Политика конфиденциаль­ности — Основная

1.2 Каковы правовые цели и основания Wallester для использования моих персональных данных?

Цели соблюдения нормативных требований — для исполнения любых обязательств в соответствии с применимым законодательством, включая обязанность:

• Предотвращение отмывания денег, финансирования терроризма и мошенничества;
• обеспечить соблюдение международных финансовых санкций;
• обеспечить безопасность платёжных услуг;
• Предоставлять данные налоговым органам в соответствии с законами об обмене налоговой информацией;
• исполнять законные запросы и предписания государственных органов, с которыми Wallester обязан сотрудничать в соответствии с применимым законодательством, таких как суды, судебные приставы, арбитражные управляющие, полиция, органы финансового надзора, подразделения финансовой разведки, налоговые органы и т. д.;
• другие финансовые учреждения, с которыми Wallester обязан сотрудничать в соответствии с применимым законодательством, включая, с вашего предварительного согласия, поставщиков услуг платёжной информации и поставщиков услуг инициирования платежей

Договорные цели — для исполнения или заключения договора между вами и Wallester.

Цели мониторинга мошенничества — для отслеживания и предотвращения платёжного мошенничества.

Аналитические цели — для лучшего понимания предпочтений клиентов Wallester и того, как клиенты взаимодействуют с Приложением и/или Веб-сайтом.

Маркетинговые цели — предоставление вам маркетинговых предложений об услугах и дополнительных функциях Wallester.

Wallester собирает и обрабатывает ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Соблюдение договорных обязательств — нам необходимы определённые персональные данные для предоставления наших услуг, и мы не можем предоставлять их без этих персональных данных.

Юридические обязательства — в некоторых случаях мы несём юридическую обязанность собирать и хранить ваши персональные данные (например, в соответствии с законодательством в сфере AML мы обязаны хранить определённую информацию о наших клиентах).

Законные интересы — иногда мы собираем и используем ваши персональные данные или передаём их другим организациям и/или учреждениям, поскольку у нас есть на это законные основания, оправданные с учётом вашего права на неприкосновенность частной жизни.

Согласие — соглашение, в котором вы даёте разрешение на обработку своих персональных данных (например, в маркетинговых целях и т. д.).

1.3 Обрабатывает ли Wallester мои персональные данные для профилирования или автоматизированного принятия решений?

Wallester не обрабатывает ваши персональные данные для автоматизированного принятия решений. Однако по закону Wallester обязан оценивать риски отмывания денег, финансирования терроризма и мошенничества, связанные с вами и вашими транзакциями. Эта оценка частично осуществляется с помощью автоматизированных средств и включает профилирование. Если Wallester примет в отношении вас автоматизированное решение, вы имеете право запросить его пересмотр человеком вручную.

2.2 Как реализовать свои права?

Чтобы воспользоваться любым из ваших прав, установленных в предыдущем разделе, напишите нам на электронную почту dpo@wallester.com. В целях безопасности мы не сможем обработать ваш запрос без подтверждения личности, поэтому оставляем за собой право запросить удостоверяющий документ.

Wallester приложит все усилия, чтобы ответить на ваше заявление в течение 1 недели. Согласно статье 12 (3) GDPR, Wallester обязан ответить на ваше заявление в течение 1 месяца. В случае необходимости, из-за количества и сложности поданных в Wallester заявлений, Wallester также может ответить на ваше заявление в течение 3 месяцев согласно статье 12 (3) GDPR.

3.2 Как Wallester защищает мои персональные данные?

Мы применяем различные физические и технические меры для обеспечения безопасности ваших персональных данных, а также предотвращения несанкционированного доступа к ним, их использования и раскрытия. Электронные данные и базы данных хранятся в защищённых компьютерных системах, где контроль доступа к информации осуществляется как физическими, так и электронными средствами. Наши сотрудники проходят обучение по вопросам защиты данных и информационной безопасности. Мы разработали подробные политики безопасности, использования ИТ-инфраструктуры и защиты данных, основанные на принципах служебной необходимости и минимальных привилегий доступа. Сотрудники Wallester обязаны соблюдать данные политики при обработке ваших персональных данных.

Мы шифруем персональные данные, внедряем межсетевые экраны, а также системы обнаружения и предотвращения вторжений, чтобы гарантировать полную конфиденциальность и безопасность вашей информации. Хотя мы принимаем все разумные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность, когда вы передаёте их в приложение Wallester, на сайт или в другие сервисы. Мы используем HTTPS (HTTP Secure) с зашифрованным протоколом связи для приложения Wallester, сайта и сервисов обработки платежей. Мы регулярно тестируем нашу систему и пересматриваем применимые политики, чтобы убедиться, что наши меры ИТ-безопасности на шаг впереди любых угроз.

Если вы используете пароль для приложения Wallester и/или веб-сайта, вам необходимо сохранять конфиденциальность этого пароля согласно условиям Клиентского соглашения. Пожалуйста, никому его не сообщайте.

3.3 Как долго Wallester будет хранить мои персональные данные?

В соответствии с законами о противодействии отмыванию денег или в отношении данных о налоговом резидентстве согласно применимому законодательству об обмене налоговой информацией, мы обычно храним ваши персональные данные в течение 5 лет с окончания финансового года, в котором отношения между вами и Wallester были прекращены, а ваш платёжный счёт был закрыт. По запросу Подразделения финансовой разведки Эстонии этот срок может быть продлён ещё на срок до 5 лет. Данный период может быть увеличен, если этого требует применимое местное законодательство: например, Wallester хранит данные о транзакциях в течение 8 лет с окончания финансового года, в котором отношения между вами и Wallester были прекращены, а ваш платёжный счёт был закрыт. Мы можем хранить ваши персональные данные дольше в связи с возможным или текущим судебным разбирательством, а также по иным законным основаниям.

По истечении сроков, указанных в данном разделе выше, Wallester удалит ваши персональные данные.

3.4 Использует ли Wallester файлы cookie на сайте Wallester?

Wallester использует файлы cookie для анализа того, как вы используете наш веб-сайт. Для получения дополнительной информации о файлах cookie ознакомьтесь с Политикой использования файлов cookie.

3.5 Кто является контролёром моих персональных данных?

Контролёром ваших персональных данных является Wallester AS, компания, учреждённая в соответствии с законодательством Эстонии, регистрационный код 11812882, адрес: Ahtri 6, 10151, Tallinn, Estonia.

Если у вас возникли вопросы, запросы или жалобы относительно обработки ваших персональных данных, вы можете направить их по адресу dpo@wallester.com.

Если у вас есть жалобы на обработку ваших персональных данных, вы можете подать их в Инспекцию по защите данных Эстонии или в орган по защите данных государства вашего постоянного проживания.

2. Платежи между клиентами через мобильные приложения

2.1 Если Клиент инициирует платёж между клиентами в рамках сервиса Wallester через мобильное приложение, ему может быть предоставлена возможность использовать адресную книгу мобильного устройства для поиска номера телефона получателя. Если Клиент использует эту опцию, то в дополнение к универсальному набору данных, необходимому для осуществления любого платежа между клиентами (например, имя получателя, номер телефона получателя, сумма платежа, назначение платежа), для поиска номера телефона получателя обрабатываются контактные данные из адресной книги мобильного устройства.

2.2 Контактные данные из адресной книги мобильного устройства обрабатываются только локально на самом устройстве для копирования номера телефона получателя в мобильное приложение. Никакие другие персональные данные из адресной книги мобильного устройства не сохраняются в приложении и не передаются в Wallester.

2.3 В зависимости от правил магазина приложений, через который предоставляется мобильное приложение, перед использованием этой функции может потребоваться предварительное согласие Клиента. Позднее данное согласие можно отозвать через соответствующее меню в операционной системе устройства.