponente storitve so začasno ustavljene.

8.1.2.8.1.2. Blokado izvede bodisi Wallester, kar vključuje vse vrste blokad, bodisi Stranka/Imetnik kartice, kar vključuje zgolj blokado kartic Stranke.

8.2.8.6. Blokiranje s strani stranke

8.2.1.8.2.2. Stranka lahko kadar koli blokira vse veljavne kartice, ki jih je Wallester izdal Stranki, vključno s karticami, ki jih je Stranka dodelila Imetnikom kartic. Imetnik kartice lahko blokira veljavne kartice, ki mu jih je dodelila Stranka.

8.2.2.8.2.2. Stranka in imetnik kartice lahko kartico kadar koli blokirata prek sistema Wallester. Stranka in imetnik kartice morata kartico nemudoma blokirati, če to obveznost določa Pogodba (glejte člen 5.8).

8.3.8.6. Blokiranje s strani Wallesterja

8.3.1.8.3.3. Wallester blokira storitev, funkcijo, račun, kartico, operacijo in/ali transakcijo, če obstaja utemeljen razlog v skladu s Pogodbo ali če Stranka zahteva blokado.

8.3.2.8.3.3. Glede na okoliščine posameznega dogodka, ki povzroči blokado, in informacije, ki so v tistem trenutku na voljo podjetju Wallester, Wallester določi obseg in trajanje blokade. Stranki razumeta, da informacije, ki so podjetju Wallester na voljo v času sprejemanja te odločitve, morda niso popolne, in da lahko Wallester na podlagi dodatnih informacij, ki postanejo na voljo kasneje, to odločitev spremeni. Ne glede na to je Wallester ravnal v skladu s Pogodbo, če je prvotno odločitev sprejel v dobri veri in z dolžno skrbnostjo.

8.3.3.8.3.3. Če je Wallester v celoti blokiral Storitev zaradi dejanja ali opustitve na strani Stranke, lahko Wallester zahteva plačilo posebnega nadomestila za vodenje Računa za čas, ko je popolna blokada v veljavi, z namenom kritja stroškov, ki nastanejo podjetju Wallester v zvezi z ohranjanjem zaprtega Računa in sredstev na Računu. To vključuje primere, ko je Wallester od Stranke zahteval informacije in/ali dokumente v skladu s Pogodbo, vendar Stranka zahteve ni izpolnila do določenega roka.

8.4.8.6. Razlogi za blokado

8.4.1.8.4.2. Wallester lahko blokira storitev, če utemeljeno sumi, da se je zgodilo kar koli od naslednjega:

8.4.1.1.8.4.1.9. Stranka ni izpolnila svoje obveznosti, da obvesti Wallester o spremembah glede statusa Stranke v skladu s členom 2.3.3, in zadevna sprememba ni nepomembna (npr. vpliva na profil tveganja Stranke),

8.4.1.2.8.4.1.9. Stranka je podjetju Wallester posredovala lažne informacije ali ponarejene dokumente v zvezi s Pogodbo,

8.4.1.3.8.4.1.9. namen Operacije ali Transakcije je v nasprotju z dovoljeno uporabo v skladu s Pogodbo ali zakonom (npr. Storitev se uporablja za kritje osebnih stroškov ali za plačilo prepovedanega blaga ali storitev),

8.4.1.4.8.4.1.9. Stranka ali s Stranko povezana oseba je sodelovala pri pranju denarja, financiranju terorizma ali drugem kaznivem dejanju (npr. goljufiji) oziroma pri pomoči in napeljevanju k takšnemu dejanju,

8.4.1.5.8.4.1.9. Stranka, oseba, povezana s Stranko, ali Transakcija, ki jo sproži Stranka, krši veljavne sankcije),

8.4.1.6.8.4.1.9. Stranka uporablja Storitev na goljufiv, nezakonit ali neprimeren način (vklj. v nasprotju z namenom Storitve),

8.4.1.7.8.4.1.9. Sredstva na računu Stranke so bila pridobljena nezakonito,

8.4.1.8.8.4.1.9. v primeru, da je Stranka samostojni podjetnik (tj. fizična oseba) in je umrla,

8.4.1.9.8.4.1.9. Stranka je izgubila registracijo, ki je predpogoj za njeno pravno sposobnost (npr. Stranka je bila izbrisana iz poslovnega registra v državi izvora Stranke).

8.4.2.8.4.2. Poleg navedenega v členu 8.4.1 lahko Wallester blokira storitev v naslednjih primerih:

8.4.2.1.8.4.2.7. na računu Stranke ni dovolj sredstev za izpolnitev finančnih obveznosti Stranke do Wallester in Stranka ni dodala sredstev kljub takšnemu obvestilu s strani Wallester,

8.4.2.2.8.4.2.7. stranka ni predložila informacij, dokumentov ali dovoljenj, ki jih je v skladu s Pogodbo zahteval Wallester,

8.4.2.3.8.4.2.7. Stranka je podjetju Wallester posredovala nasprotujoče si informacije, ki jih je treba pojasniti,

8.4.2.4.8.4.2.7. je blokada potrebna za preprečitev škode podjetju Wallester, Stranki ali tretji osebi,

8.4.2.5.8.4.2.7. Wallester ne more stopiti v stik s stranko z uporabo kontaktnih podatkov, ki jih je ta posredovala,

8.4.2.6.8.4.2.7. Stranka je zahtevala blokado,

8.4.2.7.8.4.2.7. drugi razlogi, ki jih določa Pogodba ali zakon.

8.5.8.6. Zaseg

8.5.1.8.5.2. V primeru rubeža tretja oseba (npr. sodišče, izvršitelj ali davčni organ) v skladu z zakonom podjetju Wallester posreduje obvezna navodila glede izvedbe blokade Računa ali Storitev Stranke. V takšnem primeru Wallester nima pristojnosti nad obsegom, trajanjem in drugimi pogoji blokade.

8.5.2.8.5.2. Pri blokadi zaradi rubeža Wallester preveri obseg blokade na podlagi ustreznega dokumenta, ki ga izvršilni organ predloži podjetju Wallester (npr. odločba, sklep, odredba, izvršljiva sodna odločba). Wallester izvede le tiste ukrepe blokade, ki so obvezni v skladu s predloženim dokumentom.

8.6.8.6. Nadaljnji ukrepi

8.6.1.8.6.4. Blokada je začasno stanje storitve, ki se zaključi bodisi z:

8.6.1.1.8.6.1.2. ponovno odprtje blokirane Storitve, Funkcije, Računa ali Kartice ali dokončanje blokirane Operacije ali Transakcije ali

8.6.1.2.8.6.1.2. trajno zaprtje blokirane storitve, funkcije, računa ali kartice oziroma preklic operacije ali transakcije

8.6.2.8.6.4. Samo Wallester lahko odpravi blokado, vključno s ponovno aktivacijo kartic, ki jih je blokirala stranka/imetnik kartice.

8.6.3.8.6.4. Wallester sprejme odločitev o odpravi blokade, ko pridobi zadostne informacije za odločitev o nadaljnjem ukrepanju. Wallester po lastni presoji določi nadaljnje ukrepe v zvezi z blokado.

8.6.4.8.6.4. Kot izjema od člena 8.6.3, če je blokada uvedena zaradi zasega, se blokada odpravi takoj, ko Wallester prejme takšno zahtevo od osebe, ki je zahtevala zaseg, ali drugih pristojnih organov.

9. Vzdrževanje

9.1.9.4. Wallester občasno izvaja vzdrževalna dela sistema Wallester, kar lahko povzroči začasno prekinitev delovanja vseh ali določenih storitev oziroma funkcij.

9.2.9.4. Wallester načrtuje predvidena vzdrževalna dela v obdobjih, ko je obseg uporabe Storitve manjši, in o tem v razumnem roku predhodno obvesti Stranko.

9.3.9.4. V primeru izrednih okoliščin ima Wallester pravico izvesti nenačrtovana vzdrževalna dela, da prepreči škodo Stranki, Wallesterju ali tretjim osebam. V takšnem primeru pri načrtovanju morda ne bo mogoče upoštevati obsega uporabe Storitve niti predhodno obvestiti Stranke.

9.4.9.4. V času trajanja vzdrževalnih del se obveznosti Wallester do Stranke v skladu s Pogodbo glede zagotavljanja Storitve štejejo za začasno prekinjene.

10. AML/CTF in sankcije

10.1.10.4. V skladu z zakonodajo mora Wallester izvajati ustrezne ukrepe za preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma ter uveljavljati sankcije. V ta namen lahko Wallester:

10.1.1.10.1.3. redno preverjati identiteto Stranke, zastopnikov Stranke (vklj. z imetniki kartic) in katerih koli tretjih oseb, povezanih s Stranko, ter od Stranke pridobivati dodatne dokumente in informacije (vklj. z rezidentstvom, davčnim rezidentstvom, ustanovitelji, lastniki, direktorji in dejanskimi lastniki pravne osebe),

10.1.2.10.1.3. zahtevati dokumente in informacije o dejavnostih Stranke in tretjih oseb, povezanih s Stranko (vključno z nasprotnimi strankami, transakcijami, poslovnimi dejavnostmi), ter dokumente in informacije o izvoru sredstev ali premoženja Stranke,

10.1.3.10.1.3. Zahtevati od Stranke, da predloži druge dokumente in informacije, potrebne za izvajanje ukrepov skrbnega preverjanja in sankcij

10.2.10.4. Pravica podjetja Wallester, da od Stranke zahteva dovoljenje za pridobitev informacij in dokumentov neposredno iz zunanjih virov (glejte člen 2.3.4), velja tudi za informacije in dokumente, navedene v tem členu 10.

10.3.10.4. Če stranka ne zagotovi informacij, dokumentov ali dovoljenj, ki jih je zahteval Wallester v skladu s tem členom 10, lahko Wallester zoper stranko uporabi enake omejevalne ukrepe, kot so predvideni za primer potrjenih dejavnosti pranja denarja ali financiranja terorizma oziroma če za stranko veljajo sankcije.

10.4.10.4. Obvezne zakonske določbe imajo prednost pred določili te pogodbe. Zato se v primeru, ko Wallester upošteva obvezne zakonske zahteve, ki so v nasprotju z določili te pogodbe, šteje, da Wallester ni kršil pogodbe (npr. zakon lahko določa, da Wallester stranki ne vrne sredstev na računu, če je pogodba prekinjena zaradi sankcij, uvedenih proti stranki).

11. Osebni podatki

11.1.11.1. Wallester v skladu s Politiko zasebnosti, objavljeno na spletnem mestu Wallester, obdeluje osebne podatke, ki jih posreduje Stranka ali so pridobljeni od tretjih oseb v zvezi z izpolnjevanjem obveznosti podjetja Wallester v okviru te pogodbe.

12. Intelektualna lastnina

12.1.12.1. Razen če Wallester določi posebna pravila v zvezi z Materiali, zaščitenimi s pravicami intelektualne lastnine (npr. avtorske pravice, blagovne znamke, patenti), za uporabo teh Materialov s strani Stranke velja naslednje:

12.1.1.12.1.3. Stranka pridobi neizključno licenco za uporabo Gradiv, pri čemer se na Stranko ne prenesejo nobene pravice intelektualne lastnine,

12.1.2.12.1.3. gradiva se lahko uporabljajo izključno za namen, za katerega jih Wallester daje na voljo Stranki,

12.1.3.12.1.3. Licenca za uporabo Gradiv preneha veljati s prenehanjem Pogodbe.

13. Zaupnost

13.1.13.2. Wallester in Stranka se strinjata, da nobeni tretji osebi ne bosta razkrila nobenih informacij v zvezi z obstojem in izvajanjem te pogodbe, razen če je to potrebno za izpolnitev obveznosti ene stranke do druge.

13.2.13.2. Wallester ima pravico razkriti informacije o pogodbenem razmerju (vključno s transakcijami, operacijami, računi in karticami) tretjim osebam, ki so upravičene do prejema informacij v skladu z veljavno zakonodajo, ter tretjim osebam, ki so pogodbeni partnerji podjetja Wallester pri zagotavljanju storitve.

14. Reševanje pritožb

14.1.14.3. Če stranki spora ne moreta rešiti v okviru redne komunikacije, lahko stranka vloži pritožbo pri podjetju Wallester v skladu s Postopkom obravnave pritožb, objavljenim na spletni strani Wallester.

14.2.14.3. Če stranki ne uspeta rešiti spora v pritožbenem postopku, lahko Stranka vloži pritožbo pri Okrožnem sodišču Harju v Republiki Estoniji (kohus.ee/en/contact-information/contact-us).

14.3.14.3. Če se pritožba Stranke nanaša na obdelavo osebnih podatkov, lahko Stranka vloži pritožbo pri Inšpektoratu Republike Estonije za varstvo podatkov (https://www.aki.ee/en).

15. Odgovornost

15.1.15.3. Splošno

15.1.1.15.1.3. Stranki svoje obveznosti, ki izhajajo iz Pogodbe, izpolnjujeta pravilno, razumno, v dobri veri, z dolžno skrbnostjo ter v skladu z običaji in prakso.

15.1.2.15.1.3. Stranki nista odgovorni za neizpolnitev obveznosti, če je neizpolnitev posledica višje sile, ki je zunaj nadzora Stranke, ki krši obveznost, in se ji razumno ni bilo mogoče izogniti. Določba o višji sili v tem členu ne velja za medsebojne finančne obveznosti Strank.

15.1.3.15.1.3. Ker Stranka ni potrošnik, veljajo naslednje izjeme glede odgovornosti in obveznosti podjetja Wallester v zvezi s plačili, izvedenimi na podlagi Pogodbe:

15.1.3.1.15.1.3.6. Wallester zagotavlja pomoč pri razjasnitvi okoliščin neizvedenih ali nepravilnih plačil, kot je določeno v 5. in 7. odstavku člena 733.3 LoOA, za vsak posamezen primer in le na podlagi predhodnega dogovora o nadomestilih ter drugih ustreznih podrobnostih. Wallester si pridržuje pravico do zavrnitve takšne pomoči,

15.1.3.2.15.1.3.6. Wallester ne plačuje obresti, določenih v 6. odstavku § 733.3 LoOA v zvezi z neizvedenimi ali nepravilnimi plačili,

15.1.3.3.15.1.3.6. povečano dokazno breme, določeno v § 733.4 LoOA, se ne uporablja,

15.1.3.4.15.1.3.6. posebna pravica do zahteve za vračilo v zvezi s plačilom, odrejenim s strani ali prek prejemnika plačila, določena v 1. odstavku 733.6. člena Zakona o obligacijskem pravu (LoOA), se ne uporablja,

15.1.3.5.15.1.3.6. rok za vložitev zahtevkov ali ugovorov glede nepooblaščenih transakcij in nepravilno izvršenih plačil je 60 dni po datumu nepooblaščene bremenitve računa stranke ali datumu bremenitve nepravilno izvršenega plačila,

15.1.3.6.15.1.3.6. omejitev odgovornosti Stranke, določena v 1. odstavku § 733.8 LoOA v zvezi z nepooblaščenimi plačili, se ne uporablja

15.2.15.3. Omejitev odgovornosti Wallester

15.2.1.15.2.2. Wallester odgovarja izključno za namerno ali hudo malomarno kršitev svojih obveznosti iz Pogodbe. Wallester ne odgovarja za izgubo ali škodo, ki je posledica naslednjega:

15.2.1.1.15.2.1.11. na računu Stranke ni zadostnih sredstev za izvedbo operacije ali transakcije,

15.2.1.2.15.2.1.11. Wallester v dobri veri izvaja ukrepe skrbnega preverjanja,

15.2.1.3.15.2.1.11. V bankomatu, kjer se izvaja operacija, ni dovolj gotovine,

15.2.1.4.15.2.1.11. terminal, na katerem je bila izvedena operacija, ni deloval pravilno,

15.2.1.5.15.2.1.11. Trgovec zavrne sprejem kartice,

15.2.1.6.15.2.1.11. so bili izvedeni ukrepi blokade v skladu s členom 8.3,

15.2.1.7.15.2.1.11. sredstva na računu so predmet sodnih postopkov ali njihovo uporabo omejuje kakršna koli druga obremenitev,

15.2.1.8.15.2.1.11. Wallester ima utemeljen razlog za sum, da je operacija ali transakcija nepooblaščena in zato odložena ali preklicana,

15.2.1.9.15.2.1.11. izvajanje vzdrževalnih del v skladu s členom 9,

15.2.1.10.15.2.1.11. posledično škodo, ki jo utrpi Stranka, ali za izgubo dohodka,

15.2.1.11.15.2.1.11. Ustrezno uveljavljanje pravic ali izpolnjevanje obveznosti podjetja Wallester, določenih v Pogodbi ali z zakonom

15.2.2.15.2.2. Wallester ne odgovarja za tretje osebe, vključene v izvajanje operacij, za blago ali storitve, plačane s kartico, ter v primerih, ko je sprejem kartice za izvedbo operacije zavrnjen.

15.3.15.3. Pogodbene kazni

15.3.1.15.3.3. Wallester ima pravico zahtevati pogodbeno kazen v primeru naslednjih kršitev Pogodbe s strani Stranke:

15.3.1.1.15.3.1.7. ne posreduje informacij, ki jih je zahteval Wallester v skladu s Pogodbo (člena 2.3.1 in 10.1),

15.3.1.2.15.3.1.7. ni izpolnila obveznosti, da obvesti Wallester o bistvenih spremembah Podatkov o stranki, zlasti v zvezi s podatki, ki so pomembni za izvajanje ukrepov AML/CFT in ukrepov skrbnega preverjanja v zvezi s sankcijami (člen 2.3.3),

15.3.1.3.15.3.1.7. Stranka ne poda soglasja za pridobivanje informacij od tretjih oseb (člen 2.3.4),

15.3.1.4.15.3.1.7. ste podjetju Wallester zavestno posredovali neresnične podatke, zlasti v povezavi s podatki, pomembnimi za izvajanje AML/CFT in ukrepov skrbnega preverjanja, povezanih s sankcijami,

15.3.1.5.15.3.1.7. je zlorabil storitve (vključno s členi 2.1.2, 4.1, 5.2.1, 5.3.12, 5.5.1.2, 5.5.1.3),

15.3.1.6.15.3.1.7. zaradi neupoštevanja obveznosti varnega shranjevanja sredstev za avtorizacijo (člen 5.5.1.4) ali obveščanja družbe Wallester o izgubljeni ali ukradeni kartici (člen 5.8.3) povzročil situacijo, katere posledica so nepooblaščena plačila nepooblaščenih tretjih oseb in škoda za Wallester,

15.3.1.7.15.3.1.7. Je storil še eno kršitev Pogodbe, ki ni neznatna

15.3.2.15.3.3. Za vsako od kršitev, navedenih v členu 15.3.1, ima Wallester pravico zahtevati pogodbeno kazen v višini 3.000,00 € za vsak primer kršitve. V primeru trajajočih kršitev ima Wallester pravico zahtevati pogodbeno kazen enkrat na vsakih 30 dni.

15.3.3.15.3.3. Če škoda, povzročena s kršitvijo, presega znesek pogodbene kazni, ima Wallester pravico zahtevati povračilo škode, ki presega znesek pogodbene kazni, ki jo je plačala Stranka.

16. Spremembe

16.1.16.5. Wallester ima pravico enostransko spremeniti Pogodbo, o čemer mora Stranko obvestiti vsaj 1 mesec preden spremembe stopijo v veljavo.

16.2.16.5. Če se Stranka ne strinja s spremembami Pogodbe, ima pravico enostransko prekiniti Pogodbo s takojšnjim učinkom, tako da predloži obvestilo o prekinitvi, preden sprememba začne veljati.

16.3.16.5. Če se Stranka strinja s spremembami in želi nadaljevati to pogodbeno razmerje, od nje ni zahtevano nobeno ukrepanje ali posredovanje.

16.4.16.5. Ne glede na namene Stranke, če Stranka ne predloži obvestila o odpovedi v skladu s členom 16.2, spremembe za Stranko veljajo od datuma, navedenega v obvestilu.

16.5.16.5. Obveznost Wallester glede predhodnega obveščanja iz člena 16.1 in pravica Stranke do izredne odpovedi Pogodbe iz člena 16.2 ne veljata, če je sprememba posledica znižanja cene Storitev, spremembe drugih pogojev Pogodbe, ki je za Stranko ugodnejša (vključno z dodelitvijo dodatnih pravic Stranki), ali dodajanja novih Storitev v Cenik.

17. Trajanje

17.1.17.1. Pogodba je sklenjena za nedoločen čas.

18. Odpoved

18.1.18.3. Odpoved brez razloga

18.1.1.18.1.2. Vsaka stranka ima pravico kadarkoli odpovedati Pogodbo brez navedbe razloga z 1-mesečnim predhodnim obvestilom drugi stranki.

18.1.2.18.1.2. V primeru redne odpovedi stranki, ki odpoveduje pogodbo, ni treba navesti razloga za odpoved.

18.2.18.3. Odpoved iz utemeljenega razloga

18.2.1.18.2.2. Wallester ima pravico odpovedati Pogodbo iz utemeljenega razloga brez obveznosti predhodnega obvestila Stranki (izredna odpoved) v naslednjih primerih:

18.2.1.1.18.2.1.12. preiskava, ki jo izvede Wallester, potrdi, da je prišlo do dejanja ali dogodka, navedenega v členu 8.4.1, ali pa ostaja utemeljen sum, ki ga ni mogoče odpraviti,

18.2.1.2.18.2.1.12. Stranka ni izpolnila svojih finančnih obveznosti do podjetja Wallester kljub dodatnemu roku, ki ga je odobril Wallester,

18.2.1.3.18.2.1.12. stranka ni predložila informacij, dokumentov ali dovoljenj, ki jih je v skladu s Pogodbo zahteval Wallester, kljub dodatnemu roku, ki ga je določil Wallester,

18.2.1.4.18.2.1.12. Wallester je zaprl kartico Stranke v skladu s členom 5.6.7,

18.2.1.5.18.2.1.12. Stranka v 90 dneh ni izvedla operacij ali transakcij,

18.2.1.6.18.2.1.12. Stranka ali s Stranko povezana oseba je namerno ali iz hude malomarnosti, s storitvijo ali opustitvijo, povzročila škodo ali resno nevarnost nastanka škode podjetju Wallester,

18.2.1.7.18.2.1.12. Stranka ni izpolnila bistvene obveznosti po kateri koli pogodbi z Wallester in obstaja tehten razlog za domnevo, da Stranka še naprej ne bo izpolnjevala svojih pogodbenih obveznosti,

18.2.1.8.18.2.1.12. Prišlo je do dogodka, ki po razumnem mnenju družbe Wallester lahko ovira sposobnost Stranke za ustrezno izpolnjevanje obveznosti iz Pogodbe ali ima bistven negativen vpliv na finančno stanje Stranke (npr. postopek stečaja ali likvidacije),

18.2.1.9.18.2.1.12. tveganja, povezana s Stranko, presegajo sprejemljivo raven tveganja za Wallester,

18.2.1.10.18.2.1.12. je nerazumno težko ali nemogoče izvajati zakonsko predpisane ukrepe skrbnega pregleda Stranke ali z njo povezanih oseb,

18.2.1.11.18.2.1.12. druga bistvena kršitev Pogodbe s strani Stranke,

18.2.1.12.18.2.1.12. Razlog za odpoved je določen z zakonom, vključno s primerom, ko pristojni organ zahteva odpoved v skladu z obvezujočo zakonodajo.

18.2.2.18.2.2. Pred odpovedjo Pogodbe iz utemeljenega razloga Wallester skrbno preuči vse okoliščine in sprejme odločitev na podlagi načela razumnosti.

18.3.18.3. Obveznosti po prenehanju

18.3.1.18.3.8. Ob prekinitvi Pogodbe se zaprejo Računi in Kartice Stranke ter se preneha zagotavljanje Storitev. Finančne obveznosti, nastale pred prekinitvijo Pogodbe, zapadejo v plačilo s trenutkom prekinitve Pogodbe.

18.3.2.18.3.8. Stranka mora podjetju Wallester posredovati podatke o zunanjem bančnem računu, na katerega bo Wallester prenesel sredstva z računa stranke. Bančni račun, ki ga navede stranka, mora sprejemati valuto računa (oz. računov) stranke, s katerega Wallester prenaša sredstva.

18.3.3.18.3.8. Wallester ima pravico zavrniti prenos sredstev na kateri koli račun, razen na račun Stranke, odprt pri kreditni instituciji, registrirani ali ustanovljeni v državi članici Evropskega gospodarskega prostora.

18.3.4.18.3.8. V skladu z zakonom Wallester izvaja ukrepe skrbnega preverjanja na področju AML/CFT in sankcij glede zunanjega bančnega računa, ki ga posreduje Stranka. Za izvedbo teh preverjanj lahko Wallester od Stranke zahteva dodatne informacije. Wallester je dolžan nakazati sredstva izključno na tisti zunanji bančni račun, ki je bil odobren na podlagi izvedenih ukrepov skrbnega preverjanja.

18.3.5.18.3.8. Wallester od sredstev na računu stranke odtegne naslednje, preden preostanek sredstev prenese na zunanji račun stranke:

18.3.5.1.18.3.5.3. Zneski vseh neporavnanih operacij ali transakcij, ki so zaključene po trenutku prekinitve,

18.3.5.2.18.3.5.3. stanje finančnih obveznosti Strank druga do druge, pod pogojem, da ima Stranka skupno več obveznosti do Wallester,

18.3.5.3.18.3.5.3. Stroški v zvezi s prenosom sredstev na zunanji račun stranke

18.3.6.18.3.8. Wallester prenese sredstva na zunanji račun stranke v 30 dneh od trenutka prekinitve ali prejema popolnih in ustreznih podatkov o računu od stranke, odvisno od tega, kaj nastopi pozneje.

18.3.7.18.3.8. V primeru Strank, ki so fizične osebe (tj. samostojni podjetniki), Wallester izvede plačila z Računa preminule Stranke na podlagi sklepa o dedovanju in/ali lastništvu ali drugih zakonsko zahtevanih dokumentov oziroma na podlagi ustrezne sodne odločbe.

18.3.8.18.3.8. V primeru, da je bila Pogodba odpovedana in:

18.3.8.1.18.3.8.2. Stranka v 30 dneh od prenehanja Pogodbe ni posredovala podatkov o zunanjem bančnem računu, ki izpolnjuje zahteve Pogodbe, ali

18.3.8.2.18.3.8.2. zakonodaja podjetju Wallester prepoveduje prenos sredstev Stranke na zunanji bančni račun (npr. proti Stranki so uvedene sankcije),

18.3.8.18.3.8. Wallester lahko z zaprtega računa stranke občasno odtegne zneske za kritje stroškov, ki nastanejo podjetju Wallester v povezavi z vzdrževanjem zaprtega računa in sredstev na računu. Wallester zagotovi podrobne informacije o odtegnjenih zneskih, preden Wallester uveljavi pravico iz tega člena.

18.3.9.18.3.9. Obveznosti varovanja zaupnosti, določene v Pogodbi, ostanejo v veljavi tudi po prenehanju Pogodbe.

19. Končne določbe

19.1.19.3. Za to pogodbo velja pravo Estonije.

19.2.19.3. Delovni dnevi, navedeni v pogodbi, so delovni dnevi v skladu z zakonodajo Estonije.

19.3.19.3. Če so določbe te pogodbe v nasprotju z imperativnimi normami veljavne zakonodaje, prevladajo imperativne norme.