Politica de confidenția­litate — Principală

1.2 Care sunt scopurile și temeiul legal pentru care Wallester utilizează datele mele cu caracter personal?

Scopuri de conformitate — pentru a îndeplini orice obligație prevăzută de legislația aplicabilă, inclusiv obligația de a:

• Prevenirea spălării banilor, a finanțării terorismului și a fraudei;
• asigurarea respectării sancțiunilor financiare internaționale;
• asigurarea securității serviciilor de plată;
• furnizarea datelor către autoritățile fiscale, conform cerințelor legislației privind schimbul de informații fiscale;
• a se conforma solicitărilor și ordinelor legale ale autorităților publice cu care Wallester este obligat să coopereze conform legislației aplicabile, cum ar fi instanțele judecătorești, executorii judecătorești, lichidatorii judiciari, poliția, autoritățile de supraveghere financiară, unitățile de informații financiare, autoritățile fiscale etc.;
• alte instituții financiare cu care Wallester este obligat să coopereze conform legislației aplicabile, inclusiv, cu autorizarea dumneavoastră prealabilă, furnizorii de servicii de informații privind plățile și furnizorii de servicii de inițiere a plăților.

Scopuri contractuale — pentru a încheia sau a executa un contract între dumneavoastră și Wallester.

Scopuri de monitorizare a fraudelor — pentru a monitoriza și preveni fraudele de plată.

Scopuri analitice — pentru a înțelege mai bine preferințele clienților Wallester și modul în care aceștia interacționează cu Aplicația și/sau Site-ul web.

Scopuri de marketing — pentru a vă transmite oferte de marketing pentru serviciile Wallester și funcționalitățile suplimentare.

Wallester colectează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în baza următorului temei legal:

Conformitate contractuală — avem nevoie de anumite date cu caracter personal pentru a vă furniza serviciile noastre și nu vi le putem oferi fără aceste date.

Obligații legale — în anumite cazuri, avem responsabilitatea legală de a colecta și stoca datele dumneavoastră cu caracter personal (de exemplu, conform legislației AML, trebuie să păstrăm anumite informații despre clienții noștri).

Interese legitime — uneori colectăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau le partajăm cu alte organizații și/sau instituții, deoarece avem un motiv legitim pentru a le utiliza, care este rezonabil în raport cu dreptul dumneavoastră la viață privată.

Consimțământ — un acord prin care ați acceptat prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal (de exemplu, în scopuri de marketing etc.).

1.3 Wallester îmi prelucrează datele cu caracter personal pentru profilare sau luarea automată a deciziilor?

Wallester nu prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru luarea de decizii automate. Totuși, conform legii, Wallester are obligația de a evalua riscul de spălare a banilor, de finanțare a terorismului și de fraudă asociat cu dumneavoastră și cu tranzacțiile pe care le efectuați. Această evaluare este realizată parțial prin mijloace automate și implică crearea de profiluri. În cazul în care Wallester ia o decizie automată în ceea ce vă privește, aveți dreptul de a solicita revizuirea manuală a acesteia de către o persoană.

2.2 Cum îmi pot exercita drepturile?

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile stabilite în secțiunea anterioară, ne puteți contacta prin e‑mail la dpo@wallester.com. Din motive de securitate, nu putem procesa solicitarea dumneavoastră dacă nu vă putem confirma identitatea, așadar ne rezervăm dreptul de a vă solicita o dovadă a identității.

Wallester va depune toate eforturile pentru a răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 1 săptămână. Conform art. 12 (3) din GDPR, Wallester trebuie să răspundă solicitării dumneavoastră în termen de 1 lună. În cazul în care este necesar, din cauza numărului și a complexității solicitărilor depuse la Wallester, Wallester poate, conform art. 12 (3) din GDPR, să răspundă solicitării dumneavoastră în termen de 3 luni.

3.2 Cum îmi protejează Wallester datele cu caracter personal?

Implementăm o serie de măsuri fizice și tehnice pentru a vă proteja datele cu caracter personal și pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea sau divulgarea acestora. Datele electronice și bazele de date sunt stocate pe sisteme informatice securizate, cu un control strict al accesului la informații, asigurat prin mijloace fizice și electronice. Personalul nostru este instruit în domeniul protecției datelor și securității informațiilor. Aplicăm politici detaliate de securitate, de utilizare a infrastructurii IT și de protecție a datelor, bazate pe principiile necesității de a cunoaște și al accesului cu privilegii minime. Personalul Wallester are obligația de a respecta aceste politici în procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Criptăm datele personale și implementăm firewall-uri, alături de sisteme pentru detectarea și prevenirea intruziunilor, pentru a garanta confidențialitatea și siguranța tuturor datelor dumneavoastră. Deși luăm toate măsurile rezonabile pentru a vă proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, nu putem garanta securitatea acestora în timpul transmiterii de către dumneavoastră către aplicația noastră, site-ul web sau alte servicii. Utilizăm HTTPS (HTTP Secure) cu protocol de comunicare criptat pentru aplicația Wallester, site-ul web și serviciile de procesare a plăților. Testăm periodic sistemul și revizuim politicile aplicabile pentru a ne asigura că măsurile noastre de securitate IT sunt mereu cu un pas înaintea oricărei amenințări.

Dacă utilizați o parolă pentru aplicația Wallester și/sau pentru site, trebuie să păstrați confidențialitatea acesteia, conform termenilor din Acordul cu Clientul. Vă rugăm să nu o dezvăluiți nimănui.

3.3 Cât timp va păstra Wallester datele mele cu caracter personal?

În conformitate cu legislația privind combaterea spălării banilor sau cu privire la Datele de Rezidență Fiscală conform legilor relevante privind schimbul de informații fiscale, păstrăm, în general, datele dumneavoastră cu caracter personal timp de 5 ani de la sfârșitul exercițiului financiar în care relația dintre dumneavoastră și Wallester a încetat, iar contul dumneavoastră de plăți a fost închis. La solicitarea Unității de Informații Financiare din Estonia, această perioadă poate fi prelungită cu până la încă 5 ani. Această perioadă poate fi mai lungă dacă legislația locală aplicabilă o impune; de exemplu, Wallester stochează datele tranzacțiilor timp de 8 ani de la sfârșitul exercițiului financiar în care relația dintre dumneavoastră și Wallester a încetat, iar contul dumneavoastră de plăți a fost închis. Putem păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă în cazul unui litigiu potențial sau în curs de desfășurare, ori din alte motive legale.

După expirarea perioadelor stipulate mai sus în această secțiune, Wallester va șterge datele dumneavoastră personale.

3.4 Utilizează Wallester module cookie pe site-ul Wallester?

Wallester utilizează module cookie pentru a analiza modul în care utilizați website-ul nostru. Vă rugăm să consultați Politica privind modulele cookie pentru mai multe informații despre acestea.

3.5 Cine este operatorul datelor mele cu caracter personal?

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este Wallester AS, o companie înființată conform legislației din Estonia, cod de înregistrare 11812882, adresa Ahtri 6, 10151, Tallinn, Estonia.

În cazul în care aveți întrebări, solicitări sau reclamații privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, le puteți transmite la dpo@wallester.com.

În cazul în care aveți plângeri privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, le puteți depune la Inspectoratul Estonian pentru Protecția Datelor (Andmekaitse Inspektsioon) sau la Autoritatea pentru Protecția Datelor din statul dumneavoastră de reședință permanentă.

2. Plăți între clienți prin aplicații mobile

2.1 Dacă Clientul inițiază o plată între clienți în cadrul serviciului Wallester prin intermediul aplicației mobile, acesta poate avea opțiunea de a utiliza agenda de contacte a dispozitivului mobil pentru a găsi numărul de telefon al beneficiarului. Dacă Clientul utilizează această opțiune, pe lângă setul universal de date necesar pentru efectuarea oricărei plăți între clienți (de ex., numele beneficiarului, numărul de telefon al beneficiarului, suma plății, descrierea plății), datele de contact din agenda dispozitivului mobil sunt procesate pentru a găsi numărul de telefon al beneficiarului.

2.2 Datele de contact din agenda dispozitivului mobil sunt procesate exclusiv local în dispozitivul mobil pentru a copia numărul de telefon al beneficiarului în aplicația mobilă. Nicio altă dată cu caracter personal din agenda dispozitivului mobil nu este stocată în aplicație și nu este transmisă către Wallester.

2.3 În funcție de regulile magazinului de aplicații prin care este furnizată aplicația mobilă, este posibil să solicităm aprobarea prealabilă a Clientului înainte de utilizarea acestei funcții. Clientul poate retrage ulterior această aprobare din meniul corespunzător al sistemului de operare al dispozitivului.