Wallester betalingstje­nesteavtale — Bedriftskunde

1. Definisjoner

• Konto — Kundens virtuelle betalingskonto i Wallester-systemet for innskudd av midler som Kunden bruker til å utføre betalinger via Tjenesten.
• Tilleggstjeneste — tjenestene Wallester leverer til kunden i henhold til denne avtalen i tillegg til kjernetjenesten.
• Avtale — denne avtalen inngått mellom Wallester og Kunden om levering av Tjenesten til Kunden. Avtalen består av dette avtaledokumentet og dets vedlegg (inkl. prislisten).
• AML/CTF — bekjempelse av hvitvasking og terrorfinansiering.
• Kunde-til-kunde-betalinger — en tilleggstjeneste som gir kunden mulighet til å overføre midler fra kundens konto til kontoene til andre kunder av tjenesten.
• Kort — et betalingsinstrument som kunden kan bruke til å utføre operasjoner med midlene på kundens konto via det elektroniske betalingsnettverket VisaNet.
• Kortdata — informasjonen om kortet og kortinnehaveren som kreves for å utføre operasjoner med kortet, slik som kortinnehaverens navn, kortnummer, gyldighetsperiode og sikkerhetsfunksjon (f.eks. CVV-kode).
• Kortholder — den fysiske personen Kunden har gitt fullmakt til å bruke Kortet som Wallester har levert til Kunden via Tjenesten (f.eks. Kundens ansatte).
• Klausul — refererer til en klausul i denne avtalen.
• Kunde — juridisk person eller enkeltpersonforetak som har inngått denne avtalen med Wallester for forretningsmessig bruk av tjenesten.
• Kundedata — dataene Wallester har samlet inn om Kunden for å verifisere Kundens overholdelse av Avtalen og for å levere Tjenesten.
• Kjernetjeneste — tjenesten for kortutstedelse til kunden for å utføre transaksjoner med midlene på kundens konto. Kjernetjenesten er en integrert del av avtalen som leveres til kunden i hele avtaleperioden.
• Digital lommebok er en tjeneste levert av et annet selskap (f.eks. Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, osv.) som lar deg bruke kortet til å gjennomføre transaksjoner der den digitale lommeboken aksepteres;
• Funksjon — en funksjonalitet i Tjenesten.
• Gebyr — gebyrene Kunden skal betale for bruk av Tjenesten. I tillegg til gebyrer for Tjenester som utelukkende leveres av Wallester, inkluderer dette gebyrer som skal betales til tredjeparter som deltar i leveringen av Tjenestene, dersom dette er angitt i Avtalen.
• LoOA — Lov om obligasjonsrett i Republikken Estland
• Materialer  — tekster, bilder, lydklipp, videoklipp, layout, grafiske elementer og annet innhold publisert på Wallester-nettsiden, i Wallester App eller som Wallester gjør tilgjengelig for Kunden på andre måter.
• Autentiseringsmidler — teknologiske midler som brukes til å autentisere kunden, bekrefte kortets gyldighet og/eller autorisere operasjoner (f.eks. ID-kort, engangskode, PIN-kode eller CVV-kode).
• Brukersted — personen som kortholderen foretar en betaling til med kortet.
• Operasjon — en hendelse der kortets funksjonalitet benyttes til å utføre en operasjon, som betaling til brukersteder på nett eller via kortterminal, kontantuttak, eller innhenting av informasjon om kontosaldo.
• Part/Parter — Kunden og/eller Wallester, omtalt hver for seg eller samlet.
• Fysisk kort — en type Kort som inneholder en eller flere teknologiske enheter for å autentisere Kunden og autorisere betalingene (f.eks. mikrobrikker for kontaktbaserte og kontaktløse betalinger) integrert i et kort av plast eller annet materiale, med Kortdata trykt på Kortet.
• Prisliste — et bilag til avtalen som inneholder en oversikt over gebyrer kunden skal betale til Wallester for bruk av tjenesten. Wallester har imidlertid rett til å belaste opptil 0,15 € for hver kortautorisasjon.
• Sanksjoner — lovpålagte restriktive tiltak som forbyr levering av Tjenesten, tilgjengeliggjøring av midlene på Kontoen eller andre handlinger overfor eller i forbindelse med spesifikke personer, stater, territorier, grupper eller regimer.
• Tjeneste — en tjeneste levert av Wallester til Kunden i henhold til denne Avtalen, bestående av Hovedtjenesten og Tilleggstjenestene.
• Sterk autentisering — autentisering av kunden/kortinnehaveren basert på minst to elementer (a) som er uavhengige av hverandre, slik at et brudd på ett av dem ikke svekker påliteligheten til det andre, og (b) som har en struktur som beskytter konfidensialiteten til autentiseringsdataene. Elementene faller inn under en av følgende kategorier: (a) kunnskap — noe bare kunden/kortinnehaveren vet (f.eks. PIN), (b) besittelse — noe bare kunden/kortinnehaveren har (f.eks. det fysiske kortet), eller © iboende egenskap — noe kunden/kortinnehaveren er (f.eks. fingeravtrykk).
• Terminal — minibank, betalingsterminal eller et annet system (inkl. nettsider som aksepterer kortbetalinger) hvor kortholderen kan utføre operasjoner med kortet.
• Påfylling — transaksjonen utført av kunden for å tilføre midler til kontoen med formål om å bruke midlene til operasjoner og transaksjoner.
• Transaksjon — transaksjoner som utføres i forbindelse med midlene på kundens konto, inkl. bruk av midlene via operasjoner med kort knyttet til kontoen, påfylling, kunde-til-kunde-betalinger, betaling av gebyrer.
• Virtuelt kort — en type kort som utelukkende består av digitale kortdata gjort tilgjengelig for kunden i Wallester-systemet, dvs. at det ikke utstedes noe fysisk kort.
• Visa — den internasjonale kortorganisasjonen Visa Europe Ltd (www.visa.co.uk).
• VisaNet — det elektroniske betalingsnettverket som drives av Visa, som operasjonene med kortene utføres gjennom.
• Wallester — Wallester AS, selskapet som har inngått denne Avtalen med Kunden for å levere Tjenesten til Kunden.
• Wallester API — applikasjonsprogrammeringsgrensesnittet til Wallester-systemet som lar kunden få tilgang til og bruke tjenesten fra et tilknyttet eksternt informasjonssystem.
• Wallester App — applikasjon utviklet av Wallester som lar Kunden og Kortholderen få tilgang til og bruke Tjenesten på mobile enheter.
• Wallester System — det sentrale informasjonssystemet drevet av Wallester, som inneholder data, funksjonalitet, prosesser, koblinger til eksterne systemer osv. som kreves for å levere tjenesten. Kunden får tilgang til funksjonaliteten i Wallester System via Wallester API, Wallester-appen eller Wallester-nettsiden.
• Wallesters nettside — nettsiden business.wallester.com, drevet av Wallester, hvor Kunden og Kortholderen kan få tilgang til Tjenesten.

2. Kundeforhold

2.1.2.4. Generelle krav til kunden

2.1.1.2.1.4. Wallester har rett til å bestemme hvilke personer Wallester aksepterer som kunder, basert på kriteriene fastsatt i Avtalen og i loven.

2.1.2.2.1.4. Tjenesten er en B2B-tjeneste, dvs. at den leveres til Kunder som bruker Tjenesten profesjonelt. Ved å inngå Avtalen bekrefter og godtar Kunden at Kunden ikke er en forbruker, og at særskilte lovbestemte forbrukerrettigheter ikke gjelder for denne Avtalen.

2.1.3.2.1.4. I tillegg til juridiske personer, aksepteres fysiske personer som kunder kun dersom de driver enkeltpersonforetak og bruker Tjenesten utelukkende til dette formålet.

2.1.4.2.1.4. I tillegg til lovbestemte begrensninger (f.eks. sanksjoner), kan Wallester fastsette ytterligere kriterier for hvilke personer som aksepteres som kunder, slik som:

2.1.4.1.2.1.4.4. fullstendigheten av dataene Wallester har etterspurt,

2.1.4.2.2.1.4.4. Wallesters AML/CFT-risikoappetitt,

2.1.4.3.2.1.4.4. Omdømmet til den juridiske enheten, dens reelle rettighetshavere, ledelse osv.,

2.1.4.4.2.1.4.4. Potensiell lønnsomhet i avtaleforholdet

2.2.2.4. Etablering og opphør

2.2.1.2.2.5. Hovedstegene for å etablere kundeforholdet er følgende:

2.2.1.1.2.2.1.5. personen som ønsker å bli kunde sender inn relevant søknad,

2.2.1.2.2.2.1.5. Wallester ber om ytterligere informasjon og dokumentasjon fra søkeren for å verifisere at søkeren oppfyller kravene i avtalen og lovgivningen (inkl. identitetsverifisering, AML/CFT og sanksjonskontroller),

2.2.1.3.2.2.1.5. Wallester kan selvstendig innhente ytterligere informasjon om søkeren i henhold til loven,

2.2.1.4.2.2.1.5. basert på vurderingen av den innsamlede informasjonen om søkeren, avgjør Wallester om søkeren aksepteres som kunde,

2.2.1.5.2.2.1.5. Ved en positiv beslutning informerer Wallester søkeren om at avtalen er inngått, åpner de avtalte tjenestene for kunden og gir tilgang til Wallester-systemet.

2.2.2.2.2.5. Ved å sende inn søknaden i henhold til klausul 2.2.1.1, aksepterer søkeren vilkårene i denne avtalen fullt ut og erklærer sin intensjon om å inngå avtalen dersom Wallester finner søkeren egnet.

2.2.3.2.2.5. Avtalen mellom søkeren og Wallester er inngått når Wallester har registrert den aktuelle beslutningen i Wallester-systemet, etter at evalueringen av søkeren er fullført med en beslutning om å akseptere søkeren som Kunde.

2.2.4.2.2.5. Wallester leverer ingen tjenester før avtalen er inngått. Wallester har heller ingen andre forpliktelser overfor søkeren utover å vurdere de innsendte opplysningene og ta en beslutning om søkerens egnethet i god tro. Wallester er ikke ansvarlig for eventuelle utgifter søkeren pådrar seg i forbindelse med å oppgi nødvendig informasjon til Wallester, uavhengig av om Wallester aksepterer søkeren som kunde eller ikke.

2.2.5.2.2.5. Kundeforholdet avsluttes ved opphør av avtalen i henhold til punkt 18.

2.3.2.4. Kundedata

2.3.1.2.3.4. I henhold til loven må Wallester utføre løpende kundekontroll av Kunden, Kundens representanter, medlemmer av ledelsen, reelle rettighetshavere osv. For dette formålet ber Wallester om relevante opplysninger og dokumenter fra Kunden før Avtalen inngås, og krever senere i avtaleperioden at Kunden oppdaterer Kundedataene. Basert på de oppdaterte Kundedataene vurderer Wallester jevnlig om Kunden fortsatt oppfyller kravene i loven og Avtalen (inkludert Wallesters risikovilje).

2.3.2.2.3.4. Oppdaterte kundedata er en nødvendig forutsetning for at Wallester skal kunne levere tjenesten til kunden.

2.3.3.2.3.4. Dersom det skjer endringer i kundedata eller andre endringer knyttet til kunden som kan påvirke kundens overholdelse av denne avtalen eller loven, må kunden umiddelbart informere Wallester om disse endringene. Endringene inkluderer for eksempel:

2.3.3.1.2.3.3.9. Kundens utpekte representants fullmakt til å representere Kunden i forbindelse med Avtalene opphører,

2.3.3.2.2.3.3.9. kundens adresse eller andre kontaktopplysninger endres,

2.3.3.3.2.3.3.9. en plan for fusjon, fisjon, oppkjøp eller salg av en betydelig del av Kundens virksomhet er godkjent,

2.3.3.4.2.3.3.9. kunden utvider sin forretningsvirksomhet til nye land,

2.3.3.5.2.3.3.9. Sanksjoner ilegges Kunden, dens representanter, medlemmer av dens ledelsesorganer, dens eiere eller andre personer som har nær tilknytning til Kunden,

2.3.3.6.2.3.3.9. det iverksettes strafferettslig etterforskning mot kunden, eller kunden er funnet skyldig i å ha begått slike lovbrudd,

2.3.3.7.2.3.3.9. det som fremgår av klausul 2.3.3 gjelder for kundens representanter, medlemmer av ledende organer, reelle rettighetshavere eller andre personer med nær tilknytning til kunden, dersom det gjelder økonomiske, skattemessige, AML/CTF-relaterte eller lignende lovbrudd,

2.3.3.8.2.3.3.9. konkurs, insolvens eller lignende prosesser igangsettes vedrørende Kunden,

2.3.3.9.2.3.3.9. det som er fastsatt i klausulene 2.3.3.3 — 2.3.3.6 gjelder for selskaper som inngår i samme konsern som kunden.

2.3.4.2.3.4. Dersom Wallester i god tro mener at verifisering av Kundedata krever data fra tredjeparter som ikke er offentlig tilgjengelig (f.eks. data fra foretaksregistre i enkelte land), har Wallester rett til å be om skriftlig tillatelse fra Kunden til å innhente slike data direkte fra tredjepartene.

2.4.2.4. Kundens representanter

2.4.1.2.4.5. Kunden må utnevne minst én representant med fullmakt til å representere Kunden i forbindelse med Avtalen. Dersom Kunden har utnevnt flere representanter og disse retter motstridende forespørsler til Wallester knyttet til Avtalen, stanser Wallester behandlingen av forespørslene inntil Kunden har løst konflikten.

2.4.2.2.4.5. I tillegg til Kundens generelle representanter, kan Wallester gi Kunden mulighet til å utnevne ytterligere representanter med begrensede fullmakter til å administrere og bruke tjenestene på vegne av Kunden. Muligheten til å utnevne representanter med begrensede fullmakter tilbys som en del av den aktuelle tjenesten, hvis tilgjengelig. Wallester forbeholder seg retten til å avvise Kundens forespørsler om å utnevne representanter med spesialtilpassede fullmakter som ikke inngår som en del av tjenesten.

2.4.3.2.4.5. Kortholderen er en representant for Kunden med begrenset fullmakt, som Kunden har autorisert til å utføre Operasjoner med et Kort utstedt av Wallester til Kunden.

2.4.4.2.4.5. Alle krav i Avtalen angående bruk av Tjenesten som refererer til Kunden, gjelder for Kundens representanter i den grad det er relevant og anvendelig, inkl. begrensninger knyttet til formålet Tjenesten kan brukes til (dvs. kun til forretningsformål).

2.4.5.2.4.5. At kundens representanter er fysiske personer, betyr ikke at lovbestemte rettigheter som utelukkende gjelder for forbrukere, gjelder for operasjonene og transaksjonene utført av disse representantene.

3. Kommunikasjon

3.1.3.5. Språk

3.1.1.3.1.4. Språket for avtalen og kommunikasjon knyttet til avtalen er engelsk.

3.1.2.3.1.4. Wallester kan tilby engelske oversettelser av dokumentene, brukergrensesnittene og annet materiale. Ved motstrid mellom den engelske versjonen og oversettelsen, har den engelske versjonen forrang.

3.1.3.3.1.4. Wallester kan tilby muligheten til å kommunisere på andre språk (f.eks. kundeservice), men Wallester forbeholder seg retten til å kreve at all kommunikasjon skjer på engelsk.

3.1.4.3.1.4. Wallester kan kreve at dokumenter som etterspørres fra kunden på andre språk enn engelsk, leveres med engelsk oversettelse. Kunden dekker kostnadene for oversettelsen.

3.2.3.5. Kommunikasjonskanaler

3.2.1.3.2.5. Hovedkanalen for kommunikasjon under denne avtalen er Wallester System og e‑post. Dersom kundens tilgang til Wallester System er stengt, må meldinger til Wallester sendes via e‑post.

3.2.2.3.2.5. Informasjon som publiseres i Wallester-systemet eller sendes via e‑post, anses som mottatt av den andre parten neste virkedag etter publisering eller utsendelse.

3.2.3.3.2.5. Wallester kan be om at kunden oppgir bestemt informasjon i papirform via post eller på annen måte.

3.2.4.3.2.5. Dersom Kunden kontakter Wallester via telefon, e‑post eller andre kommunikasjonskanaler hvor partene ikke er tilstrekkelig autentisert, kan Wallester be om ytterligere informasjon for å bekrefte personens identitet. Hvis Wallester ikke er sikker på identiteten til personen som tok kontakt, vil Wallester stanse videre kommunikasjon inntil informasjonen er bekreftet med Kunden via andre kommunikasjonskanaler.

3.2.5.3.2.5. Informasjonen Wallester kan be om i slike tilfeller for å verifisere deg, gjelder deler av kundedata og kortdata (f.eks. de fire siste sifrene på kortet). Wallester vil under ingen omstendigheter be deg om å oppgi fullstendige kundedata, kortdata eller autentiseringsopplysninger. Hvis du mottar en slik forespørsel, er dette sannsynligvis et svindelforsøk, og du bør avvise all videre kommunikasjon med motparten. Du må umiddelbart informere Wallester om hendelsen.

3.3.3.5. Obligatoriske rapporter og annen avtaleinformasjon

3.3.1.3.3.3. Wallester gjør avtaledokumenter, kontoutskrifter og annen lovpålagt informasjon om avtaleforholdet tilgjengelig digitalt i Wallester-systemet eller via e‑post.

3.3.2.3.3.3. I avtaleperioden:

3.3.2.1.3.3.2.3. informasjonen i Wallester-systemet gjøres gratis tilgjengelig for kunden,

3.3.2.2.3.3.2.3. den første e‑posten med informasjon sendes gratis til Kunden,

3.3.2.3.3.3.2.3. Wallester kan kreve gebyr for gjentatte e‑poster, eller for å utlevere informasjonen på papir eller i et annet avtalt format.

3.3.3.3.3.3. Etter oppsigelse av Avtalen kan Wallester kreve et gebyr for å utlevere informasjon som Kunden ber om, uavhengig av hvilken kanal eller hvilket medium informasjonen formidles gjennom.

3.4.3.5. Kontaktinformasjon

3.4.1.3.4.2. Wallesters oppdaterte kontaktinformasjon er tilgjengelig på Wallesters nettside og i Wallester-systemet.

3.4.2.3.4.2. Kunden må umiddelbart informere Wallester dersom Kundens kontaktinformasjon endres.

3.5.3.5. Diverse

3.5.1.3.5.3. Wallester kan kreve at kopier av dokumenter som kunden leverer, samt tilhørende oversettelser, er notarielt bekreftet eller sertifisert på tilsvarende måte. Kunden dekker kostnadene for å fremskaffe dokumentene.

3.5.2.3.5.3. Wallester kan fastsette ytterligere krav til kommunikasjon i forbindelse med Avtalen, inkl. identifisering av Kunden og akseptert signaturformat. Wallester kan oppdatere denne kravlisten fra tid til annen.

3.5.3.3.5.3. Kunden må sende varsler til Wallester angående misbruk av data knyttet til levering av tjenestene, svindel eller potensielle trusler om dette, i samsvar med de generelle kommunikasjonsreglene fastsatt i punkt 3.2.1.

4. Generelle tjenestevilkår

4.1.4.5. Formål og tillatt bruk

4.1.1.4.1.2. Tjenesten leveres utelukkende til profesjonell bruk for kundens egne forretningsbehov, for eksempel bedriftsutgifter, lønnsutbetaling til ansatte, og betaling for varer og tjenester fra leverandører.

4.1.2.4.1.2. For klarhets skyld er følgende forbudt:

4.1.2.1.4.1.2.2. bruk av Tjenesten til private utgifter, uavhengig av hvem som drar fordel av dette,

4.1.2.2.4.1.2.2. videreselge Tjenesten til tredjeparter, for eksempel ved at Kunden gjør Kortene tilgjengelige for tredjeparter, uavhengig av om det er juridiske eller fysiske personer, som bruker Kortet til å betale for sine profesjonelle eller private utgifter.

4.2.4.5. Tjenestemodell

4.2.1.4.2.5. Kunden abonnerer på Kjernetjenesten i hele Avtalens varighet. Kjernetjenesten leverer hovedfunksjonaliteten, og uten denne er det ikke mulig å bruke Tjenesten (inkl. Tilleggstjenestene).

4.2.2.4.2.5. Tilleggstjenestene gir ekstra funksjonalitet til Kjernetjenesten. Kunden kan gjennom hele Avtalens varighet velge hvilke Tilleggstjenester Kunden abonnerer på.

4.2.3.4.2.5. I tillegg til å tilby kjernetjenesten og tilleggstjenestene separat, kan Wallester levere tjenestepakker som kombinerer ulike tjenester til en pakkepris. Wallester kan gjøre enkelte tjenester tilgjengelige kun som en del av slike pakker.

4.2.4.4.2.5. Kunden abonnerer på tjenestene i Wallester-systemet. Wallester kan tilby flere alternativer for å abonnere på tjenestene, for eksempel via e‑post eller telefon.

4.2.5.4.2.5. Du finner detaljert informasjon om tjenestene på Wallesters nettside og i Wallester-systemet.

4.3.4.5. Grenser

4.3.1.4.3.5. Grenser fastsetter begrensninger for hvordan Kunden kan bruke Tjenesten, inkl. maksimal verdi for Transaksjoner i en bestemt periode, maksimal verdi for en enkelt Transaksjon, hvilke typer Transaksjoner som er tillatt, og aksepterte Brukersteder.

4.3.2.4.3.5. Wallester fastsetter etter eget skjønn grensene som gjelder for kunden. Wallester informerer kunden om de fastsatte grensene. Wallester er ikke forpliktet til å informere kunden om vurderingene som ligger til grunn for disse grensene.

4.3.3.4.3.5. Kunden kan be Wallester om å endre grensene, hvorpå Wallester revurderer kundens status og om den forespurte endringen kan godkjennes.

4.3.4.4.3.5. Wallester kan på eget initiativ endre grensene som gjelder for kunden uten forhåndsvarsel.

4.3.5.4.3.5. Innenfor grensene satt av Wallester, kan kunden i Wallester-systemet sette ytterligere grenser for transaksjoner som kundens representanter (inkl. kortholderne) utfører i tjenesten på vegne av kunden.

4.4.4.5. Endringer

4.4.1.4.4.3. Wallester kan fra tid til annen, etter eget skjønn, legge til nye Tjenester, endre eksisterende Tjenester eller avvikle Tjenester.

4.4.2.4.4.3. Dersom nye Tjenester legges til eller det gjøres endringer i eksisterende Tjenester som ikke påvirker Kunden negativt (dvs. at ingen funksjonalitet fjernes), kreves det ikke forhåndsvarsel fra Wallester. Informasjon om disse endringene publiseres i Wallester-systemet.

4.4.3.4.4.3. Dersom det gjøres endringer i eksisterende Tjenester som har en negativ effekt på Kunden (dvs. at funksjonalitet fjernes), eller en Tjeneste avsluttes, gir Wallester Kunden 1 måneds forhåndsvarsel.

4.5.4.5. Øvrige vilkår

4.5.1.4.5.1. Betalingsinitierings- og kontoinformasjonstjenester via tredjepartsleverandører kan kun brukes i forbindelse med Tjenestene dersom Wallester har gjort en slik Funksjon tilgjengelig for den aktuelle Tjenesten.

5. Kjernetjeneste

5.1.5.8. Generell beskrivelse

5.1.1.5.1.3. Hovedfunksjonaliteten til kjernetjenesten er følgende:

5.1.1.1.5.1.1.3. Wallester åpner Kontoer for Kunden i Wallester-systemet i én eller flere valutaer,

5.1.1.2.5.1.1.3. Kunden bestiller fysiske kort og/eller virtuelle kort som er knyttet til kundens konto,

5.1.1.3.5.1.1.3. Kortholderne bruker kortene kunden har opprettet, til å utføre betalinger med midlene på kundens konto.

5.1.2.5.1.2. Kortene er Visa-debetkort som støtter betalinger via betalingsnettverket VisaNet, i henhold til reglene fastsatt av Visa. Ved å inngå Avtalen forstår og aksepterer Kunden at Wallester verken har kontroll over reglene som gjelder for betalinger i VisaNet, eller mulige teknologiske og andre feil som kan oppstå i VisaNet.

5.1.3.5.1.3. Kunden kan få tilgang til Tjenesten enten via Wallester API, Wallester App eller Wallesters nettside. Tilgjengelig funksjonalitet kan variere i disse kanalene. Kunden kan opprette separate underkontoer med begrensede tilgangsrettigheter for de enkelte kortholderne.

5.2.5.8. Konto

5.2.1.5.2.10. Kontoen skal kun brukes til å sette inn midler med det formål å bruke disse til Operasjoner med Kortene og til å gjennomføre Transaksjoner i andre Tjenester. Kontoen skal ikke brukes som sparekonto eller til andre formål enn det som er angitt i forrige setning.

5.2.2.5.2.10. Midlene på kontoen er ikke dekket av garantiordningen for finansielle tjenester. Kontoen er ikke en bruks- eller sparekonto, og er ikke knyttet til noen annen konto Kunden måtte ha. Kundens midler er sikret på en separat bankkonto og holdes adskilt fra Wallesters egne midler.

5.2.3.5.2.10. Kunden kan sette inn midler (fylle på) på kontoen i kontoens valuta, eller i andre valutaer som Wallester godtar. Instruksjoner for påfylling er tilgjengelige i Wallester-systemet. Wallester godtar kun påfyllinger som utføres i samsvar med disse instruksjonene.

5.2.4.5.2.10. Hvis påfyllingen utføres via en kortbetaling fra en ekstern konto (dvs. med et kort som ikke leveres av Wallester som en del av tjenesten), må kortet som brukes til påfyllingen være utstedt til kunden eller den respektive kortholderen. Det er ikke tillatt å utføre påfyllinger med kort som er utstedt til tredjeparter.

5.2.5.5.2.10. Hvis Kunden utfører en Påfylling av Kontoen i en annen valuta som Wallester aksepterer, konverterer Wallester den overførte valutaen til Kontoens valuta. Dette inkluderer Påfyllinger mellom Kontoene, det vil si hvis Kunden overfører midler mellom Kundens Kontoer i ulike valutaer i Tjenesten. Wallester kan fastsette et Gebyr for slike konverteringer, som publiseres i Prislisten. Klausul 6.1.3 gjelder selv om det ikke er fastsatt noe Gebyr i Prislisten.

5.2.6.5.2.10. Hvis kunden forsøker å fylle på kontoen med en valuta som ikke støttes, eller påfyllingen ellers ikke følger de gitte instruksjonene, vil Wallester avvise påfyllingen og returnere midlene. Wallester kan trekke fra utgifter som oppstår i forbindelse med avvisningen og returen av midlene.

5.2.7.5.2.10. Alle innskudd er underlagt svindelkontroll, AML/CTF og sanksjonsovervåking, noe som kan føre til forsinkelser før innskuddet godkjennes og gjøres tilgjengelig for transaksjoner på kontoen din. Wallester forbeholder seg retten til å avvise innskudd etter eget skjønn.

5.2.8.5.2.10. Klienten kan se og laste ned kontoutskrifter gratis i Wallester-systemet i avtaleperioden. Klausulene 3.3.2 og 3.3.3 gjelder i forbindelse med kontoutskrifter i andre medier og gjeldende gebyrer.

5.2.9.5.2.10. Rentesatsen Wallester betaler kunden for midlene på kontoen er 0%.

5.2.10.5.2.10. Hvis midler har blitt overført til kontoen ved en feil eller urettmessig (dvs. ikke som en påfylling fra deg, en refusjon fra et brukersted eller på annen måte i tråd med avtalen), må du umiddelbart varsle Wallester når du oppdager den feilaktige betalingen. Wallester har rett til å blokkere og/eller belaste midler som er feilaktig overført til kontoen, uten ditt samtykke.

5.3.5.8. Kortbruk

5.3.1.5.3.13. Før første gangs bruk av kortet må kortholderen aktivere det i Wallester-systemet i henhold til instruksjonene der. Operasjoner kan kun utføres med et aktivert kort.

5.3.2.5.3.13. Autorisering (dvs. kortholders samtykke til å utføre en operasjon) kan gjennomføres ved bruk av kortet, eller via en innløser ved bruk av kortdata.

5.3.3.5.3.13. Alle operasjoner er gyldige for Wallester så snart de er autorisert av kortholder, og Wallester utfører dem uten å måtte innhente ytterligere autorisasjon fra kunden. Wallester påbegynner utførelsen av operasjonen umiddelbart etter at kortholder har autorisert operasjonen med kortet.

5.3.4.5.3.13. Etter at kortholderen har autorisert en transaksjon med kortet, kan det betalte beløpet kun refunderes med godkjenning fra brukerstedet som mottok betalingen, og til kortet som den opprinnelige betalingen ble utført fra.

5.3.5.5.3.13. Dersom kortholderen utfører operasjoner med kortet som krever betaling av gebyrer til tredjeparter, trekkes disse gebyrene fra kundens konto i tillegg til transaksjonsbeløpet. F.eks. gebyr for forespørsel om tilgjengelig grense, visning av transaksjonsoversikt i minibank, samt ytterligere gebyrer og vekslingskurser som betales til Visa.

5.3.6.5.3.13. Hvis kunden utfører en transaksjon med kortet i en annen valuta enn valutaen på kontoen tilknyttet kortet, konverterer Visa automatisk beløpet til transaksjonsvalutaen. Det totale gebyret for denne konverteringen består av: (a) Visas valutakurs og (b) gebyret fastsatt av Wallester i prislisten (hvis aktuelt). Visas valutakurs fastsettes utelukkende av Visa og oppdateres jevnlig. Det er kundens ansvar å sjekke gjeldende valutakurs fra Visa før en transaksjon utføres. Visas valutakurs er publisert på Visas nettside: www.visa.co.uk/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html.

5.3.7.5.3.13. Alle forespørsler fra VisaNet for operasjoner utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) sendes til Wallester i kortets valuta, eller konverteres til kortets valuta av Visa.

5.3.8.5.3.13. Wallester kan kreve og konfigurere kortene slik at kortholderen må bruke sterk autentisering for å utføre operasjoner. Wallester kan gjøre unntak fra dette kravet, for eksempel ved kontaktløse betalinger.

5.3.9.5.3.13. Kortene utstedt av Wallester er debetkort, noe som betyr at transaksjoner kun kan gjennomføres dersom det er tilstrekkelige midler på kundens konto.

5.3.10.5.3.13. Autentiseringsmidlene som utstedes til kortholderen med hvert kort, fungerer som kortholderens signatur ved utførelse av operasjoner med kortet.

5.3.11.5.3.13. Firmakortet skal kun brukes av kortholderen. Kortholderen må ikke gi tredjeparter tillatelse til å bruke kortet, det vil si å gjøre kortet eller kun kortdataene tilgjengelig for tredjeparter. Kortet må ikke gis som gave, selges eller på annen måte overføres til tredjeparter.

5.3.12.5.3.13. Kortet må ikke brukes til ulovlige formål og på en måte som er forbudt ved lov, inkludert kjøp av forbudte varer og tjenester.

5.3.13.5.3.13. Wallester, brukersteder og andre som betjener kortet, har rett til å avvise operasjonen og/eller inndra kortet dersom kortet eller tilhørende autentiseringsmidler er brukt feil, eller hvis det er tvil om identiteten til personen som forsøker å utføre operasjonen. Wallester kan innhente detaljert informasjon fra parten som inndro kortet. Wallester avgjør etter eget skjønn i hvilken grad kunden skal informeres om årsaken til inndragelsen.

5.4.5.8. Brukersteder

5.4.1.5.4.5. Brukersteder kan kreve ekstra sikkerhetstiltak som en forutsetning for å akseptere betalinger med firmakortet, for eksempel ved å be om legitimasjon. Wallester har ingen kontroll over slike krav fra brukerstedene.

5.4.2.5.4.5. Wallester har ingen kontroll over om et brukersted aksepterer oppdelte betalinger, det vil si at et større beløp betales i mindre deler med flere kort, eller delvis med kort og delvis med kontanter.

5.4.3.5.4.5. Hvis Kunden eller Kortholderen har autorisert en Transaksjon uten å vite det nøyaktige beløpet, har Kunden rett til å rette en klage direkte til Brukerstedet som mottar betalingen fra Transaksjonen, i stedet for til Wallester.

5.4.4.5.4.5. Kunden og brukerstedet må selv løse kontraktsmessige tvister knyttet til betalinger utført med kortet. Wallester tilbyr ikke programmer for kjøperbeskyttelse eller lignende tjenester for å løse tvister mellom kunder og brukersteder.

5.4.5.5.4.5. Refusjoner knyttet til avtaleforholdet mellom kunden og brukerstedet må initieres av brukerstedet. Refusjonen kan sendes til kundens bedriftskort som ble brukt til den opprinnelige betalingen. Det kan ta opptil 7 virkedager før det refunderte beløpet blir tilgjengelig på kundens konto.

5.5.5.8. Sikkerhetskrav

5.5.1.5.5.5. Kortholderen skal bruke kortet i henhold til følgende sikkerhetskrav:

5.5.1.1.5.5.1.7. det fysiske kortet må beskyttes mot mekanisk skade, ekstreme temperaturer, elektromagnetisk eksponering, etsende stoffer og miljøpåvirkninger som kan skade det fysiske kortet,

5.5.1.2.5.5.1.7. det skal ikke gjøres endringer på kortet,

5.5.1.3.5.5.1.7. Du må ikke forsøke å kopiere kortet,

5.5.1.4.5.5.1.7. det fysiske kortet, kortdataene og autentiseringsmidlene skal ikke overleveres/gjøres tilgjengelige for tredjeparter, med unntak av brukersteder som aksepterer betaling fra kortinnehaveren, i den grad det er nødvendig,

5.5.1.5.5.5.1.7. Kortdata eller autentiseringsmidler må ikke lagres som papirkopier eller som ubeskyttede digitale data (dvs. at databeskyttelsestiltakene for databæreren eller tjenesten må tilsvare det som brukes i Wallester System),

5.5.1.6.5.5.1.7. før Kortet brukes i en Terminal, må Kortholder verifisere at Terminalen støtter Visa-kort (Visa-logoen skal vises på Terminalen) og forstå instruksjonene for bruk av Terminalen,

5.5.1.7.5.5.1.7. Kunden og Kortholderen skal overholde andre sikkerhetskrav fastsatt i Avtalen eller lov.

5.5.2.5.5.5. Kortholderen må være oppmerksom på mulige svindel- eller bedrageriforsøk og unngå å bli offer for disse, inkl.:

5.5.2.1.5.5.2.3. å gjøre en rimelig innsats for å oppdage ulovlige enheter som kopierer kortdata og autentiseringsmidler på og rundt terminalene,

5.5.2.2.5.5.2.3. Gjøre en rimelig innsats for å oppdage phishing-nettsteder, inkl. phishing-nettsteder som utgir seg for å tilhøre Wallester, brukersteder, offentlige myndigheter osv.,

5.5.2.3.5.5.2.3. Send aldri kortdata eller autentiseringsmidler via noen informasjonskanaler (inkl. e‑post, telefon, WhatsApp, Telegram) til noen som hevder å jobbe for eller på annen måte representere Wallester, ettersom Wallester aldri sender slike forespørsler til kundene.

5.5.3.5.5.5. Wallester kan innføre retningslinjer eller tiltak som krever at kortholderen regelmessig endrer autentiseringsmetodene for kortet.

5.5.4.5.5.5. Wallester avgjør etter eget skjønn konfigurasjonen av sikkerhetsfunksjonene for tjenestene, inkl. kravene til sterk autentisering for å få tilgang til tjenestene og bruke kortene.

5.5.5.5.5.5. Sikkerhetskravene i denne klausulen 5.5 gjelder også for bruk av tilleggstjenestene.

5.6.5.8. Nye kort

5.6.1.5.6.10. Wallester utsteder et kort til kunden hvis:

5.6.1.1.5.6.1.2. kunden ber om et nytt kort eller

5.6.1.2.5.6.1.2. et nytt kort utstedes automatisk av Wallester for å erstatte et utløpt fysisk kort

5.6.2.5.6.10. Kunden kan bestille et nytt kort i Wallester-systemet.

5.6.3.5.6.10. Virtuelle kort gjøres tilgjengelige for kunden i Wallester-systemet ved at kortdataene for det nye virtuelle kortet oppgis til kunden.

5.6.4.5.6.10. For fysiske kort velger kunden leveringsmetode ved innsending av søknaden om kortutstedelse. En eventuell estimert leveringstid er kun veiledende og ikke bindende for Wallester.

5.6.5.5.6.10. På kundens forespørsel sender Wallester kortet, med eller uten nødvendige autentiseringsmidler, i posten til adressen kunden har oppgitt. Dersom prislisten ikke angir et gebyr for levering av kortet, kan Wallester kreve at kunden dekker de faktiske leveringskostnadene.

5.6.6.5.6.10. Wallester utsteder et erstatningskort for et utløpt fysisk kort uten at kunden trenger å be om det, med mindre kunden har varslet Wallester via Wallester-systemet om at de avslår utstedelsen av et nytt kort. Slikt varsel må gis minst 45 dager før kortet utløper.

5.6.7.5.6.10. Wallester kan stenge og makulere et nytt fysisk kort hvis det ikke har vært mulig å levere det fysiske kortet til kunden i henhold til avtalen (inkl. hvis kunden ikke er til stede eller kunden ikke aksepterer kortet på avtalt sted).

5.6.8.5.6.10. Wallester kan stenge et nytt fysisk eller virtuelt kort dersom kunden ikke har aktivert kortet innen 3 måneder etter utstedelse. Kundens forpliktelser angitt i klausul 5.7.4 gjelder.

5.6.9.5.6.10. Wallester refunderer ikke gebyrene kunden har betalt i forbindelse med utstedelse og levering av kortene som destrueres og/eller stenges i henhold til klausulene 5.6.7 og 5.6.8.

5.6.10.5.6.10. Alle kort er Wallesters eiendom og stilles til kundens disposisjon. Eierskapet til kortet overføres på intet tidspunkt til kunden.

5.7.5.8. Utløpte og avsluttede kort

5.7.1.5.7.3. Kortet er gyldig til og med den siste dagen i kalendermåneden som er angitt på kortet, med mindre kortet avsluttes før utløpsdatoen.

5.7.2.5.7.3. Et utløpt eller stengt kort er ugyldig og kan ikke brukes til å utføre transaksjoner.

5.7.3.5.7.3. Kortet kan stenges:

5.7.3.1.5.7.3.2. av Kortholderen eller Kunden etter eget skjønn i Wallester-systemet,

5.7.3.2.5.7.3.2. av Wallester, dersom dette er angitt i Avtalen.

5.7.4.5.7.4. Kunden må ødelegge det fysiske kortet umiddelbart etter at kortet er sperret eller utløpt. Kunden skal ikke forsøke å utføre operasjoner med sperrede eller utløpte kort.

5.8.5.8. Tapte og stjålne kort

5.8.1.5.8.6. Bestemmelsen i denne klausulen 5.8 gjelder både i tilfeller der:

5.8.1.1.5.8.1.2. det fysiske kortet er mistet av eller stjålet fra kortholderen,

5.8.1.2.5.8.1.2. uvedkommende har fått tilgang til autentiseringsmidlene knyttet til kortet, uansett om det gjelder fysiske eller virtuelle kort

5.8.2.5.8.6. Kortholderens forpliktelser angitt i punkt 5.8 gjelder uansett om kortholderen er helt sikker på, eller i det minste har grunn til å tro, at kortet er tapt eller stjålet.

5.8.3.5.8.6. Hvis kortet mistes eller stjeles, skal kortholderen bruke det raskeste tilgjengelige alternativet for å sperre kortet, inkl.:

5.8.3.1.5.8.3.3. kortholderen umiddelbart sperrer kortet i Wallester System og informerer Wallester om at kortet kan være tapt eller stjålet,

5.8.3.2.5.8.3.3. kortinnehaveren informerer kunden om det tapte eller stjålne kortet, og kunden sperrer umiddelbart kortet og informerer Wallester om at kortet kan være tapt eller stjålet,

5.8.3.3.5.8.3.3. Kortholder varsler Wallester via e‑post, telefon eller andre kanaler oppgitt på Wallesters nettside om tapt eller stjålet kort, noe som fører til at Wallester blokkerer kortet.

5.8.4. 5.8.6. Etter å ha mottatt melding om et tapt eller stjålet kort, blokkerer Wallester kortet umiddelbart i åpningstiden til Wallesters kundeservice, som er oppgitt i Wallester-systemet.

5.8.5. 5.8.6. Hvis kunden, etter at kortet er blokkert, oppdager at mistanken om at kortet var mistet eller stjålet var ubegrunnet, kan kunden be om gjenåpning av kortet hvis Wallester ikke allerede har stengt kortet i henhold til avtalen.

5.8.6. 5.8.6. Dersom kunden verken har avsluttet kortet eller bedt om gjenåpning innen 60 dager etter at det ble sperret, kan Wallester avslutte kortet.

6. Tilleggstjenester

6.1. 6.2. Betalinger mellom kunder

6.1.1.6.1.7. Tjenesten for kunde-til-kunde-betalinger gir Kunden muligheten til å sende midler til kontoene til andre kunder som bruker Tjenester levert av Wallester, forutsatt at disse er lagt til i listen over Tjenester som er godkjent for å motta midler via tjenesten for kunde-til-kunde-betalinger.

6.1.2.6.1.7. Wallester kan tilby muligheten til å utføre valutakonvertering som en del av kunde-til-kunde-betalingen. Wallester fastsetter listen over godkjente valutaer etter eget skjønn, og denne kan oppdateres fra tid til annen.

6.1.3.6.1.7. Wallester kan fastsette et gebyr for valutakonvertering i prislisten (inkludert valutakurser og/eller gebyr per transaksjon osv.). Selv om Wallester ikke har fastsatt et gebyr for valutakonvertering i prislisten, kan bankene der Wallester oppbevarer midlene dine, belaste gebyrer for valutakonvertering eller andre transaksjoner du utfører. Disse beløpene trekkes da fra summen du overfører. Du kan få informasjon om disse gebyrene ved å kontakte Wallesters kundestøtte.

6.1.4.6.1.7. Kunden initierer betalingen i Wallester-systemet ved å bruke mottakerens telefonnummer eller andre unike identifikasjonsdata, som angitt i Wallester-systemet.

6.1.5.6.1.7. Betalingene mottas, utføres og fullføres vanligvis umiddelbart, men senest innen den lovpålagte maksimumsfristen, med mindre det foreligger omstendigheter som forårsaker suspensjon eller forsinkelse av transaksjonen i henhold til Avtalen.

6.1.6.6.1.7. Kunden er ansvarlig for at opplysningene i betalingsoppdraget er korrekte, inkludert mottakerens identifikasjonsdata. Når kunden har godkjent betalingsoppdraget i Wallester System, kan det ikke kanselleres. Det overførte beløpet kan kun refunderes dersom mottakeren godkjenner det. Gebyrer kunden har betalt til Wallester for transaksjonen, refunderes ikke.

6.1.7.6.1.7. Wallester kan fastsette begrensninger for aksepterte transaksjoner, inkl. typer tillatte mottakere.

6.2.6.2. Digital lommebok

6.2.1.6.2.6. Tjenesten for digitale lommebøker leveres av tredjepartsselskaper som er godkjent av Wallester. Wallester kan etter eget skjønn legge til leverandører av digitale lommebøker på listen over godkjente tjenesteleverandører, og fjerne dem fra listen.

6.2.2.6.2.6. Wallester kan stille ytterligere krav til Kundene som kan bruke den digitale lommeboktjenesten, og/eller Kortene som kan brukes via den digitale lommeboktjenesten.

6.2.3.6.2.6. For å bruke den digitale lommeboktjenesten, må kunden inngå en avtale med leverandøren av den spesifikke digitale lommeboken. Wallester er ikke part i dette avtaleforholdet og kan ikke løse eventuelle tvister mellom kunden og leverandøren av den digitale lommeboktjenesten. Leverandøren av den spesifikke digitale lommeboken kan kreve gebyrer for bruk av tjenesten.

6.2.4.6.2.6. Med mindre annet er uttrykkelig oppgitt, gjelder denne avtalen for alle operasjoner utført med kortet, uavhengig av om operasjonen utføres direkte med kortet eller via den digitale lommeboktjenesten. Dette inkluderer kortholders plikt til å beskytte autentiseringsmidlene mot uautorisert bruk ved å iverksette effektive sikkerhetstiltak på enheten som brukes til den digitale lommeboktjenesten.

6.2.5.6.2.6. Wallester har ingen kontroll over følgende, og klienten aksepterer derfor dette som sin risiko:

6.2.5.1.6.2.5.3. avtalevilkårene og gebyrene som leverandøren av den digitale lommeboktjenesten har fastsatt,

6.2.5.2.6.2.5.3. om et brukersted aksepterer betalinger via den digitale lommeboktjenesten,

6.2.5.3.6.2.5.3. mulige feil i systemene som leverer Digital Wallet-tjenesten, noe som kan føre til avviste eller forsinkede Operasjoner,

6.2.6.6.2.6. Eventuelle klager mot leverandøren av den digitale lommeboktjenesten må løses mellom kunden og leverandøren av den digitale lommeboktjenesten.

7. Gebyrer og restanser

7.1.7.8. Med mindre Wallester uttrykkelig oppgir at en tjeneste leveres gratis, forutsettes det at tjenester leveres til kunden mot et gebyr. Gebyrene for tjenestene og tjenestepakkene er angitt i prislisten, som er publisert på Wallesters nettside og i Wallester-systemet.

7.2.7.8. Dersom Partene avtaler at Wallester leverer Tjenester som ikke står i Prislisten, eller utfører andre handlinger som kommer Kunden til gode, avtales Gebyret separat mellom Partene. Hvis det ikke er avtalt noe Gebyr på forhånd, har Wallester rett til å kreve betaling av et Gebyr som er vanlig for slike tjenester.

7.3.7.8. Dersom Wallester veksler Kundens midler til en annen valuta i henhold til Avtalen, og det ikke er oppgitt noe gebyr for denne transaksjonen i Prislisten, vil banken der Wallester oppbevarer Kundens midler, utføre vekslingen til sin gjeldende valutakurs. Wallester belaster ingen ekstra gebyrer for slike transaksjoner. Kunden ser valutakursen på kontoutskriften.

7.4.7.8. Gebyrene trekkes fra midlene på kundens konto, med mindre en annen betalingsordning er avtalt i henhold til avtalen. Dersom en annen betalingsordning er avtalt, men kunden ikke oppfyller sine forpliktelser i tide, kan Wallester trekke de ubetalte gebyrene fra midlene på kundens konto.

7.5.7.8. Hvis Kunden har flere valutaer på Kontoene, benyttes midlene i samme valuta først. Dersom disse ikke er tilstrekkelige, trekkes Gebyret fra midler i andre valutaer, og Wallester har da rett til å konvertere det trukne beløpet til samme valuta som det ubetalte Gebyret. Hvis det ikke er nok midler på Kundens Konto til å betale Gebyret, trekkes den ubetalte delen fra midler som Kunden setter inn på Kontoen senere.

7.6.7.8. Wallester kan avslå å levere tjenesten dersom det ikke er tilstrekkelige midler på kundens konto til å betale gebyret for den forespurte tjenesten.

7.7.7.8. Kunden må betale renter og/eller konvensjonalbøter hvis kunden ikke oppfyller sine forpliktelser overfor Wallester i tide, forutsatt at Wallester har fastsatt slike rentesatser og konvensjonalbøter i Avtalen.

7.8.7.8. Wallester har rett til å motregne sine krav mot kundens krav, og til å bestemme hvilke krav som skal motregnes. Wallester har rett til å overdra krav mot kunden til en tredjepart.

8. Sperring

8.1.8.6. Generelt

8.1.1.8.1.2. Blokkering betyr full eller delvis suspensjon av tjenesten, noe som innebærer følgende:

8.1.1.1.8.1.1.2. Full blokkering — alle tjenester kunden abonnerer på blokkeres for kunden, inkl. alle bedriftskort utstedt til kunden, samt alle operasjoner og transaksjoner initiert av kunden. Under full blokkering kan ikke kunden abonnere på nye tjenester.

8.1.1.2.8.1.1.2. Delvis sperring — kun visse tjenester, funksjoner, kort, operasjoner, transaksjoner eller andre komponenter av tjenesten suspenderes.

8.1.2.8.1.2. Sperring utføres enten av Wallester, som omfatter alle typer sperring, eller av Kunden/Kortholderen, som kun omfatter sperring av Kundens Kort.

8.2.8.6. Blokkering utført av kunden

8.2.1.8.2.2. Kunden kan når som helst blokkere alle gyldige kort som Wallester har utstedt til kunden, inkludert kortene kunden har tildelt kortholderne. Kortholderen kan blokkere de gyldige kortene som kunden har tildelt kortholderen.

8.2.2.8.2.2. Kunden og Kortholderen kan når som helst sperre Kortet via Wallester-systemet. Kunden og Kortholderen må umiddelbart sperre Kortet dersom en slik forpliktelse fremgår av Avtalen (se punkt 5.8).

8.3.8.6. Blokkering fra Wallester

8.3.1.8.3.3. Wallester blokkerer Tjenesten, Funksjonen, Kontoen, Kortet, Operasjonen og/eller Transaksjonen dersom det foreligger en gyldig grunn i henhold til Avtalen, eller hvis Kunden ber om blokkering.

8.3.2.8.3.3. Wallester avgjør omfanget og varigheten av blokkeringen basert på omstendighetene rundt den spesifikke hendelsen som forårsaker den, og informasjonen som er tilgjengelig for Wallester på det tidspunktet. Partene er innforstått med at informasjonen Wallester har når beslutningen tas, kanskje ikke er fullstendig, og at Wallester kan endre beslutningen basert på tilleggsinformasjon som blir tilgjengelig senere. Uavhengig av dette har Wallester handlet i samsvar med avtalen dersom den opprinnelige beslutningen ble tatt i god tro og med tilbørlig aktsomhet.

8.3.3.8.3.3. Hvis Wallester har sperret tjenesten fullstendig på grunn av en handling eller unnlatelse fra kundens side, kan Wallester kreve et særskilt kontoholdsgebyr for perioden sperringen gjelder. Dette skal dekke Wallesters utgifter knyttet til å opprettholde den stengte kontoen og midlene på den. Dette inkluderer situasjoner der Wallester har etterspurt informasjon og/eller dokumenter fra kunden i henhold til avtalen, men kunden ikke har oppfylt kravet innen den fastsatte fristen.

8.4.8.6. Grunnlag for sperring

8.4.1.8.4.2. Wallester kan blokkere tjenesten dersom Wallester har rimelig grunn til å mistenke at noe av følgende har skjedd:

8.4.1.1.8.4.1.9. kunden har unnlatt å oppfylle sin forpliktelse til å informere Wallester om endringer i kundens status i henhold til klausul 2.3.3, og den aktuelle endringen ikke er ubetydelig (f.eks. at den påvirker kundens risikoprofil),

8.4.1.2.8.4.1.9. Kunden har gitt uriktig informasjon eller forfalskede dokumenter til Wallester i forbindelse med Avtalen,

8.4.1.3.8.4.1.9. Formålet med en operasjon eller transaksjon er i strid med tillatt bruk i henhold til Avtalen eller loven (f.eks. at Tjenesten brukes til å dekke personlige utgifter eller betale for forbudte varer eller tjenester),

8.4.1.4.8.4.1.9. Kunden eller en person tilknyttet Kunden har deltatt i hvitvasking, terrorfinansiering eller annen straffbar handling (f.eks. bedrageri), eller har medvirket til en slik handling,

8.4.1.5.8.4.1.9. Kunden, en person tilknyttet Kunden, eller en Transaksjon initiert av Kunden er i strid med gjeldende Sanksjoner),

8.4.1.6.8.4.1.9. Kunden bruker Tjenesten på en svikaktig, ulovlig eller utilbørlig måte (inkl. i strid med Tjenestens formål),

8.4.1.7.8.4.1.9. Midlene på kundens konto er ulovlig ervervet,

8.4.1.8.8.4.1.9. dersom Kunden er et enkeltpersonforetak (dvs. en fysisk person), og Kunden er avgått ved døden,

8.4.1.9.8.4.1.9. Kunden har mistet registreringen som er forutsetningen for dens juridiske handleevne (f.eks. at kunden har blitt slettet fra foretaksregisteret i kundens hjemland).

8.4.2.8.4.2. I tillegg til det som er angitt i klausul 8.4.1, kan Wallester blokkere tjenesten i følgende tilfeller:

8.4.2.1.8.4.2.7. kundens konto ikke inneholder tilstrekkelige midler til å oppfylle kundens økonomiske forpliktelser overfor Wallester, og kunden ikke har tilført midler til tross for varsel om dette fra Wallester,

8.4.2.2.8.4.2.7. kunden ikke har levert informasjonen, dokumentene eller tillatelsene som Wallester har etterspurt i henhold til Avtalen,

8.4.2.3.8.4.2.7. Kunden har oppgitt motstridende informasjon til Wallester som krever avklaring,

8.4.2.4.8.4.2.7. Blokkering er nødvendig for å forhindre skade på Wallester, kunden eller en tredjepart,

8.4.2.5.8.4.2.7. Wallester kan ikke kontakte kunden ved bruk av kontaktinformasjonen kunden har oppgitt,

8.4.2.6.8.4.2.7. kunden har bedt om sperring,

8.4.2.7.8.4.2.7. Andre grunner angitt i Avtalen eller ved lov.

8.5.8.6. Beslag

8.5.1.8.5.2. Ved beslag vil en tredjepart (f.eks. domstol, namsmann eller skattemyndighet) i henhold til loven gi Wallester bindende instruksjoner om hvordan blokkeringen av kundens konto eller tjenester skal gjennomføres. I slike tilfeller har Wallester ingen myndighet over blokkeringens omfang, varighet eller andre vilkår.

8.5.2.8.5.2. Ved sperring på grunn av beslag, kontrollerer Wallester omfanget av sperringen ut fra det relevante dokumentet som den beslagleggende myndigheten har fremlagt for Wallester (f.eks. vedtak, kjennelse, pålegg eller rettskraftig dom). Wallester iverksetter kun de sperretiltakene som er påkrevd i henhold til det fremlagte dokumentet.

8.6.8.6. Oppfølgingstiltak

8.6.1.8.6.4. Blokkering er en midlertidig tilstand for tjenesten som avsluttes enten med:

8.6.1.1.8.6.1.2. Gjenåpning av den blokkerte tjenesten, funksjonen, kontoen eller kortet, eller fullføring av den blokkerte operasjonen eller transaksjonen, eller

8.6.1.2.8.6.1.2. permanent avslutning av den blokkerte Tjenesten, Funksjonen, Kontoen eller Kortet, eller kansellering av Operasjonen eller Transaksjonen.

8.6.2.8.6.4. Kun Wallester kan oppheve sperringen, inkl. å gjenåpne kortene som kunden/kortholderen har sperret.

8.6.3.8.6.4. Wallester tar beslutningen om oppheving av blokkeringen når Wallester har tilstrekkelig informasjon til å avgjøre videre tiltak. Wallester bestemmer etter eget skjønn oppfølgingstiltakene etter blokkeringen.

8.6.4.8.6.4. Som et unntak fra klausul 8.6.3, dersom sperringen er iverksatt på grunn av beslag, oppheves sperringen umiddelbart etter at Wallester mottar en slik forespørsel fra personen som begjærte beslaget eller andre kompetente myndigheter.

9. Vedlikehold

9.1.9.4. Fra tid til annen utfører Wallester vedlikeholdsarbeid på Wallester-systemet, noe som kan føre til midlertidige avbrudd i funksjonaliteten til alle eller enkelte tjenester eller funksjoner.

9.2.9.4. Wallester legger planlagt vedlikeholdsarbeid til perioder med lavere bruk av Tjenesten, og varsler Kunden i rimelig tid på forhånd.

9.3.9.4. Ved ekstraordinære omstendigheter har Wallester rett til å utføre uplanlagt vedlikeholdsarbeid for å forhindre skade på Kunden, Wallester eller tredjeparter. I slike tilfeller er det kanskje ikke mulig å ta hensyn til tjenestens bruksvolum under planleggingen, eller å gi Kunden forhåndsvarsel.

9.4.9.4. Under vedlikeholdsarbeidet anses Wallesters forpliktelser overfor Kunden i henhold til Avtalen vedrørende levering av Tjenesten som suspendert.

10. AML/CTF og sanksjoner

10.1.10.4. I henhold til loven må Wallester iverksette egnede tiltak for å forhindre hvitvasking og terrorfinansiering, samt for å håndheve sanksjoner. Til dette formålet kan Wallester:

10.1.1.10.1.3. regelmessig verifisere identiteten til kunden, kundens representanter (inkl. kortholderne) og eventuelle tredjeparter tilknyttet kunden, samt innhente ytterligere dokumenter og informasjon fra kunden (inkl. bosted, skattemessig bosted, grunnleggere, eiere, styremedlemmer og reelle rettighetshavere i den juridiske enheten),

10.1.2.10.1.3. Be om dokumenter og informasjon om aktivitetene til kunden og tredjeparter knyttet til kunden (inkl. motparter, transaksjoner, forretningsaktiviteter), samt dokumenter og informasjon om opprinnelsen til kundens eiendeler eller formue,

10.1.3.10.1.3. Kreve at kunden fremlegger andre dokumenter og informasjon som er nødvendig for å gjennomføre kundetiltak og sanksjoner

10.2.10.4. Wallesters rett til å be kunden om tillatelse til å innhente informasjon og dokumenter direkte fra eksterne kilder (se klausul 2.3.4), gjelder også for informasjonen og dokumentene som er nevnt i denne klausulen 10.

10.3.10.4. Hvis Klienten ikke oppgir informasjonen, dokumentene eller tillatelsene som Wallester har bedt om i henhold til denne klausulen 10, kan Wallester iverksette de samme restriktive tiltakene overfor Klienten som gjelder ved bekreftet hvitvasking av penger eller terrorfinansiering, eller hvis sanksjoner gjelder for Klienten.

10.4.10.4. Ufravikelige lovbestemmelser har forrang over vilkårene i denne avtalen. Dersom Wallester følger ufravikelige lovkrav som strider mot vilkårene i denne avtalen, anses ikke dette som et brudd på avtalen (for eksempel kan loven kreve at Wallester ikke tilbakebetaler midlene på kontoen til kunden hvis avtalen avsluttes på grunn av sanksjoner ilagt kunden).

11. Personopplys­ninger

11.1.11.1. Wallester behandler personopplysningene som kunden oppgir eller som innhentes fra tredjeparter for å oppfylle Wallesters forpliktelser i henhold til denne avtalen, i samsvar med personvernerklæringen publisert på Wallesters nettside.

12. Immaterielle rettigheter

12.1.12.1. Med mindre Wallester har fastsatt særskilte vilkår for Materialer beskyttet av immaterielle rettigheter (f.eks. opphavsrett, varemerker, patenter), gjelder følgende for Kundens bruk av slike Materialer:

12.1.1.12.1.3. kunden får en ikke-eksklusiv lisens til å bruke Materialet, ingen immaterielle rettigheter overføres til kunden,

12.1.2.12.1.3. Materialene kan utelukkende brukes til det formålet Wallester har gjort dem tilgjengelige for kunden,

12.1.3.12.1.3. Lisensen til å bruke Materialet opphører når Avtalen avsluttes.

13. Konfidensialitet

13.1.13.2. Wallester og kunden er enige om å ikke dele informasjon knyttet til eksistensen og gjennomføringen av denne avtalen med noen tredjepart, med mindre dette er nødvendig for å oppfylle partens forpliktelser overfor den andre parten.

13.2.13.2. Wallester har rett til å utlevere informasjon om avtaleforholdet (inkl. transaksjoner, operasjoner, kontoer og kort) til tredjeparter som har rett til å motta informasjon i henhold til gjeldende lovverk, samt til tredjeparter som er Wallesters avtalepartnere i forbindelse med levering av tjenesten.

14. Behandling av klager

14.1.14.3. Dersom Partene ikke kan løse uenigheten gjennom vanlig kommunikasjon, kan Kunden sende inn en klage til Wallester i henhold til prosedyren for klagebehandling publisert på Wallesters nettside.

14.2.14.3. Dersom partene ikke kommer til enighet gjennom klagebehandlingen, kan kunden bringe saken inn for Harju fylkesdomstol i Republikken Estland (kohus.ee/en/contact-information/contact-us).

14.3.14.3. Dersom klagen fra kunden gjelder behandling av personopplysninger, kan kunden sende inn en klage til Datatilsynet i Republikken Estland (https://www.aki.ee/en).

15. Ansvar

15.1.15.3. Generelt

15.1.1.15.1.3. Partene oppfyller sine forpliktelser som følger av avtalen på en forsvarlig og rimelig måte, i god tro, med tilbørlig aktsomhet og i samsvar med sedvane og praksis.

15.1.2.15.1.3. Partene er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse av en forpliktelse dersom dette skyldes force majeure utenfor kontrollen til Parten som misligholder forpliktelsen, og som ikke med rimelighet kunne forventes å ha blitt unngått. Force majeure-bestemmelsen i denne klausulen gjelder ikke for Partenes økonomiske forpliktelser overfor hverandre.

15.1.3.15.1.3. Ettersom Kunden ikke er en forbruker, gjelder følgende unntak for Wallesters ansvar og forpliktelser i forbindelse med betalinger utført i henhold til Avtalen:

15.1.3.1.15.1.3.6. Wallester gir bistand til å avklare omstendighetene rundt ikke-utførte eller feilaktige betalinger, som angitt i § 733.3 ledd 5 og 7 i LoOA, fra sak til sak og kun etter forhåndsavtale om gebyrer og andre relevante detaljer. Wallester forbeholder seg retten til å avslå å gi slik bistand,

15.1.3.2.15.1.3.6. Wallester betaler ikke renten fastsatt i § 733.3 ledd 6 i LoOA i forbindelse med ikke-utførte eller feilaktige betalinger,

15.1.3.3.15.1.3.6. Den skjerpede bevisbyrden fastsatt i § 733.4 i LoOA anvendes ikke,

15.1.3.4.15.1.3.6. Den særskilte retten til å kreve refusjon i forbindelse med betaling initiert av eller gjennom betalingsmottaker, fastsatt i § 733.6 ledd 1 i LoOA, gjelder ikke,

15.1.3.5.15.1.3.6. Fristen for å fremme krav eller innsigelser vedrørende uautoriserte transaksjoner og feilaktig utførte betalinger er 60 dager etter datoen for uautorisert belastning av Kundens konto eller datoen for belastning av en feilaktig utført betaling,

15.1.3.6.15.1.3.6. Begrensningen av kundens ansvar fastsatt i LoOA § 733.8 ledd 1 i forbindelse med uautoriserte betalinger, kommer ikke til anvendelse.

15.2.15.3. Begrensning av Wallesters ansvar

15.2.1.15.2.2. Wallester er kun ansvarlig for forsettlig eller grovt uaktsomt brudd på sine forpliktelser i henhold til avtalen. Wallester er ikke ansvarlig for tap eller skade som skyldes følgende:

15.2.1.1.15.2.1.11. Det er utilstrekkelige midler på Kundens konto til å gjennomføre operasjonen eller transaksjonen,

15.2.1.2.15.2.1.11. Wallester i god tro gjennomfører aktsomhetstiltak,

15.2.1.3.15.2.1.11. det ikke er nok kontanter i minibanken der du utfører Operasjonen,

15.2.1.4.15.2.1.11. Terminalen der Operasjonen ble utført, fungerte ikke som den skulle,

15.2.1.5.15.2.1.11. Brukerstedet nekter å akseptere kortet,

15.2.1.6.15.2.1.11. sperretiltak er iverksatt i henhold til punkt 8.3,

15.2.1.7.15.2.1.11. midlene på kontoen er gjenstand for rettslige prosesser, eller andre heftelser begrenser bruken av dem,

15.2.1.8.15.2.1.11. Wallester har grunn til å tro at operasjonen eller transaksjonen er uautorisert og derfor blir forsinket eller kansellert,

15.2.1.9.15.2.1.11. Utførelse av vedlikeholdsarbeidet i henhold til klausul 9,

15.2.1.10.15.2.1.11. Indirekte tap påført Kunden eller for tap av inntekt,

15.2.1.11.15.2.1.11. Wallester rettmessig utøver sine rettigheter eller oppfyller sine forpliktelser fastsatt i Avtalen eller i loven.

15.2.2.15.2.2. Wallester er ikke ansvarlig for tredjeparter som er involvert i utførelsen av operasjoner, for varer eller tjenester betalt med kortet, og i tilfeller der kortet ikke aksepteres for gjennomføring av en operasjon.

15.3.15.3. Konvensjonalbøter

15.3.1.15.3.3. Wallester har rett til å kreve konvensjonalbot ved følgende brudd på avtalen fra kundens side:

15.3.1.1.15.3.1.7. ikke oppgir informasjon som Wallester har etterspurt i henhold til Avtalen (punkt 2.3.1 og 10.1),

15.3.1.2.15.3.1.7. ikke har oppfylt plikten til å informere Wallester om vesentlige endringer vedrørende Kundedata, spesielt i forbindelse med opplysninger som er relevante for anvendelse av AML/CFT og sanksjonsrelaterte tiltak for kundekontroll (punkt 2.3.3),

15.3.1.3.15.3.1.7. kunden ikke gir tillatelse til å innhente informasjon fra tredjeparter (klausul 2.3.4),

15.3.1.4.15.3.1.7. bevisst har oppgitt uriktige opplysninger til Wallester, særlig i forbindelse med data som er relevante for anvendelse av AML/CFT og sanksjonsrelaterte kundetiltak,

15.3.1.5.15.3.1.7. har misbrukt Tjenestene (inkl. klausulene 2.1.2, 4.1, 5.2.1, 5.3.12, 5.5.1.2, 5.5.1.3),

15.3.1.6.15.3.1.7. som følge av at manglende overholdelse av forpliktelsen til å oppbevare autorisasjonsmidlene trygt (punkt 5.5.1.4) eller informere Wallester om et tapt eller stjålet kort (punkt 5.8.3) har forårsaket en situasjon som resulterer i uautoriserte betalinger fra uautoriserte tredjeparter og skade for Wallester,

15.3.1.7.15.3.1.7. har begått et annet brudd på Avtalen som ikke er ubetydelig.

15.3.2.15.3.3. Ved hvert av bruddene angitt i klausul 15.3.1, har Wallester rett til å kreve en konvensjonalbot på 3.000,00 € per overtredelse. Ved pågående overtredelser har Wallester rett til å kreve konvensjonalbot én gang hver 30. dag.

15.3.3.15.3.3. Dersom skaden forårsaket av overtredelsen overstiger konvensjonalboten, har Wallester rett til å kreve erstatning for skader som overstiger konvensjonalboten kunden har betalt.

16. Endringer

16.1.16.5. Wallester har rett til å ensidig endre avtalen ved å gi kunden minst 1 måneds varsel før endringene trer i kraft.

16.2.16.5. Dersom Kunden ikke godtar endringene i Avtalen, har Kunden rett til å ensidig si opp Avtalen med umiddelbar virkning ved å gi oppsigelsesvarsel før endringen trer i kraft.

16.3.16.5. Dersom kunden aksepterer endringene og ønsker å fortsette dette avtaleforholdet, kreves det ingen handling eller tilbakemelding fra kunden.

16.4.16.5. Uavhengig av kundens intensjoner, dersom kunden ikke har gitt varsel om oppsigelse i henhold til punkt 16.2, gjelder endringene for kunden fra datoen angitt i varselet.

16.5.16.5. Wallesters forpliktelse til å gi forhåndsvarsel i henhold til klausul 16.1 og Kundens rett til ekstraordinær oppsigelse av avtalen i henhold til klausul 16.2, gjelder ikke dersom endringen skyldes en prisreduksjon på tjenestene, en endring i andre avtalevilkår som er mer gunstig for Kunden (inkludert tildeling av tilleggsrettigheter til Kunden), eller at nye tjenester legges til i prislisten.

17. Varighet

17.1.17.1. Avtalen inngås på ubestemt tid.

18. Oppsigelse

18.1.18.3. Ordinær oppsigelse

18.1.1.18.1.2. Hver av partene har rett til å si opp Avtalen når som helst ved å gi 1 måneds forhåndsvarsel til den andre parten.

18.1.2.18.1.2. Ved ordinær oppsigelse trenger ikke parten som sier opp avtalen å oppgi noen grunn for oppsigelsen.

18.2.18.3. Oppsigelse ved mislighold

18.2.1.18.2.2. Wallester har rett til å si opp avtalen med saklig grunn uten plikt til å gi kunden forhåndsvarsel (ekstraordinær oppsigelse) i følgende tilfeller:

18.2.1.1.18.2.1.12. en undersøkelse utført av Wallester bekrefter at en handling eller hendelse angitt i klausul 8.4.1 har funnet sted, eller at det fortsatt foreligger en rimelig mistanke som ikke kan utelukkes,

18.2.1.2.18.2.1.12. Kunden har ikke oppfylt sine økonomiske forpliktelser overfor Wallester, til tross for en tilleggsfrist gitt av Wallester,

18.2.1.3.18.2.1.12. Kunden har ikke levert informasjonen, dokumentene eller tillatelsene som Wallester har etterspurt i henhold til Avtalen, til tross for en tilleggsfrist gitt av Wallester,

18.2.1.4.18.2.1.12. Wallester har avsluttet kundens kort i henhold til punkt 5.6.7,

18.2.1.5.18.2.1.12. Kunden har ikke utført operasjoner eller transaksjoner på 90 dager,

18.2.1.6.18.2.1.12. Kunden eller en person tilknyttet Kunden har, forsettlig eller ved grov uaktsomhet, enten ved handling eller unnlatelse, påført Wallester skade eller alvorlig risiko for skade,

18.2.1.7.18.2.1.12. kunden har misligholdt en vesentlig forpliktelse i en hvilken som helst avtale med Wallester, og det er tungtveiende grunn til å anta at kunden fortsetter å misligholde sine kontraktsmessige forpliktelser,

18.2.1.8.18.2.1.12. En hendelse har inntruffet som, etter Wallesters rimelige vurdering, kan hindre kundens evne til å oppfylle forpliktelsene i henhold til avtalen, eller ha en vesentlig negativ innvirkning på kundens økonomiske stilling (f.eks. konkurs eller avviklingsprosess),

18.2.1.9.18.2.1.12. Risikoen knyttet til Kunden overstiger Wallesters risikoappetitt,

18.2.1.10.18.2.1.12. Det er urimelig vanskelig eller umulig å gjennomføre lovpålagte kundetiltak overfor Kunden eller personer tilknyttet Kunden,

18.2.1.11.18.2.1.12. annet vesentlig mislighold av Avtalen fra Kundens side,

18.2.1.12.18.2.1.12. Årsaken til oppsigelse er fastsatt i lov, inkludert dersom en kompetent myndighet krever oppsigelse i henhold til ufravikelig lovgivning.

18.2.2.18.2.2. Før avtalen sies opp med saklig grunn, vurderer Wallester nøye alle omstendigheter og fatter en beslutning basert på rimelighetsprinsippet.

18.3.18.3. Forpliktelser etter opphør

18.3.1.18.3.8. Ved oppsigelse av avtalen stenges kundens kontoer og kort, og leveringen av tjenestene opphører. Økonomiske forpliktelser som har påløpt før avtalens opphør, forfaller til betaling i det øyeblikket avtalen avsluttes.

18.3.2.18.3.8. Kunden må oppgi detaljer for en ekstern bankkonto til Wallester, dit Wallester skal overføre midlene fra Kundens konto. Bankkontoen Kunden oppgir, må akseptere valutaen på Kundens konto (er) som Wallester overfører midlene fra.

18.3.3.18.3.8. Wallester har rett til å nekte å overføre midlene til en annen konto enn kundens konto som er åpnet i en kredittinstitusjon registrert eller etablert i et EØS-land.

18.3.4.18.3.8. I henhold til loven gjennomfører Wallester aktsomhetsvurderinger for AML/CFT og sanksjoner knyttet til den eksterne bankkontoen kunden har oppgitt. Wallester kan be om ytterligere informasjon fra kunden for å kunne utføre disse kontrollene. Wallester er forpliktet til å kun overføre midler til en ekstern bankkonto som har blitt godkjent som et resultat av disse aktsomhetsvurderingene.

18.3.5.18.3.8. Wallester trekker følgende fra midlene på kundens konto før resten av midlene overføres til kundens eksterne konto:

18.3.5.1.18.3.5.3. Beløp for eventuelle utestående operasjoner eller transaksjoner som fullføres etter oppsigelsestidspunktet,

18.3.5.2.18.3.5.3. saldoen for de økonomiske forpliktelsene Partene har overfor hverandre, forutsatt at Kunden samlet sett har større forpliktelser overfor Wallester,

18.3.5.3.18.3.5.3. Utgiftene i forbindelse med overføring av midlene til Kundens eksterne konto

18.3.6.18.3.8. Wallester overfører midlene til kundens eksterne konto innen 30 dager fra tidspunktet for oppsigelse, eller fra mottak av fullstendige og akseptable kontoopplysninger fra kunden, avhengig av hva som inntreffer sist.

18.3.7.18.3.8. For kunder som er fysiske personer (dvs. enkeltpersonforetak), utfører Wallester utbetalinger fra den avdøde kundens konto på grunnlag av skifteattest og/eller eierbevis, andre lovpålagte dokumenter eller en relevant rettsavgjørelse.

18.3.8.18.3.8. Dersom Avtalen er avsluttet og:

18.3.8.1.18.3.8.2. Kunden har ikke oppgitt informasjon om den eksterne bankkontoen som oppfyller kravene i Avtalen innen 30 dager etter opphør av Avtalen, eller

18.3.8.2.18.3.8.2. loven forbyr Wallester å overføre kundens midler til den eksterne bankkontoen (f.eks. hvis kunden er ilagt sanksjoner),

18.3.8.18.3.8. Wallester kan med jevne mellomrom trekke beløp fra kundens avsluttede konto for å dekke utgifter Wallester pådrar seg i forbindelse med ivaretakelse av den avsluttede kontoen og beløpene på kontoen. Wallester gir detaljert informasjon om beløpene som trekkes før Wallester benytter seg av retten i denne bestemmelsen.

18.3.9.18.3.9. Konfidensialitetsforpliktelsene fastsatt i avtalen gjelder også etter avtalens opphør.

19. Sluttbestemmel­ser

19.1.19.3. Denne avtalen er underlagt estisk lov.

19.2.19.3. Virkedagene omtalt i avtalen er virkedager i henhold til estisk lov.

19.3.19.3. Dersom vilkårene i denne avtalen strider mot ufravikelige regler i gjeldende lovgivning, vil de ufravikelige reglene ha forrang.