Contratto per i servizi di pagamento Wallester — Clienti business

1. Definizioni

• Conto — il conto di pagamento virtuale del Cliente nel sistema Wallester per il deposito dei fondi che il Cliente utilizza per effettuare pagamenti tramite il Servizio.
• Servizio Aggiuntivo — i Servizi che Wallester fornisce al Cliente ai sensi del presente contratto in aggiunta al Servizio Principale.
• Contratto — il presente contratto stipulato tra Wallester e il Cliente in merito alla fornitura del Servizio al Cliente. Il Contratto è costituito dal presente documento e dai suoi allegati (incluso il Listino Prezzi).
• AML/CTF — antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo.
• Pagamenti tra Clienti — un Servizio Aggiuntivo che offre al Cliente la possibilità di trasferire fondi dal Conto del Cliente ai conti di altri clienti del Servizio.
• Carta — uno strumento di pagamento che il Cliente può utilizzare per effettuare Operazioni con i fondi presenti sul Conto del Cliente tramite la rete di pagamenti elettronici VisaNet.
• Dati della Carta — le informazioni sulla Carta e sul Titolare della Carta necessarie per eseguire Operazioni con la Carta, come il nome del Titolare della Carta, il numero della Carta, il periodo di validità e l’elemento di sicurezza (ad es., codice CVV).
• Titolare della Carta — la persona fisica autorizzata dal Cliente a utilizzare la Carta che Wallester ha fornito al Cliente tramite il Servizio (ad es., il dipendente del Cliente).
• Clausola — indica una clausola del presente Contratto.
• Cliente — persona giuridica o ditta individuale che ha stipulato il presente Contratto con Wallester per l’uso aziendale del Servizio.
• Dati del Cliente — l’insieme dei dati che Wallester ha raccolto in merito al Cliente allo scopo di verificarne la conformità al Contratto e di fornire il Servizio.
• Servizio Principale — il Servizio di emissione di Carte al Cliente per effettuare Operazioni con i fondi presenti sul Conto del Cliente. Il Servizio Principale è parte integrante del Contratto e viene erogato al Cliente per l’intera durata dello stesso.
• Portafoglio Digitale è un servizio fornito da un’altra società (ad es. Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, ecc.) che consente di utilizzare la Carta per completare transazioni laddove il Portafoglio Digitale sia accettato;
• Funzionalità — una funzione del Servizio.
• Commissione — le commissioni dovute dal Cliente per l’utilizzo del Servizio. Oltre alle Commissioni per i Servizi forniti esclusivamente da Wallester, include le Commissioni dovute a terze parti che partecipano alla fornitura dei Servizi, se previsto nel Contratto.
• LoOA — Legge sul diritto delle obbligazioni della Repubblica di Estonia.
• Materiali  — testi, immagini, clip audio, clip video, layout, elementi grafici e altri contenuti pubblicati sul sito web di Wallester, nell’App Wallester o resi disponibili al Cliente da Wallester tramite altri mezzi.
• Strumenti di autenticazione — strumenti tecnologici utilizzati per autenticare il Cliente, comprovare la validità della Carta e/o autorizzare le Operazioni (ad es., documento d’identità, codice di autenticazione monouso, codice PIN o codice CVV).
• Esercente — il soggetto a cui il Titolare della carta effettua un pagamento con la Carta.
• Operazione — un evento in cui le funzionalità della Carta vengono utilizzate per eseguire un’operazione, come effettuare pagamenti agli Esercenti online o tramite POS, prelevare Contante o ricevere informazioni sul saldo del conto.
• Parte/Parti — il Cliente e/o Wallester indicati separatamente o congiuntamente.
• Carta Fisica — un tipo di Carta che contiene uno o più dispositivi tecnologici per autenticare il Cliente e autorizzare i pagamenti (ad es. chip per pagamenti contact e contactless) integrati in una carta di plastica o di altro materiale e i Dati della Carta stampati sulla Carta stessa.
• Listino prezzi — un allegato del Contratto che include l’elenco delle Commissioni dovute a Wallester dal Cliente per l’utilizzo del Servizio. Tuttavia, Wallester ha il diritto di addebitare fino a 0,15 € per ogni autorizzazione della carta.
• Sanzioni — misure restrittive imposte dalla legge che vietano la fornitura del Servizio, la messa a disposizione dei fondi sul Conto o altre azioni nei confronti di o in relazione a determinate persone, Stati, territori, gruppi o regimi.
• Servizio — un servizio fornito da Wallester al Cliente ai sensi del presente Contratto, costituito dal Servizio Principale e dai Servizi Aggiuntivi.
• Autenticazione forte — autenticazione del Cliente/Titolare della carta basata su almeno due elementi (a) indipendenti l’uno dall’altro, in modo che la violazione di uno di essi non comprometta l’affidabilità dell’altro, e (b) la cui struttura protegga la riservatezza dei dati di autenticazione. Tali elementi rientrano in una delle seguenti categorie: (a) conoscenza — qualcosa che solo il Cliente/Titolare della carta conosce (es. PIN), (b) possesso — qualcosa che solo il Cliente/Titolare della carta possiede (es. carta fisica), oppure © inerenza — qualcosa che caratterizza il Cliente/Titolare della carta (es. impronta digitale).
• Terminale — sportello automatico (ATM), terminale di pagamento o altro sistema (inclusi i siti web che accettano pagamenti con carta) tramite il quale il Titolare della Carta può effettuare Operazioni con la Carta.
• Ricarica — la Transazione effettuata dal Cliente per aggiungere fondi al Conto allo scopo di utilizzare tali fondi per Operazioni e Transazioni.
• Transazione — operazioni eseguite in relazione ai fondi presenti sul Conto del Cliente, incluso l’utilizzo dei fondi tramite Operazioni con Carte collegate al Conto, Ricarica, Pagamenti tra Clienti, pagamento delle Commissioni.
• Carta virtuale — un tipo di Carta che consiste esclusivamente nei Dati digitali della Carta resi disponibili al Cliente nel Sistema Wallester, ovvero non viene emessa alcuna Carta fisica.
• Visa — l’organizzazione internazionale di carte Visa Europe Ltd (www.visa.co.uk).
• VisaNet — la rete di pagamenti elettronici gestita da Visa attraverso la quale vengono eseguite le Operazioni con le Carte.
• Wallester — Wallester AS, la società che ha stipulato il presente Contratto con il Cliente per fornire il Servizio al Cliente.
• Wallester API — interfaccia di programmazione delle applicazioni del Sistema Wallester tramite la quale il Cliente può accedere e utilizzare il Servizio da un sistema informativo esterno collegato.
• Wallester App — applicazione creata da Wallester tramite la quale il Cliente e il Titolare della carta possono accedere e utilizzare il Servizio su dispositivi mobili.
• Sistema Wallester — il sistema informativo centrale gestito da Wallester che ospita i dati, le funzionalità, i processi, le connessioni a sistemi esterni, ecc., necessari per fornire il Servizio. Il Cliente accede alle funzionalità offerte dal Sistema Wallester tramite l’API Wallester, l’App Wallester o il Sito Web Wallester.
• Sito web Wallester — il sito web business.wallester.com gestito da Wallester tramite il quale il Cliente e il Titolare della carta possono accedere al Servizio.

2. Rapporto con il cliente

2.1.2.4. Requisiti generali per il Cliente

2.1.1.2.1.4. Wallester ha il diritto di decidere quali soggetti accettare come clienti, in base ai criteri previsti dal Contratto e dalla legge.

2.1.2.2.1.4. Il Servizio è un servizio B2B, ovvero fornito a Clienti che utilizzano il Servizio a fini professionali. Sottoscrivendo il Contratto, il Cliente riconosce e accetta di non essere un consumatore e che i diritti esclusivi del consumatore previsti dalla legge non si applicano al presente Contratto.

2.1.3.2.1.4. Oltre alle persone giuridiche, sono accettate come clienti esclusivamente le persone fisiche che operano come ditte individuali e che utilizzano il Servizio unicamente a tale scopo.

2.1.4.2.1.4. Oltre alle restrizioni previste dalla legge (ad es. Sanzioni), Wallester può stabilire ulteriori criteri in merito ai soggetti accettati come clienti, come ad esempio:

2.1.4.1.2.1.4.4. completezza dei dati richiesti da Wallester,

2.1.4.2.2.1.4.4. La propensione al rischio AML/CFT di Wallester,

2.1.4.3.2.1.4.4. la reputazione della persona giuridica, dei suoi titolari effettivi, del management, ecc.,

2.1.4.4.2.1.4.4. Redditività potenziale del rapporto contrattuale

2.2.2.4. Costituzione e risoluzione

2.2.1.2.2.5. Le fasi principali per l’instaurazione del rapporto con il cliente sono le seguenti:

2.2.1.1.2.2.1.5. la persona che desidera diventare cliente presenta la relativa domanda,

2.2.1.2.2.2.1.5. Wallester richiede ulteriori informazioni e documenti per verificare che il richiedente soddisfi i requisiti del Contratto e della legge (incl. verifica dell’identità, controlli AML/CFT e in materia di sanzioni),

2.2.1.3.2.2.1.5. Wallester può raccogliere autonomamente ulteriori informazioni sul richiedente in conformità alla legge,

2.2.1.4.2.2.1.5. sulla base della valutazione delle informazioni raccolte sul richiedente, Wallester decide se accettarlo come cliente,

2.2.1.5.2.2.1.5. In caso di esito positivo, Wallester comunica al richiedente la conclusione del Contratto, attiva i Servizi concordati per il Cliente e concede l’accesso al Sistema Wallester.

2.2.2.2.2.5. Presentando la richiesta ai sensi della Clausola 2.2.1.1, il richiedente accetta integralmente i termini del presente Contratto e dichiara la propria intenzione di stipularlo qualora Wallester lo ritenga idoneo.

2.2.3.2.2.5. L’Accordo tra il richiedente e Wallester si intende concluso quando Wallester inserisce la relativa decisione nel Sistema Wallester, dopo che la valutazione del richiedente si è conclusa con la decisione di accettarlo come Cliente.

2.2.4.2.2.5. Wallester non fornisce alcun Servizio prima della conclusione del Contratto. Inoltre, Wallester non ha alcun altro obbligo nei confronti del richiedente, se non quello di esaminare i dati trasmessi e di prendere una decisione in buona fede in merito alla sua idoneità. Wallester non è responsabile per le eventuali spese sostenute dal richiedente per la fornitura delle informazioni richieste, indipendentemente dal fatto che Wallester lo accetti o meno come cliente.

2.2.5.2.2.5. Il rapporto con il cliente si estingue con la risoluzione del Contratto ai sensi della Clausola 18.

2.3.2.4. Dati del cliente

2.3.1.2.3.4. Ai sensi di legge, Wallester deve condurre una due diligence continua sul Cliente, sui suoi rappresentanti, sui membri degli organi direttivi, sui titolari effettivi, ecc. A tal fine, Wallester richiede al Cliente i dati e i documenti pertinenti prima della stipula del Contratto e, successivamente, richiede l’aggiornamento dei Dati del Cliente per tutta la durata dello stesso. Sulla base dei Dati del Cliente aggiornati, Wallester valuta periodicamente se il Cliente soddisfa ancora i requisiti di legge e del Contratto (inclusa la propensione al rischio di Wallester).

2.3.2.2.3.4. I Dati del Cliente aggiornati costituiscono un prerequisito essenziale per la fornitura del Servizio da parte di Wallester al Cliente.

2.3.3.2.3.4. Qualora si verifichino variazioni nei Dati del Cliente o altre modifiche riguardanti il Cliente che possano influire sul rispetto del presente Contratto o della legge, il Cliente deve comunicare immediatamente a Wallester tali variazioni. Queste includono, ad esempio:

2.3.3.1.2.3.3.9. il mandato del rappresentante incaricato di rappresentare il Cliente in relazione agli Accordi termina,

2.3.3.2.2.3.3.9. l’indirizzo o altri dati di contatto del Cliente cambiano,

2.3.3.3.2.3.3.9. un piano di fusione, scissione, acquisizione o cessione di una parte significativa dell’attività del Cliente è stato approvato,

2.3.3.4.2.3.3.9. il Cliente espande le proprie attività commerciali in nuovi Paesi,

2.3.3.5.2.3.3.9. Vengono imposte sanzioni nei confronti del Cliente, dei suoi rappresentanti, dei membri dei suoi organi di gestione, dei suoi titolari o di altri soggetti che hanno stretti legami con il Cliente,

2.3.3.6.2.3.3.9. viene avviata un’indagine penale o criminale a carico del Cliente, oppure il Cliente è stato dichiarato colpevole di aver commesso tali reati,

2.3.3.7.2.3.3.9. quanto previsto nella Clausola 2.3.3 si applica ai rappresentanti del Cliente, ai membri dei suoi organi direttivi, ai suoi titolari effettivi o ad altre persone che hanno stretti legami con il Cliente, qualora riguardi reati economici, fiscali, in materia di AML/CTF o simili,

2.3.3.8.2.3.3.9. vengono avviate procedure di fallimento, insolvenza o simili a carico del Cliente,

2.3.3.9.2.3.3.9. quanto previsto nelle Clausole 2.3.3.3 — 2.3.3.6 si applica alle società appartenenti allo stesso gruppo del Cliente.

2.3.4.2.3.4. Qualora Wallester ritenga in buona fede che la verifica dei Dati del Cliente richieda dati di terze parti non disponibili al pubblico (ad es., i dati del registro delle imprese in alcuni Paesi), Wallester ha il diritto di richiedere al Cliente un’autorizzazione scritta per acquisire tali dati direttamente dalle terze parti.

2.4.2.4. Rappresentanti del Cliente

2.4.1.2.4.5. Il Cliente deve nominare almeno un rappresentante con pieni poteri per rappresentarlo in relazione al Contratto. Qualora il Cliente abbia nominato più rappresentanti e questi presentino richieste contrastanti a Wallester in merito al Contratto, Wallester sospenderà l’esecuzione di tali richieste finché il Cliente non avrà risolto il conflitto.

2.4.2.2.4.5. Oltre ai rappresentanti generali del Cliente, Wallester può fornire al Cliente la possibilità di nominare ulteriori rappresentanti con poteri limitati per gestire e utilizzare i Servizi per conto del Cliente. L’opzione di nominare rappresentanti con poteri limitati è fornita come parte del rispettivo Servizio, ove previsto. Wallester si riserva il diritto di rifiutare le richieste del Cliente di nominare rappresentanti con poteri personalizzati non previsti come parte del Servizio.

2.4.3.2.4.5. Il Titolare della carta è un rappresentante del Cliente con poteri limitati, autorizzato dal Cliente a effettuare Operazioni con una Carta emessa da Wallester al Cliente.

2.4.4.2.4.5. Tutti i requisiti previsti dal Contratto in merito all’uso del Servizio che si riferiscono al Cliente si applicano ai rappresentanti del Cliente nella misura in cui siano pertinenti e applicabili, incluse le limitazioni relative allo scopo per cui il Servizio può essere utilizzato (ossia, esclusivamente per scopi aziendali).

2.4.5.2.4.5. Il fatto che i rappresentanti del Cliente siano persone fisiche non implica che i diritti previsti dalla legge esclusivamente per i consumatori si applichino alle Operazioni e Transazioni effettuate da tali rappresentanti.

3. Comunicazioni

3.1.3.5. Lingua

3.1.1.3.1.4. La lingua del Contratto e delle comunicazioni ad esso relative è l’inglese.

3.1.2.3.1.4. Wallester può fornire traduzioni in lingua inglese dei documenti, delle interfacce utente e di altri materiali. In caso di conflitto tra la versione in inglese e la traduzione, la versione in lingua inglese avrà la priorità.

3.1.3.3.1.4. Wallester può offrire la possibilità di comunicare in altre lingue (ad es. per l’assistenza clienti), ma Wallester si riserva il diritto di richiedere tutte le comunicazioni in inglese.

3.1.4.3.1.4. Wallester può richiedere che i documenti richiesti al Cliente, qualora redatti in una lingua diversa dall’inglese, siano forniti con una traduzione in lingua inglese. I costi di traduzione sono a carico del Cliente.

3.2.3.5. Canali di comunicazione

3.2.1.3.2.5. I canali principali di comunicazione durante il Contratto sono il Sistema Wallester e l’e‑mail. Qualora il Cliente non abbia più accesso al Sistema Wallester, le comunicazioni a Wallester devono essere inviate tramite e‑mail.

3.2.2.3.2.5. Le informazioni pubblicate nel Sistema Wallester o inviate via e‑mail si considerano ricevute dall’altra Parte il giorno lavorativo successivo alla loro pubblicazione o al loro invio.

3.2.3.3.2.5. Wallester può richiedere al Cliente di fornire determinate informazioni in formato cartaceo tramite posta o altri mezzi.

3.2.4.3.2.5. Qualora il Cliente contatti Wallester tramite telefono, e‑mail o altro canale di comunicazione in cui i partecipanti non siano adeguatamente autenticati, Wallester potrà richiedere ulteriori informazioni per verificare l’identità della persona. Se Wallester non è certa dell’identità di chi ha avviato la comunicazione, sospenderà ogni ulteriore contatto fino a quando non avrà verificato le informazioni con il Cliente tramite altri canali di comunicazione.

3.2.5.3.2.5. Le informazioni che Wallester può richiedere in questi casi per verificare il Cliente riguardano frammenti dei Dati del Cliente e dei Dati della Carta (ad es. le ultime quattro cifre della Carta). In nessun caso Wallester richiede al Cliente di fornire per intero i Dati del Cliente, i Dati della Carta o i Mezzi di Autenticazione. Se il Cliente riceve una richiesta di questo tipo, si tratta probabilmente di un tentativo di frode e deve interrompere ogni ulteriore comunicazione con l’interlocutore. Il Cliente deve informare immediatamente Wallester dell’accaduto.

3.3.3.5. Report obbligatori e altre informazioni contrattuali

3.3.1.3.3.3. Wallester rende disponibili in formato digitale, nel Sistema Wallester o tramite e‑mail, i documenti del Contratto, gli estratti conto e le altre informazioni relative al rapporto contrattuale richieste dalla legge.

3.3.2.3.3.3. Durante il Contratto:

3.3.2.1.3.3.2.3. le informazioni nel Sistema Wallester vengono messe a disposizione del Cliente gratuitamente,

3.3.2.2.3.3.2.3. la prima e‑mail informativa viene inviata gratuitamente al Cliente,

3.3.2.3.3.3.2.3. Wallester può richiedere una commissione per l’invio ripetuto di e‑mail o per fornire le informazioni in formato cartaceo o in un altro formato concordato.

3.3.3.3.3.3. A seguito della risoluzione del Contratto, Wallester può richiedere una commissione per fornire qualsiasi informazione richiesta dal Cliente, indipendentemente dal canale o dal mezzo utilizzato.

3.4.3.5. Informazioni di contatto

3.4.1.3.4.2. Le informazioni di contatto aggiornate di Wallester sono disponibili sulla pagina web di Wallester e nel sistema Wallester.

3.4.2.3.4.2. Il Cliente deve informare immediatamente Wallester in caso di variazione dei propri dati di contatto.

3.5.3.5. Varie

3.5.1.3.5.3. Wallester può richiedere che le copie dei documenti forniti dal Cliente e le relative traduzioni siano autenticate o certificate in modo equivalente. I costi per la fornitura dei documenti sono a carico del Cliente.

3.5.2.3.5.3. Wallester può stabilire ulteriori requisiti per le comunicazioni in relazione al Contratto, compresi l’identificazione del Cliente e il formato di firma accettato. Wallester può aggiornare periodicamente l’elenco dei requisiti.

3.5.3.3.5.3. Le comunicazioni del Cliente in merito all’uso improprio dei dati relativi alla fornitura dei Servizi, a frodi o a potenziali minacce di tale natura devono essere inviate a Wallester in conformità alle regole generali di comunicazione previste nella Clausola 3.2.1.

4. Termini generali di servizio

4.1.4.5. Scopo e uso consentito

4.1.1.4.1.2. Il Servizio è fornito esclusivamente per uso professionale da parte del Cliente per le proprie esigenze aziendali, quali, ad esempio, le spese aziendali, il pagamento degli stipendi dei dipendenti e il pagamento di beni e servizi forniti dai propri fornitori.

4.1.2.4.1.2. Per maggiore chiarezza, è vietato quanto segue:

4.1.2.1.4.1.2.2. l’utilizzo del Servizio per spese private, indipendentemente dal soggetto che ne beneficia,

4.1.2.2.4.1.2.2. rivendere il Servizio a terzi, ad es. il Cliente mette le Carte a disposizione di terzi, siano essi persone giuridiche o fisiche, che utilizzano la Carta per pagare le proprie spese professionali o private

4.2.4.5. Modello di servizio

4.2.1.4.2.5. Il Cliente è abbonato al Servizio Base per l’intera durata del Contratto. Il Servizio Base fornisce le funzionalità principali senza le quali l’utilizzo del Servizio (inclusi i Servizi Aggiuntivi) non è possibile.

4.2.2.4.2.5. I Servizi Aggiuntivi forniscono funzionalità supplementari al Servizio Principale. Il Cliente può scegliere, per l’intera durata del Contratto, quali Servizi Aggiuntivi sottoscrivere.

4.2.3.4.2.5. Oltre a fornire il Servizio Principale e i Servizi Aggiuntivi separatamente, Wallester può offrire pacchetti di Servizi che includono diversi Servizi con un modello tariffario a pacchetto. Wallester può rendere disponibili determinati Servizi esclusivamente come parte di pacchetti.

4.2.4.4.2.5. Il Cliente sottoscrive i Servizi nel Sistema Wallester. Wallester può fornire ulteriori opzioni per la sottoscrizione dei Servizi, ad esempio tramite e‑mail o telefono.

4.2.5.4.2.5. Le informazioni dettagliate sui Servizi sono disponibili sul Sito Web di Wallester e nel Sistema Wallester.

4.3.4.5. Limiti

4.3.1.4.3.5. I limiti stabiliscono le restrizioni relative alle modalità di utilizzo del Servizio da parte del Cliente, tra cui il valore massimo delle Transazioni in un determinato periodo, il valore massimo di una singola Transazione, le tipologie di Transazioni consentite e gli Esercenti accettati.

4.3.2.4.3.5. Wallester stabilisce, a propria esclusiva discrezione, i limiti applicabili al Cliente. Wallester informa il Cliente in merito ai limiti impostati. Wallester non è tenuta a comunicare al Cliente le valutazioni alla base di tali limiti.

4.3.3.4.3.5. Il Cliente può richiedere a Wallester la modifica dei limiti; in tal caso, Wallester rivaluta la posizione del Cliente e l’ammissibilità della variazione richiesta.

4.3.4.4.3.5. Wallester può modificare i limiti applicabili al Cliente di propria iniziativa senza preavviso.

4.3.5.4.3.5. Entro i limiti stabiliti da Wallester, il Cliente può impostare nel Sistema Wallester ulteriori limiti per le Transazioni effettuate nel Servizio per conto del Cliente dai rappresentanti del Cliente (inclusi i Titolari della carta).

4.4.4.5. Modifiche

4.4.1.4.4.3. Wallester può, di volta in volta e a sua esclusiva discrezione, aggiungere nuovi Servizi, modificare i Servizi esistenti o chiudere i Servizi.

4.4.2.4.4.3. Qualora vengano aggiunti nuovi Servizi o apportate modifiche a quelli esistenti senza alcun impatto negativo per il Cliente (ossia senza la rimozione di alcuna funzionalità), Wallester non è tenuta a fornire alcun preavviso. Le informazioni relative a tali modifiche vengono pubblicate nel Sistema Wallester.

4.4.3.4.4.3. Qualora vengano apportate modifiche ai Servizi esistenti che hanno un effetto negativo sul Cliente (ossia la rimozione di una funzionalità) o un Servizio venga chiuso, Wallester fornisce al Cliente un preavviso di 1 mese.

4.5.4.5. Condizioni varie

4.5.1.4.5.1. I servizi di disposizione di ordini di pagamento e i servizi di informazione sui conti tramite fornitori di servizi di terze parti possono essere utilizzati in relazione ai Servizi esclusivamente se Wallester ha reso disponibile tale Funzionalità per il rispettivo Servizio.

5. Servizio principale

5.1.5.8. Descrizione generale

5.1.1.5.1.3. La funzionalità principale del Servizio di Base è la seguente:

5.1.1.1.5.1.1.3. Wallester apre Conti per il Cliente nel Sistema Wallester in una o più valute,

5.1.1.2.5.1.1.3. Il Cliente ordina Carte Fisiche e/o Carte Virtuali collegate al Conto del Cliente,

5.1.1.3.5.1.1.3. I Titolari delle Carte utilizzano le Carte attivate dal Cliente per effettuare pagamenti con i fondi presenti sul Conto del Cliente.

5.1.2.5.1.2. Le Carte sono carte di debito Visa che consentono di effettuare pagamenti tramite la rete di pagamento VisaNet, in conformità con le regole stabilite da Visa. Sottoscrivendo il Contratto, il Cliente comprende e accetta che Wallester non ha alcun controllo sulle regole applicate ai pagamenti su VisaNet, né su eventuali disservizi tecnologici o di altra natura che potrebbero verificarsi sulla rete VisaNet.

5.1.3.5.1.3. Il Cliente può accedere al Servizio tramite l’API Wallester, l’App Wallester o il sito web Wallester. Le funzionalità disponibili possono variare in base al canale. Il Cliente può aprire sottoconti separati con diritti di accesso limitati per i singoli Titolari delle carte.

5.2.5.8. Conto

5.2.1.5.2.10. Il Conto deve essere utilizzato esclusivamente per depositare fondi destinati alle Operazioni con le Carte e all’esecuzione di Transazioni in altri Servizi. Il conto non deve essere utilizzato come conto di risparmio o per qualsiasi altro scopo diverso da quanto previsto nella frase precedente.

5.2.2.5.2.10. I fondi presenti sul Conto non sono coperti dal Sistema di Garanzia dei Servizi Finanziari. Il Conto non è un conto corrente o di risparmio e non è collegato ad alcun altro conto di cui il Cliente possa essere titolare. I fondi del Cliente sono custoditi in un conto bancario segregato e mantenuti separati dai fondi propri di Wallester.

5.2.3.5.2.10. Il Cliente può aggiungere fondi (ossia effettuare una Ricarica) sul Conto nella valuta del Conto o in altre valute accettate da Wallester. Le istruzioni per eseguire la Ricarica sono fornite nel sistema Wallester. Wallester accetta esclusivamente le Ricariche effettuate in conformità a tali istruzioni.

5.2.4.5.2.10. Se la ricarica viene effettuata tramite pagamento con carta da un conto esterno (ovvero con una carta non fornita da Wallester come parte del Servizio), la carta utilizzata per eseguire la ricarica deve essere intestata al Cliente o al rispettivo Titolare. Non è consentito effettuare ricariche con carte intestate a terzi.

5.2.5.5.2.10. Se il Cliente effettua la ricarica del Conto in un’altra valuta accettata da Wallester, Wallester converte la valuta trasferita dal Cliente nella valuta del Conto. Ciò include le ricariche tra i Conti, ovvero se il Cliente trasferisce fondi tra i propri Conti in valute diverse all’interno del Servizio. Wallester può stabilire una Commissione per tali conversioni, pubblicata nel Listino Prezzi. Anche qualora non sia stabilita alcuna Commissione nel Listino Prezzi, si applica la Clausola 6.1.3.

5.2.6.5.2.10. Se il Cliente tenta di effettuare una Ricarica sul Conto con una valuta non supportata o se il tentativo di Ricarica non è conforme alle istruzioni fornite, Wallester rifiuta l’operazione e restituisce i fondi. Wallester può detrarre le spese derivanti dal rifiuto della Ricarica e dalla restituzione dei fondi.

5.2.7.5.2.10. Tutte le Ricariche sono soggette a monitoraggio antifrode, AML/CTF e in materia di sanzioni, con conseguenti possibili ritardi prima che la Ricarica venga accettata e resa disponibile sul Conto del Cliente per le Transazioni. Wallester si riserva il diritto di rifiutare le Ricariche a sua esclusiva discrezione.

5.2.8.5.2.10. Il Cliente può visualizzare e scaricare gratuitamente gli estratti conto nel Sistema Wallester per tutta la durata del Contratto. Le Clausole 3.3.2 e 3.3.3 si applicano in relazione agli estratti conto su altri supporti e alle commissioni applicabili.

5.2.9.5.2.10. Il tasso di interesse che Wallester corrisponde al Cliente sui fondi presenti sul Conto è pari allo 0%.

5.2.10.5.2.10. Qualora dei fondi siano stati trasferiti sul Conto per errore o indebitamente (ossia, non come ricarica da parte del Cliente, rimborso da parte di un Esercente o in altro modo conforme al Contratto), il Cliente deve informare immediatamente Wallester non appena rileva il pagamento errato. Wallester ha il diritto di bloccare e/o addebitare i fondi trasferiti erroneamente sul Conto senza il consenso del Cliente.

5.3.5.8. Utilizzo della carta

5.3.1.5.3.13. Prima del primo utilizzo della Carta, il Titolare della Carta deve attivarla nel Sistema Wallester seguendo le istruzioni ivi fornite. È possibile effettuare le Operazioni solo con una Carta attivata.

5.3.2.5.3.13. L’autorizzazione (ossia il consenso del Titolare della Carta all’esecuzione di un’Operazione) può essere effettuata utilizzando la Carta o tramite un acquirer mediante i Dati della Carta.

5.3.3.5.3.13. Tutte le Operazioni, una volta autorizzate dal Titolare della Carta, sono valide per Wallester, che le esegue senza dover acquisire un’ulteriore autorizzazione dal Cliente. Wallester avvia l’esecuzione dell’Operazione immediatamente dopo che il Titolare della Carta ha autorizzato l’Operazione con la Carta.

5.3.4.5.3.13. Dopo che il Titolare della Carta ha autorizzato un’Operazione con la Carta, l’importo pagato può essere rimborsato solo previa approvazione dell’Esercente che ha ricevuto il pagamento e sulla Carta da cui è stato effettuato il pagamento iniziale.

5.3.5.5.3.13. Se il Titolare della carta effettua Operazioni con la Carta per le quali è richiesto il pagamento di Commissioni a terzi, tali Commissioni vengono detratte dal Conto del Cliente in aggiunta all’importo della Transazione. Ad esempio, la commissione per l’interrogazione del limite, la visualizzazione dell’estratto conto delle Operazioni tramite ATM, ulteriori commissioni e tassi di conversione pagati a Visa.

5.3.6.5.3.13. Se il Cliente effettua un’Operazione con la Carta in una valuta diversa da quella del Conto collegato, Visa converte automaticamente l’importo nella valuta dell’Operazione. La Commissione totale per tale conversione è data dalla somma dei seguenti elementi: (a) il tasso di cambio applicato da Visa e (b) la Commissione stabilita da Wallester nel Listino Prezzi (se prevista). Il tasso di cambio di Visa è stabilito a sua esclusiva discrezione e viene aggiornato periodicamente. È responsabilità del Cliente verificare il tasso di cambio Visa in vigore prima di effettuare un’Operazione. Il tasso di cambio Visa è pubblicato sul sito web di Visa: www.visa.co.uk/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html.

5.3.7.5.3.13. Tutte le richieste provenienti da VisaNet per le Operazioni al di fuori dello Spazio Economico Europeo vengono trasmesse a Wallester nella valuta della Carta o convertite nella valuta della Carta da Visa.

5.3.8.5.3.13. Wallester può richiedere e applicare alle Carte una configurazione tale per cui, per eseguire le Operazioni, il Titolare della carta deve utilizzare l’Autenticazione Forte. Wallester può prevedere eccezioni a tale requisito, ad esempio per i pagamenti contactless.

5.3.9.5.3.13. Le Carte emesse da Wallester sono carte di debito, il che significa che le Operazioni possono essere effettuate solo se vi sono fondi sufficienti sul Conto del Cliente.

5.3.10.5.3.13. I Mezzi di Autenticazione rilasciati al Titolare della Carta con ciascuna Carta fungono da firma del Titolare della Carta durante l’esecuzione delle Operazioni con la Carta.

5.3.11.5.3.13. La carta deve essere utilizzata esclusivamente dal Titolare della carta. Il Titolare non deve autorizzare terzi a utilizzare la carta, ovvero non deve rendere disponibile a terzi la carta o anche solo i relativi dati. La carta non deve essere ceduta a terzi come regalo, venduta o altrimenti trasferita.

5.3.12.5.3.13. La Carta non deve essere utilizzata per scopi illegali e con modalità vietate dalla legge, incluso l’acquisto di beni e servizi proibiti.

5.3.13.5.3.13. Wallester, gli Esercenti e altri soggetti che forniscono servizi legati alla Carta hanno il diritto di rifiutare l’esecuzione dell’Operazione e/o di trattenere la Carta qualora quest’ultima e/o i relativi Mezzi di Autenticazione siano stati utilizzati in modo errato, oppure in caso di dubbi sull’effettiva identità della persona che tenta di eseguire l’Operazione. Wallester può richiedere ai soggetti che hanno trattenuto la Carta informazioni dettagliate sui motivi di tale azione. Wallester decide, a sua esclusiva discrezione, in che misura comunicare al Cliente i motivi per cui la Carta è stata trattenuta.

5.4.5.8. Esercenti

5.4.1.5.4.5. Gli esercenti possono stabilire ulteriori misure di sicurezza quale condizione per accettare i pagamenti con la Carta, ad esempio richiedendo documenti d’identità. Wallester non ha alcun controllo su tali requisiti imposti dagli esercenti.

5.4.2.5.4.5. Wallester non ha alcun controllo sull’accettazione di pagamenti frazionati da parte di un Esercente, ossia nel caso in cui un importo più elevato venga saldato in quote minori utilizzando più carte, oppure in parte con una o più carte e in parte in contanti.

5.4.3.5.4.5. Qualora il Cliente o il Titolare della carta abbiano autorizzato un’Operazione senza conoscerne l’importo esatto, il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo direttamente all’Esercente destinatario del pagamento derivante dall’Operazione, anziché a Wallester.

5.4.4.5.4.5. Le controversie contrattuali tra il Cliente e l’Esercente relative ai pagamenti effettuati con la Carta devono essere risolte direttamente tra il Cliente e l’Esercente. Wallester non offre programmi di protezione degli acquisti o servizi simili per la risoluzione delle controversie tra i Clienti e gli Esercenti.

5.4.5.5.4.5. I rimborsi relativi al rapporto contrattuale tra il Cliente e l’Esercente devono essere avviati dall’Esercente. I rimborsi possono essere accreditati sulla Carta del Cliente utilizzata per il pagamento iniziale. Possono essere necessari fino a 7 giorni lavorativi affinché l’importo rimborsato sia disponibile sul Conto del Cliente.

5.5.5.8. Requisiti di sicurezza

5.5.1.5.5.5. Il Titolare della carta deve utilizzare la carta in conformità ai seguenti requisiti di sicurezza:

5.5.1.1.5.5.1.7. La Carta Fisica deve essere protetta da danni meccanici, temperature estreme, esposizione elettromagnetica, sostanze corrosive e da fattori ambientali che possono danneggiare la Carta Fisica,

5.5.1.2.5.5.1.7. non devono essere apportate modifiche alla carta,

5.5.1.3.5.5.1.7. Non deve essere effettuato alcun tentativo di copiare la carta,

5.5.1.4.5.5.1.7. la Carta Fisica, i Dati della Carta e i Mezzi di Autenticazione non devono essere consegnati o resi disponibili a terzi, fatta eccezione per gli Esercenti che accettano il pagamento dal Titolare della Carta, nella misura in cui ciò sia necessario,

5.5.1.5.5.5.1.7. I Dati della Carta o i Mezzi di Autenticazione non devono essere conservati in formato cartaceo o come dati digitali non protetti (ovvero, le misure di protezione dei dati del supporto o del servizio devono essere equiparabili a quelle applicate nel Sistema Wallester),

5.5.1.6.5.5.1.7. Prima di utilizzare la Carta in un Terminale, il Titolare della carta deve verificare che il Terminale supporti le carte a marchio Visa (il logo Visa deve essere esposto sul Terminale) e comprendere le istruzioni relative all’uso del Terminale,

5.5.1.7.5.5.1.7. Il Cliente e il Titolare della carta devono rispettare gli ulteriori requisiti di sicurezza previsti dal Contratto o dalla legge.

5.5.2.5.5.5. Il Titolare della carta deve prestare attenzione ai possibili tentativi di truffa o frode ed evitare di caderne vittima, inclusi:

5.5.2.1.5.5.2.3. compiere ogni ragionevole sforzo per rilevare dispositivi illeciti che copiano i Dati della Carta e gli Strumenti di Autenticazione sui Terminali e nelle loro vicinanze,

5.5.2.2.5.5.2.3. compiere sforzi ragionevoli per individuare i siti web di phishing, inclusi i siti web di phishing che dichiarano di appartenere a Wallester, agli esercenti, alle autorità pubbliche, ecc.,

5.5.2.3.5.5.2.3. Non inviare mai i Dati della Carta o i Mezzi di Autenticazione tramite alcun canale di comunicazione (inclusi e‑mail, telefono, WhatsApp, Telegram) a chiunque dichiari di lavorare per o di rappresentare Wallester, poiché Wallester non invia mai tali richieste ai Clienti.

5.5.3.5.5.5. Wallester può implementare politiche o misure che richiedono al Titolare della Carta di modificare periodicamente i Mezzi di Autenticazione della Carta.

5.5.4.5.5.5. Wallester stabilisce a sua esclusiva discrezione la configurazione delle funzionalità di sicurezza dei Servizi, inclusi i requisiti di Autenticazione Forte per l’accesso ai Servizi e l’utilizzo delle Carte.

5.5.5.5.5.5. I requisiti di sicurezza di cui alla presente Clausola 5.5 si applicano anche all’utilizzo dei Servizi Aggiuntivi.

5.6.5.8. Nuove carte

5.6.1.5.6.10. Wallester emette una Carta al Cliente se:

5.6.1.1.5.6.1.2. il Cliente richiede una nuova Carta o

5.6.1.2.5.6.1.2. una nuova Carta viene emessa automaticamente da Wallester per sostituire una Carta Fisica scaduta.

5.6.2.5.6.10. Il Cliente può richiedere una nuova Carta nel Sistema Wallester.

5.6.3.5.6.10. Le Carte Virtuali vengono fornite al Cliente nel Sistema Wallester comunicando a quest’ultimo i Dati della Carta della nuova Carta Virtuale.

5.6.4.5.6.10. Nel caso delle Carte Fisiche, il Cliente sceglie il metodo di consegna al momento della richiesta di emissione della Carta. Qualora venga fornito un tempo di consegna stimato, questo ha natura indicativa e non è vincolante per Wallester.

5.6.5.5.6.10. Su richiesta del Cliente, Wallester invia per posta la Carta, con o senza i Mezzi di Autenticazione necessari per il suo utilizzo, all’indirizzo fornito dal Cliente. Qualora il Listino Prezzi non preveda alcuna tariffa per la consegna della Carta, Wallester può richiedere al Cliente il pagamento dei costi effettivi di consegna.

5.6.6.5.6.10. Wallester emette una Carta Fisica sostitutiva alla scadenza senza ulteriore richiesta da parte del Cliente, a meno che il Cliente non abbia informato Wallester tramite il Sistema Wallester di voler rifiutare l’emissione della Carta sostitutiva. Tale comunicazione deve essere fornita almeno 45 giorni prima della scadenza della Carta.

5.6.7.5.6.10. Wallester può chiudere e distruggere una nuova Carta Fisica qualora non sia stato possibile consegnarla al Cliente in conformità al Contratto (incluso il caso in cui il Cliente non sia presente o non accetti la Carta nel luogo concordato).

5.6.8.5.6.10. Wallester può chiudere una nuova Carta Fisica o Carta Virtuale se il Cliente non la attiva entro 3 mesi dall’emissione. Si applicano gli obblighi del Cliente previsti dalla Clausola 5.7.4.

5.6.9.5.6.10. Wallester non rimborsa le Commissioni pagate dal Cliente per l’emissione e la consegna delle Carte distrutte e/o chiuse ai sensi delle Clausole 5.6.7 e 5.6.8.

5.6.10.5.6.10. Tutte le Carte sono di proprietà di Wallester e vengono messe a disposizione del Cliente per l’utilizzo. In nessun caso la proprietà della Carta viene trasferita al Cliente.

5.7.5.8. Carte scadute e chiuse

5.7.1.5.7.3. La Carta è valida fino all’ultimo giorno (incluso) del mese solare indicato sulla Carta, a meno che non venga chiusa prima della data di scadenza.

5.7.2.5.7.3. Una Carta scaduta o chiusa non è valida e non può essere utilizzata per eseguire Operazioni.

5.7.3.5.7.3. La carta può essere chiusa:

5.7.3.1.5.7.3.2. dal Titolare della carta o dal Cliente a propria discrezione nel Sistema Wallester,

5.7.3.2.5.7.3.2. da Wallester, qualora tale opzione sia prevista nel Contratto.

5.7.4.5.7.4. Il Cliente deve distruggere la Carta Fisica immediatamente dopo la chiusura o la scadenza della Carta. Il Cliente non deve tentare di effettuare Operazioni con le Carte chiuse o scadute.

5.8.5.8. Carte smarrite e rubate

5.8.1.5.8.6. Le disposizioni della presente Clausola 5.8 si applicano sia nei casi in cui:

5.8.1.1.5.8.1.2. la Carta Fisica è stata smarrita o sottratta al Titolare della carta,

5.8.1.2.5.8.1.2. Soggetti non autorizzati hanno ottenuto l’accesso ai Mezzi di Autenticazione collegati alla Carta, indipendentemente dal fatto che si tratti di Carte Fisiche o Carte Virtuali

5.8.2.5.8.6. Gli obblighi del Titolare della carta previsti dalla Clausola 5.8 si applicano sia nel caso in cui il Titolare sia pienamente convinto, sia qualora abbia almeno motivo di ritenere che la Carta sia stata smarrita o rubata.

5.8.3.5.8.6. In caso di smarrimento o furto della Carta, il Titolare della Carta deve utilizzare l’opzione più rapida disponibile per bloccare la Carta, tra cui:

5.8.3.1.5.8.3.3. il Titolare della carta blocca immediatamente la Carta nel Sistema Wallester e informa Wallester dell’eventualità che la Carta sia stata smarrita o rubata,

5.8.3.2.5.8.3.3. il Titolare della Carta informa il Cliente dello smarrimento o del furto della Carta e il Cliente blocca immediatamente la Carta e informa Wallester della possibilità che la Carta sia stata smarrita o rubata,

5.8.3.3.5.8.3.3. Il Titolare della carta informa Wallester tramite e‑mail, telefono o altri mezzi pubblicati sul sito web di Wallester in merito allo smarrimento o al furto della carta, con conseguente blocco della carta da parte di Wallester.

5.8.4. 5.8.6. Dopo aver ricevuto la segnalazione di smarrimento o furto della Carta, Wallester blocca la Carta senza indugio durante gli orari operativi dell’assistenza clienti Wallester, pubblicati nel Sistema Wallester.

5.8.5. 5.8.6. Se il Cliente scopre, dopo il blocco della Carta, che il sospetto di smarrimento o furto era infondato, può richiedere la riattivazione della Carta, a condizione che Wallester non l’abbia già chiusa in conformità al Contratto.

5.8.6. 5.8.6. Se entro 60 giorni dal blocco della Carta il Cliente non l’ha chiusa né ne ha richiesto la riattivazione, Wallester può chiudere la Carta.

6. Servizi aggiuntivi

6.1. 6.2. Pagamenti tra clienti

6.1.1.6.1.7. Il Servizio di Pagamento tra Clienti offre al Cliente la possibilità di inviare fondi sui conti di altri clienti che utilizzano i Servizi forniti da Wallester, i quali sono stati aggiunti all’elenco dei Servizi abilitati a ricevere fondi tramite il Servizio di Pagamento tra Clienti.

6.1.2.6.1.7. Wallester può offrire l’opzione di conversione di valuta nell’ambito del Pagamento tra Clienti. Wallester stabilisce l’elenco delle valute accettate a propria esclusiva discrezione e può aggiornarlo periodicamente.

6.1.3.6.1.7. Wallester può stabilire una Commissione per la conversione di valuta nel Listino Prezzi (inclusi tassi di cambio e/o Commissioni per Transazione, ecc.). Anche qualora Wallester non abbia stabilito una Commissione per la conversione di valuta nel Listino Prezzi, se le banche presso cui si trovano i conti Wallester con i fondi del Cliente addebitano commissioni di conversione o altre spese relative alla Transazione eseguita dal Cliente, i rispettivi importi saranno detratti dalle somme trasferite dal Cliente. Il Cliente può richiedere informazioni su tali commissioni all’assistenza clienti di Wallester.

6.1.4.6.1.7. Il Cliente avvia il pagamento nel Sistema Wallester utilizzando il numero di telefono o altri dati identificativi univoci del destinatario, come specificato nel Sistema Wallester

6.1.5.6.1.7. I pagamenti vengono generalmente ricevuti, eseguiti e completati istantaneamente, ma non oltre il termine massimo previsto dalla legge, salvo circostanze che determinino la sospensione o il ritardo della transazione ai sensi del Contratto.

6.1.6.6.1.7. Il Cliente è responsabile dell’esattezza dei dati utilizzati nell’ordine di pagamento, inclusi i dati identificativi del beneficiario. Una volta che il Cliente approva l’ordine di pagamento nel Sistema Wallester, questo non può essere annullato. L’importo trasferito può essere rimborsato solo previa approvazione del beneficiario. Le commissioni pagate dal Cliente a Wallester per la transazione non vengono rimborsate.

6.1.7.6.1.7. Wallester può stabilire restrizioni relative alle Transazioni accettate, incluse le tipologie di beneficiari consentiti.

6.2.6.2. Portafoglio digitale

6.2.1.6.2.6. Il Servizio di Digital Wallet è fornito da società terze approvate da Wallester. Wallester, a sua esclusiva discrezione, può aggiungere i fornitori del servizio di Digital Wallet all’elenco dei fornitori approvati o rimuoverli dallo stesso.

6.2.2.6.2.6. Wallester può stabilire ulteriori requisiti relativi ai Clienti che possono usufruire del Servizio di Digital Wallet e/o alle Carte utilizzabili tramite tale Servizio.

6.2.3.6.2.6. Per utilizzare il Servizio di Digital Wallet, il Cliente deve stipulare un contratto con il fornitore dello specifico Servizio di Digital Wallet. Wallester non è parte di tale rapporto contrattuale e non può risolvere eventuali controversie tra il Cliente e il fornitore del Servizio di Digital Wallet. Il fornitore dello specifico Servizio di Digital Wallet può richiedere il pagamento di Commissioni per l’utilizzo del Servizio di Digital Wallet.

6.2.4.6.2.6. Salvo esplicite eccezioni, il presente Contratto si applica alle Operazioni effettuate con la Carta, indipendentemente dal fatto che un’Operazione venga eseguita direttamente con la Carta o tramite il Servizio Digital Wallet. Ciò include l’obbligo del Titolare della Carta di proteggere i Mezzi di Autenticazione da usi non autorizzati, adottando misure di sicurezza efficaci per tutelare il dispositivo tramite cui si utilizza il Servizio Digital Wallet.

6.2.5.6.2.6. Wallester non ha alcun controllo su quanto segue e il Cliente ne accetta pertanto il rischio:

6.2.5.1.6.2.5.3. le condizioni contrattuali e le Commissioni stabilite dal fornitore del Servizio di Digital Wallet,

6.2.5.2.6.2.5.3. se un Esercente accetta pagamenti tramite il Servizio di Digital Wallet,

6.2.5.3.6.2.5.3. possibili malfunzionamenti nei sistemi che forniscono il Servizio di Digital Wallet, che potrebbero comportare Operazioni rifiutate o ritardate,

6.2.6.6.2.6. Eventuali reclami nei confronti del fornitore del Servizio di Digital Wallet devono essere risolti tra il Cliente e il fornitore del Servizio di Digital Wallet.

7. Commissioni e arretrati

7.1.7.8. A meno che Wallester non indichi esplicitamente che un Servizio è fornito a titolo gratuito, si presume che i Servizi siano erogati al Cliente a fronte di una Commissione. Le Commissioni per i Servizi e per i pacchetti di Servizi sono indicate nel Listino Prezzi, pubblicato sul Sito Web Wallester e nel Sistema Wallester.

7.2.7.8. Qualora le Parti concordino che Wallester fornisca Servizi non inclusi nel Listino Prezzi o esegua altre operazioni a vantaggio del Cliente, la Commissione viene concordata separatamente dalle Parti. Se non viene concordata alcuna Commissione in anticipo, Wallester ha il diritto di richiedere il pagamento della Commissione comunemente applicata per tali servizi.

7.3.7.8. Qualora Wallester converta i fondi del Cliente in un’altra valuta ai sensi del Contratto e il Listino Prezzi non preveda alcuna Commissione per tale transazione, la banca presso cui Wallester deposita i fondi dei Clienti effettua il cambio applicando il proprio tasso in vigore. Wallester non applica alcuna Commissione aggiuntiva a tali transazioni. Il Cliente visualizza il tasso di cambio nell’estratto conto.

7.4.7.8. Le commissioni vengono detratte dai fondi presenti sul Conto del Cliente, a meno che non sia prevista una diversa modalità di pagamento ai sensi del Contratto. Qualora sia stata prevista una diversa modalità di pagamento, ma il Cliente non abbia adempiuto ai propri obblighi nei termini previsti, Wallester potrà detrarre le commissioni non pagate dai fondi presenti sul Conto del Cliente.

7.5.7.8. Qualora il Cliente disponga di più valute sui Conti, Wallester utilizzerà per primi i fondi nella medesima valuta. Se questi non dovessero essere sufficienti, detrarrà la Commissione dai fondi in altre valute, riservandosi il diritto di convertire l’importo prelevato nella stessa valuta della Commissione insoluta. Se il Conto del Cliente non dispone di fondi sufficienti per pagare la Commissione, Wallester detrarrà la parte non pagata dai fondi che il Cliente depositerà successivamente sul Conto.

7.6.7.8. Wallester può rifiutarsi di fornire il Servizio qualora non vi siano fondi sufficienti sul conto del Cliente per pagare la Commissione per il Servizio richiesto.

7.7.7.8. Il Cliente è tenuto a corrispondere interessi e/o penali contrattuali qualora non adempia ai propri obblighi nei confronti di Wallester entro i termini previsti, a condizione che Wallester abbia stabilito tali tassi di interesse e penali contrattuali nel Contratto.

7.8.7.8. Wallester ha il diritto di compensare i propri crediti con quelli del Cliente e di stabilire quali crediti compensare. Wallester ha il diritto di cedere a terzi i crediti vantati nei confronti del Cliente.

8. Blocco

8.1.8.6. Generale

8.1.1.8.1.2. Per blocco si intende la sospensione totale o parziale del Servizio, che comporta quanto segue:

8.1.1.1.8.1.1.2. Blocco totale — tutti i Servizi sottoscritti dal Cliente vengono bloccati, incluse tutte le Carte emesse a favore del Cliente e tutte le Operazioni e Transazioni avviate dal Cliente. Durante il blocco totale, il Cliente non può sottoscrivere nuovi Servizi.

8.1.1.2.8.1.1.2. Blocco parziale — solo determinati Servizi, Funzionalità, Carte, Operazioni, Transazioni o altri componenti del Servizio vengono sospesi.

8.1.2.8.1.2. Il blocco viene eseguito da Wallester, che comprende tutte le tipologie di blocco, oppure dal Cliente/Titolare della carta, che include esclusivamente il blocco delle Carte del Cliente.

8.2.8.6. Blocco da parte del Cliente

8.2.1.8.2.2. Il Cliente può bloccare in qualsiasi momento tutte le Carte valide emesse da Wallester al Cliente, incluse le Carte assegnate ai Titolari dal Cliente. Il Titolare può bloccare le Carte valide assegnate al Titolare dal Cliente.

8.2.2.8.2.2. Il Cliente e il Titolare della carta possono bloccare la Carta in qualsiasi momento tramite il Sistema Wallester. Il Cliente e il Titolare della carta devono bloccare immediatamente la Carta qualora tale obbligo sia previsto nel Contratto (vedere la Clausola 5.8).

8.3.8.6. Blocco da parte di Wallester

8.3.1.8.3.3. Wallester blocca il Servizio, la Funzionalità, il Conto, la Carta, l’Operazione e/o la Transazione qualora sussista un giustificato motivo ai sensi del Contratto o se il Cliente ne richiede il blocco.

8.3.2.8.3.3. In base alle circostanze dello specifico evento che causa il blocco e alle informazioni a sua disposizione in quel momento, Wallester stabilisce l’entità e la durata del blocco. Le Parti riconoscono che le informazioni a disposizione di Wallester al momento della decisione potrebbero non essere complete e che, sulla base di ulteriori informazioni disponibili in seguito, Wallester potrà rivedere la decisione. Indipendentemente da ciò, se Wallester ha preso la decisione iniziale in buona fede e con la dovuta diligenza, ha agito in conformità al Contratto.

8.3.3.8.3.3. Se Wallester ha bloccato integralmente il Servizio a causa di un atto o di un’omissione imputabile al Cliente, Wallester può richiedere il pagamento di una commissione speciale di mantenimento del Conto per il periodo in cui il blocco integrale rimane in vigore, al fine di coprire le spese sostenute per la conservazione del Conto chiuso e delle somme in esso presenti. Ciò include i casi in cui Wallester ha richiesto informazioni e/o documenti al Cliente ai sensi del Contratto, ma il Cliente non ha adempiuto alla richiesta entro la scadenza stabilita.

8.4.8.6. Motivi di blocco

8.4.1.8.4.2. Wallester può bloccare il Servizio qualora abbia il fondato sospetto che si sia verificato uno dei seguenti eventi:

8.4.1.1.8.4.1.9. il Cliente non ha adempiuto all’obbligo di informare Wallester in merito alle modifiche del proprio stato ai sensi della Clausola 2.3.3 e tale modifica non è trascurabile (ad es., influisce sul profilo di rischio del Cliente),

8.4.1.2.8.4.1.9. Il Cliente ha fornito informazioni false o documenti falsificati a Wallester in relazione al Contratto,

8.4.1.3.8.4.1.9. Lo scopo di un’Operazione o di una Transazione viola l’uso consentito ai sensi del Contratto o della legge (ad es., il Servizio viene utilizzato per coprire spese personali o per pagare beni o servizi vietati),

8.4.1.4.8.4.1.9. Il Cliente o una persona associata al Cliente ha partecipato a operazioni di riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altro reato (ad es. frode) o al concorso e favoreggiamento in tale reato,

8.4.1.5.8.4.1.9. il Cliente, una persona associata al Cliente o una Transazione avviata dal Cliente viola le Sanzioni applicabili),

8.4.1.6.8.4.1.9. Il Cliente utilizza il Servizio in modo fraudolento, illegale o improprio (inclusa la violazione delle finalità del Servizio),

8.4.1.7.8.4.1.9. I fondi sul Conto del Cliente sono stati ottenuti illegalmente,

8.4.1.8.8.4.1.9. nel caso in cui il Cliente sia un imprenditore individuale (ossia una persona fisica) e sia deceduto,

8.4.1.9.8.4.1.9. Il Cliente ha perso la registrazione che costituisce il prerequisito della sua capacità giuridica (ad es., il Cliente è stato cancellato dal registro delle imprese del proprio Paese di origine).

8.4.2.8.4.2. Oltre a quanto previsto nella Clausola 8.4.1, Wallester può bloccare il Servizio nei seguenti casi:

8.4.2.1.8.4.2.7. il Conto del Cliente non dispone di fondi sufficienti per adempiere agli obblighi finanziari nei confronti di Wallester e il Cliente non ha integrato i fondi nonostante l’avviso da parte di Wallester,

8.4.2.2.8.4.2.7. il Cliente non ha fornito le informazioni, i documenti o le autorizzazioni richiesti da Wallester ai sensi del Contratto,

8.4.2.3.8.4.2.7. Il Cliente ha fornito a Wallester informazioni contraddittorie che devono essere chiarite,

8.4.2.4.8.4.2.7. il blocco è necessario per prevenire danni a Wallester, al Cliente o a terzi,

8.4.2.5.8.4.2.7. Wallester non riesce a contattare il Cliente utilizzando i dati di contatto forniti dal Cliente,

8.4.2.6.8.4.2.7. il Cliente ha richiesto il blocco,

8.4.2.7.8.4.2.7. altri motivi previsti dal Contratto o dalla legge.

8.5.8.6. Sequestro

8.5.1.8.5.2. In caso di pignoramento, una terza parte (es. tribunale, ufficiale giudiziario o autorità fiscale) fornisce a Wallester, ai sensi di legge, istruzioni vincolanti sulle modalità di esecuzione del blocco del Conto o dei Servizi del Cliente. In tal caso, Wallester non ha alcun potere decisionale sull’estensione, la durata e le altre condizioni del blocco.

8.5.2.8.5.2. In caso di blocco per pignoramento, Wallester verifica l’estensione del blocco in base al relativo documento presentato a Wallester dall’autorità procedente (es. decisione, ordinanza, ingiunzione, sentenza esecutiva). Wallester applica esclusivamente le misure di blocco obbligatorie ai sensi del documento presentato.

8.6.8.6. Azioni successive

8.6.1.8.6.4. Il blocco è uno stato temporaneo del Servizio che si conclude con:

8.6.1.1.8.6.1.2. riapertura del Servizio, della Funzionalità, del Conto o della Carta bloccati o completamento dell’Operazione o della Transazione bloccate o

8.6.1.2.8.6.1.2. Chiusura definitiva del Servizio, della Funzionalità, del Conto o della Carta bloccati, oppure annullamento dell’Operazione o della Transazione

8.6.2.8.6.4. Solo Wallester può rimuovere il blocco, inclusa la riattivazione delle Carte bloccate dal Cliente/Titolare della carta.

8.6.3.8.6.4. Wallester decide in merito alla revoca del blocco non appena dispone di informazioni sufficienti per stabilire la linea di condotta da seguire. Wallester determina a sua esclusiva discrezione le azioni successive al blocco.

8.6.4.8.6.4. In deroga alla Clausola 8.6.3, se il blocco è applicato a seguito di sequestro, viene rimosso immediatamente dopo che Wallester riceve tale richiesta dal soggetto che ha richiesto il sequestro o da altre autorità competenti.

9. Manutenzione

9.1.9.4. Di tanto in tanto Wallester effettua interventi di manutenzione sul Sistema Wallester che possono causare un’interruzione temporanea del funzionamento di tutti o di determinati Servizi o Funzionalità.

9.2.9.4. Wallester programma gli interventi di manutenzione pianificata nei periodi in cui i volumi di utilizzo del Servizio sono inferiori e fornisce al Cliente un congruo preavviso.

9.3.9.4. In caso di circostanze straordinarie, Wallester si riserva il diritto di effettuare interventi di manutenzione non programmati per prevenire danni al Cliente, a Wallester o a terzi. In tali situazioni, potrebbe non essere possibile tenere conto del volume di utilizzo del Servizio in fase di programmazione, né fornire alcun preavviso al Cliente.

9.4.9.4. Per la durata dei lavori di manutenzione, gli obblighi di Wallester nei confronti del Cliente ai sensi del Contratto relativi alla fornitura del Servizio si considerano sospesi.

10. AML/CTF e sanzioni

10.1.10.4. Ai sensi della normativa vigente, Wallester è tenuta ad adottare misure adeguate per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, nonché per applicare le Sanzioni. A tal fine, Wallester può:

10.1.1.10.1.3. Verificare regolarmente l’identità del Cliente, dei rappresentanti del Cliente (inclusi i Titolari della carta) e di qualsiasi terza parte associata al Cliente, e ottenere ulteriori documenti e informazioni dal Cliente (inclusi residenza, residenza fiscale, fondatori, proprietari, amministratori e titolari effettivi della persona giuridica),

10.1.2.10.1.3. Richiedere documenti e informazioni sulle attività del Cliente e di terze parti a esso collegate (incluse controparti, transazioni, attività commerciali), nonché documenti e informazioni sull’origine dei fondi o del patrimonio del Cliente,

10.1.3.10.1.3. Richiedere al Cliente di fornire ulteriori documenti e informazioni necessari per l’applicazione delle misure di adeguata verifica e delle Sanzioni.

10.2.10.4. Il diritto di Wallester di richiedere al Cliente l’autorizzazione a ottenere informazioni e documenti direttamente da fonti esterne (vedere la Clausola 2.3.4) si applica anche alle informazioni e ai documenti di cui alla presente Clausola 10.

10.3.10.4. Qualora il Cliente non fornisca le informazioni, i documenti o le autorizzazioni richiesti da Wallester ai sensi della presente Clausola 10, Wallester potrà applicare nei confronti del Cliente le medesime misure restrittive previste nel caso in cui siano state accertate attività di riciclaggio di denaro o di finanziamento del terrorismo, oppure qualora il Cliente sia soggetto a Sanzioni.

10.4.10.4. Le disposizioni inderogabili di legge prevalgono sui termini del presente Accordo. Pertanto, qualora Wallester agisca in conformità a requisiti di legge inderogabili che contraddicono i termini del presente Accordo, si ritiene che Wallester non abbia violato l’Accordo (ad esempio, la legge potrebbe imporre a Wallester di non restituire i fondi presenti sul Conto al Cliente in caso di risoluzione dell’Accordo a causa di Sanzioni applicate al Cliente).

11. Dati personali

11.1.11.1. Wallester tratta i dati personali forniti dal Cliente o ottenuti da terze parti in relazione all’adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto, in conformità con l’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito web di Wallester.

12. Proprietà intellettuale

12.1.12.1. Salvo diverse disposizioni stabilite da Wallester in relazione ai Materiali protetti da diritti di proprietà intellettuale (ad es. diritti d’autore, marchi, brevetti), all’utilizzo di tali Materiali da parte del Cliente si applica quanto segue:

12.1.1.12.1.3. al Cliente viene concessa una licenza non esclusiva per l’utilizzo dei Materiali, nessun diritto di proprietà intellettuale viene trasferito al Cliente,

12.1.2.12.1.3. I Materiali possono essere utilizzati esclusivamente per le finalità per cui Wallester li mette a disposizione del Cliente,

12.1.3.12.1.3. La licenza d’uso dei Materiali si estingue con la risoluzione del Contratto.

13. Riservatezza

13.1.13.2. Wallester e il Cliente si impegnano a non divulgare a terzi alcuna informazione relativa all’esistenza e all’esecuzione del presente Accordo, salvo ove ciò sia necessario per l’adempimento degli obblighi di una Parte nei confronti dell’altra.

13.2.13.2. Wallester ha il diritto di divulgare le informazioni relative al rapporto contrattuale (incl. Transazioni, Operazioni, Conti, Carte) a terzi aventi il diritto di riceverle ai sensi delle norme imperative di legge, nonché ai partner contrattuali di Wallester in relazione alla fornitura del Servizio.

14. Risoluzione dei reclami

14.1.14.3. Qualora le Parti non riescano a risolvere la controversia nell’ambito delle comunicazioni ordinarie, il Cliente può presentare un reclamo a Wallester in conformità con la Procedura di gestione dei reclami pubblicata sul sito web di Wallester.

14.2.14.3. Qualora le Parti non riescano a risolvere la controversia tramite la procedura di reclamo, il Cliente può presentare un reclamo al Tribunale della contea di Harju, nella Repubblica di Estonia (kohus.ee/en/contact-information/contact-us).

14.3.14.3. Se il reclamo del Cliente riguarda questioni relative al trattamento dei dati personali, il Cliente può presentare un reclamo all’Ispettorato per la protezione dei dati della Repubblica di Estonia (https://www.aki.ee/en).

15. Responsabilità

15.1.15.3. Generale

15.1.1.15.1.3. Le Parti adempiono ai propri obblighi derivanti dal Contratto correttamente, ragionevolmente, in buona fede, con la dovuta diligenza e secondo gli usi e le consuetudini.

15.1.2.15.1.3. Le Parti non sono responsabili per l’inadempimento di un’obbligazione se tale inadempimento è causato da eventi di forza maggiore al di fuori del controllo della Parte inadempiente e che non potevano essere ragionevolmente evitati. La disciplina della forza maggiore prevista nella presente Clausola non si applica agli obblighi finanziari reciproci delle Parti.

15.1.3.15.1.3. Poiché il Cliente non è un consumatore, si applicano le seguenti eccezioni relative alla responsabilità e agli obblighi di Wallester in relazione ai pagamenti effettuati ai sensi del Contratto:

15.1.3.1.15.1.3.6. Wallester fornisce assistenza per chiarire le circostanze relative a pagamenti non eseguiti o errati, come previsto dal § 733.3, sez. 5 e 7, della LoOA, caso per caso e solo previo accordo sulle Commissioni e su altri dettagli rilevanti. Wallester si riserva il diritto di rifiutare di fornire tale assistenza,

15.1.3.2.15.1.3.6. Wallester non corrisponde gli interessi previsti dal § 733.3, comma 6, della LoOA in relazione a pagamenti non eseguiti o errati,

15.1.3.3.15.1.3.6. L’onere della prova aggravato previsto dal § 733.4 del LoOA non si applica,

15.1.3.4.15.1.3.6. Il diritto speciale di richiedere il rimborso in relazione a un pagamento avviato dal beneficiario o per il suo tramite, previsto dal § 733.6, comma 1, della LoOA, non si applica,

15.1.3.5.15.1.3.6. Il termine per presentare reclami o contestazioni in merito a Transazioni non autorizzate e a pagamenti eseguiti in modo errato è di 60 giorni dalla data di addebito non autorizzato sul Conto del Cliente o dalla data di addebito di un pagamento eseguito in modo errato,

15.1.3.6.15.1.3.6. La limitazione di responsabilità del Cliente prevista dal § 733.8, comma 1, del LoOA in relazione ai pagamenti non autorizzati non si applica.

15.2.15.3. Limitazione di responsabilità di Wallester

15.2.1.15.2.2. Wallester è responsabile esclusivamente in caso di violazione dolosa o per colpa grave dei propri obblighi previsti dal Contratto. Wallester non è responsabile per perdite o danni derivanti da quanto segue:

15.2.1.1.15.2.1.11. i fondi sul Conto del Cliente sono insufficienti per eseguire l’Operazione o la Transazione,

15.2.1.2.15.2.1.11. Wallester nell’esercizio in buona fede delle misure di dovuta diligenza,

15.2.1.3.15.2.1.11. Non vi è contante sufficiente nell’ATM in cui viene effettuata l’Operazione,

15.2.1.4.15.2.1.11. il Terminale presso cui è stata eseguita l’Operazione non funzionava correttamente,

15.2.1.5.15.2.1.11. L’Esercente rifiuta di accettare la Carta,

15.2.1.6.15.2.1.11. sono state applicate misure di blocco ai sensi della Clausola 8.3,

15.2.1.7.15.2.1.11. I fondi sul Conto sono oggetto di procedimenti legali o qualsiasi altro vincolo ne limita l’utilizzo,

15.2.1.8.15.2.1.11. Wallester ha motivo di ritenere che l’Operazione o la Transazione non sia autorizzata e sia pertanto ritardata o annullata,

15.2.1.9.15.2.1.11. esecuzione degli interventi di manutenzione ai sensi della Clausola 9,

15.2.1.10.15.2.1.11. perdite consequenziali subite dal Cliente o per mancato guadagno,

15.2.1.11.15.2.1.11. Il corretto esercizio da parte di Wallester dei propri diritti o l’adempimento dei propri obblighi previsti dal Contratto o dalla legge.

15.2.2.15.2.2. Wallester non è responsabile per le terze parti coinvolte nell’esecuzione delle Operazioni, per i beni o i servizi pagati con la Carta, né nei casi in cui venga rifiutata l’accettazione della Carta per l’esecuzione di un’Operazione.

15.3.15.3. Penali contrattuali

15.3.1.15.3.3. Wallester ha il diritto di richiedere una penale contrattuale in caso delle seguenti violazioni del Contratto da parte del Cliente:

15.3.1.1.15.3.1.7. non fornisce le informazioni che Wallester ha richiesto ai sensi del Contratto (Clausole 2.3.1 e 10.1),

15.3.1.2.15.3.1.7. non ha adempiuto all’obbligo di informare Wallester in merito alle modifiche sostanziali dei Dati del Cliente, in particolare in relazione ai dati rilevanti per l’applicazione delle misure di adeguata verifica relative ad AML/CFT e alle Sanzioni (Clausola 2.3.3),

15.3.1.3.15.3.1.7. il Cliente non concede l’autorizzazione a richiedere informazioni a terzi (Clausola 2.3.4),

15.3.1.4.15.3.1.7. Ha fornito consapevolmente informazioni false a Wallester, in particolare in relazione ai dati rilevanti per l’applicazione delle misure di adeguata verifica in materia di AML/CFT e di Sanzioni,

15.3.1.5.15.3.1.7. ha fatto un uso improprio dei Servizi (incluse le Clausole 2.1.2, 4.1, 5.2.1, 5.3.12, 5.5.1.2, 5.5.1.3),

15.3.1.6.15.3.1.7. a seguito dell’inosservanza dell’obbligo di custodire in sicurezza i Mezzi di Autorizzazione (Clausola 5.5.1.4) o di informare Wallester in caso di smarrimento o furto della Carta (Clausola 5.8.3) ha causato una situazione che comporta pagamenti non autorizzati da parte di terzi non autorizzati e danni a Wallester,

15.3.1.7.15.3.1.7. ha commesso un’ulteriore violazione del Contratto non di lieve entità.

15.3.2.15.3.3. Per ciascuna delle violazioni elencate nella Clausola 15.3.1, Wallester ha il diritto di richiedere una penale contrattuale pari a 3.000,00 € per ogni singola infrazione. In caso di infrazioni continuative, Wallester ha il diritto di richiedere la penale contrattuale una volta ogni 30 giorni.

15.3.3.15.3.3. Qualora il danno causato dalla violazione superi l’importo della penale contrattuale, Wallester ha il diritto di richiedere il risarcimento dei danni eccedenti l’importo della penale contrattuale pagata dal Cliente.

16. Modifiche

16.1.16.5. Wallester ha il diritto di modificare unilateralmente il Contratto fornendo al Cliente un preavviso di almeno 1 mese prima dell’entrata in vigore delle modifiche.

16.2.16.5. Qualora il Cliente non accetti le modifiche al Contratto, ha il diritto di recedere unilateralmente con effetto immediato, inviando la comunicazione di recesso prima della loro entrata in vigore.

16.3.16.5. Se il Cliente accetta le modifiche e desidera proseguire il rapporto contrattuale, non è richiesta alcuna azione o intervento da parte sua.

16.4.16.5. Indipendentemente dalle intenzioni del Cliente, qualora il Cliente non abbia fornito una comunicazione di recesso ai sensi della Clausola 16.2, le modifiche si applicano al Cliente a partire dalla data indicata nell’avviso.

16.5.16.5. L’obbligo di Wallester di fornire un preavviso ai sensi della Clausola 16.1 e il diritto del Cliente di recedere dal contratto in via straordinaria ai sensi della Clausola 16.2 non si applicano qualora la modifica sia dovuta a una riduzione del prezzo dei Servizi, a una variazione di altre condizioni del Contratto più favorevole al Cliente (inclusa la concessione di diritti aggiuntivi al Cliente) o all’aggiunta di nuovi Servizi al Listino Prezzi.

17. Durata

17.1.17.1. L’Accordo è stipulato a tempo indeterminato.

18. Risoluzione

18.1.18.3. Recesso volontario

18.1.1.18.1.2. Ciascuna Parte ha il diritto di recedere dal Contratto in qualsiasi momento, fornendo all’altra Parte un preavviso di 1 mese.

18.1.2.18.1.2. In caso di recesso volontario, la Parte che recede dal Contratto non è tenuta a fornire alcuna motivazione.

18.2.18.3. Risoluzione per giusta causa

18.2.1.18.2.2. Wallester ha il diritto di risolvere il Contratto per giusta causa senza obbligo di preavviso al Cliente (risoluzione straordinaria) nei seguenti casi:

18.2.1.1.18.2.1.12. un’indagine condotta da Wallester conferma il verificarsi di un atto o di un evento indicato nella Clausola 8.4.1 o permane un ragionevole sospetto che non può essere escluso,

18.2.1.2.18.2.1.12. Il Cliente non ha adempiuto ai propri obblighi finanziari nei confronti di Wallester nonostante un periodo di tolleranza concesso da Wallester,

18.2.1.3.18.2.1.12. Il Cliente non ha fornito le informazioni, i documenti o le autorizzazioni richiesti da Wallester in conformità al Contratto, nonostante un periodo di tolleranza concesso da Wallester,

18.2.1.4.18.2.1.12. Wallester ha chiuso la Carta del Cliente ai sensi della Clausola 5.6.7,

18.2.1.5.18.2.1.12. Il Cliente non ha effettuato Operazioni o Transazioni per 90 giorni,

18.2.1.6.18.2.1.12. Il Cliente o una persona associata al Cliente ha causato, intenzionalmente o per colpa grave, mediante azione o omissione, un danno o un grave rischio di danno a Wallester,

18.2.1.7.18.2.1.12. Il Cliente non ha adempiuto a un obbligo sostanziale ai sensi di qualsiasi accordo con Wallester e vi è fondato motivo di ritenere che il Cliente continui a non adempiere ai propri obblighi contrattuali,

18.2.1.8.18.2.1.12. Si è verificato un evento che, a ragionevole giudizio di Wallester, potrebbe compromettere la capacità del Cliente di adempiere correttamente agli obblighi previsti dal Contratto o avere un impatto negativo rilevante sulla situazione finanziaria del Cliente (ad es., procedure di fallimento o liquidazione),

18.2.1.9.18.2.1.12. I rischi associati al Cliente superano la propensione al rischio di Wallester,

18.2.1.10.18.2.1.12. È irragionevolmente difficile o impossibile applicare le misure di adeguata verifica previste dalla legge nei confronti del Cliente o delle persone associate al Cliente,

18.2.1.11.18.2.1.12. Altra violazione sostanziale del Contratto da parte del Cliente,

18.2.1.12.18.2.1.12. La causa di risoluzione è prevista dalla legge, ivi compreso il caso in cui un’autorità competente richieda la risoluzione ai sensi della normativa inderogabile.

18.2.2.18.2.2. Prima di risolvere il Contratto per giusta causa, Wallester valuta attentamente tutte le circostanze e prende la decisione in base al principio di ragionevolezza.

18.3.18.3. Obblighi post-risoluzione

18.3.1.18.3.8. Alla risoluzione del Contratto, i Conti e le Carte del Cliente vengono chiusi e la fornitura dei Servizi viene interrotta. Le obbligazioni finanziarie maturate prima della risoluzione del Contratto diventano esigibili dal momento in cui il Contratto viene risolto.

18.3.2.18.3.8. Il Cliente deve fornire a Wallester le coordinate di un conto bancario esterno verso cui Wallester trasferirà i fondi presenti nel Conto del Cliente. Il conto bancario indicato dal Cliente deve accettare la valuta del Conto (o dei Conti) del Cliente da cui Wallester trasferisce i fondi.

18.3.3.18.3.8. Wallester ha il diritto di rifiutare il trasferimento dei fondi verso un conto diverso da quello del Cliente aperto presso un istituto di credito registrato o stabilito in uno Stato membro dello Spazio Economico Europeo.

18.3.4.18.3.8. Ai sensi della normativa vigente, Wallester applica misure di adeguata verifica AML/CFT e in materia di sanzioni sul conto bancario esterno fornito dal Cliente. Wallester potrebbe richiedere ulteriori informazioni al Cliente per effettuare tali controlli. Wallester ha l’obbligo di trasferire i fondi esclusivamente verso un conto bancario esterno che sia stato approvato a seguito dell’applicazione delle misure di adeguata verifica.

18.3.5.18.3.8. Wallester detrae quanto segue dai fondi presenti sul Conto del Cliente prima di trasferire il saldo residuo sul conto esterno del Cliente:

18.3.5.1.18.3.5.3. somme di eventuali Operazioni o Transazioni in sospeso completate dopo il momento della risoluzione,

18.3.5.2.18.3.5.3. Il saldo delle obbligazioni finanziarie reciproche delle Parti, a condizione che il Cliente abbia complessivamente maggiori obbligazioni nei confronti di Wallester,

18.3.5.3.18.3.5.3. Le spese relative al trasferimento dei fondi verso il conto esterno del Cliente

18.3.6.18.3.8. Wallester trasferisce i fondi sul conto esterno del Cliente entro 30 giorni dal momento della risoluzione o dalla ricezione di dati del conto completi e validi da parte del Cliente, a seconda di quale evento si verifichi per ultimo.

18.3.7.18.3.8. Nel caso di Clienti persone fisiche (ossia ditte individuali), Wallester effettua i pagamenti dal Conto del Cliente deceduto sulla base di un certificato di successione e/o di proprietà, di altri documenti previsti dalla legge o di un relativo provvedimento del tribunale.

18.3.8.18.3.8. Nel caso in cui il Contratto sia stato risolto e:

18.3.8.1.18.3.8.2. Il Cliente non ha fornito le coordinate del conto bancario esterno conformi ai requisiti del Contratto entro 30 giorni dalla risoluzione del Contratto, oppure

18.3.8.2.18.3.8.2. La legge vieta a Wallester di trasferire i fondi del Cliente sul conto bancario esterno (ad es. in caso di sanzioni applicate al Cliente),

18.3.8.18.3.8. Wallester può trattenere periodicamente delle somme dal Conto chiuso del Cliente per coprire le spese sostenute da Wallester per il mantenimento del Conto chiuso e delle somme in esso presenti. Wallester fornisce informazioni dettagliate sugli importi trattenuti prima di esercitare il diritto previsto dalla presente Clausola.

18.3.9.18.3.9. Gli obblighi di riservatezza previsti dal Contratto restano in vigore anche dopo la risoluzione del Contratto.

19. Clausole finali

19.1.19.3. Il presente Accordo è regolato dalle leggi dell’Estonia.

19.2.19.3. I giorni lavorativi indicati nel contratto sono i giorni lavorativi previsti dalla legislazione estone.

19.3.19.3. Qualora i termini del presente Accordo siano in violazione delle norme imperative della legge applicabile, prevarrà la disciplina delle norme imperative.