Заявление о доступности

Дата вступления в силу: 07.07.2026

Дисклеймер Заявление о доступности, переведённое на Русский, носит исключительно информационный характер. В случае возникновения вопросов или споров стороны должны обращаться к английской версии Заявления о доступности.

Данное заявление относится к контенту, опубликованному на домене https://wallester.com. Оно не распространяется на другие веб-сайты или приложения под управлением Wallester AS, включая Клиентский Портал Wallester и мобильные приложения.

Данным веб-сайтом управляет Wallester AS — лицензированное в Эстонии финансовое учреждение, предоставляющее услуги по выпуску карт и платёжные услуги. Он разработан с учётом максимальной доступности для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями.

Вы должны иметь возможность:

увеличивать масштаб до 200% без потери контента или функциональности;
перемещаться по большей части сайта только с помощью клавиатуры;
перемещаться по большей части сайта с помощью современных программ чтения с экрана и распознавания речи (на своём компьютере или телефоне);
использовать сайт в книжной и альбомной ориентации, а также на экранах различных размеров.

1. Правовая база

Wallester AS предоставляет платёжные услуги и выпускает электронные деньги, которые подпадают под действие Директивы (ЕС) 2019/882 Европейского парламента и Совета о требованиях к доступности продуктов и услуг (Европейский акт о доступности). В Эстонии Директива транспонирована Законом о доступности продуктов и услуг (Toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus), который применяется с 28.06.2025.

Этот сайт разработан в соответствии с гармонизированным европейским стандартом EN 301 549 v3.2.1 «Требования к доступности продуктов и услуг ИКТ», который максимально соответствует уровню AA Руководства по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.1. Наши внутренние аудиты дополнительно проводятся с учётом более строгих критериев успешности уровня AA стандарта WCAG 2.2.

2. Статус соответствия

Этот сайт частично соответствует стандартам EN 301 549 v3.2.1 и WCAG 2.1 уровня AA из-за перечисленных ниже несоответствий.

Последнее тестирование веб-сайта было проведено 18.05.2026 и охватило 35 страниц. С момента первого полного аудита в апреле 2026 года количество ошибок доступности, выявленных нашими инструментами мониторинга, снизилось примерно на 70% благодаря трём завершённым этапам доработки, включая: текстовые альтернативы для изображений и иконок, доступные названия для интерактивных элементов управления, видимые индикаторы фокуса клавиатуры, управление формами и пользовательскими компонентами выбора с помощью клавиатуры, исправленную ARIA-навигацию для каруселей и контактной формы, а также активацию ссылок в виде кнопок с помощью клавиатуры.

3. Недоступный контент

Несмотря на наши усилия, часть контента ещё не полностью доступна. Перечисленные ниже известные ограничения планируется устранить в рамках нашей текущей программы по обеспечению доступности. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если столкнётесь с проблемой, не указанной здесь.

3.1 Пропуск навигации: на страницах ещё нет ссылки «перейти к контенту» в качестве первого элемента для фокусировки, поэтому пользователям клавиатуры приходится последовательно перемещаться по навигации в шапке каждой страницы с помощью клавиши табуляции (WCAG 2.4.1). Исправление находится на этапе проектирования и разработки; ожидаемый срок реализации — IV квартал 2026 года.

3.2 Движущийся контент: некоторые бегущие строки с автопрокруткой, карусели и анимированные декоративные элементы ещё не имеют видимых элементов управления паузой и не полностью учитывают настройку prefers-reduced-motion (WCAG 2.2.2). Решение находится на стадии проектирования и разработки; внедрение ожидается в IV квартале 2026 года.

3.3 Карусели: в некоторых каруселях фокус клавиатуры может переходить на элементы скрытых слайдов (WCAG 2.4.3). Ожидается к IV кварталу 2026 года.

3.4 Навигационные меню и диалоговые окна: некоторые навигационные меню и элементы вызова модальных окон имеют неполные роли и связи ARIA (например, отсутствует aria-controls, немаркированные навигационные ориентиры), что может привести к некорректному озвучиванию программами экранного доступа (WCAG 4.1.2, 2.4.3). Ожидается к IV кварталу 2026 года.

3.5 Ссылки в новой вкладке: некоторые ссылки открываются в новой вкладке, не предупреждая пользователей вспомогательных технологий об изменении контекста (WCAG 3.2.2). Ожидается к IV кварталу 2026 года.

3.6 Размер целевой области и мелкие недочёты: небольшое число элементов управления (точки пагинации карусели, радиокнопки) меньше рекомендуемого размера (WCAG 2.5.8), а на отдельных страницах есть незначительные недочёты в структуре заголовков и пропуски атрибутов автозаполнения (WCAG 1.3.1, 1.3.5). Ожидается к IV кварталу 2026 года.

4. Подготовка настоящего заявления

Настоящее заявление было подготовлено 07.07.2026 и отражает результаты аудита от 18.05.2026.

Данное заявление основано на результатах внутренней оценки, проведённой командами дизайна и разработки Wallester с использованием автоматизированного мониторинга 35 репрезентативных страниц (инструменты на базе axe-core с проверками по стандарту WCAG 2.1 уровня AA, регулярно выполняемыми с апреля 2026 года) в сочетании с ручным тестированием с помощью клавиатуры и программ чтения с экрана. Результаты аудита, динамика и прогресс в устранении недочётов отслеживаются через внутренний Дашборд доступности.

5. Обратная связь и контактная информация

Мы будем рады вашим отзывам о доступности wallester.com. Пожалуйста, сообщите нам, если вы столкнётесь с барьерами доступности:

Электронная почта: info@wallester.com
Форма обратной связи: https://wallester.com/contact-us

Пожалуйста, не указывайте в сообщении конфиденциальную личную или финансовую информацию. Мы стремимся ответить на отзывы о доступности в течение 3 рабочих дней.

6. Процедура обеспечения исполнения

Если вы не удовлетворены нашим ответом на отзыв о доступности, вы можете обратиться в надзорный орган, ответственный за контроль соблюдения требований доступности в Эстонии:

Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, TTJA):

Веб-сайт: https://ttja.ee
Электронная почта: info@ttja.ee

9. Меры по обеспечению доступности

Wallester AS принимает следующие меры для обеспечения доступности своего сайта:

автоматизированный мониторинг доступности на 35 репрезентативных страницах с отслеживанием проведённых аудитов в специальном Дашборде для своевременного выявления регрессий;
итеративная программа устранения недостатков, которую совместно реализуют команды дизайна и разработки, определяя приоритет исправлений по их влиянию на пользователей;
требования к доступности, внедрённые в дизайн-систему и процесс контроля качества для новых страниц и компонентов.