Privātuma politika — Galvenā

Spēkā stāšanās datums: 28.05.2024

Atruna Dokumenta Privātuma politika — Galvenā tulkojums Latviešu valodā ir paredzēts tikai informatīviem nolūkiem. Jautājumu vai strīdu gadījumā pusēm jāatsaucas uz dokumenta Privātuma politika — Galvenā angļu valodas versiju.

Šī Privātuma politika (turpmāk — Politika) ietver vispārīgus personas datu apstrādes principus, tostarp informāciju, ko Wallester AS (turpmāk — Wallester) ievāc par Jums, ko mēs ar to darām un kādos gadījumos izpaužam trešajām pusēm. Specifiska informācija par personas datu apstrādi var būt iekļauta arī līgumos, kas noslēgti vai tiks noslēgti starp Jums un Wallester, un ir atspoguļota Wallester lietotnē (turpmāk — Lietotne) un/vai mūsu tīmekļa vietnē wallester.com/business (turpmāk — Vietne).

Piemērojamo tiesību aktu ietvaros Wallester nodrošina Jūsu personas datu konfidencialitāti. Šim nolūkam Wallester ir ieviesis atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus un nodrošinātu pārskatāmus datu aizsardzības noteikumus.

Wallester ir tiesības regulāri un jebkurā laikā uzlabot vai veikt izmaiņas šajā Politikā. Wallester informēs Jūs par jebkurām izmaiņām lietotnē un/vai tīmekļa vietnē, kā arī personīgi.

1. Jūsu personas dati

1.1 Kādus personas datus Wallester ievāc par mani?

Personas dati, kurus Wallester ievāc un apstrādā, ir šādi:

Personas dati — Jūsu personīgā informācija un kontaktinformācija, tostarp vārds un uzvārds, dzimšanas datums, personas kods, pilsonība, rezidence, dzīvesvietas adrese, nodokļu rezidence, e-pasta adrese, mobilā tālruņa numurs, nodarbošanās, identifikācijas dokumenta dati, fotoattēli un/vai videomateriāli, kurus Jūs esat nosūtījis Wallester sevis identificēšanai.

Izpētes dati — dati, kurus Wallester ievāc no Jums un atbilstošām datubāzēm, lai veiktu izpēti saskaņā ar piemērojamajiem AML normatīvajiem aktiem.

Darījumu un maksājumu kartes dati — informācija par jebkādiem pārskaitījumiem uz Maksājumu kontu un no tā, tostarp maksātāja un saņēmēja nosaukums un konta numurs, darījuma datums, laiks, valūta, summa un skaidrojums, tirgotāju un bankomātu atrašanās vietas, maksājumu kartes numurs, kartes turētāja vārds, maksājumu kartes derīguma termiņš un maksājumu kartes CVV numurs.

Ierīces dati — informācija par ierīci, kurā Jūs izmantojat Lietotni un/vai Tīmekļa vietni, tostarp ierīces modelis, nosaukums vai jebkurš cits identifikators, kā arī tā tīkla IP adrese, no kura Jūs izmantojat Lietotni un/vai Tīmekļa vietni, ieskaitot atrašanās vietas informāciju.

Preferenču dati — Jūsu preferences Lietotnē un/vai Tīmekļa vietnē (valodas izvēle, darījumu limiti utt.).

Klientu atbalsta dati — Saziņa starp Jums un Wallester klientu atbalstu (telefonsarunas, e-pasti un tērzēšana).

Citi dati — citi iepriekš neminēti dati, kas ģenerēti Lietotnes un/vai Tīmekļa vietnes izmantošanas rezultātā.

1.2 Kādi ir Wallester tiesiskie nolūki un pamats manu personas datu izmantošanai?

Atbilstības mērķi — lai izpildītu jebkādus piemērojamos tiesību aktos noteiktos pienākumus, tostarp pienākumu:

novērstu naudas atmazgāšanu, terorisma finansēšanu un krāpšanu;
nodrošināt starptautisko finanšu sankciju izpildi;
nodrošināt maksājumu pakalpojumu drošību;
sniegt datus nodokļu iestādēm saskaņā ar nodokļu informācijas apmaiņas tiesību aktu prasībām;
Izpildīt to valsts iestāžu likumīgos pieprasījumus un rīkojumus, ar kurām Wallester ir pienākums sadarboties saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, piemēram, tiesu, tiesu izpildītāju, maksātnespējas administratoru, policijas, finanšu uzraudzības iestāžu, finanšu izlūkošanas dienestu, nodokļu iestāžu u. c.;
citām finanšu iestādēm, ar kurām Wallester ir pienākums sadarboties saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp, ar Jūsu iepriekšēju piekrišanu, maksājumu informācijas pakalpojumu sniedzējiem un maksājumu ierosināšanas pakalpojumu sniedzējiem

Līgumiskie nolūki — lai izpildītu vai noslēgtu līgumu starp Jums un Wallester.

Krāpšanas uzraudzības nolūki — lai uzraudzītu un novērstu maksājumu krāpšanu.

Analītiskie mērķi — lai labāk izprastu Wallester klientu vēlmes un to, kā klienti mijiedarbojas ar Lietotni un/vai Tīmekļa vietni.

Mārketinga nolūki — lai sniegtu Jums Wallester pakalpojumu un papildu funkciju mārketinga piedāvājumus.

Wallester ievāc un apstrādā Jūsu personas datus uz šāda tiesiskā pamata:

Līgumsaistību izpilde — mums ir nepieciešami noteikti personas dati, lai sniegtu mūsu pakalpojumus, un mēs nevaram tos nodrošināt bez šiem personas datiem.

Juridiskie pienākumi — dažos gadījumos mums ir juridisks pienākums ievākt un uzglabāt Jūsu personas datus (piemēram, saskaņā ar AML likumdošanu mums ir jāglabā noteikta informācija par mūsu klientiem).

Leģitīmās intereses — mēs dažkārt apkopojam un izmantojam Jūsu personas datus vai nododam tos citām organizācijām un/vai iestādēm, jo mums ir leģitīms pamats to izmantošanai, kas ir samērīgi ar Jūsu tiesībām uz privātumu.

Piekrišana — vienošanās, ar kuru Jūs esat piekrituši savu personas datu apstrādei (piemēram, mārketinga nolūkiem utt.).

1.3 Vai Wallester apstrādā manus personas datus profilēšanai vai automatizētai lēmumu pieņemšanai?

Wallester neapstrādā Jūsu personas datus automatizētu lēmumu pieņemšanai. Tomēr saskaņā ar likumu Wallester ir pienākums novērtēt naudas atmazgāšanas, terorisma finansēšanas un krāpšanas riskus, kas saistīti ar Jums un Jūsu darījumiem. Šis novērtējums daļēji tiek veikts automatizēti un ietver profilēšanu. Ja Wallester pieņem automatizētu lēmumu par Jums, Jums ir tiesības pieprasīt, lai to manuāli pārskata speciālists.

2. Jūsu tiesības

2.1 Kādas ir manas tiesības?

Saistībā ar Jūsu personas datu apstrādi Jums ir šādas tiesības:

Tiesības uz informāciju — Jums ir tiesības saņemt šajā Politikā sniegto informāciju. Šīs Politikas spēkā esošā versija jebkurā laikā būs pieejama Lietotnē un/vai Tīmekļa vietnē.

Piekļuves tiesības — Jums ir tiesības pieprasīt, lai Wallester izsniedz Jums to Jūsu personas datu kopiju, kurus apstrādā Wallester.

Tiesības uz labošanu — Jums ir tiesības lūgt Wallester labot Jūsu personas datus, ja tie ir neprecīzi vai nepilnīgi.

Tiesības uz dzēšanu — Jums ir tiesības pieprasīt Wallester dzēst Jūsu personas datus, izņemot gadījumus, kad Wallester ir pienākums turpināt to apstrādi saskaņā ar likumu vai līgumu starp Jums un Wallester, vai ja Wallester ir cits tiesisks pamats datu apstrādes turpināšanai. Jebkurā gadījumā Wallester dzēsīs Jūsu personas datus, tiklīdz vairs nebūs tiesiska pamata to apstrādei.

Tiesības uz ierobežošanu — Jums ir tiesības pieprasīt Wallester ierobežot Jūsu personas datu apstrādi, ja dati ir neprecīzi vai nepilnīgi, vai ja Jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi.

Tiesības uz datu pārnesamību — Jums ir tiesības pieprasīt, lai Wallester nodod Jums vai, ja tas ir tehniski iespējams, trešajai pusei Jūsu personas datus, kurus Jūs esat sniedzis Wallester un kas tiek apstrādāti saskaņā ar Jūsu piekrišanu vai līgumu starp Jums un Wallester.

Tiesības iebilst — Jums ir tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi, ja uzskatāt, ka Wallester nav tiesiska pamata to darīt. Attiecībā uz jebkādu apstrādi, kas veikta saskaņā ar Jūsu piekrišanu, Jūs vienmēr varat šo piekrišanu atsaukt.

Tiesības iesniegt sūdzības — Jums ir tiesības iesniegt sūdzības par Jūsu personas datu apstrādi.

2.2 Kā es varu īstenot savas tiesības?

Lai izmantotu jebkuras iepriekšējā sadaļā noteiktās tiesības, Jūs varat sazināties ar mums pa e-pastu dpo@wallester.com. Drošības apsvērumu dēļ mēs nevaram apstrādāt Jūsu pieprasījumu, ja neesam pārliecināti par Jūsu identitāti, tāpēc mums ir tiesības lūgt Jums uzrādīt personu apliecinošu dokumentu.

Wallester darīs visu iespējamo, lai atbildētu uz Jūsu pieteikumu 1 nedēļas laikā. Saskaņā ar VDAR 12. panta 3. punktu Wallester ir jāatbild uz Jūsu pieteikumu 1 mēneša laikā. Ja tas ir nepieciešams Wallester iesniegto pieteikumu skaita un sarežģītības dēļ, saskaņā ar VDAR 12. panta 3. punktu Wallester var atbildēt uz Jūsu pieteikumu arī 3 mēnešu laikā.

3. Wallester un Jūsu personas dati

3.1 Vai Wallester nodod manus personas datus kādam citam?

Apstrādājot Jūsu personas datus, Wallester var kopīgot atsevišķus Jūsu personas datus ar šādām trešajām pusēm:

Valsts iestādes un citas finanšu iestādes — Wallester ir pienākums tām izpaust Jūsu personas datus saskaņā ar likumu;
Serveru uzturētāji — uztur Wallester serverus;
Maksājumu apstrādātāji un maksājumu tīklu operatori — Jūsu darījumu apstrādei;
Identifikācijas pakalpojumu sniedzēji — palīdz Wallester pārbaudīt Jūsu identitāti un iegūt padziļinātās izpētes datus;
Maksājumu karšu ražotāji — Jūsu maksājumu kartes izgatavošanai;
Saziņas pakalpojumu sniedzēji — nodrošina e-pastus, zvanus, SMS ziņojumus un citu saziņu starp Jums un Wallester;
Kurjeri — palīdz Wallester piegādāt Jums vēstules (piemēram, vēstules ar Jūsu maksājumu karti un PIN kodiem);
Citas puses — iesaistītas Wallester pakalpojumu sniegšanā.

Iepriekš minētie partneri var atrasties gan Eiropas Ekonomikas zonā, gan ārpus tās.

3.2 Kā Wallester aizsargā manus personas datus?

Mēs īstenojam dažādus fiziskus un tehniskus pasākumus, lai garantētu Jūsu personas datu drošību un novērstu neatļautu piekļuvi tiem, kā arī to izmantošanu un izpaušanu. Elektroniskie dati un datubāzes tiek glabātas drošās datorsistēmās, izmantojot gan fizisku, gan elektronisku informācijas piekļuves kontroli. Mūsu darbinieki saņem datu aizsardzības un informācijas drošības apmācības. Mums ir izstrādātas detalizētas drošības, IT infrastruktūras izmantošanas un datu aizsardzības politikas, kas balstās uz stingras nepieciešamības un minimālo privilēģiju piekļuves principiem. Apstrādājot Jūsu personas datus, Wallester darbiniekiem ir obligāti jāievēro šīs politikas.

Mēs šifrējam personas datus, kā arī izmantojam ugunsmūrus un ielaušanās novēršanas sistēmas, lai garantētu Jūsu datu konfidencialitāti un drošību. Lai gan mēs veicam visus nepieciešamos pasākumus, lai pasargātu Jūsu personas datus no neatļautas piekļuves, mēs nevaram garantēt to pilnīgu drošību datu pārraides laikā uz mūsu lietotni, mājaslapu vai citiem pakalpojumiem. Wallester lietotnē, mājaslapā un maksājumu apstrādes pakalpojumos mēs izmantojam HTTPS (HTTP Secure) ar šifrētu saziņas protokolu. Mēs regulāri testējam savu fintech risinājumu un pārskatām attiecīgās politikas, lai pārliecinātos, ka mūsu IT drošības pasākumi ir vienu soli priekšā jebkādiem draudiem.

Ja izmantojat paroli Wallester lietotnei un/vai tīmekļa vietnei, saskaņā ar Klienta līguma noteikumiem Jums šī parole ir jāglabā konfidenciāli. Lūdzu, neizpaudiet to nevienam.

3.3 Cik ilgi Wallester uzglabās manus personas datus?

Saskaņā ar noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas likumiem vai attiecībā uz nodokļu rezidences datiem atbilstoši attiecīgajiem nodokļu informācijas apmaiņas likumiem, mēs parasti glabājam Jūsu personas datus 5 gadus pēc tā finanšu gada beigām, kurā tika izbeigtas attiecības starp Jums un Wallester un slēgts Jūsu maksājumu konts. Pēc Igaunijas Finanšu izlūkošanas vienības pieprasījuma šo termiņu var pagarināt vēl līdz 5 gadiem. Šis termiņš var būt ilgāks, ja to paredz piemērojamie vietējie tiesību akti — piemēram, Wallester glabā darījumu datus 8 gadus pēc tā finanšu gada beigām, kurā tika izbeigtas attiecības starp Jums un Wallester un slēgts Jūsu maksājumu konts. Mēs varam glabāt Jūsu personas datus ilgāk iespējamas vai aktīvas tiesvedības, kā arī citu juridisku iemeslu dēļ.

Pēc iepriekš šajā sadaļā noteikto termiņu beigām Wallester izdzēsīs Jūsu personas datus.

3.5 Kas ir manu personas datu pārzinis?

Jūsu personas datu pārzinis ir Wallester AS, uzņēmums, kas dibināts saskaņā ar Igaunijas tiesību aktiem, reģistrācijas numurs 11812882, adrese Ahtri 6, 10151, Tallinn, Estonia.

Ja Jums ir jautājumi, pieprasījumi vai sūdzības par Jūsu personas datu apstrādi, varat tos nosūtīt uz dpo@wallester.com.

Ja Jums ir sūdzības par Jūsu personas datu apstrādi, varat tās iesniegt Igaunijas Datu aizsardzības inspekcijā (Andmekaitse Inspektsioon) vai savas pastāvīgās dzīvesvietas valsts datu aizsardzības iestādē.

Privātuma politikas 1. pielikums

1. Ievads

1.1 Šis Privātuma politikas 1. pielikums detalizēti apraksta konkrētus Klientu personas datu izmantošanas gadījumus Wallester pakalpojumu sniegšanas laikā. Šī 1. pielikuma mērķis ir:

1.1.1 nodrošināt, ka Klientiem ir pilnīgs pārskats par to, kā Wallester apstrādā viņu personas datus, tostarp sarežģītākos lietošanas gadījumos, kuros abstrakti apraksti var nesniegt pilnīgu skaidrību,

1.1.2 Lai izpildītu to ārējo pušu prasības, kas iesaistītas Wallester pakalpojuma sniegšanā un kuras laiku pa laikam var pieprasīt detalizētus aprakstus par personas datu apstrādi, kas attiecas uz to lomu Wallester pakalpojuma nodrošināšanā.

1.2 Šajā 1. pielikumā sniegtie detalizētie personas datu izmantošanas gadījumu apraksti kalpo tikai, lai sīkāk skaidrotu galvenajā Privātuma politikas dokumentā noteiktos personas datu apstrādes principus. 1. pielikums neparedz papildu personas datu apstrādes principus salīdzinājumā ar galvenajā Privātuma politikas dokumentā iekļautajiem.

2. Klientu savstarpējie maksājumi, izmantojot mobilās lietotnes

2.1 Ja Klients iniciē maksājumu starp klientiem Wallester pakalpojuma ietvaros, izmantojot mobilo lietotni, Klientam var tikt piedāvāta iespēja izmantot mobilās ierīces kontaktpersonu sarakstu, lai atrastu saņēmēja tālruņa numuru. Ja Klients izmanto šo iespēju, tad papildus universālajai datu kopai, kas nepieciešama jebkura maksājuma starp klientiem veikšanai (piemēram, saņēmēja vārds, saņēmēja tālruņa numurs, maksājuma summa, maksājuma apraksts), tiek apstrādāti mobilās ierīces kontaktpersonu sarakstā esošie dati, lai atrastu saņēmēja tālruņa numuru.

2.2 Kontaktinformācija no mobilās ierīces kontaktu saraksta tiek apstrādāta tikai lokāli ierīcē, lai mobilajā lietotnē iekopētu saņēmēja tālruņa numuru. Nekādi citi personas dati no mobilās ierīces kontaktu saraksta netiek saglabāti lietotnē vai nodoti Wallester.

2.3 Atkarībā no tā lietotņu veikala noteikumiem, kurā pieejama mobilā lietotne, pirms šīs funkcijas izmantošanas var būt nepieciešams Klienta iepriekšējs apstiprinājums. Vēlāk šo apstiprinājumu var atsaukt ierīces operētājsistēmas attiecīgajā izvēlnē.