Déclaration d’accessibilité

Date d’entrée en vigueur : 07.07.2026

Avertissement La Déclaration d’accessibilité traduite en Français est fournie à titre informatif uniquement. En cas de question ou de litige, les parties se référeront à la version anglaise de la Déclaration d’accessibilité.

Cette déclaration s’applique au contenu publié sur le domaine https://wallester.com. Elle ne s’applique pas aux autres sites web ou applications exploités par Wallester AS, y compris l’Espace Client Wallester et les applications mobiles.

Ce site Web est exploité par Wallester AS, un établissement financier agréé en Estonie fournissant des services d’émission de cartes et de paiement. Il est conçu pour être utilisable par le plus grand nombre, y compris les personnes en situation de handicap.

Vous devriez pouvoir :

zoomer jusqu’à 200% sans perte de contenu ni de fonctionnalité ;
naviguer sur la majeure partie du site Web en utilisant uniquement un clavier ;
naviguer sur la majeure partie du site Web à l’aide d’un lecteur d’écran moderne et d’un logiciel de reconnaissance vocale (sur votre ordinateur ou votre téléphone) ;
utiliser le site Web en mode portrait et paysage, et sur différentes tailles d’écran.

1. Cadre juridique

Wallester AS fournit des services de paiement et émet de la monnaie électronique, qui entrent dans le champ d’application de la directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil relative aux exigences d’accessibilité applicables aux produits et services (l’Acte européen sur l’accessibilité). En Estonie, la directive est transposée par la loi sur l’accessibilité des produits et services (Toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus), applicable à partir du 28.06.2025.

Ce site web est conçu pour respecter la norme européenne harmonisée EN 301 549 v3.2.1 « Exigences d’accessibilité pour les produits et services TIC », qui s’aligne étroitement sur le niveau AA des Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1. Nos audits internes sont également évalués selon les critères de succès plus stricts du niveau AA des WCAG 2.2.

2. Statut de conformité

Ce site web est partiellement conforme à la norme EN 301 549 v3.2.1 et aux WCAG 2.1 de niveau AA, en raison des non-conformités listées ci-dessous.

Le site Web a été testé pour la dernière fois le 18.05.2026, sur un total de 35 pages. Depuis l’audit complet initial d’avril 2026, le nombre d’erreurs d’accessibilité identifiées par nos outils de suivi a diminué d’environ 70% grâce à trois cycles de correction terminés, incluant : des alternatives textuelles pour les images et les icônes, des noms accessibles pour les commandes interactives, des indicateurs de focus clavier visibles, l’opérabilité au clavier des formulaires et des composants de sélection personnalisés, la correction de la navigation ARIA pour les carrousels et le formulaire de contact, ainsi que l’activation au clavier des liens stylisés en boutons.

3. Contenu non accessible

Malgré nos efforts, certains contenus ne sont pas encore totalement accessibles. Les limitations connues listées ci-dessous seront corrigées dans le cadre de notre programme d’accessibilité en cours. N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème non répertorié ici.

3.1 Sauter la navigation : les pages ne proposent pas encore de lien « aller au contenu » comme premier élément focalisable, les utilisateurs naviguant au clavier doivent donc parcourir la navigation de l’en-tête sur chaque page (WCAG 2.4.1). Un correctif est en cours de conception et de développement ; il est prévu pour le T4 2026.

3.2 Contenu animé : certains bandeaux à défilement automatique, carrousels et éléments décoratifs animés ne proposent pas encore de contrôle de pause visible et ne respectent pas totalement le paramètre de réduction des animations (WCAG 2.2.2). Un correctif est en cours de conception et de développement ; il est prévu pour le T4 2026.

3.3 Carrousels : dans certains carrousels, le focus clavier peut atteindre des éléments situés dans des diapositives hors écran (WCAG 2.4.3). Prévu d’ici le T4 2026.

3.4 Menus de navigation et boîtes de dialogue : certains menus de navigation et déclencheurs de boîtes de dialogue modales présentent des rôles et relations ARIA incomplets (par exemple, aria-controls manquants, repères de navigation non étiquetés), ce qui peut entraîner des annonces incohérentes par les lecteurs d’écran (WCAG 4.1.2, 2.4.3). Prévu d’ici le T4 2026.

3.5 Liens vers de nouveaux onglets : certains liens s’ouvrent dans un nouvel onglet sans informer les utilisateurs de technologies d’assistance du changement de contexte (WCAG 3.2.2). Résolution prévue d’ici le T4 2026.

3.6 Taille de la cible et problèmes mineurs : un petit nombre de composants d’interface (points de pagination du carrousel, boutons radio) sont en deçà de la taille de cible recommandée (WCAG 2.5.8), et certaines pages isolées présentent des lacunes mineures dans la structure des titres et les attributs de saisie automatique (WCAG 1.3.1, 1.3.5). Résolution prévue d’ici le T4 2026.

4. Préparation de cette déclaration

Cette déclaration a été préparée le 07.07.2026 et reflète les résultats de l’audit du 18.05.2026.

Cette déclaration repose sur une auto-évaluation réalisée par les équipes de conception et de développement de Wallester, combinant un suivi automatisé de 35 pages représentatives (via des outils basés sur axe-core avec des vérifications WCAG 2.1 de niveau AA, effectuées régulièrement depuis avril 2026) et des tests manuels au clavier et sur lecteur d’écran. Les résultats d’audit, les tendances et les progrès des corrections sont suivis dans un tableau de bord d’accessibilité interne.

9. Mesures en faveur de l’accessibilité

Wallester AS prend les mesures suivantes pour garantir l’accessibilité de son site Web :

surveillance automatisée de l’accessibilité sur 35 pages représentatives, avec des audits centralisés dans un tableau de bord dédié pour détecter rapidement les régressions ;
un programme de remédiation itératif mené conjointement par les équipes de conception et de développement, dont les correctifs sont priorisés en fonction de l’impact sur les utilisateurs ;
exigences d’accessibilité intégrées au système de design et au processus d’assurance qualité pour les nouvelles pages et les nouveaux composants.

Déclaration d’accessibilité

1. Cadre juridique

2. Statut de conformité

3. Contenu non accessible

4. Préparation de cette déclaration

5. Retours et informations de contact

6. Procédure de recours

7. Compatibilité avec les navigateurs et les technologies d’assistance

8. Spécifications techniques

9. Mesures en faveur de l’accessibilité