Dichiarazione di accessibilità

1. Quadro normativo

Wallester AS fornisce servizi di pagamento ed emette moneta elettronica, che rientrano nell’ambito di applicazione della Direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi (Atto europeo sull’accessibilità). In Estonia, la Direttiva è recepita dalla Legge sull’accessibilità dei prodotti e dei servizi (Toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus), applicabile dal 28.06.2025.

Questo sito web è stato progettato per rispettare lo standard europeo armonizzato EN 301.549 v3.2.1 «Requisiti di accessibilità per i prodotti e i servizi ICT», che segue fedelmente il Livello AA delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. I nostri audit interni sono inoltre valutati rispetto ai più rigorosi criteri di successo di Livello AA delle WCAG 2.2.

2. Stato di conformità

Questo sito web è parzialmente conforme a EN 301.549 v3.2.1 e WCAG 2.1 Livello AA, a causa delle non conformità elencate di seguito.

Il sito web è stato testato l’ultima volta il 18.05.2026, analizzando 35 pagine. Dall’audit completo iniziale di aprile 2026, il numero di errori di accessibilità rilevati dai nostri strumenti di monitoraggio è stato ridotto di circa il 70% attraverso tre cicli di correzione completati, tra cui: alternative testuali per immagini e icone, nomi accessibili per i controlli interattivi, indicatori visibili del focus da tastiera, operabilità da tastiera dei moduli e dei componenti di selezione personalizzati, navigazione ARIA corretta per i caroselli e il modulo di contatto e attivazione da tastiera dei link in stile pulsante.

3. Contenuti non accessibili

Nonostante i nostri sforzi, alcuni contenuti non sono ancora completamente accessibili. Le limitazioni note elencate di seguito saranno risolte nell’ambito del nostro programma di accessibilità in corso. La invitiamo a contattarci qualora riscontri un problema non presente in questo elenco.

4. Preparazione di questa dichiarazione

Questa dichiarazione è stata redatta il 07.07.2026 e riflette i risultati dell’audit del 18.05.2026.

La dichiarazione si basa su un’autovalutazione condotta dai team di design e sviluppo di Wallester, tramite il monitoraggio automatizzato di 35 pagine rappresentative (strumenti basati su axe-core con verifiche WCAG 2.1 Livello AA, eseguiti regolarmente da aprile 2026), integrato da test manuali con tastiera e screen reader. I risultati degli audit, le tendenze e i progressi negli interventi correttivi sono tracciati in un Dashboard interno per l’accessibilità.

5. Feedback e informazioni di contatto

Accogliamo con piacere il Suo feedback sull’accessibilità di wallester.com. La invitiamo a segnalarci eventuali barriere all’accessibilità:

• E‑mail: info@wallester.com
• Modulo di contatto: https://wallester.com/contact-us

La preghiamo di non includere informazioni personali o finanziarie sensibili nel Suo messaggio. Ci impegniamo a rispondere ai feedback sull’accessibilità entro 3 giorni lavorativi.

6. Procedura di attuazione

Se non ritiene soddisfacente la nostra risposta al suo feedback sull’accessibilità, può rivolgersi all’autorità di vigilanza responsabile dell’applicazione dei requisiti di accessibilità in Estonia:

Autorità per la tutela dei consumatori e la regolamentazione tecnica (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, TTJA):

• Sito web: https://ttja.ee
• E‑mail: info@ttja.ee

7. Compatibilità con browser e tecnologie assistive

wallester.com è progettato per essere compatibile con le versioni più recenti di Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Apple Safari, in combinazione con gli screen reader più diffusi come NVDA e VoiceOver.

8. Specifiche tecniche

L’accessibilità di wallester.com si basa sulle seguenti tecnologie per funzionare con la specifica combinazione di browser web e di eventuali tecnologie assistive o plugin installati sul suo computer:

• HTML
• WAI ARIA
• CSS
• JavaScript

9. Misure a supporto dell’accessibilità

Wallester AS adotta le seguenti misure per garantire l’accessibilità del proprio sito web:

• monitoraggio automatizzato dell’accessibilità su 35 pagine rappresentative, con audit tracciati in un dashboard dedicato per individuare tempestivamente le regressioni;
• un programma di correzione iterativo gestito congiuntamente dai team di design e sviluppo, con priorità di intervento basate sull’impatto sull’utente;
• requisiti di accessibilità integrati nel design system e nel processo di QA per nuove pagine e componenti.