Wallester maksājumu pakalpojumu līgums — Biznesa klients

1. Definīcijas

• Konts — Klienta virtuālais norēķinu konts Wallester sistēmā līdzekļu iemaksai, ko Klients izmanto maksājumu veikšanai, izmantojot Pakalpojumu.
• Papildpakalpojums — pakalpojumi, ko Wallester sniedz Klientam saskaņā ar šo līgumu papildus Pamatpakalpojumam.
• Līgums — šis starp Wallester un Klientu noslēgtais līgums par Pakalpojuma sniegšanu Klientam. Līgums sastāv no šī līguma dokumenta un tā pielikumiem (tostarp Cenrāža).
• AML/CTF — noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršana.
• Maksājumi starp Klientiem — Papildpakalpojums, kas nodrošina Klientam iespēju pārskaitīt līdzekļus no Klienta Konta uz citu Pakalpojuma Klientu kontiem.
• Karte — maksājumu instruments, ko Klients var izmantot, lai veiktu Operācijas ar līdzekļiem Klienta Kontā, izmantojot VisaNet elektronisko maksājumu tīklu.
• Kartes dati — informācija par Karti un Kartes turētāju, kas nepieciešama, lai veiktu Operācijas ar Karti, piemēram, Kartes turētāja vārds un uzvārds, Kartes numurs, derīguma termiņš un drošības elements (piemēram, CVV kods).
• Kartes turētājs — fiziska persona, kuru Klients ir pilnvarojis izmantot Karti, ko Wallester ir nodrošinājis Klientam Pakalpojuma ietvaros (piemēram, Klienta darbinieks).
• Punkts — apzīmē šī Līguma punktu.
• Klients — juridiska persona vai individuālais komersants, kas noslēdzis šo Līgumu ar Wallester par Pakalpojuma izmantošanu biznesa vajadzībām.
• Klienta dati — datu kopums, ko Wallester ir ieguvis par Klientu, lai pārbaudītu Klienta atbilstību Līgumam un nodrošinātu Pakalpojumu.
• Pamatpakalpojums — Karšu izsniegšanas pakalpojums Klientam, lai veiktu Operācijas ar Klienta Kontā esošajiem līdzekļiem. Pamatpakalpojums ir neatņemama Līguma sastāvdaļa, un tas tiek nodrošināts Klientam visā Līguma darbības laikā.
• Digitālais maks ir cita uzņēmuma sniegts pakalpojums (piemēram, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay u.c.), kas ļauj izmantot Karti, lai veiktu darījumus vietās, kur tiek pieņemts Digitālais maks;
• Funkcija — Pakalpojuma funkcionalitāte.
• Maksa — Maksas, kas Klientam jāmaksā par Pakalpojuma izmantošanu. Papildus Maksām par Pakalpojumiem, ko sniedz tikai Wallester, tā ietver arī Maksas, kas jāmaksā trešajām pusēm, kuras piedalās Pakalpojumu sniegšanā, ja tas ir noteikts Līgumā.
• LoOA — Igaunijas Republikas Saistību tiesību likums.
• Materiāli  — teksti, attēli, audio klipi, video klipi, izkārtojums, grafiskie elementi un cits saturs, kas publicēts Wallester tīmekļa vietnē, Wallester lietotnē vai kuru Wallester citos veidos dara pieejamu Klientam.
• Autentifikācijas līdzekļi — tehnoloģiskie līdzekļi, ko izmanto Klienta autentifikācijai, Kartes derīguma pierādīšanai un/vai Operāciju autorizācijai (piemēram, ID karte, vienreizējs autentifikācijas kods, PIN kods vai CVV kods).
• Tirgotājs — persona, kurai Kartes turētājs veic maksājumu ar Karti.
• Operācija — notikums, kurā tiek izmantota Kartes funkcionalitāte, lai veiktu operāciju, piemēram, maksājumu veikšanu Tirgotājiem tiešsaistē vai izmantojot karšu termināli, Skaidras naudas izņemšanu, informācijas saņemšanu par konta atlikumu.
• Puse/Puses — Klients un/vai Wallester, minēti atsevišķi vai kopīgi.
• Fiziskā karte — Kartes veids, kas satur vienu vai vairākas tehnoloģiskas ierīces Klienta autentificēšanai un maksājumu autorizēšanai (piemēram, mikroshēmas kontakta un bezkontakta maksājumiem), kuras iestrādātas no plastmasas vai cita materiāla izgatavotā kartē, un uz kuras ir uzdrukāti Kartes dati.
• Cenrādis — Līguma pielikums, kas ietver to Maksu sarakstu, kuras Klientam jāmaksā Wallester par Pakalpojuma izmantošanu. Tomēr Wallester ir tiesības iekasēt līdz 0,15 € par katru kartes autorizāciju.
• Sankcijas — ar likumu noteikti ierobežojoši pasākumi, kas aizliedz Pakalpojuma sniegšanu, Kontā esošo līdzekļu darīšanu pieejamu vai citas darbības attiecībā uz vai saistībā ar noteiktām personām, valstīm, teritorijām, grupām vai režīmiem.
• Pakalpojums — pakalpojums, ko Wallester sniedz Klientam saskaņā ar šo Līgumu un kas sastāv no Pamatpakalpojuma un Papildpakalpojumiem.
• Stingrā autentifikācija — Klienta/Kartes turētāja autentifikācija, kuras pamatā ir vismaz divi elementi, (a) kas ir neatkarīgi viens no otra, lai viena elementa drošības pārkāpums neapdraudētu otra uzticamību, un (b) kuru struktūra aizsargā autentifikācijas datu konfidencialitāti. Šie elementi ietilpst kādā no šīm kategorijām: (a) zināšanas — kaut kas tāds, kas zināms tikai Klientam/Kartes turētājam (piemēram, PIN), (b) valdījums — kaut kas tāds, kas ir tikai Klienta/Kartes turētāja rīcībā (piemēram, fiziskā karte), vai © neatņemama īpašība — kaut kas tāds, kas raksturo pašu Klientu/Kartes turētāju (piemēram, pirksta nospiedums).
• Terminālis — bankomāts, maksājumu terminālis vai cita sistēma (tostarp tīmekļa vietnes, kas pieņem karšu maksājumus), ar kuras starpniecību Kartes turētājs var veikt Operācijas ar Karti.
• Papildināšana — Darījums, ko veic Klients, lai ieskaitītu līdzekļus Kontā ar mērķi tos izmantot Operācijām un Darījumiem.
• Darījums — darījumi, kas tiek veikti saistībā ar līdzekļiem Klienta Kontā, tostarp līdzekļu izmantošana, veicot Operācijas ar Kontam piesaistītajām Kartēm, Papildināšana, Klientu savstarpējie maksājumi, Maksu apmaksa.
• Virtuālā karte — kartes veids, kas sastāv tikai no digitāliem kartes datiem, kuri Klientam ir pieejami Wallester sistēmā, t. i., fiziska karte netiek izsniegta.
• Visa — starptautiskā karšu organizācija Visa Europe Ltd (www.visa.co.uk).
• VisaNet — Visa pārvaldītais elektronisko maksājumu tīkls, ar kura starpniecību tiek veiktas Operācijas ar Kartēm.
• Wallester — Wallester AS, uzņēmums, kas ir noslēdzis šo Līgumu ar Klientu, lai sniegtu Pakalpojumu Klientam.
• Wallester API — Wallester sistēmas lietojumprogrammu saskarne, ar kuras starpniecību Klients var piekļūt Pakalpojumam un to izmantot no piesaistītas ārējās informācijas sistēmas.
• Wallester App — Wallester izveidota lietotne, ar kuras palīdzību Klients un Kartes turētājs var piekļūt Pakalpojumam un izmantot to mobilajās ierīcēs.
• Wallester Sistēma — centrālā informācijas sistēma, ko pārvalda Wallester un kas ietver datus, funkcionalitāti, procesus, savienojumus ar ārējām sistēmām utt., kas nepieciešami Pakalpojuma nodrošināšanai. Klients piekļūst Wallester Sistēmas sniegtajai funkcionalitātei, izmantojot Wallester API, Wallester lietotni vai Wallester tīmekļa vietni.
• Wallester vietne — tīmekļa vietne business.wallester.com, ko pārvalda Wallester un ar kuras starpniecību Klients un Kartes turētājs var piekļūt Pakalpojumam.

2. Klientu attiecības

2.1.2.4. Vispārīgās prasības Klientam

2.1.1.2.1.4. Wallester ir tiesības izlemt, kuras personas Wallester pieņem par klientiem, pamatojoties uz Līgumā un likumā noteiktajiem kritērijiem.

2.1.2.2.1.4. Pakalpojums ir B2B pakalpojums, t.i., tas tiek sniegts Klientiem, kuri Pakalpojumu izmanto profesionāli. Noslēdzot Līgumu, Klients apliecina un piekrīt, ka nav patērētājs un uz šo Līgumu neattiecas likumā noteiktās ekskluzīvās patērētāju tiesības.

2.1.3.2.1.4. Papildus juridiskajām personām par klientiem var kļūt tikai tās fiziskās personas, kuras veic saimniecisko darbību kā individuālie komersanti un izmanto Pakalpojumu vienīgi šim nolūkam.

2.1.4.2.1.4. Papildus likumā noteiktajiem ierobežojumiem (piemēram, sankcijām), Wallester var noteikt papildu kritērijus personu pieņemšanai par klientiem, tādus kā:

2.1.4.1.2.1.4.4. Wallester pieprasīto datu pilnīgums,

2.1.4.2.2.1.4.4. Wallester AML/CFT riska apetīte,

2.1.4.3.2.1.4.4. juridiskās personas, tās patieso labuma guvēju, vadības u. c. reputācija,

2.1.4.4.2.1.4.4. Līgumattiecību potenciālā rentabilitāte

2.2.2.4. Nodibināšana un izbeigšana

2.2.1.2.2.5. Galvenie soļi klienta attiecību nodibināšanai ir šādi:

2.2.1.1.2.2.1.5. persona, kura vēlas kļūt par klientu, iesniedz attiecīgo pieteikumu,

2.2.1.2.2.2.1.5. Wallester pieprasa no pieteikuma iesniedzēja papildu informāciju un dokumentus, lai pārliecinātos, ka tas atbilst Līguma un normatīvo aktu prasībām (tostarp identitātes, AML/CFT un sankciju pārbaudēm),

2.2.1.3.2.2.1.5. Wallester var patstāvīgi ievākt papildu informāciju par pieteikuma iesniedzēju saskaņā ar likumu,

2.2.1.4.2.2.1.5. pamatojoties uz ievāktās informācijas par pieteikuma iesniedzēju izvērtējumu, Wallester izlemj, vai pieņemt pieteikuma iesniedzēju par klientu,

2.2.1.5.2.2.1.5. Pozitīva lēmuma gadījumā Wallester informē pieteikuma iesniedzēju par Līguma noslēgšanu, aktivizē Klientam saskaņotos Pakalpojumus un piešķir piekļuvi Wallester Sistēmai.

2.2.2.2.2.5. Iesniedzot pieteikumu saskaņā ar 2.2.1.1. punktu, pieteicējs pilnībā piekrīt šī Līguma noteikumiem un apliecina savu nodomu noslēgt Līgumu, ja Wallester atzīst pieteicēju par piemērotu.

2.2.3.2.2.5. Līgums starp pieteikuma iesniedzēju un Wallester ir noslēgts, kad Wallester ir pievienojis attiecīgo lēmumu Wallester Sistēmā pēc tam, kad pieteikuma iesniedzēja izvērtēšana ir noslēgusies ar lēmumu apstiprināt pieteikuma iesniedzēju par Klientu.

2.2.4.2.2.5. Wallester nesniedz nekādus Pakalpojumus pirms Līguma noslēgšanas. Tāpat Wallester nav nekādu citu saistību pret pieteikuma iesniedzēju, izņemot iesniegto datu izskatīšanu un godprātīgu lēmuma pieņemšanu par pieteikuma iesniedzēja piemērotību. Wallester neuzņemas atbildību par izdevumiem, kas pieteikuma iesniedzējam rodas saistībā ar pieprasītās informācijas sniegšanu, neatkarīgi no tā, vai Wallester apstiprina pieteikuma iesniedzēju kā klientu.

2.2.5.2.2.5. Attiecības ar klientu tiek izbeigtas līdz ar Līguma izbeigšanu saskaņā ar 18. punktu.

2.3.2.4. Klienta dati

2.3.1.2.3.4. Saskaņā ar likumu Wallester ir jāveic nepārtraukta padziļinātā izpēte attiecībā uz Klientu, Klienta pārstāvjiem, pārvaldes institūciju locekļiem, patiesajiem labuma guvējiem utt. Šim nolūkam Wallester vispirms pieprasa no Klienta attiecīgos datus un dokumentus pirms Līguma noslēgšanas, bet vēlāk, Līguma darbības laikā, pieprasa Klientam atjaunināt Klienta datus. Pamatojoties uz atjauninātajiem Klienta datiem, Wallester periodiski izvērtē, vai Klients joprojām atbilst likuma un Līguma prasībām (tostarp Wallester riska apetītei).

2.3.2.2.3.4. Aktuāli Klienta dati ir būtisks priekšnoteikums Wallester Pakalpojuma sniegšanai Klientam.

2.3.3.2.3.4. Ja Klienta datos rodas izmaiņas vai notiek citas ar Klientu saistītas izmaiņas, kas var ietekmēt Klienta atbilstību šī Līguma vai normatīvo aktu prasībām, Klientam nekavējoties jāinformē Wallester par šīm izmaiņām. Šādas izmaiņas ietver, piemēram:

2.3.3.1.2.3.3.9. Klienta nozīmētā pārstāvja pilnvarojums pārstāvēt Klientu saistībā ar Līgumiem beidzas,

2.3.3.2.2.3.3.9. Klienta adrese vai citi kontaktdati mainās,

2.3.3.3.2.3.3.9. ir apstiprināts Klienta uzņēmuma apvienošanās, sadalīšanās, iegādes vai būtiskas daļas pārdošanas plāns,

2.3.3.4.2.3.3.9. Klients paplašina savu saimniecisko darbību uz jaunām valstīm,

2.3.3.5.2.3.3.9. Pret Klientu, tā pārstāvjiem, pārvaldes institūciju locekļiem, īpašniekiem vai citām personām, kurām ir cieša saistība ar Klientu, tiek piemērotas sankcijas,

2.3.3.6.2.3.3.9. pret Klientu ir uzsākts kriminālprocess vai cita veida izmeklēšana, vai Klients ir atzīts par vainīgu šādu noziedzīgu nodarījumu izdarīšanā,

2.3.3.7.2.3.3.9. 2.3.3. punktā noteiktais attiecas uz Klienta pārstāvjiem, tā pārvaldes institūciju locekļiem, tā patiesajiem labuma guvējiem vai citām personām, kurām ir cieša saistība ar Klientu, ja tas attiecas uz ekonomiskiem, nodokļu, AML/CTF vai līdzīgiem pārkāpumiem,

2.3.3.8.2.3.3.9. attiecībā uz Klientu tiek ierosināti bankrota, maksātnespējas vai līdzīgi procesi,

2.3.3.9.2.3.3.9. tas, kas noteikts 2.3.3.3. — 2.3.3.6. punktos, attiecas uz uzņēmumiem, kas ietilpst vienā grupā ar Klientu.

2.3.4.2.3.4. Ja Wallester labticīgi konstatē, ka Klienta datu pārbaudei ir nepieciešami trešo pušu dati, kas nav publiski pieejami (piemēram, komercreģistra dati atsevišķās valstīs), Wallester ir tiesības pieprasīt no Klienta rakstveida atļauju šādu datu iegūšanai tieši no trešajām pusēm.

2.4.2.4. Klienta pārstāvji

2.4.1.2.4.5. Klientam jāieceļ vismaz viens pārstāvis, kuram ir pilnas pilnvaras pārstāvēt Klientu saistībā ar Līgumu. Ja Klients ir iecēlis vairākus šādus pārstāvjus un viņi saistībā ar Līgumu ir iesnieguši Wallester pretrunīgus pieprasījumus, Wallester aptur šo pieprasījumu izpildi, līdz Klients atrisina konfliktu.

2.4.2.2.4.5. Papildus Klienta vispārējiem pārstāvjiem Wallester var piedāvāt Klientam iespēju iecelt papildu pārstāvjus ar ierobežotām pilnvarām, lai Klienta vārdā pārvaldītu un izmantotu Pakalpojumus. Iespēja iecelt pārstāvjus ar ierobežotām pilnvarām tiek nodrošināta attiecīgā Pakalpojuma ietvaros, ja tas ir paredzēts. Wallester patur tiesības noraidīt Klienta pieprasījumus iecelt pārstāvjus ar pielāgotām pilnvarām, kas nav paredzētas Pakalpojuma ietvaros.

2.4.3.2.4.5. Kartes turētājs ir Klienta pārstāvis ar ierobežotām pilnvarām, kuru Klients ir pilnvarojis veikt Operācijas ar Karti, ko Wallester ir izsniedzis Klientam.

2.4.4.2.4.5. Visas Līgumā noteiktās prasības par Pakalpojuma izmantošanu, kas attiecas uz Klientu, ir saistošas arī Klienta pārstāvjiem tiktāl, ciktāl tas ir atbilstoši un piemērojami, t.sk. ierobežojumi attiecībā uz Pakalpojuma izmantošanas mērķi (t.i., tikai biznesa mērķiem).

2.4.5.2.4.5. Fakts, ka Klienta pārstāvji ir fiziskas personas, nenozīmē, ka uz šo pārstāvju veiktajām Operācijām un Darījumiem attiecas likumā noteiktās tiesības, kas paredzētas tikai klientiem.

3. Saziņa

3.1.3.5. Valoda

3.1.1.3.1.4. Līguma un ar Līgumu saistītās saziņas valoda ir angļu valoda.

3.1.2.3.1.4. Wallester var nodrošināt angļu valodas dokumentu, lietotāja saskarņu un citu materiālu tulkojumus. Ja starp versiju angļu valodā un tās tulkojumu rodas pretrunas, noteicošā ir versija angļu valodā.

3.1.3.3.1.4. Wallester var nodrošināt iespēju sazināties citās valodās (piemēram, ar klientu atbalstu), taču Wallester patur tiesības pieprasīt visu saziņu angļu valodā.

3.1.4.3.1.4. Wallester var pieprasīt, lai dokumenti, ko Wallester pieprasa no Klienta un kuri ir citā valodā, nevis angļu, tiktu nodrošināti ar tulkojumu angļu valodā. Tulkošanas izmaksas sedz Klients.

3.2.3.5. Saziņas kanāli

3.2.1.3.2.5. Līguma darbības laikā galvenais saziņas kanāls ir Wallester sistēma un e-pasts. Ja Klientam ir slēgta piekļuve Wallester sistēmai, paziņojumi Wallester ir jāsūta e-pastā.

3.2.2.3.2.5. Tiek uzskatīts, ka otra Puse ir saņēmusi Wallester sistēmā publicēto vai pa e-pastu nosūtīto informāciju nākamajā darba dienā pēc tās publicēšanas vai nosūtīšanas.

3.2.3.3.2.5. Wallester var pieprasīt Klientam iesniegt noteiktu informāciju papīra formātā pa pastu vai citā veidā.

3.2.4.3.2.5. Ja Klients sazinās ar Wallester pa tālruni, e-pastu vai izmantojot citu saziņas kanālu, kurā saziņas dalībnieki nav atbilstoši autentificēti, Wallester var pieprasīt papildu informāciju, lai pārbaudītu personas identitāti. Ja Wallester nav pārliecības par saziņu uzsākušās personas identitāti, Wallester aptur turpmāko saziņu, līdz Wallester būs pārbaudījis informāciju ar Klientu, izmantojot citus saziņas kanālus.

3.2.5.3.2.5. Informācija, ko Wallester var pieprasīt šādos gadījumos Klienta pārbaudei, ietver tikai Klienta datu un Kartes datu fragmentus (piemēram, Kartes pēdējos četrus ciparus). Wallester nekādos apstākļos nepieprasa Klientam atklāt pilnus Klienta datus, Kartes datus vai Autentifikācijas līdzekļus. Ja Klients saņem šādu pieprasījumu, tas, visticamāk, ir krāpniecības mēģinājums, un turpmāka saziņa ar otru pusi ir jānoraida. Klientam par šo notikumu nekavējoties jāinformē Wallester.

3.3.3.5. Obligātie pārskati un cita līgumiskā informācija

3.3.1.3.3.3. Wallester nodrošina, ka Līguma dokumenti, konta izraksti un cita likumā noteiktā informācija par līgumattiecībām ir pieejama digitāli Wallester sistēmā vai e-pastā.

3.3.2.3.3.3. Līguma darbības laikā:

3.3.2.1.3.3.2.3. informācija Wallester sistēmā Klientam ir pieejama bez maksas,

3.3.2.2.3.3.2.3. pirmais e-pasts ar informāciju Klientam tiek nosūtīts bez maksas,

3.3.2.3.3.3.2.3. Wallester var pieprasīt maksu par atkārtotu e-pastu nosūtīšanu vai informācijas sniegšanu papīra vai citā saskaņotā formātā.

3.3.3.3.3.3. Pēc Līguma izbeigšanas Wallester var pieprasīt maksu par jebkādas Klienta pieprasītās informācijas sniegšanu neatkarīgi no informācijas sniegšanas kanāla vai datu nesēja.

3.4.3.5. Kontaktinformācija

3.4.1.3.4.2. Wallester aktuālā kontaktinformācija ir pieejama Wallester tīmekļvietnē un Wallester sistēmā.

3.4.2.3.4.2. Klientam nekavējoties jāinformē Wallester, ja mainās Klienta kontaktinformācija.

3.5.3.5. Dažādi

3.5.1.3.5.3. Wallester var pieprasīt, lai Klienta iesniegto dokumentu kopijas un to tulkojumi būtu notariāli apstiprināti vai apliecināti līdzvērtīgā veidā. Dokumentu iesniegšanas izmaksas sedz Klients.

3.5.2.3.5.3. Wallester var noteikt papildu prasības saziņai saistībā ar Līgumu, tostarp attiecībā uz Klienta identifikāciju un pieņemamo paraksta formātu. Wallester laiku pa laikam var atjaunināt prasību sarakstu.

3.5.3.3.5.3. Klientam ir jānosūta Wallester paziņojumi par ar Pakalpojumu sniegšanu saistīto datu ļaunprātīgu izmantošanu, krāpšanu vai tās iespējamiem draudiem saskaņā ar 3.2.1.. punktā paredzētajiem vispārīgajiem saziņas noteikumiem.

4. Vispārīgie pakalpojumu noteikumi

4.1.4.5. Mērķis un atļautā izmantošana

4.1.1.4.1.2. Pakalpojums tiek sniegts tikai Klienta profesionālai lietošanai paša biznesa vajadzībām, piemēram, Klienta korporatīvo izdevumu segšanai, Klienta darbinieku algu izmaksai, kā arī norēķiniem par Klienta piegādātāju sniegtajiem pakalpojumiem un precēm.

4.1.2.4.1.2. Skaidrības labad turpmāk minētais ir aizliegts:

4.1.2.1.4.1.2.2. Pakalpojuma izmantošana privātiem izdevumiem neatkarīgi no personas, kura no tā gūst labumu,

4.1.2.2.4.1.2.2. Pakalpojuma tālākpārdošana trešajām pusēm, piemēram, Klients nodod Kartes trešo pušu rīcībā, neatkarīgi no tā, vai tās ir juridiskas vai fiziskas personas, kuras izmanto Karti savu profesionālo vai privāto izdevumu apmaksai.

4.2.4.5. Pakalpojuma modelis

4.2.1.4.2.5. Klients abonē Pamatpakalpojumu visā Līguma darbības laikā. Pamatpakalpojums nodrošina galveno funkcionalitāti, bez kuras Pakalpojuma (tostarp Papildpakalpojumu) izmantošana nav iespējama.

4.2.2.4.2.5. Papildpakalpojumi nodrošina Pamatpakalpojumam papildu funkcionalitāti. Visā Līguma darbības laikā Klients var izvēlēties, kurus Papildpakalpojumus abonēt.

4.2.3.4.2.5. Papildus Pamatpakalpojuma un Papildpakalpojumu sniegšanai atsevišķi, Wallester var piedāvāt Pakalpojumu komplektus, kas ietver dažādus Pakalpojumus ar komplekta cenu modeli. Wallester var padarīt noteiktus Pakalpojumus pieejamus tikai komplektu ietvaros.

4.2.4.4.2.5. Klients piesakās Pakalpojumiem Wallester sistēmā. Wallester var nodrošināt papildu iespējas pieteikties Pakalpojumiem, piemēram, pa e-pastu vai tālruni.

4.2.5.4.2.5. Detalizēta informācija par Pakalpojumiem ir pieejama Wallester tīmekļa vietnē un Wallester sistēmā.

4.3.4.5. Limiti

4.3.1.4.3.5. Limiti nosaka ierobežojumus attiecībā uz to, kā Klients var izmantot Pakalpojumu, tostarp maksimālo Darījumu summu noteiktā periodā, viena Darījuma maksimālo summu, atļautos Darījumu veidus un akceptētos Tirgotājus.

4.3.2.4.3.5. Wallester pēc saviem ieskatiem nosaka Klientam piemērojamos limitus. Wallester informē Klientu par noteiktajiem limitiem. Wallester nav pienākuma informēt Klientu par apsvērumiem, uz kuru pamata šie limiti ir noteikti.

4.3.3.4.3.5. Klients var pieprasīt Wallester limitu izmaiņas, un šādā gadījumā Wallester atkārtoti izvērtē Klienta statusu un pieprasīto izmaiņu pieļaujamību.

4.3.4.4.3.5. Wallester var mainīt Klientam piemērojamos limitus pēc savas iniciatīvas bez iepriekšēja brīdinājuma.

4.3.5.4.3.5. Wallester noteikto limitu ietvaros Klients Wallester Sistēmā var noteikt papildu limitus Darījumiem, ko Pakalpojumā Klienta vārdā veic Klienta pārstāvji (tostarp Karšu turētāji).

4.4.4.5. Izmaiņas

4.4.1.4.4.3. Wallester var laiku pa laikam pēc saviem ieskatiem pievienot jaunus Pakalpojumus, veikt izmaiņas esošajos Pakalpojumos vai slēgt Pakalpojumus.

4.4.2.4.4.3. Ja tiek pievienoti jauni Pakalpojumi vai veiktas izmaiņas esošajos Pakalpojumos, kas negatīvi neietekmē Klientu (t.i., netiek noņemta funkcionalitāte), Wallester nav iepriekš jāsniedz paziņojums. Informācija par šīm izmaiņām tiek publicēta Wallester sistēmā.

4.4.3.4.4.3. Ja esošajos Pakalpojumos tiek veiktas izmaiņas, kas negatīvi ietekmē Klientu (t.i., tiek noņemta funkcionalitāte), vai Pakalpojums tiek slēgts, Wallester paziņo Klientam 1 mēnesi iepriekš.

4.5.4.5. Dažādi noteikumi

4.5.1.4.5.1. Maksājumu ierosināšanas un konta informācijas pakalpojumus, izmantojot trešo pušu pakalpojumu sniedzējus, var izmantot kopā ar Pakalpojumiem tikai tad, ja Wallester ir padarījis šādu Funkciju pieejamu attiecīgajam Pakalpojumam.

5. Pamatpakal­pojums

5.1.5.8. Vispārīgais apraksts

5.1.1.5.1.3. Pamatpakalpojuma galvenā funkcionalitāte ir šāda:

5.1.1.1.5.1.1.3. Wallester atver Klientam Kontus Wallester Sistēmā vienā vai vairākās valūtās,

5.1.1.2.5.1.1.3. Klients pasūta Fiziskās kartes un/vai Virtuālās kartes, kas ir piesaistītas Klienta kontam,

5.1.1.3.5.1.1.3. Karšu turētāji izmanto Klienta atvērtās Kartes, lai veiktu maksājumus ar Klienta Kontā esošajiem līdzekļiem.

5.1.2.5.1.2. Kartes ir Visa debetkartes, kas nodrošina maksājumu veikšanu VisaNet maksājumu tīklā saskaņā ar Visa izstrādātajiem noteikumiem. Noslēdzot Līgumu, Klients saprot un piekrīt, ka Wallester nekontrolē noteikumus, kas tiek piemēroti maksājumiem VisaNet tīklā, kā arī iespējamos tehnoloģiskos un cita veida traucējumus, kas var rasties VisaNet.

5.1.3.5.1.3. Klients var piekļūt Pakalpojumam, izmantojot Wallester API, Wallester lietotni vai Wallester tīmekļa vietni. Pieejamā funkcionalitāte šajos kanālos var atšķirties. Klients var atvērt atsevišķus apakškontus ar ierobežotām piekļuves tiesībām individuāliem karšu turētājiem.

5.2.5.8. Konts

5.2.1.5.2.10. Konts jāizmanto tikai līdzekļu iemaksai, lai šos līdzekļus izmantotu Operācijām ar Kartēm un Darījumu veikšanai citos Pakalpojumos. Kontu nedrīkst izmantot kā krājkontu vai jebkādiem citiem mērķiem, kas nav minēti iepriekšējā teikumā.

5.2.2.5.2.10. Kontā esošos līdzekļus neaizsargā Finanšu pakalpojumu garantiju shēma. Konts nav norēķinu vai krājkonts un nav saistīts ar nevienu citu Klienta kontu. Klienta līdzekļi ir aizsargāti nošķirtā bankas kontā un tiek glabāti atsevišķi no Wallester pašu līdzekļiem.

5.2.3.5.2.10. Klients var pievienot līdzekļus (t.i., papildināt) Kontam Konta valūtā vai citās Wallester pieņemtajās valūtās. Norādījumi papildināšanas veikšanai ir pieejami Wallester sistēmā. Wallester pieņem tikai tos papildinājumus, kas veikti saskaņā ar norādījumiem.

5.2.4.5.2.10. Ja Papildināšana tiek veikta, izmantojot maksājumu ar karti no ārēja konta (t.i., ar karti, ko Wallester nenodrošina Pakalpojuma ietvaros), izmantotajai kartei jābūt izsniegtai Klientam vai attiecīgajam Kartes turētājam. Papildināšana ar trešajām pusēm izsniegtām kartēm nav atļauta.

5.2.5.5.2.10. Ja Klients veic Konta Papildināšanu citā Wallester pieņemtā valūtā, Wallester konvertē Klienta pārskaitīto valūtu Konta valūtā. Tas ietver Papildināšanu starp Kontiem, t. i., ja Klients Pakalpojumā pārskaita līdzekļus starp Klienta Kontiem dažādās valūtās. Wallester var noteikt Maksu par šādu konvertāciju, kas ir publicēta Cenrādī. Pat ja Cenrādī Maksa nav noteikta, tiek piemērots 6.1.3. punkts.

5.2.6.5.2.10. Ja Klients mēģina papildināt Kontu ar neatbalstītu valūtu vai papildināšanas mēģinājums citādi neatbilst sniegtajiem norādījumiem, Wallester noraida papildinājumu un atgriež līdzekļus. Wallester var ieturēt izdevumus, kas radušies saistībā ar papildinājuma noraidīšanu un līdzekļu atgriešanu.

5.2.7.5.2.10. Visi papildinājumi ir pakļauti krāpšanas novēršanas, AML/CTF un sankciju uzraudzībai, kā rezultātā var rasties aizkavēšanās, pirms papildinājums tiek apstiprināts un kļūst pieejams Klienta kontā darījumu veikšanai. Wallester patur tiesības noraidīt papildinājumus pēc saviem ieskatiem.

5.2.8.5.2.10. Klients Līguma darbības laikā var bez maksas apskatīt un lejupielādēt konta izrakstus Wallester sistēmā. Uz izrakstiem citos informācijas nesējos un piemērojamām maksām attiecas punkti 3.3.2 un 3.3.3.

5.2.9.5.2.10. Procentu likme, ko Wallester maksā Klientam par Kontā esošajiem līdzekļiem, ir 0%.

5.2.10.5.2.10. Ja līdzekļi Kontā ir ieskaitīti kļūdaini vai nepamatoti (t.i., nevis kā Klienta veikta papildināšana, Tirgotāja atmaksa vai citādi saskaņā ar Līgumu), Klientam nekavējoties pēc kļūdainā maksājuma atklāšanas jāpaziņo Wallester. Wallester ir tiesības bez Klienta piekrišanas bloķēt un/vai norakstīt Kontā kļūdaini ieskaitītos līdzekļus.

5.3.5.8. Kartes lietošana

5.3.1.5.3.13. Pirms Kartes pirmās lietošanas reizes Kartes turētājam tā jāaktivizē Wallester Sistēmā saskaņā ar tur sniegtajiem norādījumiem. Operācijas var veikt tikai ar aktivizētu Karti.

5.3.2.5.3.13. Autorizāciju (t.i., Kartes turētāja piekrišanu veikt Operāciju) var veikt, izmantojot Karti vai ar karšu pieņēmēja starpniecību, izmantojot Kartes datus.

5.3.3.5.3.13. Visas operācijas, ko autorizējis Kartes turētājs, ir saistošas Wallester, un Wallester tās izpilda, nepieprasot no Klienta papildu autorizāciju. Wallester uzsāk operācijas izpildi nekavējoties pēc tam, kad Kartes turētājs ir autorizējis operāciju ar Karti.

5.3.4.5.3.13. Pēc tam, kad Kartes turētājs ir autorizējis Operāciju ar Karti, samaksāto summu var atmaksāt tikai ar maksājumu saņēmušā Tirgotāja apstiprinājumu un uz to Karti, no kuras tika veikts sākotnējais maksājums.

5.3.5.5.3.13. Ja Kartes turētājs ar Karti veic Darbības, par kurām ir jāmaksā Komisijas maksas trešajām pusēm, šīs Komisijas maksas tiek ieturētas no Klienta Konta papildus Darījuma summai. Piemēram, maksa par limita pieprasījumu, Darbību izraksta apskati bankomātā, kā arī papildu maksas un konvertācijas kursi, kas tiek maksāti Visa.

5.3.6.5.3.13. Ja Klients veic Darījumu ar Karti valūtā, kas atšķiras no Kartei piesaistītā Konta valūtas, Visa automātiski konvertē summu Darījuma valūtā. Kopējā Maksa par šo konvertāciju sastāv no: (a) Visa valūtas maiņas kursa un (b) Wallester Cenrādī noteiktās Maksas (ja tāda ir). Visa valūtas maiņas kursu nosaka vienīgi Visa, un tas regulāri tiek atjaunināts. Klienta pienākums ir pirms Darījuma veikšanas pārbaudīt spēkā esošo Visa valūtas maiņas kursu. Visa valūtas maiņas kurss ir publicēts Visa tīmekļa vietnē: www.visa.co.uk/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html.

5.3.7.5.3.13. Visi pieprasījumi no VisaNet par Operācijām ārpus Eiropas Ekonomikas zonas tiek nodoti Wallester Kartes valūtā, vai arī Visa tos konvertē Kartes valūtā.

5.3.8.5.3.13. Wallester var pieprasīt un piemērot Kartēm tādu konfigurāciju, kas nosaka, ka Operāciju veikšanai Kartes turētājam ir jāizmanto Stingrā autentifikācija. Wallester var noteikt izņēmumus šai prasībai, piemēram, attiecībā uz bezkontakta maksājumiem.

5.3.9.5.3.13. Wallester izsniegtās kartes ir debetkartes, kas nozīmē, ka Operācijas var veikt tikai tad, ja Klienta kontā ir pietiekami līdzekļi.

5.3.10.5.3.13. Autentifikācijas līdzekļi, kas izsniegti Kartes turētājam kopā ar katru Karti, kalpo kā Kartes turētāja paraksts, veicot Operācijas ar Karti.

5.3.11.5.3.13. Karti drīkst izmantot tikai Kartes turētājs. Kartes turētājs nedrīkst pilnvarot trešās puses izmantot karti, proti, darīt Karti vai tikai Kartes datus pieejamus trešajām pusēm. Karti nedrīkst dāvināt, pārdot vai citādi nodot trešajām pusēm.

5.3.12.5.3.13. Karti nedrīkst izmantot nelikumīgiem mērķiem un likumā aizliegtā veidā, tostarp aizliegtu preču un pakalpojumu iegādei.

5.3.13.5.3.13. Wallester, tirgotāji un citas personas, kas apkalpo Karti, ir tiesīgi atteikties izpildīt Operāciju un/vai aizturēt Karti, ja Karte un/vai tās autentifikācijas līdzekļi ir izmantoti nepareizi vai ja rodas šaubas par tās personas patieso identitāti, kura mēģina veikt Operāciju. Wallester var pieprasīt detalizētu informāciju par Kartes aizturēšanas iemesliem no personām, kuras aizturēja Karti. Wallester pēc saviem ieskatiem lemj, kādā apjomā informācija par Kartes aizturēšanas iemesliem tiek sniegta Klientam.

5.4.5.8. Tirgotāji

5.4.1.5.4.5. Tirgotāji var noteikt papildu drošības pasākumus kā priekšnoteikumu maksājumu pieņemšanai ar Karti, piemēram, pieprasot personu apliecinošus dokumentus. Wallester nekontrolē šādas tirgotāju prasības.

5.4.2.5.4.5. Wallester nekontrolē, vai tirgotājs pieņem dalītos maksājumus, t.i., ja lielāka summa tiek apmaksāta mazākās daļās ar vairākām kartēm vai daļēji ar karti (-ēm) un daļēji skaidrā naudā.

5.4.3.5.4.5. Ja Klients vai Kartes turētājs ir autorizējis Operāciju, nezinot precīzu summu, tad Wallester vietā Klientam ir tiesības iesniegt sūdzību tieši Tirgotājam, kurš ir Operācijas rezultātā veiktā maksājuma saņēmējs.

5.4.4.5.4.5. Līgumiskie strīdi starp Klientu un Tirgotāju saistībā ar maksājumiem, kas veikti ar Karti, ir jārisina starp Klientu un Tirgotāju. Wallester nenodrošina pircēju aizsardzības programmas vai līdzīgus pakalpojumus, lai risinātu strīdus starp Klientiem un Tirgotājiem.

5.4.5.5.4.5. Naudas atgriešanu saistībā ar līgumattiecībām starp Klientu un Tirgotāju ierosina Tirgotājs. Atgriezto summu var pārskaitīt uz Klienta Karti, no kuras tika veikts sākotnējais maksājums. Var paiet līdz 7 darba dienām, kamēr atgrieztā summa kļūst pieejama Klienta Kontā.

5.5.5.8. Drošības prasības

5.5.1.5.5.5. Kartes turētājam Karte jāizmanto saskaņā ar šādām drošības prasībām:

5.5.1.1.5.5.1.7. Fiziskā karte ir jāaizsargā no mehāniskiem bojājumiem, ekstremālām temperatūrām, elektromagnētiskās iedarbības, kodīgām vielām un no vides ietekmes, kas var sabojāt Fizisko karti,

5.5.1.2.5.5.1.7. Kartē nedrīkst veikt nekādas izmaiņas,

5.5.1.3.5.5.1.7. Nedrīkst mēģināt kopēt karti,

5.5.1.4.5.5.1.7. Fizisko karti, Kartes datus un Autentifikācijas līdzekļus nedrīkst nodot vai darīt pieejamus trešajām personām, izņemot Tirgotājus, kuri pieņem maksājumu no Kartes turētāja, tādā apmērā, kādā tas ir nepieciešams,

5.5.1.5.5.5.1.7. Kartes datus vai Autentifikācijas līdzekļus nedrīkst glabāt papīra kopiju veidā vai kā neaizsargātus digitālos datus (t. i., datu nesēja vai pakalpojuma datu aizsardzības pasākumiem jābūt līdzvērtīgiem tiem, kas tiek piemēroti Wallester sistēmā),

5.5.1.6.5.5.1.7. pirms Kartes izmantošanas Terminālī Kartes turētājam ir jāpārliecinās, ka Terminālis atbalsta Visa zīmola Kartes (uz Termināļa jābūt redzamam Visa logotipam), un jāizprot Termināļa lietošanas instrukcijas,

5.5.1.7.5.5.1.7. Klientam un Kartes turētājam ir jāievēro citas Līgumā vai likumā noteiktās drošības prasības.

5.5.2.5.5.5. Kartes turētājam jābūt modram attiecībā uz iespējamiem krāpniecības vai krāpšanas mēģinājumiem un jāizvairās kļūt par to upuri, tostarp:

5.5.2.1.5.5.2.3. Veikt saprātīgus pasākumus, lai atklātu nelegālas ierīces, kas kopē Kartes datus un Autentifikācijas līdzekļus uz Termināļiem un to tuvumā,

5.5.2.2.5.5.2.3. veikt saprātīgus pasākumus, lai atklātu pikšķerēšanas vietnes, tostarp pikšķerēšanas vietnes, kas uzdodas par Wallester, Tirgotāju, valsts iestāžu u. c. vietnēm,

5.5.2.3.5.5.2.3. Nekad nesūtiet Kartes datus vai Autentifikācijas līdzekļus, izmantojot jebkādus informācijas kanālus (tostarp e-pastu, tālruni, WhatsApp, Telegram), nevienai personai, kura apgalvo, ka strādā Wallester vai citādi to pārstāv, jo Wallester nekad nesūta šādus pieprasījumus Klientiem.

5.5.3.5.5.5. Wallester var ieviest politikas vai pasākumus, kas Kartes turētājam pieprasa periodiski mainīt Kartes autentifikācijas līdzekļus.

5.5.4.5.5.5. Wallester pēc saviem ieskatiem nosaka Pakalpojumu drošības funkciju konfigurāciju, tostarp stingrās autentifikācijas prasības, lai piekļūtu Pakalpojumiem un izmantotu Kartes.

5.5.5.5.5.5. Šajā 5.5. punktā noteiktās drošības prasības attiecas arī uz Papildpakalpojumu izmantošanu.

5.6.5.8. Jaunas kartes

5.6.1.5.6.10. Wallester izsniedz Klientam Karti, ja:

5.6.1.1.5.6.1.2. Klients pieprasa jaunu Karti vai

5.6.1.2.5.6.1.2. Wallester automātiski izsniedz jaunu Karti, lai aizstātu Fizisko Karti, kurai beidzies derīguma termiņš.

5.6.2.5.6.10. Klients var pieprasīt jaunu Karti Wallester sistēmā.

5.6.3.5.6.10. Virtuālās kartes Klientam tiek nodrošinātas Wallester Sistēmā, atklājot Klientam jaunās Virtuālās kartes datus.

5.6.4.5.6.10. Fizisko karšu gadījumā Klients izvēlas piegādes veidu, iesniedzot pieteikumu kartes izsniegšanai. Ja tiek norādīts aptuvenais piegādes laiks, tam ir orientējošs raksturs un tas nav saistošs Wallester.

5.6.5.5.6.10. Pēc Klienta pieprasījuma Karte ar vai bez tās lietošanai nepieciešamajiem Autentifikācijas līdzekļiem tiek nosūtīta pa pastu uz Klienta norādīto adresi. Ja Cenrādī nav noteikta Maksa par Kartes piegādi, Wallester var pieprasīt Klientam segt faktiskās piegādes izmaksas.

5.6.6.5.6.10. Wallester izsniedz jaunu karti derīguma termiņu beigušās Fiziskās kartes vietā bez papildu Klienta pieprasījuma, ja vien Klients Wallester Sistēmā nav informējis Wallester, ka atsakās no aizvietošanas Kartes izsniegšanas. Šāds paziņojums jāiesniedz vismaz 45 dienas pirms Kartes derīguma termiņa beigām.

5.6.7.5.6.10. Wallester var slēgt un iznīcināt jaunu Fizisko karti, ja Fizisko karti nav bijis iespējams piegādāt Klientam saskaņā ar Līgumu (tostarp, ja Klients nav sastopams vai Klients nepieņem Karti saskaņotajā vietā).

5.6.8.5.6.10. Wallester var slēgt jaunu Fizisko Karti vai Virtuālo Karti, ja 3 mēnešu laikā no Kartes izsniegšanas brīža Klients nav aktivizējis Karti. Piemērojami 5.7.4. punktā noteiktie Klienta pienākumi.

5.6.9.5.6.10. Wallester neatmaksā Klienta samaksātās Maksas saistībā ar to Karšu izsniegšanu un piegādi, kuras ir iznīcinātas un/vai slēgtas saskaņā ar 5.6.7. un 5.6.8. punktu.

5.6.10.5.6.10. Visas Kartes ir Wallester īpašums, un tās tiek nodotas Klientam lietošanai. Nevienā brīdī Kartes īpašumtiesības netiek nodotas Klientam.

5.7.5.8. Derīguma termiņu beigušās un slēgtās kartes

5.7.1.5.7.3. Karte ir derīga līdz uz Kartes norādītā kalendārā mēneša pēdējai dienai (ieskaitot), ja vien Karte netiek slēgta pirms tās derīguma termiņa beigām.

5.7.2.5.7.3. Derīguma termiņu zaudējusi vai slēgta Karte nav derīga un to nevar izmantot Operāciju veikšanai.

5.7.3.5.7.3. Karti var slēgt:

5.7.3.1.5.7.3.2. pēc Kartes turētāja vai Klienta pašu ieskatiem Wallester sistēmā,

5.7.3.2.5.7.3.2. no Wallester puses, ja šāda iespēja ir paredzēta Līgumā.

5.7.4.5.7.4. Klientam nekavējoties jāiznīcina Fiziskā karte pēc Kartes slēgšanas vai tās derīguma termiņa beigām. Klients nedrīkst mēģināt veikt Operācijas ar slēgtām Kartēm vai Kartēm, kurām beidzies derīguma termiņš.

5.8.5.8. Pazaudētās un nozagtās kartes

5.8.1.5.8.6. Šī 5.8. punkta regulējums attiecas gan uz gadījumiem, kad:

5.8.1.1.5.8.1.2. Fiziskā karte ir nozaudēta vai nozagta Kartes turētājam,

5.8.1.2.5.8.1.2. nepilnvarotas personas ir ieguvušas piekļuvi Kartei piesaistītajiem Autentifikācijas līdzekļiem neatkarīgi no tā, vai tas attiecas uz Fiziskajām kartēm vai Virtuālajām kartēm

5.8.2.5.8.6. 5.8. punktā noteiktie Kartes turētāja pienākumi ir piemērojami gan gadījumā, ja Kartes turētājs ir pilnībā pārliecināts, gan tad, ja ir vismaz pamats uzskatīt, ka Karte ir nozaudēta vai nozagta.

5.8.3.5.8.6. Ja Karte ir pazaudēta vai nozagta, Kartes turētājam jāizmanto ātrākais pieejamais veids, lai bloķētu Karti, tostarp:

5.8.3.1.5.8.3.3. Kartes turētājs nekavējoties bloķē Karti Wallester sistēmā un informē Wallester par iespējamu Kartes nozaudēšanu vai nozagšanu,

5.8.3.2.5.8.3.3. Kartes turētājs informē Klientu par nozaudēto vai nozagto Karti, un Klients nekavējoties bloķē Karti un informē Wallester par iespējamību, ka Karte ir nozaudēta vai nozagta,

5.8.3.3.5.8.3.3. Kartes turētājs informē Wallester par nozaudētu vai nozagtu Karti pa e-pastu, tālruni vai citiem Wallester tīmekļa vietnē norādītajiem saziņas līdzekļiem, kā rezultātā Wallester bloķē Karti.

5.8.4. 5.8.6. Pēc informācijas saņemšanas par nozaudēto vai nozagto Karti, Wallester to nekavējoties bloķē Wallester klientu atbalsta dienesta darba laikā, kas publicēts Wallester Sistēmā.

5.8.5. 5.8.6. Ja Klients pēc Kartes bloķēšanas konstatē, ka aizdomas par Kartes nozaudēšanu vai zādzību bija nepamatotas, Klients var pieprasīt Kartes atbloķēšanu, ja Wallester vēl nav slēdzis Karti saskaņā ar Līgumu.

5.8.6. 5.8.6. Ja 60 dienu laikā pēc Kartes bloķēšanas Klients nav slēdzis Karti un nav pieprasījis tās atbloķēšanu, Wallester var slēgt Karti.

6. Papildu pakalpojumi

6.1. 6.2. Klientu savstarpējie maksājumi

6.1.1.6.1.7. Klientu savstarpējo maksājumu pakalpojums nodrošina Klientam iespēju nosūtīt līdzekļus uz citu klientu kontiem, kuri izmanto Wallester sniegtos Pakalpojumus, kas ir pievienoti to Pakalpojumu sarakstam, kuri apstiprināti līdzekļu saņemšanai, izmantojot Klientu savstarpējo maksājumu pakalpojumu.

6.1.2.6.1.7. Wallester var nodrošināt iespēju veikt valūtas konvertāciju klientu savstarpējo maksājumu ietvaros. Wallester pēc saviem ieskatiem nosaka pieļaujamo valūtu sarakstu un var to periodiski atjaunināt.

6.1.3.6.1.7. Wallester Cenrādī var noteikt Maksu par valūtas konvertāciju (tostarp maiņas kursus un/vai Maksu par Darījumu utt.). Pat ja Wallester Cenrādī nav noteicis valūtas konvertācijas Maksu, bet bankas, kurās atrodas Wallester konti ar Klienta līdzekļiem, ietur valūtas konvertācijas vai citas darījumu maksas par Klienta veikto Darījumu, attiecīgās summas tiek atskaitītas no Klienta pārskaitītajiem līdzekļiem. Informāciju par šīm maksām var pieprasīt Wallester klientu atbalsta dienestam.

6.1.4.6.1.7. Klients iniciē maksājumu Wallester Sistēmā, izmantojot saņēmēja tālruņa numuru vai citus unikālus identifikācijas datus, kā norādīts Wallester Sistēmā

6.1.5.6.1.7. Maksājumi parasti tiek saņemti, apstrādāti un izpildīti nekavējoties, bet ne vēlāk kā likumā noteiktajā maksimālajā termiņā, ja vien nepastāv apstākļi, kas saskaņā ar Līgumu izraisa darījuma apturēšanu vai aizkavēšanos.

6.1.6.6.1.7. Klients ir atbildīgs par maksājuma uzdevumā norādīto datu, tostarp saņēmēja identifikācijas datu, pareizību. Kad Klients ir apstiprinājis maksājuma uzdevumu Wallester sistēmā, to vairs nevar atcelt. Pārskaitīto summu var atgriezt tikai ar saņēmēja piekrišanu. Wallester neatmaksā Klienta samaksātās komisijas maksas par darījumu.

6.1.7.6.1.7. Wallester var noteikt ierobežojumus pieņemtajiem Darījumiem, tostarp atļauto saņēmēju veidiem.

6.2.6.2. Digitālais maks

6.2.1.6.2.6. Digitālā maka pakalpojumu nodrošina trešo pušu uzņēmumi, kurus ir apstiprinājis Wallester. Wallester pēc saviem ieskatiem var pievienot digitālā maka pakalpojumu sniedzējus apstiprināto pakalpojumu sniedzēju sarakstam un izslēgt tos no šī saraksta.

6.2.2.6.2.6. Wallester var noteikt papildu prasības attiecībā uz Klientiem, kuri var izmantot Digitālā maka pakalpojumu, un/vai Kartēm, kuras var izmantot ar Digitālā maka pakalpojuma starpniecību.

6.2.3.6.2.6. Lai izmantotu Digitālā maka pakalpojumu, Klientam ir jānoslēdz līgumattiecības ar konkrētā Digitālā maka pakalpojuma sniedzēju. Wallester nav šo līgumattiecību puse un nevar atrisināt iespējamos strīdus starp Klientu un Digitālā maka pakalpojuma sniedzēju. Konkrētā Digitālā maka pakalpojuma sniedzējs var pieprasīt maksu par Digitālā maka pakalpojuma izmantošanu.

6.2.4.6.2.6. Ja nav paredzēti skaidri izņēmumi, šis Līgums attiecas uz Darbībām, kas veiktas ar Karti, neatkarīgi no tā, vai Darbība tiek veikta ar Karti tieši vai izmantojot Digitālā maka pakalpojumu. Tas ietver Kartes turētāja pienākumu pasargāt Autentifikācijas līdzekļus no neatļautas izmantošanas, piemērojot efektīvus drošības pasākumus tās ierīces aizsardzībai, kurā tiek izmantots Digitālā maka pakalpojums.

6.2.5.6.2.6. Wallester nevar kontrolēt tālāk minēto, un tādēļ Klients to pieņem kā savu risku:

6.2.5.1.6.2.5.3. līguma noteikumi un komisijas maksas, ko noteicis Digitālā maka pakalpojuma sniedzējs,

6.2.5.2.6.2.5.3. vai Tirgotājs pieņem maksājumus, izmantojot Digitālā maka pakalpojumu,

6.2.5.3.6.2.5.3. iespējamas kļūmes sistēmās, kas nodrošina Digitālā maka pakalpojumu, kā rezultātā Operācijas var tikt noraidītas vai aizkavētas,

6.2.6.6.2.6. Iespējamās sūdzības pret Digitālā maka pakalpojuma sniedzēju jārisina starp Klientu un Digitālā maka pakalpojuma sniedzēju.

7. Komisijas maksas un kavētie maksājumi

7.1.7.8. Ja vien Wallester nav skaidri norādījis, ka Pakalpojums tiek sniegts bez maksas, tiek uzskatīts, ka Pakalpojumi Klientam tiek sniegti par Maksu. Maksa par Pakalpojumiem un Pakalpojumu pakotnēm ir norādīta Cenrādī, kas publicēts Wallester Tīmekļa vietnē un Wallester Sistēmā.

7.2.7.8. Ja Puses vienojas, ka Wallester sniedz Pakalpojumus, kas nav iekļauti Cenrādī, vai veic citas darbības Klienta labā, Puses par Maksu vienojas atsevišķi. Ja Maksa nav iepriekš saskaņota, Wallester ir tiesības pieprasīt šādiem pakalpojumiem parasti piemērojamo Maksu.

7.3.7.8. Ja Wallester saskaņā ar Līgumu konvertē Klienta līdzekļus citā valūtā un Cenrādī par šo darījumu nav noteikta Komisijas maksa, valūtas maiņu veic banka, kurā Wallester glabā Klientu līdzekļus, piemērojot attiecīgās bankas spēkā esošo valūtas maiņas kursu. Wallester šādiem darījumiem nepiemēro papildu Komisijas maksu. Klients valūtas maiņas kursu redz konta izrakstā.

7.4.7.8. Komisijas maksas tiek ieturētas no Klienta kontā esošajiem līdzekļiem, ja vien saskaņā ar Līgumu nav noteikta cita norēķinu kārtība. Ja ir noteikta cita norēķinu kārtība, bet Klients nav laikus izpildījis savas saistības, Wallester var ieturēt neapmaksātās komisijas maksas no Klienta kontā esošajiem līdzekļiem.

7.5.7.8. Ja Klientam Kontos ir vairākas valūtas, vispirms tiek izmantoti līdzekļi tajā pašā valūtā. Ja to nepietiek, Maksa tiek ieturēta no līdzekļiem citās valūtās, un šādā gadījumā Wallester ir tiesības konvertēt ieturētos līdzekļus tajā pašā valūtā, kurā ir neapmaksātā Maksa. Ja Klienta Kontā nav pietiekami daudz līdzekļu Maksas segšanai, neapmaksātā daļa tiek ieturēta no līdzekļiem, kurus Klients Kontā iemaksā vēlāk.

7.6.7.8. Wallester var atteikt Pakalpojuma sniegšanu, ja Klienta kontā nav pietiekamu līdzekļu, lai segtu maksu par pieprasīto Pakalpojumu.

7.7.7.8. Klientam ir jāmaksā procenti un/vai līgumsodi, ja Klients savlaicīgi nepilda savas saistības pret Wallester, ar nosacījumu, ka Wallester Līgumā ir noteicis šādas procentu likmes un līgumsodus.

7.8.7.8. Wallester ir tiesības ieskaitīt savus prasījumus pret Klienta prasījumiem un noteikt ieskaitāmos prasījumus. Wallester ir tiesības cedēt prasījumus pret Klientu trešajai personai.

8. Bloķēšana

8.1.8.6. Vispārīgi

8.1.1.8.1.2. Bloķēšana ir pilnīga vai daļēja Pakalpojuma apturēšana, kas nozīmē sekojošo:

8.1.1.1.8.1.1.2. Pilnīga bloķēšana — tiek bloķēti visi Klienta abonētie Pakalpojumi, tostarp visas Klientam izsniegtās Kartes un visas Klienta iniciētās Operācijas un Transakcijas. Pilnīgas bloķēšanas laikā Klients nevar pieteikties jauniem Pakalpojumiem.

8.1.1.2.8.1.1.2. Daļēja bloķēšana — tiek apturēti tikai noteikti Pakalpojumi, Funkcijas, Kartes, Operācijas, Darījumi vai citi Pakalpojuma komponenti.

8.1.2.8.1.2. Bloķēšanu veic vai nu Wallester, kas ietver visu veidu bloķēšanu, vai Klients/Kartes turētājs, kas ietver tikai Klienta karšu bloķēšanu.

8.2.8.6. Bloķēšana no Klienta puses

8.2.1.8.2.2. Klients jebkurā laikā var bloķēt visas derīgās Kartes, ko Wallester ir izsniedzis Klientam, tostarp Kartes, ko Klients ir piešķīris Karšu turētājiem. Kartes turētājs var bloķēt derīgās Kartes, ko Klients ir piešķīris Kartes turētājam.

8.2.2.8.2.2. Klients un Kartes turētājs var bloķēt Karti jebkurā laikā Wallester Sistēmā. Klientam un Kartes turētājam nekavējoties jābloķē Karte, ja šāds pienākums ir paredzēts Līgumā (skatīt 5.8. punktu).

8.3.8.6. Bloķēšana no Wallester puses

8.3.1.8.3.3. Wallester bloķē Pakalpojumu, Funkciju, Kontu, Karti, Darbību un/vai Darījumu, ja tam ir pamatots iemesls saskaņā ar Līgumu vai ja Klients pieprasa bloķēšanu.

8.3.2.8.3.3. Pamatojoties uz konkrētā notikuma apstākļiem, kas izraisa bloķēšanu, un tobrīd Wallester pieejamo informāciju, Wallester nosaka bloķēšanas apjomu un ilgumu. Puses apzinās, ka lēmuma pieņemšanas brīdī Wallester pieejamā informācija var nebūt pilnīga, un, kļūstot pieejamai papildu informācijai, Wallester var šo lēmumu pārskatīt. Neatkarīgi no tā, ja Wallester sākotnējo lēmumu ir pieņēmis labticīgi un ar pienācīgu rūpību, Wallester ir rīkojies saskaņā ar Līgumu.

8.3.3.8.3.3. Ja Wallester ir pilnībā bloķējis Pakalpojumu Klienta rīcības vai bezdarbības dēļ, Wallester var pieprasīt īpašu Konta uzturēšanas maksu par periodu, kamēr ir spēkā pilnīga bloķēšana, lai segtu izdevumus, kas Wallester rodas saistībā ar slēgtā Konta un tajā esošo līdzekļu saglabāšanu. Tas ietver situācijas, kad Wallester saskaņā ar Līgumu ir pieprasījis no Klienta informāciju un/vai dokumentus, bet Klients nav izpildījis pieprasījumu noteiktajā termiņā.

8.4.8.6. Bloķēšanas pamatojums

8.4.1.8.4.2. Wallester var bloķēt Pakalpojumu, ja Wallester ir pamatotas aizdomas, ka ir noticis jebkas no turpmāk minētā:

8.4.1.1.8.4.1.9. Klients nav izpildījis savu pienākumu informēt Wallester par izmaiņām Klienta statusā saskaņā ar 2.3.3. punktu, un attiecīgās izmaiņas nav maznozīmīgas (piemēram, tās ietekmē Klienta riska profilu),

8.4.1.2.8.4.1.9. Klients ir sniedzis Wallester nepatiesu informāciju vai viltotus dokumentus saistībā ar Līgumu,

8.4.1.3.8.4.1.9. Operācijas vai Darījuma mērķis ir pretrunā ar atļauto lietošanu saskaņā ar Līgumu vai normatīvajiem aktiem (piemēram, Pakalpojums tiek izmantots personīgo izdevumu segšanai vai aizliegtu preču vai pakalpojumu apmaksai),

8.4.1.4.8.4.1.9. Klients vai ar Klientu saistīta persona ir piedalījusies noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijā, terorisma finansēšanā vai citā noziedzīgā nodarījumā (piemēram, krāpšanā), vai šāda nodarījuma atbalstīšanā un veicināšanā,

8.4.1.5.8.4.1.9. Klients, ar Klientu saistīta persona vai Klienta iniciēts Darījums pārkāpj piemērojamās Sankcijas),

8.4.1.6.8.4.1.9. Klients izmanto Pakalpojumu krāpnieciskā, nelikumīgā vai nepienācīgā veidā (tostarp pretēji Pakalpojuma mērķim),

8.4.1.7.8.4.1.9. Klienta kontā esošie līdzekļi ir iegūti nelikumīgi,

8.4.1.8.8.4.1.9. Gadījumā, ja Klients ir individuālais komersants (t.i., fiziska persona), Klients ir miris,

8.4.1.9.8.4.1.9. Klients ir zaudējis reģistrāciju, kas ir tā tiesībspējas priekšnoteikums (piemēram, Klients ir izslēgts no Klienta izcelsmes valsts komercreģistra).

8.4.2.8.4.2. Papildus 8.4.1. punktā noteiktajam, Wallester var bloķēt Pakalpojumu šādos gadījumos:

8.4.2.1.8.4.2.7. Klienta kontā nav pietiekamu līdzekļu, lai izpildītu Klienta finansiālās saistības pret Wallester, un Klients nav iemaksājis līdzekļus, neskatoties uz šādu Wallester paziņojumu,

8.4.2.2.8.4.2.7. Klients nav iesniedzis informāciju, dokumentus vai atļaujas, ko Wallester pieprasījis saskaņā ar Līgumu,

8.4.2.3.8.4.2.7. Klients ir sniedzis Wallester pretrunīgu informāciju, kas ir jāprecizē,

8.4.2.4.8.4.2.7. bloķēšana ir nepieciešama, lai novērstu kaitējumu Wallester, Klientam vai trešajai pusei,

8.4.2.5.8.4.2.7. Wallester nevar sazināties ar Klientu, izmantojot Klienta norādīto kontaktinformāciju,

8.4.2.6.8.4.2.7. Klients ir pieprasījis bloķēšanu,

8.4.2.7.8.4.2.7. Citi Līgumā vai likumā paredzētie iemesli.

8.5.8.6. Apķīlāšana

8.5.1.8.5.2. Apķīlāšanas gadījumā trešā puse (piemēram, tiesa, tiesu izpildītājs vai nodokļu iestāde) saskaņā ar likumu sniedz Wallester obligātus norādījumus par to, kā veicama Klienta Konta vai Pakalpojumu bloķēšana. Šādā gadījumā Wallester nav pilnvaru lemt par bloķēšanas apjomu, ilgumu un citiem nosacījumiem.

8.5.2.8.5.2. Veicot bloķēšanu apķīlāšanas dēļ, Wallester pārbauda bloķēšanas apjomu saskaņā ar attiecīgo dokumentu, ko iestāde, kas piemēro apķīlājumu, ir iesniegusi Wallester (piemēram, lēmums, rīkojums, aizliegums, izpildāms tiesas spriedums). Wallester piemēro tikai tos bloķēšanas pasākumus, kas ir obligāti saskaņā ar iesniegto dokumentu.

8.6.8.6. Turpmākās darbības

8.6.1.8.6.4. Bloķēšana ir Pakalpojuma pagaidu stāvoklis, kas beidzas vai nu ar:

8.6.1.1.8.6.1.2. Bloķētā Pakalpojuma, Funkcijas, Konta vai Kartes atkārtota atvēršana vai bloķētās Operācijas vai Darījuma pabeigšana, vai

8.6.1.2.8.6.1.2. bloķētā Pakalpojuma, Funkcijas, Konta vai Kartes pastāvīga slēgšana vai Operācijas vai Darījuma atcelšana.

8.6.2.8.6.4. Tikai Wallester var atcelt bloķēšanu, t.sk. atjaunot to Karšu darbību, kuras ir bloķējis Klients/Kartes turētājs.

8.6.3.8.6.4. Wallester pieņem lēmumu par bloķēšanas atcelšanu, tiklīdz Wallester rīcībā ir pietiekama informācija, lai izlemtu par turpmāko rīcību. Wallester pēc saviem ieskatiem nosaka turpmākās darbības pēc bloķēšanas.

8.6.4.8.6.4. Kā izņēmums 8.6.3. punktam, ja bloķēšana ir piemērota apķīlāšanas dēļ, Wallester nekavējoties atceļ bloķēšanu pēc tam, kad saņem šādu pieprasījumu no personas, kura pieprasīja apķīlāšanu, vai citām kompetentajām iestādēm.

9. Uzturēšana

9.1.9.4. Laiku pa laikam Wallester veic Wallester Sistēmas apkopes darbus, kas var radīt īslaicīgus visu vai atsevišķu Pakalpojumu vai Funkciju darbības pārtraukumus.

9.2.9.4. Wallester plāno tehniskās apkopes darbus periodos, kad Pakalpojuma izmantošanas apjoms ir zemāks, un saprātīgā termiņā iepriekš par to paziņo Klientam.

9.3.9.4. Ārkārtas apstākļu gadījumā Wallester ir tiesības veikt neplānotus apkopes darbus, lai novērstu kaitējumu Klientam, Wallester vai trešajām pusēm. Šādā situācijā var nebūt iespējams ņemt vērā Pakalpojuma izmantošanas apjomu darbu plānošanā, kā arī iepriekš brīdināt Klientu.

9.4.9.4. Apkopes darbu laikā Wallester saistības pret Klientu saskaņā ar Līgumu attiecībā uz Pakalpojuma sniegšanu tiek uzskatītas par apturētām.

10. AML/CTF un sankcijas

10.1.10.4. Saskaņā ar likumu Wallester jāveic atbilstoši pasākumi, lai novērstu naudas atmazgāšanu un terorisma finansēšanu, kā arī piemērotu sankcijas. Šim nolūkam Wallester var:

10.1.1.10.1.3. Regulāri pārbaudīt Klienta, Klienta pārstāvju (tostarp Karšu turētāju) un jebkuras ar Klientu saistītas trešās puses identitāti, kā arī iegūt no Klienta papildu dokumentus un informāciju (tostarp par rezidenci, nodokļu rezidenci, juridiskās personas dibinātājiem, īpašniekiem, direktoriem un patiesajiem labuma guvējiem),

10.1.2.10.1.3. pieprasīt dokumentus un informāciju par Klienta un ar Klientu saistīto trešo pušu darbību (tostarp darījumu partneriem, transakcijām, saimniecisko darbību), kā arī dokumentus un informāciju par Klienta aktīvu vai turības izcelsmi,

10.1.3.10.1.3. Pieprasīt Klientam iesniegt citus dokumentus un informāciju, kas nepieciešami pienācīgas pārbaudes pasākumu un Sankciju piemērošanai

10.2.10.4. Wallester tiesības pieprasīt Klienta atļauju informācijas un dokumentu iegūšanai tieši no ārējiem avotiem (skatīt 2.3.4. punktu) attiecas arī uz šajā 10. punktā minēto informāciju un dokumentiem.

10.3.10.4. Ja Klients nesniedz informāciju, dokumentus vai atļaujas, ko Wallester ir pieprasījis saskaņā ar šo 10. punktu, Wallester var piemērot Klientam tādus pašus ierobežojošos pasākumus, kādi paredzēti gadījumos, kad ir konstatētas noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas vai terorisma finansēšanas darbības vai ja Klientam tiek piemērotas Sankcijas.

10.4.10.4. Likumā noteiktajām obligātajām prasībām ir prioritāte pār šī Līguma noteikumiem. Tādēļ, ja Wallester ievēro obligātās likuma prasības, kas ir pretrunā ar šī Līguma noteikumiem, tiek uzskatīts, ka Wallester nav pārkāpis Līgumu (piemēram, likums var paredzēt, ka Wallester neatgriež Kontā esošos līdzekļus Klientam, ja Līgums tiek izbeigts Klientam piemēroto Sankciju dēļ).

11. Personas dati

11.1.11.1. Wallester apstrādā personas datus, ko sniedzis Klients vai kas iegūti no trešajām pusēm saistībā ar Wallester saistību izpildi saskaņā ar šo Līgumu, ievērojot Wallester tīmekļa vietnē publicēto Privātuma politiku.

12. Intelektuālais īpašums

12.1.12.1. Ja vien Wallester neparedz īpašu regulējumu saistībā ar Materiāliem, kurus aizsargā intelektuālā īpašuma tiesības (piemēram, autortiesības, preču zīmes, patenti), Klienta veiktai šādu Materiālu izmantošanai piemēro turpmāk minēto:

12.1.1.12.1.3. Klientam tiek piešķirta neekskluzīva licence Materiālu izmantošanai, nekādas intelektuālās tiesības Klientam netiek nodotas,

12.1.2.12.1.3. Materiālus drīkst izmantot tikai tam mērķim, kādam Wallester tos dara pieejamus Klientam,

12.1.3.12.1.3. Materiālu izmantošanas licence tiek izbeigta līdz ar Līguma izbeigšanu.

13. Konfidencialitāte

13.1.13.2. Wallester un Klients vienojas neizpaust jebkādu informāciju par šī Līguma esamību un izpildi nevienai trešajai pusei, izņemot gadījumus, kad tas ir nepieciešams Puses saistību izpildei pret otru Pusi.

13.2.13.2. Wallester ir tiesības izpaust informāciju par līgumattiecībām (tostarp Darījumiem, Operācijām, Kontiem, Kartēm) trešajām pusēm, kurām ir tiesības saņemt informāciju saskaņā ar obligātajiem tiesību aktiem, un trešajām pusēm, kas ir Wallester līgumpartneri saistībā ar Pakalpojuma sniegšanu.

14. Sūdzību izskatīšana

14.1.14.3. Ja Puses nevar atrisināt domstarpības ikdienas saziņas ietvaros, Klients var iesniegt sūdzību Wallester saskaņā ar Sūdzību izskatīšanas kārtību, kas publicēta Wallester tīmekļa vietnē.

14.2.14.3. Ja Puses nespēj atrisināt domstarpības sūdzību izskatīšanas kārtībā, Klients var iesniegt prasību Igaunijas Republikas Harju apriņķa tiesā (kohus.ee/en/contact-information/contact-us).

14.3.14.3. Ja Klienta sūdzība attiecas uz personas datu apstrādes jautājumiem, Klients var iesniegt sūdzību Igaunijas Republikas Datu aizsardzības inspekcijā (https://www.aki.ee/en).

15. Atbildība

15.1.15.3. Vispārīgi

15.1.1.15.1.3. Puses pilda savas no Līguma izrietošās saistības pienācīgi, saprātīgi, labticīgi, ar pienācīgu rūpību un saskaņā ar paražām un praksi.

15.1.2.15.1.3. Puses nav atbildīgas par saistību neizpildi, ja to izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi, kas ir ārpus saistības neizpildījušās Puses kontroles un no kuriem saprātīgi nevarēja izvairīties. Šajā punktā minētie nepārvaramas varas noteikumi neattiecas uz Pušu savstarpējām finansiālajām saistībām.

15.1.3.15.1.3. Tā kā Klients nav patērētājs, uz Wallester atbildību un pienākumiem saistībā ar maksājumiem, kas veikti saskaņā ar Līgumu, attiecas šādi izņēmumi:

15.1.3.1.15.1.3.6. Wallester sniedz palīdzību neizpildītu vai kļūdainu maksājumu apstākļu noskaidrošanā, kā paredzēts LoOA § 733.3 5. un 7. daļā, katrā atsevišķā gadījumā un tikai pēc iepriekšējas vienošanās par komisijas maksām un citām būtiskām detaļām. Wallester patur tiesības atteikt šādas palīdzības sniegšanu,

15.1.3.2.15.1.3.6. Wallester nemaksā procentus, kas noteikti LoOA § 733.3 6. daļā saistībā ar neizpildītiem vai kļūdainiem maksājumiem,

15.1.3.3.15.1.3.6. LoOA § 733.4 paredzētā paaugstinātā pierādīšanas nasta netiek piemērota,

15.1.3.4.15.1.3.6. LoOA 733.6. panta 1. daļā noteiktās īpašās tiesības pieprasīt atmaksu saistībā ar maksājumu, ko iniciējis maksājuma saņēmējs vai kas iniciēts ar tā starpniecību, netiek piemērotas,

15.1.3.5.15.1.3.6. Termiņš pretenziju vai iebildumu iesniegšanai par neatļautiem Darījumiem un nepareizi izpildītiem maksājumiem ir 60 dienas pēc Klienta Konta neatļautas debetēšanas datuma vai nepareizi izpildīta maksājuma debetēšanas datuma,

15.1.3.6.15.1.3.6. Klienta atbildības ierobežojums, kas saistībā ar neautorizētiem maksājumiem noteikts LoOA § 733.8 1. daļā, netiek piemērots.

15.2.15.3. Wallester atbildības ierobežojums

15.2.1.15.2.2. Wallester ir atbildīgs tikai par tīšu vai rupjas neuzmanības dēļ pieļautu Wallester Līgumā noteikto saistību pārkāpumu. Wallester nav atbildīgs par zaudējumiem vai kaitējumu, kas radies šādu iemeslu dēļ:

15.2.1.1.15.2.1.11. Klienta kontā nepietiek līdzekļu, lai veiktu Operāciju vai Transakciju,

15.2.1.2.15.2.1.11. Wallester labticīgi īstenojot pienācīgas rūpības pasākumus,

15.2.1.3.15.2.1.11. Bankomātā, kurā tiek veikta Operācija, nav pietiekami daudz skaidras naudas,

15.2.1.4.15.2.1.11. Terminālis, kurā tika veikta Operācija, nedarbojās pareizi,

15.2.1.5.15.2.1.11. Tirgotājs atsakās pieņemt Karti,

15.2.1.6.15.2.1.11. bloķēšanas pasākumi ir piemēroti saskaņā ar 8.3. punktu,

15.2.1.7.15.2.1.11. Kontā esošie līdzekļi ir tiesvedības priekšmets vai to izmantošanu ierobežo jebkāds cits apgrūtinājums,

15.2.1.8.15.2.1.11. Wallester ir pamats uzskatīt, ka Operācija vai Darījums ir neautorizēts un tādēļ tiek aizkavēts vai atcelts,

15.2.1.9.15.2.1.11. apkopes darbu veikšana saskaņā ar 9. punktu,

15.2.1.10.15.2.1.11. izrietošajiem zaudējumiem, kas radušies Klientam, vai par ienākumu zaudējumu,

15.2.1.11.15.2.1.11. Wallester pienācīgi īsteno savas tiesības vai pilda savus pienākumus, kas paredzēti Līgumā vai likumā.

15.2.2.15.2.2. Wallester nav atbildīgs par trešajām pusēm, kas iesaistītas Operāciju veikšanā, par precēm vai pakalpojumiem, kas apmaksāti ar Karti, kā arī gadījumos, kad tiek atteikta Kartes pieņemšana Operācijas veikšanai.

15.3.15.3. Līgumsodi

15.3.1.15.3.3. Wallester ir tiesības pieprasīt līgumsodu, ja Klients pieļauj šādus Līguma pārkāpumus:

15.3.1.1.15.3.1.7. nesniedz informāciju, ko Wallester ir pieprasījis saskaņā ar Līgumu (2.3.1. un 10.1. punkts),

15.3.1.2.15.3.1.7. nav izpildījis pienākumu informēt Wallester par būtiskām izmaiņām Klienta datos, jo īpaši saistībā ar datiem, kas ir būtiski AML/CFT un ar Sankcijām saistīto izpētes pasākumu piemērošanai (2.3.3. punkts),

15.3.1.3.15.3.1.7. Klients nesniedz piekrišanu informācijas pieprasīšanai no trešajām pusēm (2.3.4. punkts),

15.3.1.4.15.3.1.7. Ir apzināti sniedzis nepatiesu informāciju Wallester, jo īpaši saistībā ar datiem, kas ir būtiski AML/CFT un ar sankcijām saistīto uzticamības pārbaudes pasākumu piemērošanai,

15.3.1.5.15.3.1.7. ir ļaunprātīgi izmantojis Pakalpojumus (tostarp 2.1.2., 4.1., 5.2.1., 5.3.12., 5.5.1.2., 5.5.1.3. punktu),

15.3.1.6.15.3.1.7. neievērojot pienākumu glabāt drošībā Autorizācijas līdzekļus (5.5.1.4. punkts) vai informēt Wallester par nozaudētu vai nozagtu Karti (5.8.3. punkts), ir radīta situācija, kuras rezultātā nepilnvarotas trešās puses veic neatļautus maksājumus un nodara zaudējumus Wallester,

15.3.1.7.15.3.1.7. ir pieļāvis citu Līguma pārkāpumu, kas nav maznozīmīgs.

15.3.2.15.3.3. Katra 15.3.1. punktā uzskaitītā pārkāpuma gadījumā Wallester ir tiesības pieprasīt līgumsodu 3 000,00 € apmērā par katru pārkāpuma reizi. Ilgstošu pārkāpumu gadījumā Wallester ir tiesības pieprasīt līgumsodu reizi 30 dienās.

15.3.3.15.3.3. Ja pārkāpuma radītie zaudējumi pārsniedz līgumsoda apmēru, Wallester ir tiesības pieprasīt zaudējumu atlīdzību, kas pārsniedz Klienta samaksātā līgumsoda apmēru.

16. Grozījumi

16.1.16.5. Wallester ir tiesības vienpusēji grozīt Līgumu, paziņojot par to Klientam vismaz 1 mēnesi pirms grozījumu stāšanās spēkā.

16.2.16.5. Ja Klients nepiekrīt Līguma grozījumiem, Klientam ir tiesības vienpusēji izbeigt Līgumu ar tūlītēju spēku, iesniedzot uzteikumu pirms grozījumu stāšanās spēkā.

16.3.16.5. Ja Klients piekrīt grozījumiem un vēlas turpināt šīs līgumattiecības, Klientam nav jāveic nekādas darbības.

16.4.16.5. Neatkarīgi no Klienta nodomiem, ja Klients nav iesniedzis paziņojumu par līguma izbeigšanu saskaņā ar 16.2. punktu, grozījumi tiek piemēroti Klientam no paziņojumā norādītā datuma.

16.5.16.5. Wallester pienākums sniegt iepriekšēju paziņojumu, kas paredzēts 16.1. punktā, un Klienta tiesības ārkārtas kārtībā izbeigt Līgumu, kas paredzētas 16.2. punktā, nav piemērojami, ja izmaiņu pamatā ir Pakalpojumu cenas samazinājums, Klientam labvēlīgākas izmaiņas citos Līguma noteikumos (tostarp papildu tiesību piešķiršana Klientam) vai jaunu Pakalpojumu pievienošana Cenrādim.

17. Termiņš

17.1.17.1. Līgums ir noslēgts uz nenoteiktu laiku.

18. Izbeigšana

18.1.18.3. Izbeigšana bez pamatojuma

18.1.1.18.1.2. Jebkurai no Pusēm ir tiesības jebkurā brīdī izbeigt Līgumu pēc saviem ieskatiem, iesniedzot paziņojumu otrai Pusei 1 mēnesi iepriekš.

18.1.2.18.1.2. Līguma izbeigšanas gadījumā bez īpaša iemesla Pusei, kura izbeidz Līgumu, nav jānorāda izbeigšanas iemesls.

18.2.18.3. Izbeigšana ar pamatojumu

18.2.1.18.2.2. Wallester ir tiesības izbeigt Līgumu pamatotu iemeslu dēļ bez pienākuma iepriekš brīdināt Klientu (ārkārtas izbeigšana) šādos gadījumos:

18.2.1.1.18.2.1.12. Wallester veiktā izmeklēšana apstiprina 8.4.1. punktā norādītās darbības vai notikuma iestāšanos, vai arī saglabājas pamatotas aizdomas, kuras nav iespējams novērst,

18.2.1.2.18.2.1.12. Klients nav izpildījis savas finansiālās saistības pret Wallester, neskatoties uz Wallester piešķirto labvēlības periodu,

18.2.1.3.18.2.1.12. Klients nav iesniedzis informāciju, dokumentus vai atļaujas, ko Wallester pieprasīja saskaņā ar Līgumu, neskatoties uz Wallester piešķirto papildu termiņu,

18.2.1.4.18.2.1.12. Wallester ir slēdzis Klienta Karti saskaņā ar 5.6.7. punktu,

18.2.1.5.18.2.1.12. Klients 90 dienu laikā nav veicis Operācijas vai Darījumus,

18.2.1.6.18.2.1.12. Klients vai ar Klientu saistīta persona tīši vai rupjas neuzmanības dēļ, ar darbību vai bezdarbību, ir radījusi kaitējumu vai nopietnu kaitējuma risku Wallester,

18.2.1.7.18.2.1.12. Klients nav izpildījis būtiskas saistības saskaņā ar jebkuru līgumu ar Wallester, un ir pamatots iemesls uzskatīt, ka Klients turpina nepildīt savas līgumsaistības,

18.2.1.8.18.2.1.12. ir iestājies notikums, kas, pēc Wallester pamatota uzskata, var traucēt Klientam pienācīgi pildīt Līgumā noteiktās saistības vai radīt būtisku nelabvēlīgu ietekmi uz Klienta finansiālo stāvokli (piemēram, maksātnespējas vai likvidācijas process),

18.2.1.9.18.2.1.12. ar Klientu saistītie riski pārsniedz Wallester riska apetīti,

18.2.1.10.18.2.1.12. Ir nepamatoti grūti vai neiespējami piemērot likumā noteiktos pienācīgas uzticamības pārbaudes pasākumus attiecībā uz Klientu vai ar Klientu saistītajām personām,

18.2.1.11.18.2.1.12. Cits būtisks Līguma pārkāpums no Klienta puses,

18.2.1.12.18.2.1.12. Izbeigšanas pamats ir noteikts likumā, tostarp, ja kompetentā iestāde pieprasa izbeigšanu saskaņā ar obligātajām tiesību normām.

18.2.2.18.2.2. Pirms Līguma izbeigšanas pamatotu iemeslu dēļ Wallester rūpīgi izvērtē visus apstākļus un pieņem lēmumu, pamatojoties uz saprātīguma principu.

18.3.18.3. Pienākumi pēc līguma izbeigšanas

18.3.1.18.3.8. Pēc Līguma izbeigšanas Klienta Konti un Kartes tiek slēgti, un Pakalpojumu sniegšana tiek pārtraukta. Finansiālās saistības, kas radušās pirms Līguma izbeigšanas, kļūst apmaksājamas no Līguma izbeigšanas brīža.

18.3.2.18.3.8. Klientam jāiesniedz Wallester ārēja bankas konta rekvizīti, uz kuru Wallester pārskaitīs Klienta kontā esošos līdzekļus. Klienta norādītajam bankas kontam jāatbalsta tā Klienta konta (-u) valūta, no kura Wallester veic līdzekļu pārskaitījumu.

18.3.3.18.3.8. Wallester ir tiesības atteikties pārskaitīt līdzekļus uz jebkuru citu kontu, izņemot Klienta kontu, kas atvērts Eiropas Ekonomikas zonas dalībvalstī reģistrētā vai dibinātā kredītiestādē.

18.3.4.18.3.8. Saskaņā ar likumu Wallester piemēro AML/CFT un sankciju padziļinātās izpētes pasākumus attiecībā uz Klienta norādīto ārējo bankas kontu. Lai veiktu šīs pārbaudes, Wallester var pieprasīt no Klienta papildu informāciju. Wallester ir pienākums pārskaitīt līdzekļus tikai uz tādu ārējo bankas kontu, kas ir apstiprināts padziļinātās izpētes pasākumu rezultātā.

18.3.5.18.3.8. Wallester no Klienta kontā esošajiem līdzekļiem ietur turpmāk minēto pirms atlikušo līdzekļu pārskaitīšanas uz Klienta ārējo kontu:

18.3.5.1.18.3.5.3. Summas par jebkādām neizpildītām operācijām vai darījumiem, kas tiek pabeigti pēc izbeigšanas brīža,

18.3.5.2.18.3.5.3. Pušu savstarpējo finansiālo saistību atlikums, ar noteikumu, ka Klientam kopumā ir vairāk saistību pret Wallester,

18.3.5.3.18.3.5.3. Izdevumi saistībā ar līdzekļu pārskaitīšanu uz Klienta ārējo kontu

18.3.6.18.3.8. Wallester pārskaita līdzekļus uz Klienta ārējo kontu 30 dienu laikā no līguma izbeigšanas brīža vai pilnīgu un derīgu konta datu saņemšanas no Klienta, atkarībā no tā, kas iestājas vēlāk.

18.3.7.18.3.8. Attiecībā uz Klientiem, kuri ir fiziskas personas (t.i., individuālie komersanti), Wallester veic maksājumus no mirušā Klienta konta, pamatojoties uz mantojuma un/vai īpašumtiesību apliecību, citiem tiesību aktos noteiktiem dokumentiem vai attiecīgu tiesas lēmumu.

18.3.8.18.3.8. Gadījumā, ja Līgums ir izbeigts un:

18.3.8.1.18.3.8.2. Klients 30 dienu laikā pēc Līguma izbeigšanas nav sniedzis ārējā bankas konta datus, kas atbilst Līguma prasībām, vai

18.3.8.2.18.3.8.2. likums aizliedz Wallester pārskaitīt Klienta līdzekļus uz ārējo bankas kontu (piemēram, Klientam ir piemērotas sankcijas),

18.3.8.18.3.8. Wallester var periodiski ieturēt summas no Klienta slēgtā konta, lai segtu izdevumus, kas Wallester rodas saistībā ar slēgtā konta un tajā esošo līdzekļu uzturēšanu. Pirms šajā punktā paredzēto tiesību izmantošanas Wallester sniedz detalizētu informāciju par ieturētajām summām.

18.3.9.18.3.9. Līgumā noteiktās konfidencialitātes saistības paliek spēkā arī pēc Līguma izbeigšanas.

19. Nobeiguma noteikumi

19.1.19.3. Šo Līgumu reglamentē Igaunijas likumi.

19.2.19.3. Līgumā minētās darba dienas ir darba dienas saskaņā ar Igaunijas likumiem.

19.3.19.3. Ja šī Līguma noteikumi ir pretrunā ar piemērojamo tiesību aktu imperatīvajām normām, noteicošais ir imperatīvo normu regulējums.