Zariadenie — zariadenie, ktoré Návštevník používa na prístup na Webovú stránku (počítač, tablet, telefón atď.).
DPO — zodpovedná osoba za ochranu osobných údajov spoločnosti Wallester (e-mail: dpo@wallester.com).
GDPR — Všeobecné nariadenie o ochrane údajov — právny predpis, ktorý stanovuje pravidlá spracúvania osobných údajov v Európskom hospodárskom priestore.
Návštevník — fyzická osoba, ktorá pristupuje k Materiálom na Webovej stránke.
Údaje návštevníka — osobné údaje návštevníka, na ktoré sa vzťahujú tieto Zásady ochrany osobných údajov.
Wallester — Wallester AS, vlastník webovej stránky a prevádzkovateľ vo vzťahu k údajom návštevníkov.
Služba Wallester — služby, ktoré spoločnosť Wallester poskytuje svojim klientom, ako napríklad Wallester Business a Wallester White-Label.
Webová stránka — táto verejná webová stránka spoločnosti Wallester (wallester.com).
Zásady ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov návštevníkov webovej stránky.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na spracúvanie osobných údajov klientov v rámci poskytovania služieb Wallester. Táto oblasť je upravená v klientskych zmluvách medzi spoločnosťou Wallester a jej klientmi.
Prevádzkovateľom údajov návštevníkov je Wallester AS, spoločnosť založená podľa právnych predpisov Estónska, s registračným číslom 11812882, so sídlom na adrese Ahtri 6, 10151, Tallinn, Estonia.
Žiadosti a inú komunikáciu týkajúcu sa týchto Zásad ochrany osobných údajov zasielajte na: dpo@wallester.com.
1. Definície spracúvania osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov Návštevníka spoločnosťou Wallester, čo znamená nasledovné.
Osobné údaje — znamenajú informácie o fyzickej osobe, ktorá je identifikovaná alebo identifikovateľná.
Informácie — znamenajú akékoľvek údaje týkajúce sa fyzickej osoby, ako napríklad meno, dátum narodenia, adresa, zamestnanie atď.
Fyzická osoba — označuje ľudí, t. j. spoločnosti a iné právnické osoby sú vylúčené.
Identifikovateľná — znamená, že informácie sa vzťahujú na osobu buď:
- priamo — napr. údaje zahŕňajú identifikačný kód osoby alebo
- nepriamo — napr. IP adresa počítača, ktorá môže v kombinácii s ďalšími údajmi viesť k identifikácii konkrétnej osoby.
Spracovanie — predstavuje akúkoľvek operáciu vykonávanú s osobnými údajmi. V kontexte týchto Zásad ochrany osobných údajov to zahŕňa získavanie údajov od návštevníka, ich ukladanie na serveroch spoločnosti Wallester, používanie údajov na účel, na ktorý boli zhromaždené, a ich následné vymazanie.
2. Zhromažďované osobné údaje
Údaje o návštevníkoch zhromažďujeme nasledovne:
- cookies — ukladajú sa do zariadenia návštevníka v súlade so súhlasom udeleným návštevníkom,
- kontaktné formuláre — osobné údaje, ktoré Návštevník odošle prostredníctvom kontaktných formulárov na Webovej stránke.
2.1. Súbory cookie
Cookies sú malé dátové súbory, ktoré sa ukladajú do Zariadenia pri vstupe Návštevníka na Webovú stránku. Táto technológia sa štandardne využíva na takmer všetkých webových sídlach. Cookies umožňujú ukladať preferencie zobrazenia Návštevníka a sledovať jeho aktivitu na Webovej stránke.
Existujú dva hlavné typy súborov cookie:
- nevyhnutné — známe aj ako striktne nevyhnutné súbory cookie, sú potrebné na zabezpečenie základných funkcií webovej stránky a v súlade so zákonom nevyžadujú súhlas návštevníka,
- nie nevyhnutné súbory cookie — môžu plniť rôzne ciele, napr. zlepšovať zážitok Návštevníka z prehliadania, poskytovať spoločnosti Wallester údaje na vylepšovanie Webovej stránky, zobrazovať Návštevníkovi cielenú reklamu atď. Nie nevyhnutné súbory cookie sa do Zariadenia ukladajú výlučne na základe predchádzajúceho súhlasu Návštevníka.
Zásady používania súborov cookie podrobne opisujú rôzne typy cookies, ktoré na webovej stránke používame.
Pre upresnenie: súbory cookie identifikujú iba IP adresu zariadenia použitého na návštevu webu, nie konkrétnu osobu (t. j. návštevníka). Identifikácia používateľa zariadenia by si vyžadovala prepojenie údajov z cookies s inými zdrojmi. Wallester na základe údajov zo súborov cookie návštevníkov neidentifikuje.
2.2. Kontaktné formuláre
Prostredníctvom kontaktných formulárov na webovej stránke môže Návštevník nadviazať komunikáciu so spoločnosťou Wallester, napríklad odoslať žiadosť o to, aby sa stal klientom. Na vybavenie požiadavky Návštevníka sú potrebné jeho kontaktné údaje, ako sú meno, telefónne číslo, e-mailová adresa, spoločnosť, v ktorej Návštevník pracuje, a podobne.
V rámci komunikácie prostredníctvom kontaktných formulárov na webovej stránke môže Návštevník poskytnúť spoločnosti Wallester osobné údaje tretích osôb. V takom prípade je Návštevník povinný zabezpečiť, že poskytnutie týchto údajov je v súlade so zákonom.
3. Účel spracúvania osobných údajov
Účel použitia jednotlivých typov súborov cookie nájdete v Zásadách používania súborov cookie.
Účelom spracúvania osobných údajov odoslaných prostredníctvom kontaktných formulárov na webovej stránke je vybavenie požiadavky návštevníka (napr. stať sa klientom Wallester) a zaslanie odpovede.
Wallester môže využívať údaje o návštevníkoch na profilovanie na:
- lepšie porozumieť potenciálnym klientom a vďaka tomu skvalitňovať služby a komunikáciu Wallester,
- vyhodnotiť vhodnosť potenciálneho klienta na využívanie služieb Wallester.
Spoločnosť Wallester neprijíma rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracovaní, ktoré by sa dotýkali práv návštevníka. Údaje návštevníka poskytnuté prostredníctvom kontaktných formulárov na webovej stránke môžu byť použité na automatické vyhodnotenie vhodnosti potenciálnych klientov, t. j. spoločností.
4. Právny základ spracúvania osobných údajov
V prípade súborov cookie sa údaje návštevníka spracúvajú na nasledujúcom právnom základe:
- nevyhnutné súbory cookie — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR),
- nie nevyhnutné súbory cookie — súhlas návštevníka (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Údaje návštevníkov odoslané prostredníctvom kontaktných formulárov na webovej stránke spracúvame na nasledujúcom právnom základe:
- súhlas návštevníka (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) — vzťahuje sa na všetky údaje návštevníka odoslané prostredníctvom kontaktných formulárov,
- na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — uplatňuje sa v prípade, že údaje návštevníka sú súčasťou žiadosti o začatie využívania služieb Wallester,
- oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — ak v dôsledku komunikácie iniciovanej prostredníctvom kontaktného formulára vznikne riziko uplatnenia právnych nárokov voči spoločnosti Wallester, príslušné údaje návštevníka uchovávame po dobu nevyhnutnú na obranu proti týmto prípadným nárokom.
Na ten istý súbor údajov sa môže vzťahovať viacero právnych základov spracúvania osobných údajov, a to buď súčasne, alebo následne po sebe. Osobné údaje sa napríklad často uchovávajú aj po ukončení zmluvného vzťahu, aby sme zabezpečili ochranu pred prípadnými právnymi nárokmi súvisiacimi s predchádzajúcou spoluprácou.
5. Doby uchovávania osobných údajov
Wallester sa riadi zásadou, že osobné údaje nesmú byť uchovávané dlhšie, než je nevyhnutné na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené.
Výnimkou z vyššie uvedeného sú prípady, keď spoločnosť Wallester uchováva osobné údaje dlhšie, ak to vyžadujú platné právne predpisy, a následne ich bezodkladne vymaže.
6. S kým zdieľame osobné údaje
Wallester spracúva údaje o návštevníkoch získané prostredníctvom webovej stránky výlučne pre vlastné obchodné potreby.
Wallester nezhromažďuje údaje o návštevníkoch prostredníctvom webovej stránky s úmyslom poskytnúť ich tretím stranám za účelom zisku.
Nižšie sú uvedené prípady, v ktorých Wallester sprístupňuje údaje návštevníkov tretím stranám.
6.1. Partneri
Wallester môže sprístupniť údaje návštevníkov tretím stranám, ktoré:
- pomáhajú spoločnosti Wallester pri spracúvaní údajov návštevníkov (napr. poskytovatelia analytických alebo marketingových služieb) alebo
- inak potrebujú údaje o návštevníkoch na ochranu záujmov spoločnosti Wallester (napr. obchodní alebo právni poradcovia).
Vo všetkých týchto prípadoch Wallester naďalej rozhoduje o spôsobe spracúvania údajov návštevníkov (t. j. vystupuje ako prevádzkovateľ) a tretie strany spracúvajú tieto údaje výlučne v súlade s pokynmi spoločnosti Wallester (t. j. vystupujú ako sprostredkovatelia).
Žiadosti týkajúce sa podrobností o sprostredkovateľoch údajov môžete zaslať zodpovednej osobe (DPO).
6.2. Cookies tretích strán
Ako osobitný prípad zdieľania Údajov Návštevníka s partnermi ukladá Webová stránka do Zariadenia Návštevníka určité súbory cookie tretích strán, ak Návštevník udelil predchádzajúci súhlas. V prípade súborov cookie tretích strán sa údaje o aktivitách Návštevníka na Webovej stránke odosielajú priamo tretej strane, ktorá daný súbor cookie prostredníctvom Webovej stránky umiestňuje. Súbory cookie tretích strán slúžia na poskytovanie personalizovanej reklamy, prepojenie so sociálnymi sieťami atď.
Súbory cookie tretích strán, ktoré webová stránka ukladá do zariadenia, sú uvedené v Zásadách používania súborov cookie.
6.3. Záväzné právne predpisy
Wallester zdieľa údaje o návštevníkoch so štátnymi inštitúciami a inými orgánmi, ktoré nie sú v zmluvnom vzťahu so spoločnosťou Wallester, výlučne za nasledujúcich podmienok:
- zdieľanie osobných údajov je povinné podľa platných právnych predpisov,
- predložená žiadosť je v plnom súlade s platnými právnymi predpismi,
- nesprístupňujeme viac osobných údajov, než vyžadujú platné právne predpisy.
7. Práva návštevníka
Návštevník má v súvislosti s údajmi návštevníka, ktoré spracúva spoločnosť Wallester, nasledujúce práva:
Právo byť informovaný — Wallester poskytuje návštevníkovi jasné a transparentné informácie o činnostiach spracúvania údajov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú hlavným zdrojom týchto informácií, pričom ďalšie otázky môžete adresovať zodpovednej osobe (DPO).
Právo na prístup — Návštevník má právo požiadať spoločnosť Wallester o nasledujúce informácie týkajúce sa údajov Návštevníka, ktoré Wallester spracúva: (a) ktoré osobné údaje sú spracúvané a (b) za akých podmienok spracúvanie osobných údajov prebieha. Návštevník má okrem toho právo požiadať o kópiu vyššie uvedených údajov Návštevníka.
Právo na opravu — ak sú údaje návštevníka spracúvané spoločnosťou Wallester nepresné alebo neúplné, návštevník má právo požiadať Wallester o opravu týchto nedostatkov.
Právo na vymazanie — Návštevník má právo požiadať spoločnosť Wallester o vymazanie údajov Návštevníka v prípade, že neexistuje právny základ na ich spracúvanie.
Právo na obmedzenie spracúvania — návštevník má právo požiadať, aby spoločnosť Wallester nevykonávala žiadne spracovateľské činnosti týkajúce sa údajov návštevníka, pokiaľ to výslovne nepovoľujú platné právne predpisy, ak nastane niektorá z týchto situácií: a) návštevník napadol správnosť údajov, b) spracúvanie je nezákonné, ale návštevník namieta proti vymazaniu dotknutých údajov, c) spoločnosť Wallester už údaje nepotrebuje, ale návštevník ich potrebuje v súvislosti s právnymi nárokmi, d) návštevník namietal proti spracúvaniu údajov v súlade s nižšie uvedenou časťou.
Právo namietať — Návštevník má právo namietať proti spracúvaniu údajov Návštevníka spoločnosťou Wallester, ak (a) jediným právnym základom spracúvania údajov Návštevníka je oprávnený záujem spoločnosti Wallester, nad ktorým prevažuje konkrétna situácia Návštevníka, alebo (b) ak sa údaje Návštevníka používajú na účely priameho marketingu.
Právo na prenosnosť údajov — Návštevník má právo vyžiadať si od spoločnosti Wallester kópiu Údajov návštevníka v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, za predpokladu, že Wallester spracúva príslušné údaje automatizovanými prostriedkami.
Žiadosti o uplatnenie vyššie uvedených práv návštevníkov alebo o získanie doplňujúcich informácií zasielajte zodpovednej osobe (DPO).
8. Sťažnosti
Ak sa Návštevník domnieva, že spoločnosť Wallester porušila jeho práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov, odporúčame mu najprv kontaktovať DPO.
Návštevník má zároveň právo podať sťažnosť dozornému orgánu, a to najmä v členskom štáte EHP, v ktorom má obvyklý pobyt, miesto výkonu práce alebo v ktorom došlo k údajnému porušeniu.
9. Rôzne
Ak Návštevník prostredníctvom kontaktných formulárov na webovej stránke odoslal osobné údaje iných osôb, práva uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov sa vzťahujú aj na tieto osoby, ktorých osobné údaje Wallester spracúva.
Pôvodným jazykom týchto Zásad ochrany osobných údajov je angličtina. V prípade nezrovnalostí medzi anglickým originálom a prekladom má anglická verzia prednosť.
Wallester môže tieto Zásady ochrany osobných údajov priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia Zásad ochrany osobných údajov je zverejnená na webovej stránke.
