Veelgestelde vragen

Wallester Business is een alles-in-één innovatieve oplossing voor moderne bedrijven. Het biedt het tijdig uitgeven van virtuele en fysieke zakelijke betaalkaarten voor werknemers en faciliteert de complete financiële cyclus — van factuurbetalingen en onkostenbewaking tot boekhoudkundige optimalisatie. Met een uniform multifunctioneel platform kunt u financieel beheer moderniseren, kostenbeheersing stroomlijnen en de efficiëntie van uw bedrijf vergroten. Tegelijkertijd garandeert een geavanceerde en gebruiksvriendelijke interface voor de soepele interactie met het platform op elk apparaat.

Wallester Business is een uniek product voor elk bedrijf.

In het kader van het Wallester Business-programma kunt u virtuele en fysieke VISA-kaarten voor bedrijven uitgeven met een IBAN-rekening (EUR). U krijgt ook toegang tot een CRM-platform en een multifunctionele mobiele app om alle financiële processen te beheren.

Het Wallester Business-programma is ontworpen om te voldoen aan de zakelijke behoeften van elk profiel en op elke schaal. Daarom is het geschikt voor elk bedrijf dat belangrijke financiële processen wil stroomlijnen. Elke rechtspersoon die in de Europese Economische Zone en Groot-Brittannië is geregistreerd, kan aan het programma deelnemen.

Wallester Business garandeert de veiligheid van de tegoeden van de cliënten op bankniveau volgens de internationale normen voor de verwerking van elektronisch geld (Electronic Money Regulations 2011), die gelden voor alle Europese financiële organisaties. Dankzij het meerlagige beveiligingsbeleid van 3D-Secure 2.0, dat voldoet aan de vereisten van de PSD2-richtlijn, is de veiligheid van online betalingen gegarandeerd.

Om aan het programma deel te nemen, maakt u een account aan op de website. Nadat uw bedrijfsgegevens zijn geverifieerd, ontvangt u een bericht waarmee u een programmadeelnameovereenkomst kunt ondertekenen. Zodra deze is ondertekend, krijgt u meer mogelijkheden en kunt u een betaald pakket kiezen dat perfect bij de behoeften van uw bedrijf past.

Onze Wallester Business-oplossing is gratis omdat we ons richten op het helpen van bedrijven om efficiënter en veiliger te werken. We verdienen aan partnerschappen met Visa en anderen, waardoor we onze diensten gratis aan onze gebruikers kunnen leveren. Deze aanpak zorgt ervoor dat iedereen profiteert van eenvoudige en efficiënte kaartoplossingen.

Zeker. Als u uw tariefplan wilt wijzigen, logt u simpelweg in op uw account en selecteert u het handigste pakket in de sectie ‘Tariefplannen’. Contacteer onze online ondersteuning als u vragen of twijfels hebt.

Om een jaarabonnement te nemen, neem contact op met onze online support of stuur ons een e-mail op: [email protected]

Virtuele en fysieke Wallester Business-debetkaarten behoren tot de Business-klasse van Visa. De kaarten worden wereldwijd geaccepteerd en zijn perfect voor zakelijke uitgaven en online aankopen van media.

De virtuele Wallester Business-kaart wordt onmiddellijk verstrekt en is onmiddellijk klaar voor gebruik. U kunt ook een fysieke kaart bestellen met dezelfde kaartgegevens, deze wordt zo snel mogelijk geleverd.

Een virtuele kaart is een handig alternatief voor een klassieke betaalkaart zonder fysieke drager en is ontworpen om online betalingen veiliger te verrichten. Binnen de kaders van het Wallester Business-programma zijn er kaarten voor eenmalig gebruik voor eenmalige betalingen en oplaadbare kaarten voor meervoudig gebruik. De kaarten worden direct uitgegeven, met alle benodigde kaartgegevens. Ze kunnen worden gekoppeld aan contactloze betalingssystemen, zoals Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, enzovoort, en zijn daarmee ook een perfecte oplossing voor online media-aankopen.

Fysieke kaarten zijn beschikbaar in onbeperkte hoeveelheden en worden gratis verstrekt afhankelijk van uw abonnement.

Elk abonnement bevat ook een bepaald aantal gratis virtuele kaarten:

• Free — tot 300 virtuele kaarten,
• Premium — tot 3000 virtuele kaarten,
• Platinum — tot 15.000 virtuele kaarten,
• Enterprise Suite — het aantal virtuele kaarten wordt individueel bepaald om aan de behoeften van uw onderneming te voldoen.

U kunt ook een onbeperkt aantal extra virtuele kaarten bestellen tegen een minimale kostprijs.

U kunt het rekeningsaldo aanvullen via IBAN-gegevens. Boek een bedrag over via elke bank die actief is in de Europese Economische Ruimte en Groot-Brittannië.

Ja, u kunt uw kaart verbinden met verschillende contactloze betaalsystemen: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, FitbitPay, GarminPay en FidesmoPay.

De rekening kan in de volgende valuta’s worden geopend: Euro (EUR), Amerikaanse dollar (USD), Britse pond (GBP), Zweedse kroon (SEK), Noorse kroon (NOK), Deense kroon (DKK), Poolse złoty (PLN), Tsjechische kroon (CZK), Hongaarse forint (HUF) en Roemeense leu (RON). Er kan echter in elke valuta worden betaald. Het bedrag wordt dan automatisch omgerekend op basis van de huidige wisselkoers van het betalingssysteem.

Wallester Business-kaarten behoren tot de Business-klasse van Visa en worden aanvaard in alle landen die het internationale VISA-betaalsysteem ondersteunen. Ze zijn geschikt voor betalingen via kaartterminals, voor online aankopen en geldopnames bij geldautomaten.

Als een zakelijke betaalkaart verloren gaat, moet deze zo snel mogelijk worden bevroren. Als de kaart niet snel wordt gevonden, moet deze via het platform of de mobiele app worden geblokkeerd en moet eventueel een nieuwe kaart worden verstrekt.

U kunt individuele limieten instellen voor elke kaart via een persoonlijke account op het platform of met behulp van de mobiele Wallester-app. Er zijn dag- en maandlimieten voor de meest gebruikte betaalmethoden: contactloze betalingen, online winkelen, betalingen aan een betaalautomaat en geld afhalen bij een geldautomaat.

Ja! Naast het beheer van de kaarten kunt u ook gebruik maken van de volledige functionaliteit van het platform — van de uitgifte van nieuwe kaarten en het instellen van individuele limieten tot aan het in real time controleren van zakelijke uitgaven.

Ja! Dankzij een innovatieve API kunt u het Wallester Business-platform soepel en snel integreren in elk financieel boekhoudplatform en onmiddellijk gegevens exporteren.