Tilgjen­gelighets­erklæring

1. Juridisk rammeverk

Wallester AS leverer betalingstjenester og utsteder elektroniske penger, som faller inn under virkeområdet til Europaparlaments- og rådsdirektiv (EU) 2019/882 om tilgjengelighetskrav for produkter og tjenester (tilgjengelighetsdirektivet). I Estland er direktivet implementert gjennom lov om tilgjengelighet for produkter og tjenester (Toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus), gjeldende fra 28.06.2025.

Denne nettsiden er utformet for å oppfylle den harmoniserte europeiske standarden EN 301.549 v3.2.1 for tilgjengelighetskrav for IKT-produkter og -tjenester, som samsvarer tett med nivå AA i Retningslinjer for universell utforming av nettinnhold (WCAG) 2.1. Våre interne revisjoner vurderes i tillegg opp mot de strengere suksesskriteriene for nivå AA i WCAG 2.2.

2. Samsvarsstatus

Dette nettstedet er delvis i samsvar med EN 301.549 v3.2.1 og WCAG 2.1 nivå AA, på grunn av avvikene listet nedenfor.

Nettstedet ble sist testet 18.05.2026, og omfattet 35 sider. Siden den første fullstendige revisjonen i april 2026 har vi redusert antall tilgjengelighetsfeil identifisert av våre overvåkingsverktøy med omtrent 70% gjennom tre fullførte utbedringsfaser, inkludert: tekstalternativer for bilder og ikoner, tilgjengelige navn for interaktive kontroller, synlige indikatorer for tastaturfokus, tastaturbetjening av skjemaer og tilpassede valgkomponenter, korrigert ARIA-navigasjon for karuseller og kontaktskjemaet, samt tastaturaktivering av knappelignende lenker.

3. Ikke-tilgjengelig innhold

Til tross for innsatsen vår er noe innhold foreløpig ikke fullt ut tilgjengelig. De kjente begrensningene nedenfor skal utbedres som en del av vårt pågående tilgjengelighetsprogram. Ta kontakt med oss hvis du opplever problemer som ikke er nevnt her.

4. Utarbeidelse av denne erklæringen

Denne erklæringen ble utarbeidet 07.07.2026 og gjenspeiler revisjonsresultatene fra 18.05.2026.

Erklæringen er basert på en egenvurdering utført av Wallesters design- og utviklingsteam, ved hjelp av automatisk overvåking av 35 representative sider (axe-core-baserte verktøy med WCAG 2.1 nivå AA-kontroller, kjørt regelmessig siden april 2026) kombinert med manuell testing av tastatur og skjermleser. Revisjonsresultater, trender og fremdrift for utbedringer spores i en intern tilgjengelighetsoversikt.

5. Tilbakemelding og kontaktinformasjon

Vi tar gjerne imot tilbakemeldinger om tilgjengeligheten på wallester.com. Gi oss beskjed hvis du støter på tilgjengelighetsbarrierer:

• E‑post: info@wallester.com
• Kontaktskjema: https://wallester.com/contact-us

Vennligst ikke oppgi sensitive person- eller finansopplysninger i meldingen din. Vi har som mål å svare på tilbakemeldinger om tilgjengelighet innen 3 virkedager.

6. Håndhevings­prosedyre

Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på tilbakemeldingen din om tilgjengelighet, kan du kontakte tilsynsmyndigheten som har ansvaret for å håndheve tilgjengelighetskravene i Estland:

Myndigheten for forbrukervern og teknisk tilsyn (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, TTJA):

• Nettsted: https://ttja.ee
• E‑post: info@ttja.ee

7. Kompatibilitet med nettlesere og hjelpeteknologi

wallester.com er designet for å være kompatibel med de nyeste versjonene av Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox og Apple Safari, i kombinasjon med vanlige skjermlesere som NVDA og VoiceOver.

8. Tekniske spesifikasjoner

Tilgjengeligheten på wallester.com er avhengig av følgende teknologier for å fungere med din spesifikke kombinasjon av nettleser og eventuelle hjelpeteknologier eller programtillegg som er installert på datamaskinen din:

• HTML
• WAI ARIA
• CSS
• JavaScript

9. Tiltak for å sikre tilgjengelighet

Wallester AS iverksetter følgende tiltak for å sikre tilgjengeligheten på nettsiden sin:

• automatisk overvåking av tilgjengelighet på 35 representative sider, der revisjonskjøringer spores i en dedikert oversikt for å fange opp regresjoner tidlig;
• et iterativt utbedringsprogram som drives i samarbeid mellom design- og utviklingsteamene, der feilrettinger prioriteres basert på brukereffekt;
• krav til universell utforming integrert i designsystemet og QA-prosessen for nye sider og komponenter.