Wallester maksājumu pakalpojumu līgums — Privātais klients

1. Definīcijas

• Konts — Klienta virtuālais maksājumu konts Wallester sistēmā naudas līdzekļu iemaksai, ko Klients izmanto maksājumu veikšanai, izmantojot Pakalpojumu.
• Papildpakalpojums — pakalpojumi, ko Wallester sniedz Klientam saskaņā ar šo līgumu papildus Pamatpakalpojumam.
• Līgums — šis līgums, kas noslēgts starp Wallester un Klientu par Pakalpojuma sniegšanu Klientam. Līgums sastāv no šī līguma dokumenta un tā pielikumiem (tostarp Cenrāža).
• AML/CTF — noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršana.
• Maksājumi starp klientiem — Papildpakalpojums, kas sniedz Klientam iespēju pārskaitīt līdzekļus no Klienta Konta uz citu Pakalpojuma klientu kontiem.
• Karte — maksājumu instruments, ko Klients var izmantot, lai veiktu Operācijas ar līdzekļiem Klienta Kontā, izmantojot VisaNet elektronisko maksājumu tīklu.
• Kartes dati — informācija par Karti un Klientu, kas nepieciešama Operāciju veikšanai ar Karti, piemēram, Klienta vārds un uzvārds, Kartes numurs, derīguma termiņš un drošības elements (piemēram, CVV kods).
• Punkts — atsauce uz šī Līguma punktu.
• Klients — fiziska persona, kura ir noslēgusi šo Līgumu ar Wallester Pakalpojuma privātai izmantošanai.
• Klienta dati — datu kopums, ko Wallester ir ievācis par Klientu, lai pārbaudītu Klienta atbilstību Līgumam un sniegtu Pakalpojumu.
• Pamatpakalpojums — Pakalpojums, kas ietver Karšu izsniegšanu Klientam, lai veiktu Operācijas ar līdzekļiem Klienta Kontā. Pamatpakalpojums ir neatņemama Līguma sastāvdaļa, un tas tiek sniegts Klientam visā Līguma darbības laikā.
• Digitālais maks — Papildpakalpojums, kas nodrošina funkcionalitāti veikt Darbības ar Karti, izmantojot viedierīcēm paredzētu maksājumu risinājumu (piemēram, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay).
• Funkcija — Pakalpojuma funkcionalitāte.
• Maksa — maksas, kas Klientam jāmaksā par Pakalpojuma izmantošanu. Papildus Maksām par Pakalpojumiem, ko sniedz tikai Wallester, tā ietver Maksas, kas jāmaksā trešajām pusēm, kuras piedalās Pakalpojumu sniegšanā, ja tas ir noteikts Līgumā.
• LoOA — Igaunijas Republikas Saistību tiesību likums.
• Materiāli — teksti, attēli, audioklipi, videoklipi, izkārtojums, grafiskie elementi un cits saturs, kas publicēts Wallester vietnē, Wallester lietotnē vai ko Wallester citos veidos dara pieejamu Klientam.
• Autentifikācijas līdzekļi — tehnoloģiskie līdzekļi, ko izmanto Klienta autentifikācijai, Kartes derīguma pierādīšanai un/vai Operāciju autorizēšanai (piemēram, ID karte, vienreizējais autentifikācijas kods, PIN kods vai CVV kods).
• Tirgotājs — persona, kurai Klients veic maksājumu ar Karti.
• Operācija — notikums, kurā Kartes funkcionalitāte tiek izmantota, lai veiktu operāciju, piemēram, maksājumus Tirgotājiem tiešsaistē vai izmantojot karšu termināli, Skaidras naudas izņemšanu, informācijas saņemšanu par konta atlikumu.
• Puse/Puses — Klients un/vai Wallester, saukti atsevišķi vai kopīgi.
• Fiziskā karte — Kartes veids, kas satur vienu vai vairākas tehnoloģiskas ierīces Klienta autentifikācijai un maksājumu autorizācijai (piemēram, mikroshēmas kontakta un bezkontakta maksājumiem), kas iestrādātas no plastmasas vai cita materiāla izgatavotā kartē, un uz kuras ir uzdrukāti Kartes dati.
• Cenrādis — Līguma pielikums, kurā iekļauts Maksu saraksts, kas Klientam jāmaksā Wallester par Pakalpojuma izmantošanu. Tomēr Wallester ir tiesības ieturēt līdz 0,15 € par katru kartes autorizāciju.
• Sankcijas — likumā noteikti ierobežojoši pasākumi, kas aizliedz Pakalpojuma sniegšanu, Kontā esošo līdzekļu darīšanu pieejamu vai citas darbības attiecībā uz vai saistībā ar noteiktām personām, valstīm, teritorijām, grupām vai režīmiem.
• Pakalpojums — pakalpojums, ko Wallester sniedz Klientam saskaņā ar šo Līgumu, kas sastāv no Pamatpakalpojuma un Papildpakalpojumiem.
• Stingrā autentifikācija — Klienta autentifikācija, kas balstīta uz vismaz diviem elementiem, (a) kuri ir neatkarīgi viens no otra, lai viena elementa kompromitēšana neapdraudētu otra uzticamību, un (b) kuru struktūra aizsargā autentifikācijas datu konfidencialitāti. Šie elementi ietilpst vienā no šādām kategorijām: (a) zināšanas — kaut kas, kas zināms tikai Klientam (piemēram, PIN), (b) valdījums — kaut kas, kas ir tikai Klienta rīcībā (piemēram, Fiziskā karte), vai © neatņemama īpašība — kaut kas, kas raksturo pašu Klientu (piemēram, pirksta nospiedums).
• Terminālis — bankomāts, maksājumu terminālis vai cita sistēma (tostarp tīmekļa vietnes, kas pieņem karšu maksājumus), ar kuras starpniecību Klients var veikt Operācijas ar Karti.
• Papildināšana — Darījums, ko veic Klients, lai pievienotu līdzekļus Kontam ar mērķi izmantot šos līdzekļus Operācijām un Darījumiem.
• Darījums — darījumi, kas tiek veikti saistībā ar līdzekļiem Klienta kontā, t.sk. līdzekļu izmantošana, veicot operācijas ar kontam piesaistītajām kartēm, papildināšana, Klientu savstarpējie maksājumi, komisijas maksu apmaksa.
• Virtuālā karte — kartes veids, kas sastāv tikai no digitāliem kartes datiem, kas Klientam ir pieejami Wallester sistēmā, t. i., fiziska karte netiek izsniegta.

• Visa — starptautiskā karšu organizācija Visa Europe Ltd (www.visa.co.uk).

• VisaNet — elektronisko maksājumu tīkls, ko pārvalda Visa un ar kura starpniecību tiek veiktas operācijas ar Kartēm.

• Wallester — Wallester AS, uzņēmums, kas ir noslēdzis šo Līgumu ar Klientu, lai sniegtu Pakalpojumu Klientam.
• Wallester API — Wallester sistēmas lietojumprogrammu saskarne, ar kuras palīdzību Klients var piekļūt Pakalpojumam un to izmantot no piesaistītas ārējās informācijas sistēmas.
• Wallester App — Wallester izveidota lietotne, ar kuras palīdzību Klients var piekļūt Pakalpojumam un to izmantot mobilajās ierīcēs.
• Wallester sistēma — centrālā informācijas sistēma, ko pārvalda Wallester un kas uztur datus, funkcionalitāti, procesus, savienojumus ar ārējām sistēmām u. c., kas nepieciešami Pakalpojuma sniegšanai. Klients piekļūst Wallester sistēmas nodrošinātajai funkcionalitātei, izmantojot Wallester API, Wallester lietotni vai Wallester vietni.
• Wallester tīmekļa vietne — tīmekļa vietne business.wallester.com, ko pārvalda Wallester un ar kuras starpniecību Klients var piekļūt Pakalpojumam.

2. Attiecības ar klientu

2.1.2.3. Vispārīgās prasības Klientam

2.1.1.2.1.3. Wallester ir tiesības izlemt, kuras personas pieņemt par klientiem, pamatojoties uz Līgumā un likumā noteiktajiem kritērijiem.

2.1.2.2.1.3. Pakalpojums ir B2C pakalpojums, t.i., tas tiek sniegts Klientiem, kuri Pakalpojumu izmanto privātām vajadzībām.

2.1.3.2.1.3. Papildus likumā noteiktajiem ierobežojumiem (piemēram, sankcijām), Wallester var noteikt papildu kritērijus attiecībā uz to, kādas personas tiek pieņemtas par klientiem, piemēram:

2.1.3.1.2.1.3.4. Wallester pieprasīto datu pilnīgums,

2.1.3.2.2.1.3.4. Wallester AML/CFT riska apetīte,

2.1.3.3.2.1.3.4. personas reputācija,

2.1.3.4.2.1.3.4. Līgumattiecību potenciālā rentabilitāte

2.2.2.3. Nodibināšana un izbeigšana

2.2.1.2.2.3. Klienta attiecību nodibināšanas galvenie soļi ir šādi:

2.2.1.1.2.2.1.5. persona, kura vēlas kļūt par klientu, iesniedz attiecīgo pieteikumu,

2.2.1.2.2.2.1.5. Wallester pieprasa no pieteikuma iesniedzēja papildu informāciju un dokumentus, lai pārliecinātos, ka tas atbilst Līguma un tiesību aktu prasībām (tostarp identitātes, AML/CFT un sankciju pārbaudēm),

2.2.1.3.2.2.1.5. Wallester var patstāvīgi ievākt papildu informāciju par pieteikuma iesniedzēju saskaņā ar likumu,

2.2.1.4.2.2.1.5. pamatojoties uz ievāktās informācijas par pieteikuma iesniedzēju izvērtējumu, Wallester pieņem lēmumu, vai apstiprināt pieteikuma iesniedzēju par klientu,

2.2.1.5.2.2.1.5. Pozitīva lēmuma gadījumā Wallester informē pieteikuma iesniedzēju par Līguma noslēgšanu, aktivizē Klientam saskaņotos Pakalpojumus un piešķir piekļuvi Wallester Sistēmai.

2.2.2.2.2.5. Iesniedzot pieteikumu saskaņā ar 2.2.1.1. punktu, pieteikuma iesniedzējs pilnībā piekrīt šī Līguma noteikumiem un apliecina nodomu noslēgt Līgumu, ja Wallester atzīst pieteikuma iesniedzēju par atbilstošu.

2.2.3.2.2.5. Līgums starp pieteikuma iesniedzēju un Wallester ir noslēgts, kad Wallester ir pievienojis attiecīgo lēmumu Wallester sistēmā pēc pieteikuma iesniedzēja izvērtēšanas pabeigšanas ar lēmumu apstiprināt pieteikuma iesniedzēju par Klientu.

2.2.4.2.2.5. Wallester nesniedz nekādus pakalpojumus pirms līguma noslēgšanas. Wallester nav arī citu saistību pret pieteikuma iesniedzēju, izņemot iesniegto datu izskatīšanu un godprātīgu lēmuma pieņemšanu par pieteikuma iesniedzēja piemērotību. Wallester neatbild par izdevumiem, kas pieteikuma iesniedzējam rodas saistībā ar pieprasītās informācijas sniegšanu Wallester, neatkarīgi no tā, vai Wallester apstiprina pieteikuma iesniedzēju kā klientu.

2.2.5.2.2.5. Klienta attiecības tiek izbeigtas līdz ar Līguma izbeigšanu saskaņā ar 18. punktu.

2.3.2.3. Klienta dati

2.3.1.2.3.4. Saskaņā ar likumu Wallester ir jāveic pastāvīga Klienta izpēte. Šim nolūkam Wallester pirms Līguma noslēgšanas pieprasa no Klienta attiecīgos datus un dokumentus, bet Līguma darbības laikā pieprasa Klientam atjaunināt Klienta datus. Pamatojoties uz atjauninātajiem Klienta datiem, Wallester periodiski izvērtē, vai Klients joprojām atbilst likuma un Līguma prasībām (tostarp Wallester riska apetītei).

2.3.2.2.3.4. Aktuāli Klienta Dati ir būtisks priekšnoteikums, lai Wallester varētu sniegt Pakalpojumu Klientam.

2.3.3.2.3.4. Ja Klienta datos rodas izmaiņas vai notiek citas ar Klientu saistītas izmaiņas, kas var ietekmēt Klienta atbilstību šī Līguma vai normatīvo aktu prasībām, Klientam nekavējoties jāinformē Wallester par šīm izmaiņām. Šīs izmaiņas ietver, piemēram:

2.3.3.1.2.3.3.5. Klienta adrese vai citi kontaktdati mainās,

2.3.3.2.2.3.3.5. ir izmaiņas Klienta iepriekš sniegtajos apliecinājumos saistībā ar politiski nozīmīgas personas statusu,

2.3.3.3.2.3.3.5. Sankcijas tiek vērstas pret Klientu vai citām personām, kurām ir cieša saistība ar Klientu,

2.3.3.4.2.3.3.5. pret Klientu ir uzsākta kriminālizmeklēšana vai cita veida krimināltiesiska izmeklēšana, vai Klients ir atzīts par vainīgu šādu noziedzīgu nodarījumu izdarīšanā,

2.3.3.5.2.3.3.5. Attiecībā uz Klientu ir uzsākts maksātnespējas process.

2.3.4.2.3.4. Ja Wallester labticīgi secina, ka Klienta datu pārbaudei ir nepieciešami dati no trešajām pusēm, kas nav publiski pieejami (piemēram, komercreģistra dati atsevišķās valstīs), Wallester ir tiesības pieprasīt no Klienta rakstveida piekrišanu šādu datu iegūšanai tieši no trešajām pusēm.

3. Saziņa

3.1.3.5. Valoda

3.1.1.3.1.4. Līguma un ar Līgumu saistītās saziņas valoda ir angļu valoda.

3.1.2.3.1.4. Wallester var nodrošināt dokumentu, lietotāja saskarņu un citu materiālu tulkojumus. Pretrunu gadījumā starp versiju angļu valodā un tulkojumu, noteicošā ir versija angļu valodā.

3.1.3.3.1.4. Wallester var nodrošināt iespēju sazināties citās valodās (piemēram, klientu atbalstam), taču Wallester patur tiesības pieprasīt visu saziņu angļu valodā.

3.1.4.3.1.4. Wallester var pieprasīt, lai dokumenti, kurus Wallester pieprasa Klientam un kuri nav angļu valodā, tiktu iesniegti ar tulkojumu angļu valodā. Tulkošanas izmaksas sedz Klients.

3.2.3.5. Saziņas kanāli

3.2.1.3.2.5. Līguma darbības laikā galvenais saziņas kanāls ir Wallester sistēma un e-pasts. Ja Klientam ir slēgta piekļuve Wallester sistēmai, paziņojumi Wallester jāsūta e-pastā.

3.2.2.3.2.5. Tiek uzskatīts, ka otra Puse ir saņēmusi Wallester Sistēmā publicēto vai pa e-pastu nosūtīto informāciju nākamajā darba dienā pēc tās publicēšanas vai nosūtīšanas.

3.2.3.3.2.5. Wallester var pieprasīt, lai Klients noteiktu informāciju iesniedz papīra formātā pa pastu vai citā veidā.

3.2.4.3.2.5. Ja Klients sazinās ar Wallester pa tālruni, e-pastu vai izmantojot citu saziņas kanālu, kurā saziņas dalībnieki nav atbilstoši autentificēti, Wallester var pieprasīt papildu informāciju, lai pārbaudītu personas identitāti. Ja Wallester nav pārliecības par saziņu uzsākušās personas identitāti, Wallester aptur turpmāko saziņu, līdz apstiprina informāciju pie Klienta, izmantojot citus saziņas kanālus.

3.2.5.3.2.5. Informācija, ko Wallester var pieprasīt šādos gadījumos, lai pārbaudītu Klientu, ietver tikai Klienta datu un Kartes datu fragmentus (piemēram, Kartes pēdējos četrus ciparus). Wallester nekādos apstākļos nepieprasa Klientam atklāt pilnus Klienta datus, Kartes datus vai Autentifikācijas līdzekļus. Ja Klients saņem šādu pieprasījumu, tas, visticamāk, ir krāpšanas mēģinājums, un turpmāka saziņa ar otru pusi ir jāpārtrauc. Klientam nekavējoties jāinformē Wallester par šo gadījumu.

3.3.3.5. Obligātie pārskati un cita līgumiskā informācija

3.3.1.3.3.3. Wallester nodrošina Līguma dokumentus, konta izrakstus un citu likumā noteikto informāciju par līgumattiecībām digitāli Wallester sistēmā vai pa e-pastu.

3.3.2.3.3.3. Līguma darbības laikā:

3.3.2.1.3.3.2.3. informācija Wallester sistēmā Klientam ir pieejama bez maksas,

3.3.2.2.3.3.2.3. pirmais e-pasts ar informāciju tiek nosūtīts Klientam bez maksas,

3.3.2.3.3.3.2.3. Wallester var pieprasīt Maksu par atkārtotu e-pastu nosūtīšanu vai informācijas sniegšanu papīra vai citā saskaņotā formātā.

3.3.3. 3.3.3. Pēc Līguma izbeigšanas Wallester var pieprasīt Maksu par jebkādas Klienta pieprasītās informācijas sniegšanu neatkarīgi no informācijas sniegšanas kanāla vai datu nesēja.

3.4.3.5. Kontaktinformācija

3.4.1.3.4.2. Wallester aktuālā kontaktinformācija ir pieejama Wallester mājaslapā un Wallester sistēmā.

3.4.2.3.4.2. Klientam nekavējoties jāinformē Wallester, ja mainās Klienta kontaktinformācija.

3.5.3.5. Dažādi

3.5.1.3.5.3. Wallester var pieprasīt, lai Klienta iesniegto dokumentu kopijas un to tulkojumi būtu notariāli apstiprināti vai apliecināti līdzvērtīgā veidā. Dokumentu iesniegšanas izmaksas sedz Klients.

3.5.2.3.5.3. Wallester var noteikt papildu prasības saziņai saistībā ar Līgumu, tostarp Klienta identifikācijai un apstiprinātajam paraksta formātam. Wallester var laiku pa laikam atjaunināt prasību sarakstu.

3.5.3.3.5.3. Klienta paziņojumi par to datu ļaunprātīgu izmantošanu, kas saistīti ar Pakalpojumu sniegšanu, krāpšanu vai tās iespējamiem draudiem ir jānosūta Wallester saskaņā ar vispārīgajiem saziņas noteikumiem, kas izklāstīti 3.2.1.. punktā.

4. Vispārīgie pakalpojumu noteikumi

4.1.4.4. Mērķis un atļautā lietošana

4.1.1.4.1.2. Pakalpojums tiek sniegts tikai un vienīgi Klienta privātai lietošanai, piemēram, mājsaimniecības izdevumiem, pārtikai, ceļojumiem.

4.1.2.4.1.2. Klientam Pakalpojums jāizmanto personīgi, Autentifikācijas līdzekļus un Kartes aizliegts nodot trešajām personām.

4.2.4.4. Pakalpojuma modelis

4.2.1.4.2.5. Klients ir abonējis Pamatpakalpojumu visā Līguma darbības laikā. Pamatpakalpojums nodrošina galveno funkcionalitāti, bez kuras Pakalpojuma (tostarp Papildpakalpojumu) izmantošana nav iespējama.

4.2.2.4.2.5. Papildpakalpojumi nodrošina Pamatpakalpojuma papildu funkcionalitāti. Visā Līguma darbības laikā Klients var izvēlēties, kurus Papildpakalpojumus abonēt.

4.2.3.4.2.5. Papildus Pamatpakalpojuma un Papildpakalpojumu sniegšanai atsevišķi, Wallester var piedāvāt Pakalpojumu komplektus, kas ietver dažādus Pakalpojumus, piemērojot komplekta cenu modeli. Wallester var noteikt, ka atsevišķi Pakalpojumi ir pieejami tikai komplektu ietvaros.

4.2.4.4.2.5. Klients piesakās Pakalpojumiem Wallester sistēmā. Wallester var piedāvāt papildu iespējas pieteikties Pakalpojumiem, piemēram, izmantojot e-pastu vai tālruni.

4.2.5.4.2.5. Detalizēta informācija par Pakalpojumiem ir pieejama Wallester tīmekļa vietnē un Wallester sistēmā.

4.3.4.4. Limiti

4.3.1.4.3.5. Limiti nosaka ierobežojumus tam, kā Klients var izmantot Pakalpojumu, tostarp maksimālo Darījumu summu noteiktā periodā, maksimālo viena Darījuma summu, atļautos Darījumu veidus un pieņemtos Tirgotājus.

4.3.2.4.3.5. Wallester pēc saviem ieskatiem nosaka Klientam piemērojamos limitus. Wallester informē Klientu par noteiktajiem limitiem. Wallester nav pienākuma informēt Klientu par apsvērumiem, kas ir šo limitu pamatā.

4.3.3.4.3.5. Klients var pieprasīt Wallester limitu izmaiņas, un šādā gadījumā Wallester atkārtoti izvērtē Klienta statusu un pieprasīto izmaiņu pieļaujamību.

4.3.4.4.3.5. Wallester var mainīt Klientam piemērojamos limitus pēc savas iniciatīvas bez iepriekšēja brīdinājuma.

4.3.5.4.3.5. Wallester noteikto limitu ietvaros Klients Wallester sistēmā var iestatīt papildu limitus Klienta veiktajiem Darījumiem Pakalpojumā, piemēram, dienas Darījumu vai viena Darījuma limitus.

4.4.4.4. Izmaiņas

4.4.1.4.4.3. Wallester laiku pa laikam pēc saviem ieskatiem var pievienot jaunus Pakalpojumus, veikt izmaiņas esošajos Pakalpojumos vai slēgt Pakalpojumus.

4.4.2.4.4.3. Ja tiek pievienoti jauni Pakalpojumi vai veiktas izmaiņas esošajos Pakalpojumos, kas negatīvi neietekmē Klientu (t.i., netiek noņemta funkcionalitāte), Wallester nav pienākuma par to iepriekš paziņot. Informācija par šīm izmaiņām tiek publicēta Wallester Sistēmā.

4.4.3.4.4.3. Ja esošajos Pakalpojumos tiek veiktas izmaiņas, kas negatīvi ietekmē Klientu (t.i., tiek noņemta funkcionalitāte), vai Pakalpojums tiek slēgts, Wallester paziņo Klientam 2 mēnešus iepriekš.

5. Pamatpakalpo­jums

5.1.5.8. Vispārīgs apraksts

5.1.1.5.1.3. Pamatpakalpojuma galvenā funkcionalitāte ir šāda:

5.1.1.1.5.1.1.3. Wallester atver Klientam Kontus Wallester sistēmā vienā vai vairākās valūtās,

5.1.1.2.5.1.1.3. Klients pasūta Fiziskās kartes un/vai Virtuālās kartes, kas ir piesaistītas Klienta Kontam,

5.1.1.3.5.1.1.3. Klients izmanto Kartes, lai veiktu maksājumus ar Klienta Kontā esošajiem līdzekļiem.

5.1.2.5.1.3. Kartes ir Visa debetkartes, kas nodrošina maksājumu veikšanu VisaNet maksājumu tīklā saskaņā ar Visa noteikumiem. Noslēdzot Līgumu, Klients saprot un piekrīt, ka Wallester nekontrolē noteikumus, kas tiek piemēroti maksājumiem VisaNet tīklā, kā arī iespējamās tehnoloģiskās un citas kļūmes, kas var rasties VisaNet.

5.1.3.5.1.3. Klients var piekļūt Pakalpojumam, izmantojot Wallester API, Wallester lietotni vai Wallester tīmekļa vietni. Pieejamā funkcionalitāte šajos kanālos var atšķirties.

5.2.5.8. Konts

5.2.1.5.2.10. Konts ir jāizmanto tikai līdzekļu iemaksai, lai tos izmantotu Operācijām ar Kartēm un Darījumu veikšanai citos Pakalpojumos. Kontu nedrīkst izmantot kā krājkontu vai jebkādiem citiem mērķiem papildus iepriekšējā teikumā paredzētajam.

5.2.2.5.2.10. Uz Kontā esošajiem līdzekļiem neattiecas Finanšu pakalpojumu garantiju shēma. Konts nav norēķinu vai krājkonts, un tas nav saistīts ar nevienu citu kontu, kas varētu piederēt Klientam. Klienta līdzekļi tiek droši glabāti nošķirtā bankas kontā un ir atdalīti no Wallester pašu līdzekļiem.

5.2.3.5.2.10. Klients var pievienot līdzekļus (t.i., papildināt) Kontam Konta valūtā vai citās valūtās, ko pieņem Wallester. Norādījumi papildināšanas veikšanai ir pieejami Wallester Sistēmā. Wallester pieņem tikai tos papildinājumus, kas veikti saskaņā ar norādījumiem.

5.2.4.5.2.10. Ja papildināšana tiek veikta, izmantojot kartes maksājumu no ārēja konta (t.i., ar karti, ko Wallester nenodrošina Pakalpojuma ietvaros), papildināšanai izmantotajai kartei jābūt izsniegtai Klientam. Papildināšana ar kartēm, kas izsniegtas trešajām personām, nav atļauta.

5.2.5.5.2.10. Ja Klients veic Konta papildināšanu citā Wallester pieņemtā valūtā, Wallester konvertē Klienta pārskaitīto valūtu Konta valūtā. Tas ietver papildināšanu starp Kontiem, t. i., ja Klients Pakalpojuma ietvaros pārskaita līdzekļus starp Klienta Kontiem dažādās valūtās. Wallester var noteikt Maksu par šādu valūtas konvertāciju, kas ir publicēta Cenrādī. Pat ja Cenrādī nav noteikta Maksa, tiek piemērots 6.1.3. punkts.

5.2.6.5.2.10. Ja Klients mēģina papildināt Kontu ar neatbalstītu valūtu vai papildināšanas mēģinājums citādi neatbilst sniegtajiem norādījumiem, Wallester noraida papildinājumu un atgriež līdzekļus. Wallester var ieturēt izdevumus, kas radušies saistībā ar papildinājuma noraidīšanu un līdzekļu atgriešanu.

5.2.7.5.2.10. Visi konta papildinājumi ir pakļauti krāpšanas novēršanas, AML/CTF un sankciju uzraudzībai, kas var radīt aizkavēšanos, pirms papildinājums tiek apstiprināts un kļūst pieejams Klienta kontā darījumu veikšanai. Wallester patur tiesības pēc saviem ieskatiem noraidīt papildinājumus.

5.2.8.5.2.10. Līguma darbības laikā Klients var bez maksas apskatīt un lejupielādēt konta izrakstus Wallester sistēmā. Saistībā ar izrakstiem citos informācijas nesējos un piemērojamām maksām ir spēkā 3.3.2 un 3.3.3.

5.2.9.5.2.10. Procentu likme, ko Wallester maksā Klientam par līdzekļiem Kontā, ir 0%.

5.2.10.5.2.10. Ja līdzekļi Kontā ir ieskaitīti kļūdaini vai nepamatoti (t.i., nevis kā Klienta veikta papildināšana, Tirgotāja atmaksa vai citādi saskaņā ar Līgumu), Klientam nekavējoties jāinformē Wallester, tiklīdz atklāts kļūdainais maksājums. Wallester ir tiesības bez Klienta piekrišanas bloķēt un/vai norakstīt Kontā kļūdaini ieskaitītos līdzekļus.

5.3.5.8. Kartes lietošana

5.3.1.5.3.13. Pirms Kartes pirmās lietošanas reizes Klientam ir jāaktivizē Karte Wallester Sistēmā saskaņā ar tajā sniegtajiem norādījumiem. Operācijas var veikt tikai ar aktivizētu Karti.

5.3.2.5.3.13. Autorizāciju (t.i., Klienta piekrišanu veikt Operāciju) var veikt, izmantojot Karti, vai ar maksājumu pieņēmēja starpniecību, izmantojot Kartes datus.

5.3.3.5.3.13. Visas Operācijas, tiklīdz Klients tās ir autorizējis, ir derīgas Wallester, un Wallester tās izpilda bez nepieciešamības saņemt no Klienta papildu autorizāciju. Wallester uzsāk Operācijas izpildi nekavējoties pēc tam, kad Klients ir autorizējis Operāciju ar Karti.

5.3.4.5.3.13. Pēc tam, kad Klients ir autorizējis Operāciju ar Karti, samaksāto summu var atmaksāt tikai ar maksājumu saņēmušā Tirgotāja apstiprinājumu un uz to Karti, no kuras tika veikts sākotnējais maksājums.

5.3.5.5.3.13. Ja Klients ar Karti veic Operācijas, par kurām trešajām pusēm ir jāmaksā Komisijas maksas, šīs Komisijas maksas tiek ieturētas no Klienta Konta papildus Darījuma summai. Piemēram, maksa par limita pieprasīšanu, Operāciju izraksta apskatīšanu bankomātā, kā arī papildu maksas un konvertācijas kursi, kas tiek maksāti Visa.

5.3.6.5.3.13. Ja Klients veic Operāciju ar Karti valūtā, kas atšķiras no Kartei piesaistītā Konta valūtas, Visa automātiski konvertē summu Operācijas valūtā. Kopējā Maksa par šo konvertāciju sastāv no šādu elementu summas: (a) Visa maiņas kursa un (b) Maksas, ko Wallester noteicis Cenrādī (ja tāda ir). Visa maiņas kursu nosaka vienīgi Visa pēc saviem ieskatiem, un tas laiku pa laikam tiek atjaunināts. Klienta pienākums ir pirms Operācijas veikšanas pārbaudīt tobrīd spēkā esošo Visa maiņas kursu. Visa maiņas kurss ir publicēts Visa tīmekļa vietnē: www.visa.co.uk/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html.

5.3.7.5.3.13. Visi pieprasījumi no VisaNet par darījumiem ārpus Eiropas Ekonomikas zonas tiek nodoti Wallester kartes valūtā, vai arī Visa tos konvertē kartes valūtā.

5.3.8.5.3.13. Wallester var pieprasīt un piemērot Kartēm tādus iestatījumus, lai Operāciju veikšanai Klientam būtu jāizmanto Stingrā autentifikācija. Wallester var paredzēt izņēmumus šai prasībai, piemēram, attiecībā uz bezkontakta maksājumiem.

5.3.9.5.3.13. Wallester izsniegtās Kartes ir debetkartes, kas nozīmē, ka Operācijas var veikt tikai tad, ja Klienta Kontā ir pietiekami līdzekļi.

5.3.10.5.3.13. Autentifikācijas līdzekļi, kas izsniegti Klientam kopā ar katru Karti, kalpo kā Klienta paraksts, veicot Operācijas ar Karti.

5.3.11.5.3.13. Karti drīkst izmantot tikai Klients. Klients nedrīkst pilnvarot trešās puses izmantot karti, proti, darīt Karti vai tikai Kartes datus pieejamus trešajām pusēm. Karti nedrīkst dāvināt, pārdot vai citādi nodot trešajām pusēm.

5.3.12.5.3.13. Karti nedrīkst izmantot nelikumīgiem mērķiem un likumā aizliegtā veidā, tostarp aizliegtu preču un pakalpojumu iegādei.

5.3.13.5.3.13. Wallester, Tirgotājiem un citām personām, kas apkalpo Karti, ir tiesības atteikties izpildīt Operāciju un/vai aizturēt Karti, ja Karte un/vai tās Autentifikācijas līdzekļi ir izmantoti nepareizi vai ja rodas šaubas par tās personas patieso identitāti, kura mēģina veikt Operāciju. Wallester var pieprasīt sīkāku informāciju par Kartes aizturēšanas iemesliem no personām, kuras aizturēja Karti. Wallester pēc saviem ieskatiem lemj, kādā apjomā Kartes aizturēšanas iemesli tiek darīti zināmi Klientam.

5.4.5.8. Tirgotāji

5.4.1. 5.4.5. Tirgotāji var noteikt papildu drošības pasākumus kā priekšnoteikumu maksājumu pieņemšanai ar Karti, piemēram, pieprasot personu apliecinošus dokumentus. Wallester nekontrolē šādas tirgotāju prasības.

5.4.2.5.4.5. Wallester nekontrolē to, vai Tirgotājs pieņem dalītos maksājumus, t. i., ja lielāka summa tiek apmaksāta mazākās daļās ar vairākām Kartēm vai daļēji ar Karti (-ēm) un daļēji skaidrā naudā.

5.4.3.5.4.5. Ja Klients ir autorizējis Operāciju, nezinot precīzu summu, tad Wallester vietā Klientam ir tiesības iesniegt sūdzību tieši Tirgotājam, kurš ir Operācijas rezultātā veiktā maksājuma saņēmējs.

5.4.4.5.4.5. Līgumiskie strīdi starp Klientu un Tirgotāju saistībā ar maksājumiem, kas veikti ar Karti, ir jārisina starp Klientu un Tirgotāju. Wallester nenodrošina pircēju aizsardzības programmas vai līdzīgus pakalpojumus, lai risinātu strīdus starp Klientiem un Tirgotājiem.

5.4.5.5.4.5. Līdzekļu atgriešanu saistībā ar Klienta un Tirgotāja līgumattiecībām ierosina Tirgotājs. Atgrieztos līdzekļus var pārskaitīt uz to Klienta Karti, no kuras tika veikts sākotnējais maksājums. Var paiet līdz 7 darba dienām, līdz atgrieztā summa kļūst pieejama Klienta Kontā.

5.5.5.8. Drošības prasības

5.5.1.5.5.5. Klientam Karte jāizmanto saskaņā ar šādām drošības prasībām:

5.5.1.1.5.5.1.7. Fiziskā karte jāaizsargā no mehāniskiem bojājumiem, ekstremālām temperatūrām, elektromagnētiskās iedarbības, kodīgām vielām un no apkārtējās vides ietekmes, kas var sabojāt Fizisko karti,

5.5.1.2.5.5.1.7. Kartē nedrīkst veikt nekādas izmaiņas,

5.5.1.3.5.5.1.7. Nedrīkst veikt nekādus mēģinājumus kopēt karti,

5.5.1.4.5.5.1.7. Fizisko karti, Kartes datus un Autentifikācijas līdzekļus nedrīkst nodot vai darīt pieejamus trešajām pusēm, izņemot Tirgotājus, kuri pieņem maksājumu no Klienta, ciktāl tas ir nepieciešams,

5.5.1.5.5.5.1.7. Kartes datus vai Autentifikācijas līdzekļus nedrīkst glabāt kā papīra kopijas vai kā neaizsargātus digitālos datus (t. i., datu nesēja vai pakalpojuma datu aizsardzības pasākumiem jābūt līdzvērtīgiem tiem, kas tiek piemēroti Wallester sistēmā),

5.5.1.6.5.5.1.7. pirms Kartes izmantošanas Terminālī Klientam jāpārliecinās, ka Terminālis atbalsta Visa zīmola Kartes (uz Termināļa jābūt redzamam Visa logotipam), un jāizprot Termināļa lietošanas instrukcijas,

5.5.1.7.5.5.1.7. Klientam jāievēro citas Līgumā vai likumā noteiktās drošības prasības.

5.5.2.5.5.5. Klientam jābūt modram saistībā ar iespējamiem krāpniecības vai krāpšanas mēģinājumiem un jāizvairās kļūt par to upuri, t. sk.:

5.5.2.1.5.5.2.3. pielikt saprātīgas pūles, lai atklātu nelegālas ierīces, kas kopē Kartes datus un Autentifikācijas līdzekļus uz Termināļiem un to tuvumā,

5.5.2.2.5.5.2.3. veikt saprātīgus pasākumus, lai atpazītu pikšķerēšanas vietnes, tostarp pikšķerēšanas vietnes, kas uzdodas par Wallester, Tirgotājiem, valsts iestādēm u. c.,

5.5.2.3.5.5.2.3. Nekad nesūtiet Kartes Datus vai Autentifikācijas Līdzekļus, izmantojot jebkādus informācijas kanālus (tostarp e-pastu, tālruni, WhatsApp, Telegram), nevienai personai, kura apgalvo, ka strādā Wallester vai citādi to pārstāv, jo Wallester nekad nesūta šādus pieprasījumus Klientiem.

5.5.3.5.5.5. Wallester var ieviest politikas vai pasākumus, kas pieprasa Klientam periodiski mainīt Kartes autentifikācijas līdzekļus.

5.5.4.5.5.5. Wallester pēc saviem ieskatiem nosaka Pakalpojumu drošības funkciju konfigurāciju, t.sk. Stingrās autentifikācijas prasības, lai piekļūtu Pakalpojumiem un izmantotu Kartes.

5.5.5.5.5.5. Šajā 5.5. punktā noteiktās drošības prasības attiecas arī uz Papildpakalpojumu izmantošanu.

5.6.5.8. Jaunas kartes

5.6.1. 5.6.10. Wallester izsniedz Karti Klientam, ja:

5.6.1.1. 5.6.1.2. Klients pieprasa jaunu Karti vai

5.6.1.2. 5.6.1.2. Wallester automātiski izsniedz jaunu Karti, lai aizstātu Fizisko Karti, kurai beidzies derīguma termiņš

5.6.2. 5.6.10. Klients var pieprasīt jaunu Karti Wallester sistēmā.

5.6.3. 5.6.10. Virtuālās kartes Klientam tiek nodrošinātas Wallester sistēmā, atklājot Klientam jaunās Virtuālās kartes datus.

5.6.4. 5.6.10. Fizisko karšu gadījumā Klients izvēlas piegādes veidu, iesniedzot kartes izsniegšanas pieteikumu. Ja ir norādīts aptuvenais piegādes laiks, tam ir informatīvs raksturs un tas nav saistošs Wallester.

5.6.5. 5.6.10. Pēc Klienta pieprasījuma Karti ar vai bez tās lietošanai nepieciešamajiem Autentifikācijas līdzekļiem nosūta pa pastu uz Klienta norādīto adresi. Ja Cenrādī nav noteikta Maksa par Kartes piegādi, Wallester var pieprasīt Klientam segt faktiskās piegādes izmaksas.

5.6.6. 5.6.10. Wallester izsniedz jaunu Fizisko karti tās vietā, kurai beidzies derīguma termiņš, bez papildu Klienta pieprasījuma, ja vien Klients, izmantojot Wallester Sistēmu, nav informējis Wallester, ka atsakās no aizvietošanas Kartes izsniegšanas. Šāds paziņojums jāiesniedz vismaz 45 dienas pirms Kartes derīguma termiņa beigām.

5.6.7. 5.6.10. Wallester var slēgt un iznīcināt jaunu Fizisko karti, ja to nav bijis iespējams piegādāt Klientam saskaņā ar Līgumu (tostarp, ja Klients nav sastopams vai Klients nepieņem Karti norunātajā vietā).

5.6.8. 5.6.10. Wallester var slēgt jaunu Fizisko vai Virtuālo karti, ja Klients to nav aktivizējis 3 mēnešu laikā no Kartes izsniegšanas brīža.

5.6.9. 5.6.10. Wallester neatmaksā Klienta samaksātās Maksas saistībā ar to Karšu izsniegšanu un piegādi, kuras tiek iznīcinātas un/vai slēgtas saskaņā ar 5.6.7. un 5.6.8.. punktu. Tiek piemēroti 5.7.4.. punktā noteiktie Klienta pienākumi.

5.6.10. 5.6.10. Visas Kartes ir Wallester īpašums, un tās tiek nodotas Klientam lietošanai. Kartes īpašumtiesības nekādā brīdī netiek nodotas Klientam.

5.7. 5.8. Termiņu beigušās un slēgtās kartes

5.7.1.5.7.4. Karte ir derīga līdz uz tās norādītā kalendārā mēneša pēdējai dienai (ieskaitot), ja vien Karte netiek slēgta pirms derīguma termiņa beigām.

5.7.2.5.7.4. Karte, kuras derīguma termiņš ir beidzies, vai slēgta Karte ir nederīga, un to nevar izmantot Operāciju veikšanai.

5.7.3.5.7.4. Karti var slēgt:

5.7.3.1.5.7.3.2. pēc Klienta paša ieskatiem Wallester sistēmā,

5.7.3.2.5.7.3.2. no Wallester puses, ja šāda iespēja ir paredzēta Līgumā.

5.7.4.5.7.4. Klientam nekavējoties jāiznīcina Fiziskā karte pēc Kartes slēgšanas vai tās derīguma termiņa beigām. Klients nedrīkst mēģināt veikt Operācijas ar slēgtām vai derīguma termiņu beigušām Kartēm.

5.8.5.8. Pazaudētas un nozagtas kartes

5.8.1.5.8.6. Šī punkta 5.8 regulējums ir piemērojams abos gadījumos, kad:

5.8.1.1.5.8.1.2. Fiziskā karte ir nozaudēta vai nozagta Klientam,

5.8.1.2.5.8.1.2. nepilnvarotas personas ir ieguvušas piekļuvi ar Karti saistītajiem Autentifikācijas līdzekļiem, neatkarīgi no tā, vai tas attiecas uz Fiziskajām kartēm vai Virtuālajām kartēm.

5.8.2.5.8.6. 5.8. punktā noteiktie Klienta pienākumi ir spēkā gan tad, ja Klients ir pārliecināts, gan tad, ja viņam ir vismaz pamats uzskatīt, ka Karte ir nozaudēta vai nozagta.

5.8.3.5.8.6. Ja Karte ir nozaudēta vai nozagta, Klientam jāizmanto ātrākā pieejamā iespēja, lai bloķētu Karti, t.sk.:

5.8.3.1.5.8.3.2. Klients nekavējoties bloķē Karti Wallester Sistēmā un informē Wallester par iespējamību, ka Karte ir nozaudēta vai nozagta,

5.8.3.2.5.8.3.2. Klients informē Wallester par nozaudētu vai nozagtu Karti pa e-pastu, tālruni vai citiem Wallester tīmekļa vietnē publicētiem saziņas līdzekļiem, kā rezultātā Wallester bloķē Karti.

5.8.4.5.8.6. Pēc informācijas saņemšanas par nozaudētu vai nozagtu Karti, Wallester to nekavējoties bloķē Wallester klientu atbalsta dienesta darba laikā, kas publicēts Wallester Sistēmā.

5.8.5.5.8.6. Ja Klients pēc Kartes bloķēšanas konstatē, ka aizdomas par Kartes nozaudēšanu vai nozagšanu bija nepamatotas, Klients var pieprasīt Kartes atbloķēšanu, ja Wallester vēl nav slēdzis Karti saskaņā ar Līgumu.

5.8.6.5.8.6. Ja 60 dienu laikā pēc Kartes bloķēšanas Klients nav slēdzis Karti un nav pieprasījis tās atbloķēšanu, Wallester var slēgt Karti.

6. Papildu pakalpojumi

6.1.6.2. Klientu savstarpējie maksājumi

6.1.1.6.1.7. Klientu savstarpējo maksājumu pakalpojums sniedz Klientam iespēju nosūtīt līdzekļus uz citu klientu kontiem, kuri izmanto Wallester sniegtos Pakalpojumus, kas ir pievienoti to Pakalpojumu sarakstam, kuros atļauts saņemt līdzekļus, izmantojot Klientu savstarpējo maksājumu pakalpojumu.

6.1.2.6.1.7. Wallester var nodrošināt valūtas konvertācijas iespēju klientu savstarpējā maksājuma ietvaros. Wallester pēc saviem ieskatiem nosaka pieņemamo valūtu sarakstu un var to periodiski atjaunināt.

6.1.3.6.1.7. Wallester Cenrādī var noteikt Maksu par valūtas konvertāciju (tostarp maiņas kursus un/vai Maksu par Darījumu utt.). Pat ja Wallester Cenrādī nav noteicis valūtas konvertācijas Maksu, bet bankas, kurās atrodas Wallester konti ar Klienta līdzekļiem, piemēro valūtas konvertācijas vai citas darījumu maksas saistībā ar Klienta veikto Darījumu, attiecīgās summas tiek ieturētas no Klienta pārskaitītajiem līdzekļiem. Informāciju par šīm maksām Jūs varat pieprasīt Wallester klientu atbalsta dienestam.

6.1.4.6.1.7. Klients iniciē maksājumu Wallester sistēmā, izmantojot saņēmēja tālruņa numuru vai citus unikālus identifikācijas datus, kā norādīts Wallester sistēmā

6.1.5.6.1.7. Maksājumi parasti tiek saņemti, izpildīti un pabeigti nekavējoties, bet ne vēlāk kā maksimālajā termiņā, kas noteikts LoOA 728. pantā, izņemot gadījumus, kad pastāv apstākļi, kas saskaņā ar Līgumu izraisa darījuma apturēšanu vai aizkavēšanu.

6.1.6.6.1.7. Klients ir atbildīgs par maksājuma uzdevumā norādīto datu, tostarp saņēmēja identifikācijas datu, pareizību. Kad Klients ir apstiprinājis maksājuma uzdevumu Wallester sistēmā, to vairs nevar atcelt. Pārskaitīto summu iespējams atgriezt tikai ar saņēmēja piekrišanu. Komisijas maksas, ko Klients ir samaksājis Wallester par darījumu, netiek atmaksātas.

6.1.7.6.1.7. Wallester var noteikt ierobežojumus attiecībā uz pieņemtajiem Darījumiem, t.sk. atļauto saņēmēju veidiem.

6.2.6.2. Digitālais maks

6.2.1.6.2.6. Digitālā maka pakalpojumu sniedz trešo pušu uzņēmumi, kurus ir apstiprinājis Wallester. Wallester pēc saviem ieskatiem var pievienot digitālā maka pakalpojumu sniedzējus apstiprināto pakalpojumu sniedzēju sarakstam un izņemt tos no saraksta.

6.2.2.6.2.6. Wallester var noteikt papildu prasības attiecībā uz Klientiem, kuri var izmantot Digitālā maka pakalpojumu, un/vai Kartēm, kuras var izmantot ar Digitālā maka pakalpojuma starpniecību.

6.2.3.6.2.6. Lai izmantotu Digitālā maka pakalpojumu, Klientam jānoslēdz līgums ar konkrētā Digitālā maka pakalpojuma sniedzēju. Wallester nav šo līgumattiecību puse un nevar risināt iespējamos strīdus starp Klientu un Digitālā maka pakalpojuma sniedzēju. Konkrētā Digitālā maka pakalpojuma sniedzējs var pieprasīt Maksu par Digitālā maka pakalpojuma izmantošanu.

6.2.4.6.2.6. Ja nav paredzēti skaidri izņēmumi, šis Līgums attiecas uz Darbībām, kas veiktas ar Karti, neatkarīgi no tā, vai Darbība tiek veikta tieši ar Karti vai izmantojot Digitālā maka pakalpojumu. Tas ietver Klienta pienākumu pasargāt Autentifikācijas līdzekļus no neatļautas izmantošanas, piemērojot efektīvus drošības pasākumus tās ierīces aizsardzībai, ar kuras starpniecību tiek izmantots Digitālā maka pakalpojums.

6.2.5.6.2.6. Wallester nekontrolē turpmāk minēto, tādēļ Klients to pieņem kā savu risku:

6.2.5.1.6.2.5.3. līguma noteikumi un maksas, ko noteicis Digitālā maka pakalpojuma sniedzējs,

6.2.5.2.6.2.5.3. vai Tirgotājs pieņem maksājumus, izmantojot Digitālā maka pakalpojumu,

6.2.5.3.6.2.5.3. Iespējamas kļūmes sistēmās, kas nodrošina Digitālā maka pakalpojumu, kā rezultātā Operācijas var tikt noraidītas vai aizkavētas,

6.2.6.6.2.6. Iespējamās sūdzības pret Digitālā maka pakalpojuma sniedzēju ir jārisina starp Klientu un Digitālā maka pakalpojuma sniedzēju.

7. Komisijas maksas un kavētie maksājumi

7.1.7.8. Ja vien Wallester nav skaidri norādījis, ka Pakalpojums tiek sniegts bez maksas, tiek uzskatīts, ka Pakalpojumi Klientam tiek sniegti par Maksu. Maksa par Pakalpojumiem un Pakalpojumu komplektiem ir norādīta Cenrādī, kas publicēts Wallester tīmekļa vietnē un Wallester sistēmā.

7.2.7.8. Ja Puses vienojas, ka Wallester sniedz Pakalpojumus, kas nav iekļauti Cenrādī, vai veic citas darbības Klienta labā, Puses par Maksu vienojas atsevišķi. Ja Maksa nav iepriekš saskaņota, Wallester ir tiesības pieprasīt tādas Maksas samaksu, kāda parasti tiek piemērota šādiem pakalpojumiem.

7.3.7.8. Ja Wallester saskaņā ar Līgumu konvertē Klienta līdzekļus citā valūtā un Cenrādī par šo darījumu nav noteikta Maksa, valūtas maiņu veic banka, kurā Wallester glabā Klientu līdzekļus, piemērojot attiecīgajā brīdī spēkā esošo bankas valūtas maiņas kursu. Wallester šādiem darījumiem nepiemēro papildu Maksu. Klients valūtas maiņas kursu redz konta izrakstā.

7.4.7.8. Komisijas maksas tiek ieturētas no Klienta kontā esošajiem līdzekļiem, ja vien saskaņā ar Līgumu nav noteikta cita norēķinu kārtība. Ja ir noteikta cita norēķinu kārtība, bet Klients nav izpildījis savas saistības noteiktajā termiņā, Wallester var ieturēt neapmaksātās komisijas maksas no Klienta kontā esošajiem līdzekļiem.

7.5.7.8. Ja Klientam Kontos ir vairākas valūtas, vispirms tiek izmantoti līdzekļi tajā pašā valūtā, un, ja ar tiem nepietiek, Maksa tiek ieturēta no līdzekļiem citās valūtās, un šādā gadījumā Wallester ir tiesības konvertēt ieturētos līdzekļus tajā pašā valūtā, kurā ir nesamaksātā Maksa. Ja Klienta Kontā nav pietiekami daudz līdzekļu Maksas segšanai, nesamaksātā daļa tiek ieturēta no līdzekļiem, kurus Klients Kontā iemaksā vēlāk.

7.6.7.8. Wallester var atteikt Pakalpojuma sniegšanu, ja Klienta kontā nav pietiekamu līdzekļu, lai segtu Maksu par pieprasīto Pakalpojumu.

7.7.7.8. Klientam ir jāmaksā procenti un/vai līgumsodi, ja Klients noteiktajā termiņā nepilda savas saistības pret Wallester, ar nosacījumu, ka Wallester šādas procentu likmes un līgumsodus ir noteicis Līgumā.

7.8.7.8. Wallester ir tiesības ieskaitīt savus prasījumus pret Klienta prasījumiem un noteikt ieskaitāmos prasījumus. Wallester ir tiesības nodot prasījumus pret Klientu trešajai personai.

8. Bloķēšana

8.1.8.6. Vispārīgi

8.1.1.8.1.2. Bloķēšana ir pilnīga vai daļēja Pakalpojuma apturēšana, kas nozīmē turpmāk minēto:

8.1.1.1.8.1.1.2. Pilnīga bloķēšana — Klientam tiek bloķēti visi Pakalpojumi, kuriem tas ir pieteicies, t.sk. visas Klientam izsniegtās Kartes un visas Klienta iniciētās Operācijas un Transakcijas. Pilnīgas bloķēšanas laikā Klients nevar pieteikties jauniem Pakalpojumiem.

8.1.1.2.8.1.1.2. Daļēja bloķēšana — tikai noteikti Pakalpojumi, Funkcijas, Kartes, Operācijas, Darījumi vai citi Pakalpojuma komponenti tiek apturēti.

8.1.2.8.1.2. Bloķēšanu veic vai nu Wallester, kas ietver visu veidu bloķēšanu, vai Klients, kas ietver tikai Klienta Karšu bloķēšanu.

8.2.8.6. Klienta veikta bloķēšana

8.2.1.8.2.2. Klients jebkurā laikā var bloķēt visas derīgās Kartes, kuras Wallester ir izsniedzis Klientam.

8.2.2.8.2.2. Klients var bloķēt Karti jebkurā laikā Wallester Sistēmā. Klientam nekavējoties jābloķē Karte, ja šāds pienākums ir paredzēts Līgumā (skatīt 5.8. punktu).

8.3.8.6. Wallester veiktā bloķēšana

8.3.1.8.3.3. Wallester bloķē Pakalpojumu, Funkciju, Kontu, Karti, Operāciju un/vai Darījumu, ja saskaņā ar Līgumu tam ir pamatots iemesls vai ja Klients pieprasa bloķēšanu.

8.3.2.8.3.3. Ņemot vērā konkrētā notikuma apstākļus, kas ir pamatā bloķēšanai, un tobrīd Wallester pieejamo informāciju, Wallester nosaka bloķēšanas apjomu un ilgumu. Puses apzinās, ka lēmuma pieņemšanas brīdī Wallester pieejamā informācija var nebūt pilnīga, un, saņemot papildu informāciju, Wallester var šo lēmumu pārskatīt. Neatkarīgi no tā, ja Wallester sākotnējo lēmumu ir pieņēmis labticīgi un ar pienācīgu rūpību, Wallester ir rīkojies saskaņā ar Līgumu.

8.3.3.8.3.3. Ja Klienta rīcības vai bezdarbības dēļ Wallester ir pilnībā bloķējis Pakalpojumu, Wallester var pieprasīt īpašas Konta uzturēšanas maksas apmaksu par periodu, kamēr ir spēkā pilnīga bloķēšana, lai segtu izdevumus, kas rodas Wallester saistībā ar slēgtā Konta un tajā esošo līdzekļu saglabāšanu. Tas ietver situācijas, kad Wallester saskaņā ar Līgumu ir pieprasījis no Klienta informāciju un/vai dokumentus, bet Klients nav izpildījis pieprasījumu noteiktajā termiņā.

8.48.6. Bloķēšanas pamats

8.4.1.8.4.2. Wallester var bloķēt Pakalpojumu, ja Wallester ir pamatotas aizdomas, ka ir noticis kāds no turpmāk minētajiem gadījumiem:

8.4.1.1.8.4.1.8. Klients nav izpildījis savu pienākumu informēt Wallester par izmaiņām Klienta statusā saskaņā ar 2.3.3. punktu, un attiecīgās izmaiņas nav maznozīmīgas (piemēram, tās ietekmē Klienta riska profilu),

8.4.1.2.8.4.1.8. Klients ir sniedzis Wallester nepatiesu informāciju vai viltotus dokumentus saistībā ar Līgumu,

8.4.1.3.8.4.1.8. Operācijas vai Darījuma mērķis ir pretrunā ar atļauto izmantošanu saskaņā ar Līgumu vai tiesību aktiem (piemēram, Pakalpojums tiek izmantots biznesa izdevumu segšanai vai norēķiniem par aizliegtām precēm vai pakalpojumiem),

8.4.1.4.8.4.1.8. Klients vai ar Klientu saistīta persona ir piedalījusies noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijā, terorisma finansēšanā vai citā noziedzīgā nodarījumā (piemēram, krāpšanā), vai šāda nodarījuma atbalstīšanā un veicināšanā,

8.4.1.5.8.4.1.8. Klients, ar Klientu saistīta persona vai Klienta iniciēts Darījums pārkāpj piemērojamās Sankcijas),

8.4.1.6.8.4.1.8. Klients izmanto Pakalpojumu krāpnieciskā, nelikumīgā vai neatbilstošā veidā (tostarp pārkāpjot Pakalpojuma mērķi),

8.4.1.7.8.4.1.8. līdzekļi Klienta kontā ir iegūti nelikumīgi,

8.4.1.8.8.4.1.8. Klients ir miris.

8.4.2.8.4.2. Papildus 8.4.1. punktā noteiktajam, Wallester var bloķēt Pakalpojumu šādos gadījumos:

8.4.2.1.8.4.2.7. Klienta Kontā nav pietiekamu līdzekļu, lai izpildītu Klienta finansiālās saistības pret Wallester, un Klients nav papildinājis līdzekļus, neskatoties uz attiecīgu Wallester paziņojumu,

8.4.2.2.8.4.2.7. Klients nav sniedzis informāciju, dokumentus vai atļaujas, ko Wallester pieprasījis saskaņā ar Līgumu,

8.4.2.3.8.4.2.7. Klients ir sniedzis Wallester pretrunīgu informāciju, kas ir jāprecizē,

8.4.2.4.8.4.2.7. bloķēšana ir nepieciešama, lai novērstu kaitējumu Wallester, Klientam vai trešajai pusei,

8.4.2.5.8.4.2.7. Wallester nevar sazināties ar Klientu, izmantojot Klienta norādīto kontaktinformāciju,

8.4.2.6.8.4.2.7. Klients ir pieprasījis bloķēšanu,

8.4.2.7.8.4.2.7. Citi Līgumā vai likumā paredzētie iemesli.

8.5.8.6. Apķīlāšana

8.5.1.8.5.2. Apķīlāšanas gadījumā trešā puse (piemēram, tiesa, tiesu izpildītājs vai nodokļu iestāde) saskaņā ar likumu sniedz Wallester obligātus norādījumus par to, kā veicama Klienta Konta vai Pakalpojumu bloķēšana. Šādā gadījumā Wallester nav pilnvaru lemt par bloķēšanas apjomu, ilgumu un citiem nosacījumiem.

8.5.2.8.5.2. Veicot bloķēšanu apķīlāšanas dēļ, Wallester pārbauda bloķēšanas apjomu, pamatojoties uz attiecīgo dokumentu, ko Wallester iesniegusi iestāde, kas piemēro apķīlājumu (piemēram, lēmums, rīkojums, aizliegums, izpildāms tiesas spriedums). Wallester piemēro tikai tos bloķēšanas pasākumus, kas ir obligāti saskaņā ar iesniegto dokumentu.

8.6.8.6. Turpmākās darbības

8.6.1.8.6.4. Bloķēšana ir Pakalpojuma pagaidu stāvoklis, kas beidzas ar:

8.6.1.1.8.6.1.2. bloķētā Pakalpojuma, Funkcijas, Konta vai Kartes atkārtotu atvēršanu vai bloķētās Operācijas vai Darījuma pabeigšanu, vai

8.6.1.2.8.6.1.2. Bloķētā Pakalpojuma, Funkcijas, Konta vai Kartes pastāvīga slēgšana vai Operācijas vai Darījuma atcelšana

8.6.2.8.6.4. Tikai Wallester var atcelt bloķēšanu, tostarp atbloķēt Kartes, kuras ir bloķējis Klients.

8.6.3.8.6.4. Wallester pieņem lēmumu par bloķēšanas atcelšanu, tiklīdz Wallester rīcībā ir pietiekama informācija turpmākās rīcības noteikšanai. Wallester pēc saviem ieskatiem izlemj par turpmāko rīcību pēc bloķēšanas.

8.6.4.8.6.4. Kā izņēmums 8.6.3. punktam, ja bloķēšana ir piemērota apķīlāšanas dēļ, Wallester to nekavējoties atceļ, tiklīdz saņem šādu pieprasījumu no personas, kura pieprasīja apķīlāšanu, vai citām kompetentām iestādēm.

9. Uzturēšana

9.1.9.4. Laiku pa laikam Wallester veic Wallester Sistēmas apkopes darbus, kas var izraisīt īslaicīgus visu vai atsevišķu Pakalpojumu vai Funkciju darbības pārtraukumus.

9.2.9.4. Wallester organizē plānotos tehniskās apkopes darbus laikā, kad Pakalpojuma izmantošanas apjoms ir zemāks, un saprātīgā termiņā iepriekš par to informē Klientu.

9.3.9.4. Ārkārtas apstākļu gadījumā Wallester ir tiesības veikt neplānotus apkopes darbus, lai novērstu kaitējumu Klientam, Wallester vai trešajām pusēm. Šādā situācijā, plānojot darbus, var nebūt iespējams ņemt vērā Pakalpojuma izmantošanas apjomu vai iepriekš brīdināt Klientu.

9.4.9.4. Apkopes darbu laikā Wallester saistības pret Klientu saskaņā ar Līgumu attiecībā uz Pakalpojuma sniegšanu tiek uzskatītas par apturētām.

10. AML/CTF un sankcijas

10.1.10.4. Saskaņā ar tiesību aktiem Wallester ir jāveic atbilstoši pasākumi naudas atmazgāšanas un terorisma finansēšanas novēršanai, kā arī sankciju piemērošanai. Šim nolūkam Wallester var:

10.1.1.10.1.3. regulāri pārbaudīt Klienta identitāti un iegūt no Klienta papildu dokumentus un informāciju (tostarp par rezidenci, nodokļu rezidenci),

10.1.2.10.1.3. pieprasīt dokumentus un informāciju par Klienta un ar Klientu saistīto trešo pušu darbību (t. sk. darījumu partneriem, darījumiem), kā arī dokumentus un informāciju par Klienta aktīvu vai mantas izcelsmi,

10.1.3.10.1.3. Pieprasīt Klientam iesniegt citus dokumentus un informāciju, kas nepieciešami izpētes pasākumu un Sankciju piemērošanai.

10.2.10.4. Wallester tiesības pieprasīt Klienta atļauju iegūt informāciju un dokumentus tieši no ārējiem avotiem (skatīt 2.3.4. punktu) attiecas arī uz šajā 10. punktā minēto informāciju un dokumentiem.

10.3.10.4. Ja Klients nesniedz informāciju, dokumentus vai atļaujas, ko Wallester ir pieprasījis saskaņā ar šo 10. punktu, Wallester var piemērot Klientam tādus pašus ierobežojošos pasākumus, kādi paredzēti gadījumos, kad ir apstiprinātas naudas atmazgāšanas vai terorisma finansēšanas darbības, vai ja Klientam ir piemērojamas Sankcijas.

10.4.10.4. Likuma obligātajām prasībām ir prioritāte pār šī Līguma noteikumiem. Tādēļ, ja Wallester ievēro likuma obligātās prasības, kas ir pretrunā ar šī Līguma noteikumiem, tiek uzskatīts, ka Wallester nav pārkāpis Līgumu (piemēram, likums var noteikt, ka Wallester neatgriež Klientam Kontā esošos līdzekļus, ja Līgums tiek izbeigts Klientam piemēroto Sankciju dēļ).

11. Personas dati

11.1.11.1. Wallester apstrādā personas datus, kurus sniedzis Klients vai kuri iegūti no trešajām pusēm, lai izpildītu Wallester saistības saskaņā ar šo Līgumu, ievērojot Wallester tīmekļa vietnē publicēto Privātuma politiku.

12. Intelektuālais īpašums

12.1.12.1. Ja vien Wallester nav noteicis īpašu regulējumu saistībā ar Materiāliem, ko aizsargā intelektuālā īpašuma tiesības (piemēram, autortiesības, preču zīmes, patenti), uz Klienta veikto šādu Materiālu izmantošanu attiecas šādi noteikumi:

12.1.1.12.1.3. Klientam tiek piešķirta neekskluzīva licence Materiālu izmantošanai, nekādas intelektuālā īpašuma tiesības Klientam netiek nodotas,

12.1.2.12.1.3. Materiālus drīkst izmantot tikai tam mērķim, kādam Wallester tos dara pieejamus Klientam,

12.1.3.12.1.3. Materiālu izmantošanas licence tiek izbeigta līdz ar Līguma izbeigšanu.

13. Konfidencialitāte

13.1.13.2. Wallester neatklāj nekādu ar šī Līguma izpildi saistītu informāciju nevienai trešajai pusei, ja vien tas nav nepieciešams, lai izpildītu Līgumā vai likumā noteiktos Wallester pienākumus pret Klientu.

13.2.13.2. Wallester ir tiesības izpaust informāciju par līgumattiecībām (tostarp Transakcijām, Operācijām, Kontiem, Kartēm) trešajām pusēm, kurām ir tiesības saņemt informāciju saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, kā arī trešajām pusēm, kas ir Wallester līgumpartneri saistībā ar Pakalpojuma sniegšanu.

14. Sūdzību izskatīšana

14.1.14.3. Ja Puses nevar atrisināt domstarpības ikdienas saziņas ietvaros, Klients var iesniegt sūdzību Wallester saskaņā ar Sūdzību izskatīšanas kārtību, kas publicēta Wallester tīmekļa vietnē.

14.2.14.3. Ja Puses nespēj atrisināt domstarpības sūdzību izskatīšanas kārtībā, Klients pēc saviem ieskatiem var izlemt, vai iesniegt sūdzību:

14.2.1.14.2.2. Patērētāju tiesību aizsardzības un tehniskās uzraudzības iestādes Patērētāju strīdu komisija (ttja.ee/en/consumer-disputes-committee) vai

14.2.2.14.2.2. Igaunijas Republikas Harju apriņķa tiesa (kohus.ee/en/contact-information/contact-us).

14.3.14.3. Ja Klienta sūdzība attiecas uz personas datu apstrādes jautājumiem, Klients var iesniegt sūdzību Igaunijas Republikas Datu aizsardzības inspekcijā (https://www.aki.ee/en).

15. Atbildība

15.1.15.6. Vispārīgi

15.1.1.15.1.2. Puses pilda savas no Līguma izrietošās saistības pienācīgi, saprātīgi, labticīgi, ar pienācīgu rūpību un saskaņā ar paražām un praksi.

15.1.2.15.1.2. Puses nav atbildīgas par saistību neizpildi, ja to ir izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi, kurus saistību pārkāpēja Puse nevarēja ietekmēt un no kuriem saprātīgi nevarēja izvairīties. Šajā punktā noteiktais nepārvaramas varas regulējums neattiecas uz Pušu savstarpējām finansiālajām saistībām.

15.2.15.6. Wallester atbildības ierobežojums

15.2.1.15.2.1. Wallester ir atbildīgs tikai par tīšu vai rupjas neuzmanības dēļ pieļautu Līgumā noteikto Wallester saistību pārkāpumu. Wallester nav atbildīgs par zaudējumiem vai kaitējumu, kas radušies šādu iemeslu dēļ:

15.2.1.1.15.2.1.11. Klienta kontā nepietiek līdzekļu Operācijas vai Transakcijas veikšanai,

15.2.1.2.15.2.1.11. Wallester labticīgi īstenojot pienācīgas pārbaudes pasākumus,

15.2.1.3.15.2.1.11. Bankomātā, kurā tiek veikta Operācija, nav pietiekami daudz skaidras naudas,

15.2.1.4.15.2.1.11. terminālis, kurā tika veikta Operācija, nedarbojās pareizi,

15.2.1.5.15.2.1.11. Tirgotājs atsakās pieņemt Karti,

15.2.1.6.15.2.1.11. bloķēšanas pasākumi ir piemēroti saskaņā ar 8.3. punktu,

15.2.1.7.15.2.1.11. Kontā esošie līdzekļi ir tiesvedības priekšmets vai jebkāds cits apgrūtinājums ierobežo to izmantošanu,

15.2.1.8.15.2.1.11. Wallester ir pamats uzskatīt, ka Operācija vai Darījums ir neautorizēts un tādēļ tiek aizkavēts vai atcelts,

15.2.1.9.15.2.1.11. Tehniskās apkopes darbu veikšana saskaņā ar 9. punktu,

15.2.1.10.15.2.1.11. Klientam radušajiem izrietošajiem zaudējumiem vai ienākumu zaudējumu,

15.2.1.11.15.2.1.11. Wallester pienācīgi īsteno savas tiesības vai pilda savus pienākumus, kas noteikti Līgumā vai tiesību aktos.

15.2.2.15.2.2. Wallester neuzņemas atbildību par trešajām pusēm, kas iesaistītas Operāciju veikšanā, par precēm vai pakalpojumiem, kas apmaksāti ar Karti, kā arī gadījumos, kad tiek atteikta Kartes pieņemšana Operācijas veikšanai.

15.3.15.6. Neizpildīti vai nepareizi izpildīti maksājumi

15.3.1.15.3.6. Ja Klients kā maksātājs iniciē maksājumu un Wallester to neizpilda vai izpilda nekorekti, Klientam ir tiesības pieprasīt tūlītēju maksājuma summas atmaksu bez jebkādiem Wallester ieturējumiem. Klientam ir tiesības pieprasīt no Wallester samaksāto komisijas maksu atmaksu un nokavējuma procentu samaksu, ko Wallester ir aprēķinājis Klientam saistībā ar neizpildīto vai nekorekti izpildīto maksājumu, vai par kuriem Wallester ir debetējis Klienta kontu, ja tādi ir.

15.3.2.15.3.6. Wallester nav atbildīgs saskaņā ar 15.3.1. punktu, ja Wallester pierāda, ka maksājuma summa ir sasniegusi saņēmēja maksājumu pakalpojumu sniedzēju. Šādā gadījumā likums nosaka, ka saņēmēja maksājumu pakalpojumu sniedzējam maksājuma summa ir jādara pieejama saņēmējam.

15.3.3.15.3.6. Ja maksājumu ierosina Klients, kurš darbojas kā maksājuma saņēmējs, vai tas tiek ierosināts ar viņa starpniecību, un Wallester neizpilda vai kļūdaini izpilda maksājuma rīkojumu, Klientam ir tiesības pieprasīt, lai Wallester nekavējoties atkārtoti nosūta maksājuma rīkojumu maksātāja maksājumu pakalpojumu sniedzējam.

15.3.4.15.3.6. Klientam nav punktos 15.5.2.1 un 15.5.2.2 paredzēto tiesību, ja maksājuma rīkojums ir izpildīts, pamatojoties uz Klienta norādīto unikālo identifikatoru (piemēram, maksājumos starp Klientiem). Šādā gadījumā Klients var lūgt Wallester palīdzību maksājuma summas atgūšanā, un Wallester iespēju robežās sniegs savā rīcībā esošo informāciju, kas ir būtiska līdzekļu atgūšanas pieprasījuma iesniegšanai. Wallester var piemērot Maksu par šīs informācijas sniegšanu.

15.3.5.15.3.6. Ja maksājums nav izpildīts vai ir izpildīts nepareizi, Wallester pēc Klienta pieprasījuma ir jānoskaidro ar maksājuma darījuma izpildi saistītie fakti neatkarīgi no savas atbildības un jāpaziņo Klientam par izmeklēšanas rezultātiem.

15.3.6.15.3.6. Wallester neatbild par zaudējumiem, kas Klientam radušies neizpildīta vai kļūdaini izpildīta maksājuma rezultātā, ja Klients nav informējis Wallester 13 mēnešu laikā pēc datuma, kad kļūdaini izpildītā maksājuma summa tika norakstīta no Klienta konta. Šeit noteiktais termiņš tiek pagarināts par dienu skaitu starp summas norakstīšanu un šīs informācijas padarīšanu pieejamu Klientam, ja šie notikumi nenotiek vienlaikus.

15.4.15.6. Saņēmēja vai ar saņēmēja starpniecību iniciēta maksājuma atmaksa

15.4.1.15.4.6. Klientam ir tiesības pieprasīt no Wallester naudas atmaksu par maksājumu, kas veikts saskaņā ar maksājuma rīkojumu, ko ierosinājis un autorizējis maksājuma saņēmējs vai kas ierosināts ar tā starpniecību, ja:

15.4.1.1.15.4.1.2. maksājuma darījuma autorizācijas brīdī nebija noteikta precīza summa, un

15.4.1.2.15.4.1.2. Pārskaitītā summa pārsniedz summu, ko Klients varēja paredzēt, ņemot vērā sava maksājumu pakalpojumu līguma noteikumus, iepriekšējo maksājumu summas un citus apstākļus

15.4.2.15.4.6. Pierādīšanas pienākums attiecībā uz 15.4.1. punktā minētajiem apstākļiem gulstas uz Klientu.

15.4.3.15.4.6. Piemērojot 15.4.1.2. punktu, Klients nevar atsaukties uz iemesliem, kas saistīti ar valūtas maiņas kursu, ja valūtas maiņa ir veikta saskaņā ar šo Līgumu.

15.4.4.15.4.6. Neatkarīgi no tā, vai ir izpildīti 15.4.1. punkta nosacījumi, Klientam ir tiesības pieprasīt maksājuma atmaksu Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) Nr. 260/2012 1. pantā noteikto tiešā debeta maksājumu gadījumā.

15.4.5.15.4.6. Klientam nav tiesību saņemt atmaksu, ja Klients ir devis Wallester piekrišanu maksājuma darījuma izpildei un, attiecīgos gadījumos, ja Wallester vai maksājuma saņēmējs ir paziņojis Klientam par gaidāmo maksājuma darījumu vai saskaņotā veidā darījis pieejamu informāciju par gaidāmo maksājuma darījumu (Wallester gadījumā — Wallester sistēmā) vismaz 4 nedēļas pirms maksājuma darījuma izpildes.

15.4.6.15.4.6. Klientam ir tiesības saņemt šajā 15.4. punktā paredzēto naudas atmaksu tikai tad, ja Klients 8 nedēļu laikā no maksājuma summas norakstīšanas brīža iesniedz Wallester atmaksas pieprasījumu.

15.5.15.6. Neautorizēti maksājumi

15.5.1.15.5.4. Ja neautorizēts maksājums ir veikts, izmantojot nozaudētu vai nozagtu Karti, Klients uzņemas risku par radītajiem zaudējumiem, bet Klienta atbildība ir ierobežota ar maksimālo summu 50,00 €.

15.5.2.15.5.4. 15.5.1. punktā paredzētais Klienta atbildības ierobežojums netiek piemērots, un tā rezultātā Klients uzņemas risku par visiem zaudējumiem, kas radušies neatļauta maksājuma dēļ, ja ir spēkā vismaz viens no šādiem nosacījumiem:

15.5.2.1.15.5.2.3. Neautorizētais maksājums ir saistīts ar krāpšanu no Klienta puses,

15.5.2.2.15.5.2.3. Klients, tīši vai rupjas neuzmanības dēļ, ir pārkāpis Līgumā noteiktās prasības attiecībā uz (a) Kartes un Autentifikācijas līdzekļu pasargāšanu no nepilnvarotām trešajām personām un (b) Kartes izsniegšanu un lietošanu,

15.5.2.3.15.5.2.3. Klients nav nekavējoties informējis Wallester par Kartes zādzību vai nozaudēšanu,

15.5.3.15.5.4. Ja vien Klients nerīkojas krāpnieciski, Klients neuzņemas 15.5.1. punktā paredzēto risku, ja ir spēkā vismaz viens no šādiem nosacījumiem:

15.5.3.1.15.5.3.4. neautorizēts maksājums ar Karti ir veikts pēc tam, kad Klients saskaņā ar Līgumu ir informējis Wallester par Kartes zādzību vai nozaudēšanu,

15.5.3.2.15.5.3.4. Zaudējumi radušies Wallester vai tā aģenta darbības vai bezdarbības dēļ,

15.5.3.3.15.5.3.4. Klientam nebija iespējams konstatēt Kartes nozaudēšanu vai zādzību pirms neatļautā maksājuma veikšanas,

15.5.3.4.15.5.3.4. Wallester nepieprasīja stingro autentifikāciju kā priekšnoteikumu neatļautā maksājuma veikšanai.

15.5.4.15.5.4. Wallester neuzņemas atbildību par Klientam radītajiem zaudējumiem neatļauta maksājuma rezultātā, ja Klients nav informējis Wallester 13 mēnešu laikā no dienas, kad neatļautā maksājuma summa tika ieturēta no Klienta konta. Šeit noteiktais termiņš tiek pagarināts par dienu skaitu starp summas ieturēšanu un brīdi, kad šī informācija kļūst pieejama Klientam, ja šie notikumi nenotiek vienlaikus.

15.6.15.6. Līgumsodi

15.6.1.15.6.3. Wallester ir tiesības pieprasīt līgumsodu šādu Klienta pieļautu Līguma pārkāpumu gadījumā:

15.6.1.1.15.6.1.7. nesniedz informāciju, ko Wallester ir pieprasījis saskaņā ar Līgumu (2.3.1. un 10.1. punkts),

15.6.1.2.15.6.1.7. nav izpildījis pienākumu informēt Wallester par būtiskām izmaiņām Klienta datos, it īpaši saistībā ar datiem, kas ir būtiski AML/CFT un ar sankcijām saistīto izpētes pasākumu piemērošanai (2.3.3. punkts),

15.6.1.3.15.6.1.7. Klients nesniedz piekrišanu informācijas pieprasīšanai no trešajām pusēm (2.3.4. punkts),

15.6.1.4.15.6.1.7. ir apzināti sniedzis nepatiesu informāciju Wallester, jo īpaši saistībā ar datiem, kas attiecas uz AML/CFT un ar sankcijām saistīto padziļinātās izpētes pasākumu piemērošanu,

15.6.1.5.15.6.1.7. ir ļaunprātīgi izmantojis Pakalpojumus (tostarp 2.1.2., 4.1., 5.2.1., 5.3.12., 5.5.1.2., 5.5.1.3. punktu),

15.6.1.6.15.6.1.7. pienākuma droši glabāt Autorizācijas līdzekļus (5.5.1.4. punkts) vai informēt Wallester par nozaudētu vai nozagtu Karti (5.8.3. punkts) nepildīšanas rezultātā ir radījis situāciju, kas izraisa nepilnvarotu trešo pušu veiktus neatļautus maksājumus un zaudējumus Wallester,

15.6.1.7.15.6.1.7. Ir pieļāvis citu Līguma pārkāpumu, kas nav maznozīmīgs.

15.6.2.15.6.3. Katra 15.6.1. punktā uzskaitītā pārkāpuma gadījumā Wallester ir tiesības pieprasīt līgumsodu 500,00 € apmērā par katru pārkāpuma reizi. Ilgstošu pārkāpumu gadījumā Wallester ir tiesības pieprasīt līgumsodu reizi 30 dienās.

15.6.3.15.6.3. Ja pārkāpuma radītie zaudējumi pārsniedz līgumsoda summu, Wallester ir tiesības pieprasīt zaudējumu atlīdzību, kas pārsniedz Klienta samaksātā līgumsoda summu.

16. Grozījumi

16.1.16.5. Wallester ir tiesības vienpusēji grozīt Līgumu, paziņojot par to Klientam vismaz 2 mēnešus pirms grozījumu stāšanās spēkā.

16.2.16.5. Ja Klients nepiekrīt Līguma grozījumiem, Klientam ir tiesības nekavējoties vienpusēji izbeigt Līgumu, iesniedzot uzteikumu pirms grozījumu stāšanās spēkā.

16.3.16.5. Ja Klients piekrīt grozījumiem un vēlas turpināt šīs līgumattiecības, Klientam nav jāveic nekādas papildu darbības.

16.4.16.5. Neatkarīgi no Klienta nodomiem, ja Klients nav iesniedzis paziņojumu par izbeigšanu saskaņā ar 16.2. punktu, grozījumi attiecas uz Klientu no paziņojumā norādītā datuma.

16.5.16.5. 16.1. punktā paredzētais Wallester pienākums sniegt iepriekšēju paziņojumu un 16.2. punktā paredzētās Klienta tiesības ārkārtas kārtībā izbeigt Līgumu nav piemērojami, ja izmaiņas izraisa Pakalpojumu cenas samazinājums, Klientam labvēlīgākas izmaiņas citos Līguma noteikumos (tostarp papildu tiesību piešķiršana Klientam) vai jaunu Pakalpojumu pievienošana Cenrādim.

17. Termiņš

17.1.17.1. Līgums ir noslēgts uz nenoteiktu laiku.

18. Līguma izbeigšana

18.1.18.3. Līguma izbeigšana bez pamatojuma

18.1.1.18.1.3. Klientam ir tiesības jebkurā brīdī pēc savas iniciatīvas izbeigt Līgumu, 1 mēnesi iepriekš iesniedzot paziņojumu Wallester.

18.1.2.18.1.3. Wallester ir tiesības pēc saviem ieskatiem jebkurā brīdī izbeigt Līgumu, 2 mēnešus iepriekš par to paziņojot Klientam.

18.1.3.18.1.3. Līguma uzteikšanas gadījumā bez īpaša iemesla Pusei, kura uzsaka Līgumu, nav jānorāda uzteikuma iemesls.

18.2.18.3. Izbeigšana pamatotu iemeslu dēļ

18.2.1.18.2.2 Wallester ir tiesības izbeigt Līgumu pamatotu iemeslu dēļ bez pienākuma iepriekš brīdināt Klientu (ārkārtas uzteikums) šādos gadījumos:

18.2.1.1.18.2.1.12. Wallester veiktā izmeklēšana apstiprina 8.4.1. punktā minētās darbības vai notikuma iestāšanos, vai saglabājas pamatotas aizdomas, kuras nav iespējams novērst,

18.2.1.2.18.2.1.12. Klients nav izpildījis savas finansiālās saistības pret Wallester, neskatoties uz Wallester piešķirto labvēlības periodu,

18.2.1.3.18.2.1.12. Klients nav sniedzis informāciju, dokumentus vai atļaujas, ko saskaņā ar Līgumu pieprasījis Wallester, neskatoties uz Wallester piešķirto papildtermiņu,

18.2.1.4.18.2.1.12. Wallester ir slēdzis Klienta Karti saskaņā ar 5.6.7. punktu,

18.2.1.5.18.2.1.12. Klients 90 dienu laikā nav veicis Operācijas vai Darījumus,

18.2.1.6.18.2.1.12. Klients vai ar Klientu saistīta persona, tīši vai rupjas neuzmanības dēļ, ar darbību vai bezdarbību ir radījusi Wallester kaitējumu vai nopietnu kaitējuma risku,

18.2.1.7.18.2.1.12. Klients nav izpildījis būtisku saistību saskaņā ar jebkuru ar Wallester noslēgto līgumu, un ir pamatots iemesls uzskatīt, ka Klients turpina nepildīt savas līgumsaistības,

18.2.1.8.18.2.1.12. Ir iestājies notikums, kas, pēc Wallester pamatota uzskata, var apgrūtināt Klienta spēju pienācīgi pildīt Līgumā noteiktās saistības vai atstāt būtisku nelabvēlīgu ietekmi uz Klienta finansiālo stāvokli (piemēram, maksātnespējas vai likvidācijas process),

18.2.1.9.18.2.1.12. ar Klientu saistītie riski pārsniedz Wallester riska apetīti,

18.2.1.10.18.2.1.12. Ir nepamatoti apgrūtinoši vai neiespējami piemērot likumā paredzētos izpētes pasākumus attiecībā uz Klientu vai ar Klientu saistītajām personām,

18.2.1.11.18.2.1.12. Cits būtisks Līguma pārkāpums no Klienta puses,

18.2.1.12.18.2.1.12. izbeigšanas iemesls ir paredzēts likumā, tostarp, ja kompetentā iestāde pieprasa izbeigšanu saskaņā ar obligātajām tiesību normām.

18.2.2.18.2.2. Pirms Līguma izbeigšanas pamatotu iemeslu dēļ Wallester rūpīgi izvērtē visus apstākļus un pieņem lēmumu, balstoties uz saprātīguma principu.

18.3.18.3. Saistības pēc līguma izbeigšanas

18.3.1.18.3.8. Pēc Līguma izbeigšanas Klienta Konti un Kartes tiek slēgti, un Pakalpojumu sniegšana tiek pārtraukta. Finansiālās saistības, kas radušās pirms Līguma izbeigšanas, kļūst apmaksājamas no Līguma izbeigšanas brīža.

18.3.2.18.3.8. Klientam jāiesniedz Wallester ārējā bankas konta rekvizīti, uz kuru Wallester pārskaitīs Klienta Kontā esošos līdzekļus. Klienta norādītajam bankas kontam jāatbalsta Klienta Konta (-u) valūta, no kura Wallester pārskaita līdzekļus.

18.3.3.18.3.8. Wallester ir tiesības atteikties pārskaitīt līdzekļus uz kontu, kas nav Klienta konts, kurš atvērts Eiropas Ekonomikas zonas dalībvalstī reģistrētā vai dibinātā kredītiestādē.

18.3.4.18.3.8. Saskaņā ar tiesību aktiem Wallester piemēro AML/CFT un sankciju padziļinātās izpētes pasākumus attiecībā uz Klienta norādīto ārējo bankas kontu. Lai veiktu šīs pārbaudes, Wallester var pieprasīt no Klienta papildu informāciju. Wallester ir pienākums pārskaitīt līdzekļus tikai uz tādu ārējo bankas kontu, kas ir apstiprināts padziļinātās izpētes pasākumu rezultātā.

18.3.5.18.3.8. Wallester no Klienta Kontā esošajiem līdzekļiem ietur turpmāk minēto pirms atlikušo līdzekļu pārskaitīšanas uz Klienta ārējo kontu:

18.3.5.1.18.3.5.3. Jebkādu neizpildīto operāciju vai darījumu summas, kas tiek pabeigti pēc izbeigšanas brīža,

18.3.5.2.18.3.5.3. Pušu savstarpējo finansiālo saistību atlikums, ja Klientam kopsummā ir lielākas saistības pret Wallester,

18.3.5.3.18.3.5.3. izdevumi saistībā ar līdzekļu pārskaitīšanu uz Klienta ārējo kontu.

18.3.6.18.3.9. Wallester pārskaita līdzekļus uz Klienta ārējo kontu 30 dienu laikā no izbeigšanas brīža vai pilnīgu un atbilstošu konta datu saņemšanas no Klienta, atkarībā no tā, kas iestājas vēlāk.

18.3.7.18.3.9. Wallester veic maksājumus no mirušā Klienta konta, pamatojoties uz mantojuma un/vai īpašumtiesību apliecību vai citiem tiesību aktos noteiktiem dokumentiem, vai pamatojoties uz attiecīgu tiesas lēmumu.

18.3.8.18.3.9. Gadījumā, ja Līgums ir izbeigts un:

18.3.8.1.18.3.8.2. Klients 30 dienu laikā pēc Līguma izbeigšanas nav sniedzis ārējā bankas konta datus, kas atbilst Līguma prasībām, vai

18.3.8.2.18.3.8.2. likums aizliedz Wallester pārskaitīt Klienta līdzekļus uz ārējo bankas kontu (piemēram, Klientam ir piemērotas sankcijas),

18.3.8.18.3.8. Wallester var periodiski ieturēt summas no Klienta slēgtā konta, lai segtu izdevumus, kas Wallester rodas saistībā ar slēgtā Konta un tajā esošo summu uzturēšanu. Pirms šajā punktā paredzēto tiesību izmantošanas Wallester sniedz detalizētu informāciju par ieturētajām summām.

18.3.9.18.3.9. Līgumā noteiktās konfidencialitātes saistības paliek spēkā pēc Līguma izbeigšanas.

19. Noslēguma noteikumi

19.1.19.3. Šo līgumu reglamentē Igaunijas tiesību akti.

19.2.19.3. Līgumā minētās darba dienas ir darba dienas saskaņā ar Igaunijas tiesību aktiem.

19.3.19.3. Ja šī Līguma noteikumi ir pretrunā ar piemērojamo tiesību aktu imperatīvajām normām, noteicošais ir imperatīvo normu regulējums.