Wallester makseteenuse leping — Eraklient

1. Mõisted

• Konto — Kliendi virtuaalne maksekonto Wallester süsteemis rahaliste vahendite hoiustamiseks, mida Klient kasutab Teenuse kaudu maksete tegemiseks.
• Lisateenus — teenused, mida Wallester osutab Kliendile käesoleva lepingu alusel lisaks Põhiteenusele.
• Leping — käesolev leping, mille on sõlminud Wallester ja Klient Kliendile Teenuse osutamiseks. Leping koosneb käesolevast lepingudokumendist ja selle lisadest (sh Hinnakiri).
• AML/CTF — rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamine.
• Kliendivahelised maksed — Lisateenus, mis annab Kliendile võimaluse kanda raha Kliendi kontolt Teenuse teiste klientide kontodele.
• Kaart — maksevahend, mida Klient saab kasutada Kliendi Kontol olevate vahenditega Toimingute tegemiseks elektroonilise maksevõrgu VisaNet kaudu.
• Kaardi andmed — teave Kaardi ja Kliendi kohta, mis on vajalik Kaardiga Toimingute tegemiseks, nagu Kliendi nimi, Kaardi number, kehtivusaeg ja turvaelement (nt CVV-kood).
• Punkt — viitab käesoleva Lepingu punktile.
• Klient — füüsiline isik, kes on sõlminud ettevõttega Wallester käesoleva lepingu Teenuse isiklikuks kasutamiseks.
• Kliendiandmed — andmete kogum, mille Wallester on Kliendi kohta kogunud, et kontrollida Kliendi vastavust Lepingule ja osutada Teenust.
• Põhiteenus — Teenus, mis seisneb Kliendile Kaartide väljastamises, et teha Toiminguid Kliendi Kontol olevate vahenditega. Põhiteenus on Lepingu lahutamatu osa, mida osutatakse Kliendile kogu Lepingu kehtivuse aja jooksul.
• Digitaalne rahakott — lisateenus, mis võimaldab teha kaardiga toiminguid nutiseadmetele mõeldud makselahenduse kaudu (nt Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay).
• Funktsioon — Teenuse funktsionaalsus.
• Tasu — Tasud, mida Klient maksab Teenuse kasutamise eest. Lisaks Tasudele Teenuste eest, mida osutab ainult Wallester, hõlmab see Tasusid kolmandatele osapooltele, kes osalevad Teenuste osutamises, kui see on Lepingus sätestatud.
• VÕS — Eesti Vabariigi võlaõigusseadus.
• Materjalid — tekstid, pildid, heliklipid, videoklipid, kujundus, graafilised elemendid ja muu sisu, mis on avaldatud Wallester veebilehel, Wallester rakenduses või mille Wallester on Kliendile muul viisil kättesaadavaks teinud.
• Autentimisvahendid — tehnoloogilised vahendid, mida kasutatakse Kliendi autentimiseks, Kaardi kehtivuse tõestamiseks ja/või Toimingute autoriseerimiseks (nt ID-kaart, ühekordne autentimiskood, PIN-kood või CVV-kood).
• Kaupmees — isik, kellele Klient sooritab Kaardiga makse.
• Toiming — sündmus, mille käigus kasutatakse Kaardi funktsionaalsust toimingu teostamiseks, näiteks Kaupmeestele maksete tegemine internetis või makseterminali kaudu, Sularaha väljavõtmine või kontojäägi kohta teabe saamine.
• Pool/Pooled — Klient ja/või Wallester, keda nimetatakse eraldi või ühiselt.
• Füüsiline kaart — Kaardi tüüp, mis sisaldab üht või mitut tehnoloogilist seadet Kliendi tuvastamiseks ja maksete autoriseerimiseks (nt kiibid kontakt- ja viipemaksete tegemiseks), mis on integreeritud plastist või muust materjalist kaarti, ning millele on trükitud Kaardi andmed.
• Hinnakiri — Lepingu lisa, mis sisaldab loetelu Tasudest, mida Klient peab Teenuse kasutamise eest ettevõttele Wallester maksma. Siiski on ettevõttel Wallester õigus võtta iga kaardi autoriseerimise eest tasu kuni 0,15 €.
• Sanktsioonid — seadusega kehtestatud piiravad meetmed, mis keelavad Teenuse osutamise, Kontol olevate rahaliste vahendite kättesaadavaks tegemise või muud toimingud konkreetsete isikute, riikide, territooriumide, rühmituste või režiimide suhtes või nendega seoses.
• Teenus — teenus, mida Wallester osutab Kliendile vastavalt käesolevale Lepingule ja mis koosneb Põhiteenusest ning Lisateenustest.
• Tugev autentimine — Kliendi autentimine, mis põhineb vähemalt kahel elemendil, (a) mis on üksteisest sõltumatud, nii et ühe elemendi rikkumine ei ohusta teise usaldusväärsust, ja (b) mille struktuur kaitseb autentimisandmete konfidentsiaalsust. Elemendid kuuluvad ühte järgmistest kategooriatest: (a) teadmised — midagi, mida teab ainult Klient (nt PIN), (b) omamine — midagi, mis on ainult Kliendi valduses (nt füüsiline kaart) või © olemus — midagi, mis on Kliendile omane (nt sõrmejälg).
• Terminal — sularahaautomaat, makseterminal või muu süsteem (sh kaardimakseid aktsepteerivad veebilehed), mille kaudu Klient saab Kaardiga Toiminguid teha.
• Konto täiendamine — Kliendi sooritatud Tehing Kontole rahaliste vahendite lisamiseks, eesmärgiga kasutada neid vahendeid Toiminguteks ja Tehinguteks.
• Tehing — tehingud, mis tehakse seoses Kliendi kontol olevate rahaliste vahenditega, sh vahendite kasutamine Kontoga seotud Kaartidega tehtavate toimingute kaudu, Konto täiendamine, Kliendilt kliendile maksed ja Tasude maksmine.
• Virtuaalkaart — kaarditüüp, mis koosneb üksnes digitaalsetest kaardiandmetest, mis on Kliendile Wallester süsteemis kättesaadavaks tehtud, st füüsilist kaarti ei väljastata.

• Visa — rahvusvaheline kaardiorganisatsioon Visa Europe Ltd (www.visa.co.uk).

• VisaNet — Visa hallatav elektrooniline maksevõrk, mille kaudu tehakse kaartidega toiminguid.

• Wallester — Wallester AS, ettevõte, kes on sõlminud Kliendiga käesoleva Lepingu Kliendile Teenuse osutamiseks.
• Wallester API — Wallester süsteemi rakendusliides, mille kaudu saab Klient seotud välisest infosüsteemist Teenusele ligi pääseda ja seda kasutada.
• Wallester App — rakendus, mille Wallester on loonud ja mille kaudu Klient saab mobiilseadmetes Teenusele juurde pääseda ning seda kasutada.
• Wallester süsteem — keskne infosüsteem, mida haldab Wallester ja mis sisaldab Teenuse osutamiseks vajalikke andmeid, funktsionaalsust, protsesse, ühendusi välissüsteemidega jne. Klient pääseb Wallester süsteemi pakutavale funktsionaalsusele ligi Wallester API, Wallester rakenduse või Wallester veebilehe kaudu.
• Wallester veebileht — veebileht business.wallester.com, mida haldab Wallester ja mille kaudu on Kliendil juurdepääs Teenusele.

2. Kliendisuhe

2.1.2.3. Üldnõuded Kliendile

2.1.1.2.1.3. Ettevõttel Wallester on õigus otsustada, milliseid isikuid Wallester kliendina aktsepteerib, lähtudes Lepingus ja seaduses sätestatud kriteeriumidest.

2.1.2.2.1.3. Teenus on B2C-teenus, ehk seda osutatakse Klientidele, kes kasutavad Teenust eraviisiliselt.

2.1.3.2.1.3. Lisaks seaduses sätestatud piirangutele (nt sanktsioonid) võib Wallester kehtestada täiendavaid kriteeriume isikute kliendiks aktsepteerimisel, näiteks:

2.1.3.1.2.1.3.4. Andmete täielikkus, mida Wallester on nõudnud,

2.1.3.2.2.1.3.4. ettevõtte Wallester AML/CFT riskiisu,

2.1.3.3.2.1.3.4. isiku maine,

2.1.3.4.2.1.3.4. Lepingulise suhte potentsiaalne kasumlikkus

2.2.2.3. Sõlmimine ja lõpetamine

2.2.1.2.2.3. Kliendisuhte loomise peamised sammud on järgmised:

2.2.1.1.2.2.1.5. isik, kes soovib kliendiks saada, esitab vastava taotluse,

2.2.1.2.2.2.1.5. Wallester küsib taotlejalt lisateavet ja -dokumente, et kontrollida taotleja vastavust Lepingu ja seaduse nõuetele (sh isikusamasuse tuvastamine, AML/CFT ja sanktsioonide kontroll),

2.2.1.3.2.2.1.5. Wallester võib vastavalt seadusele iseseisvalt koguda taotleja kohta lisateavet,

2.2.1.4.2.2.1.5. taotleja kohta kogutud teabe hindamise põhjal otsustab Wallester, kas taotleja võetakse kliendiks,

2.2.1.5.2.2.1.5. Positiivse otsuse korral teavitab Wallester taotlejat Lepingu sõlmimisest, avab Kliendile kokkulepitud Teenused ja annab juurdepääsu Wallester süsteemile.

2.2.2.2.2.5. Esitades taotluse vastavalt punktile 2.2.1.1, nõustub taotleja täielikult käesoleva lepingu tingimustega ning kinnitab kavatsust sõlmida leping, kui Wallester peab taotlejat sobivaks.

2.2.3.2.2.5. Leping taotleja ja Wallester vahel on sõlmitud, kui Wallester on lisanud vastava otsuse Wallester süsteemi pärast taotleja hindamise lõppemist otsusega aktsepteerida taotleja Kliendina.

2.2.4.2.2.5. Wallester ei osuta teenuseid enne lepingu sõlmimist. Samuti ei võta Wallester taotleja ees muid kohustusi peale esitatud andmete läbivaatamise ja heas usus otsuse tegemise taotleja sobivuse kohta. Wallester ei vastuta kulude eest, mis taotlejal tekivad seoses nõutud teabe esitamisega, olenemata sellest, kas Wallester aktsepteerib taotleja kliendina või mitte.

2.2.5.2.2.5. Kliendisuhe lõpeb Lepingu lõpetamisega vastavalt punktile 18.

2.3.2.3. Kliendi andmed

2.3.1.2.3.4. Seadusest tulenevalt peab Wallester rakendama Kliendi suhtes pidevaid hoolsusmeetmeid. Sel eesmärgil küsib Wallester Kliendilt asjakohaseid andmeid ja dokumente esmalt enne Lepingu sõlmimist ning nõuab hiljem Lepingu kehtivuse ajal Kliendiandmete uuendamist. Uuendatud Kliendiandmete põhjal hindab Wallester perioodiliselt, kas Klient vastab endiselt seadusest ja Lepingust tulenevatele nõuetele (sh Wallester poolt kehtestatud riskiisule).

2.3.2.2.3.4. Ajakohased Kliendiandmed on oluline eeltingimus, et Wallester saaks Kliendile Teenust osutada.

2.3.3.2.3.4. Kui Kliendi andmetes toimub muudatusi või esineb muid Kliendiga seotud muudatusi, mis võivad mõjutada Kliendi vastavust käesolevale Lepingule või seadusele, peab Klient nendest muudatustest viivitamatult teavitama ettevõtet Wallester. Need muudatused hõlmavad näiteks järgmist:

2.3.3.1.2.3.3.5. Kliendi aadress või muud kontaktandmed muutuvad,

2.3.3.2.2.3.3.5. on toimunud muudatused Kliendi varasemates kinnitustes seoses riikliku taustaga isiku staatusega,

2.3.3.3.2.3.3.5. Kliendi või teiste Kliendiga tihedalt seotud isikute suhtes kehtestatakse sanktsioonid,

2.3.3.4.2.3.3.5. Kliendi suhtes on algatatud kriminaal- või muu karistusõiguslik uurimine või Klient on selliste süütegude toimepanemises süüdi mõistetud,

2.3.3.5.2.3.3.5. Kliendi suhtes on algatatud pankrotimenetlus.

2.3.4.2.3.4. Kui Wallester leiab heas usus, et Kliendiandmete kontrollimine nõuab kolmandate osapoolte andmeid, mis ei ole avalikult kättesaadavad (nt äriregistri andmed teatud riikides), on Wallester õigustatud küsima Kliendilt kirjalikku luba selliste andmete hankimiseks otse kolmandatelt osapooltelt.

3. Suhtlus

3.1.3.5. Keel

3.1.1.3.1.4. Lepingu ja sellega seotud suhtluse keel on inglise keel.

3.1.2.3.1.4. Wallester võib pakkuda dokumentide, kasutajaliideste ja muude materjalide ingliskeelseid tõlkeid. Ingliskeelse versiooni ja tõlke vahelise vastuolu korral on ülimuslik ingliskeelne versioon.

3.1.3.3.1.4. Wallester võib pakkuda võimalust suhelda teistes keeltes (nt klienditugi), kuid Wallester jätab endale õiguse nõuda kogu suhtlust inglise keeles.

3.1.4.3.1.4. Wallester võib nõuda, et Klient esitaks nõutavad dokumendid, mis ei ole inglise keeles, koos ingliskeelse tõlkega. Tõlkekulud kannab Klient.

3.2.3.5. Suhtluskanalid

3.2.1.3.2.5. Lepingu kehtivuse ajal on peamiseks suhtluskanaliks Wallester süsteem ja e‑post. Kui Kliendi juurdepääs Wallester süsteemile on suletud, tuleb teated ettevõttele Wallester edastada e‑posti teel.

3.2.2.3.2.5. Loetakse, et teine Pool on Wallester süsteemis avaldatud või e‑posti teel saadetud teabe kätte saanud selle avaldamisele või saatmisele järgneval tööpäeval.

3.2.3.3.2.5. Wallester võib paluda, et Klient esitaks teatud teabe paberil, posti teel või muul viisil.

3.2.4.3.2.5. Juhul kui Klient võtab ettevõttega Wallester ühendust telefoni, e-kirja või muu suhtluskanali kaudu, kus suhtluses osalejad ei ole nõuetekohaselt tuvastatud, võib Wallester isikusamasuse tuvastamiseks küsida lisateavet. Kui Wallester ei ole suhtluse algatanud isiku samasuses veendunud, peatab Wallester edasise suhtluse, kuni Wallester on teavet Kliendiga teiste suhtluskanalite kaudu kontrollinud.

3.2.5.3.2.5. Teave, mida Wallester võib sellistel juhtudel kliendi tuvastamiseks küsida, puudutab kliendiandmete ja kaardiandmete fragmente (nt kaardi neli viimast numbrit). Mitte mingil juhul ei nõua Wallester, et klient esitaks täielikud kliendiandmed, kaardiandmed või autentimisvahendid. Kui kliendile selline nõue esitatakse, on tõenäoliselt tegemist pettusekatsega ja edasisest suhtlusest teise osapoolega tuleks keelduda. Klient peab juhtunust viivitamatult teavitama ettevõtet Wallester.

3.3.3.5. Kohustuslikud aruanded ja muu lepinguline teave

3.3.1.3.3.3. Wallester teeb lepingudokumendid, kontoväljavõtted ja muu seadusega nõutud teabe lepingulise suhte kohta digitaalselt kättesaadavaks Wallester süsteemis või e‑posti teel.

3.3.2.3.3.3. Lepingu kehtivuse ajal:

3.3.2.1.3.3.2.3. Wallester süsteemis olev teave on Kliendile tasuta kättesaadav,

3.3.2.2.3.3.2.3. esimene teabega e-kiri saadetakse Kliendile tasuta,

3.3.2.3.3.3.2.3. Wallester võib nõuda tasu korduvate e-kirjade eest või teabe esitamise eest paberil või muus kokkulepitud vormingus.

3.3.3. 3.3.3. Pärast Lepingu lõpetamist võib Wallester nõuda Tasu Kliendi taotletud mis tahes teabe väljastamise eest, sõltumata teabe edastamise kanalist või andmekandjast.

3.4.3.5. Kontaktandmed

3.4.1.3.4.2. Ajakohased Wallester kontaktandmed on kättesaadavad Wallester veebilehel ja Wallester süsteemis.

3.4.2.3.4.2. Klient peab viivitamatult teavitama ettevõtet Wallester, kui Kliendi kontaktandmed muutuvad.

3.5.3.5. Mitmesugust

3.5.1.3.5.3. Wallester võib nõuda, et Kliendi esitatud dokumentide koopiad ja nende tõlked oleksid notariaalselt või samaväärsel viisil kinnitatud. Dokumentide esitamisega seotud kulud kannab Klient.

3.5.2.3.5.3. Wallester võib kehtestada Lepinguga seotud suhtlusele lisanõudeid, sh Kliendi tuvastamisele ja aktsepteeritavale allkirjavormingule. Wallester võib nõuete loetelu aeg-ajalt uuendada.

3.5.3.3.5.3. Kliendi teated Teenuste osutamisega seotud andmete väärkasutamise, pettuse või nende võimaliku ohu kohta tuleb edastada ettevõttele Wallester vastavalt punktis 3.2.1. sätestatud üldistele suhtlusreeglitele.

4. Teenuse üldtingimused

4.1.4.4. Eesmärk ja lubatud kasutus

4.1.1.4.1.2. Teenus on ette nähtud rangelt Kliendi isiklikuks tarbeks, nt majapidamiskulud, toit, reisimine.

4.1.2.4.1.2. Klient peab Teenust kasutama isiklikult ning Autentimisvahendite ja Kaartide üleandmine kolmandatele isikutele on keelatud.

4.2.4.4. Teenusmudel

4.2.1.4.2.5. Klient on tellinud Põhiteenuse kogu Lepingu kehtivuse ajaks. Põhiteenus tagab peamise funktsionaalsuse, milleta Teenuse (sh Lisateenuste) kasutamine ei ole võimalik.

4.2.2.4.2.5. Lisateenused pakuvad Põhiteenusele lisafunktsioone. Klient saab kogu Lepingu kehtivuse ajal valida, milliseid Lisateenuseid ta tellib.

4.2.3.4.2.5. Lisaks Põhiteenuse ja Lisateenuste eraldi osutamisele võib Wallester pakkuda Teenusepakette, mis sisaldavad erinevaid Teenuseid paketi hinnamudeli alusel. Wallester võib teha teatud Teenused kättesaadavaks ainult Teenusepakettide osana.

4.2.4.4.2.5. Klient tellib Teenused Wallester süsteemis. Wallester võib pakkuda Teenuste tellimiseks lisavõimalusi, näiteks e‑posti või telefoni teel.

4.2.5.4.2.5. Üksikasjaliku teabe teenuste kohta leiate Wallester veebilehelt ja Wallester süsteemist.

4.3.4.4. Limiidid

4.3.1.4.3.5. Limiidid kehtestavad piirangud sellele, kuidas Klient saab Teenust kasutada, sh Tehingute maksimaalne summa teatud perioodil, ühe Tehingu maksimaalne summa, lubatud Tehingute tüübid ja aktsepteeritud Kaupmehed.

4.3.2.4.3.5. Wallester kehtestab Kliendile kohalduvad limiidid oma äranägemisel. Wallester teavitab Klienti määratud limiitidest. Wallester ei ole kohustatud Klienti teavitama kaalutlustest, mille alusel limiidid on seatud.

4.3.3.4.3.5. Klient võib esitada ettevõttele Wallester limiitide muutmise taotluse, mille järel hindab Wallester uuesti Kliendi staatust ja taotletud muudatuse vastuvõetavust.

4.3.4.4.3.5. Wallester võib omal algatusel ja ilma eelneva teavitamiseta muuta Kliendile kehtivaid limiite.

4.3.5.4.3.5. Wallester poolt seatud limiitide piires saab Klient Wallester süsteemis määrata Kliendi poolt Teenuses tehtavatele Tehingutele täiendavaid limiite, näiteks päevase Tehingu või üksiku Tehingu limiidid.

4.4.4.4. Muudatused

4.4.1.4.4.3. Wallester võib aeg-ajalt oma äranägemisel lisada uusi Teenuseid, muuta olemasolevaid Teenuseid või neid sulgeda.

4.4.2.4.4.3. Kui lisatakse uusi Teenuseid või muudetakse olemasolevaid Teenuseid viisil, mis ei avalda Kliendile negatiivset mõju (st funktsionaalsust ei eemaldata), ei pea Wallester sellest eelnevalt teavitama. Teave nende muudatuste kohta avaldatakse Wallester süsteemis.

4.4.3.4.4.3. Kui olemasolevates teenustes tehakse muudatusi, mis avaldavad kliendile negatiivset mõju (st funktsionaalsus eemaldatakse), või teenus suletakse, teavitab Wallester klienti sellest 2 kuud ette.

5. Põhiteenus

5.1.5.8. Üldine kirjeldus

5.1.1.5.1.3. Põhiteenuse peamine funktsionaalsus on järgmine:

5.1.1.1.5.1.1.3. Wallester avab Kliendile Wallester süsteemis Kontod ühes või mitmes valuutas,

5.1.1.2.5.1.1.3. Klient tellib füüsilisi kaarte ja/või virtuaalseid kaarte, mis on seotud Kliendi kontoga,

5.1.1.3.5.1.1.3. klient kasutab Kaarte Kliendi Kontol olevate vahenditega maksete tegemiseks.

5.1.2.5.1.3. Kaardid on Visa deebetkaardid, mis võimaldavad teha makseid VisaNet maksevõrgus vastavalt Visa kehtestatud reeglitele. Lepingut sõlmides mõistab ja aktsepteerib klient, et Wallester ei kontrolli VisaNet maksevõrgus maksetele kohalduvaid reegleid ega võimalikke tehnoloogilisi ja muid tõrkeid, mis võivad VisaNet võrgus esineda.

5.1.3.5.1.3. Klient pääseb teenusele ligi kas Wallester API, Wallester rakenduse või Wallester veebilehe kaudu. Kättesaadavad funktsioonid võivad nendes kanalites erineda.

5.2.5.8. Konto

5.2.1.5.2.10. Kontot tohib kasutada üksnes rahaliste vahendite sissemaksmiseks eesmärgiga kasutada neid vahendeid Kaartidega seotud Toiminguteks ja Tehingute tegemiseks muudes Teenustes. Kontot ei tohi kasutada kogumiskontona ega ühelgi muul eesmärgil peale eelmises lauses sätestatu.

5.2.2.5.2.10. Kontol olevaid vahendeid ei kata finantsteenuste tagatisskeem. Konto ei ole arveldus- ega hoiukonto ning see ei ole seotud ühegi teise kontoga, mis Kliendil võib olla. Kliendi vahendeid hoitakse turvaliselt eraldatud pangakontol ja lahus ettevõtte Wallester enda vahenditest.

5.2.3.5.2.10. Klient saab lisada Kontole raha (ehk teha sissemakse) Konto valuutas või teistes valuutades, mida Wallester aktsepteerib. Juhised sissemakse tegemiseks on toodud Wallester süsteemis. Wallester aktsepteerib ainult neid sissemakseid, mis on tehtud vastavalt juhistele.

5.2.4.5.2.10. Kui kontotäiendus tehakse väliselt kontolt kaardimaksega (st kaardiga, mida Wallester teenuse osana ei paku), peab kontotäienduseks kasutatav kaart olema väljastatud Kliendile. Kolmandatele isikutele väljastatud kaartidega kontotäienduste tegemine ei ole lubatud.

5.2.5.5.2.10. Kui Klient teeb Kontole sissemakse muus valuutas, mida Wallester aktsepteerib, konverteerib Wallester Kliendi ülekantud valuuta Konto valuutasse. See hõlmab ka Kontode vahelisi kandeid, st kui Klient kannab Teenuses raha oma erinevates valuutades Kontode vahel. Wallester võib selliste valuutakonversioonide eest kehtestada Tasu, mis on avaldatud Hinnakirjas. Isegi kui Hinnakirjas ei ole Tasu määratud, kohaldub Punkt 6.1.3.

5.2.6.5.2.10. Kui klient üritab kontot laadida toetamata valuutas või kui laadimiskatse ei vasta muul viisil antud juhistele, lükkab Wallester laadimise tagasi ja vahendid tagastatakse. Wallester võib maha arvata kulud, mis tekivad seoses laadimise tagasilükkamise ja vahendite tagastamisega.

5.2.7.5.2.10. Kõik sissemaksed läbivad pettustevastase, AML/CTF-i ja sanktsioonide seire, mis võib põhjustada viivitusi enne sissemakse aktsepteerimist ja Kliendi kontol tehinguteks kättesaadavaks tegemist. Wallester jätab endale õiguse sissemaksed oma äranägemise järgi tagasi lükata.

5.2.8.5.2.10. Klient saab Lepingu kehtivuse ajal Wallester süsteemis kontoväljavõtteid tasuta vaadata ja alla laadida. Muudel andmekandjatel esitatavate väljavõtete ja kohalduvate tasude suhtes kehtivad punktid 3.3.2 ja 3.3.3.

5.2.9.5.2.10. Intressimäär, mida Wallester Kliendile Kontol olevatelt vahenditelt maksab, on 0%.

5.2.10.5.2.10. Kui Kontole on kantud rahalisi vahendeid ekslikult või alusetult (st mitte Kliendi tehtud sissemaksena, Kaupmehe tagasimaksena või muul Lepinguga kooskõlas oleval viisil), peab Klient eksliku makse avastamisel sellest kohe teavitama ettevõtet Wallester. Ettevõttel Wallester on õigus blokeerida ja/või debiteerida Kontole valesti kantud vahendid ilma Kliendi nõusolekuta.

5.3.5.8. Kaardi kasutamine

5.3.1.5.3.13. Enne kaardi esmakordset kasutamist peab klient kaardi Wallester süsteemis vastavalt seal toodud juhistele aktiveerima. Toiminguid saab teostada ainult aktiveeritud kaardiga.

5.3.2.5.3.13. Autoriseerimine (st Kliendi nõusolek Toimingu sooritamiseks) võib toimuda Kaardi abil või makse vastuvõtja kaudu Kaardiandmeid kasutades.

5.3.3.5.3.13. Kõik Toimingud, mille Klient on autoriseerinud, on kehtivad ja Wallester teostab need ilma Kliendilt lisakinnitust küsimata. Wallester alustab Toimingu teostamist kohe, kui Klient on Toimingu Kaardiga autoriseerinud.

5.3.4.5.3.13. Pärast seda, kui Klient on Kaardiga Tehingu autoriseerinud, saab makstud summa tagastada ainult makse saanud Kaupmehe nõusolekul ja Kaardile, millelt tehti algne makse.

5.3.5.5.3.13. Kui Klient teeb Kaardiga Toiminguid, mille eest on nõutav Tasude maksmine kolmandatele osapooltele, arvatakse need Tasud Kliendi Kontolt maha lisaks Tehingu summale. Näiteks limiidipäringu tasu, Toimingute väljavõtte vaatamine pangaautomaadist ning ettevõttele Visa makstavad lisatasud ja konverteerimiskursid.

5.3.6.5.3.13. Kui Klient teeb Kaardiga Toimingu valuutas, mis erineb Kaardiga seotud Konto valuutast, konverteerib Visa summa automaatselt Toimingu valuutasse. Selle konverteerimise kogutasu koosneb järgnevast: (a) Visa vahetuskurss ja (b) Wallesteri Hinnakirjas kehtestatud Tasu (selle olemasolul). Visa vahetuskurss kehtestatakse Visa ainuisikulisel äranägemisel ja seda uuendatakse aeg-ajalt. Kliendi kohustus on enne Toimingu tegemist kontrollida sel hetkel kehtivat Visa vahetuskurssi. Visa vahetuskurss on avaldatud Visa veebilehel: www.visa.co.uk/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html.

5.3.7.5.3.13. Kõik süsteemist VisaNet saabuvad päringud väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda tehtud tehingute kohta edastatakse ettevõttele Wallester kaardi valuutas või konverteerib Visa need kaardi valuutasse.

5.3.8.5.3.13. Wallester võib nõuda ja rakendada Kaartidele seadistust, mille kohaselt peab Klient Toimingute tegemiseks kasutama Tugevat Autentimist. Wallester võib teha sellest nõudest erandeid, näiteks viipemaksete puhul.

5.3.9.5.3.13. Kaardid, mille on väljastanud Wallester, on deebetkaardid, mis tähendab, et toiminguid saab teostada ainult siis, kui Kliendi kontol on piisavalt vahendeid.

5.3.10.5.3.13. Kliendile iga Kaardiga väljastatud Autentimisvahendid toimivad Kaardiga Toimingute tegemisel Kliendi allkirjana.

5.3.11.5.3.13. Kaarti tohib kasutada ainult Klient. Klient ei tohi volitada kolmandaid isikuid Kaarti kasutama, st teha Kaarti või ainult Kaardi andmeid kolmandatele isikutele kättesaadavaks. Kaarti ei tohi kolmandatele isikutele kinkida, müüa ega muul viisil üle anda.

5.3.12.5.3.13. Kaarti ei tohi kasutada ebaseaduslikel eesmärkidel ja seadusega keelatud viisil, sealhulgas keelatud kaupade ja teenuste ostmiseks.

5.3.13.5.3.13. Wallester, kaupmehed ja teised kaarti teenindavad isikud võivad keelduda tehingu tegemisest ja/või kaardi kinni pidada, kui kaarti ja/või selle autentimisvahendeid on kasutatud valesti või kui tehingu tegija tegeliku isikusamasuse osas on kahtlusi. Wallester võib nõuda kaardi kinni pidanud isikutelt täpsemat teavet kaardi kinnipidamise põhjuste kohta. Wallester otsustab oma äranägemise järgi, millises ulatuses kaardi kinnipidamise põhjuseid kliendile avaldatakse.

5.4.5.8. Kaupmehed

5.4.1. 5.4.5. Kaupmehed võivad kaardimaksete vastuvõtmise eeltingimusena kehtestada täiendavaid turvameetmeid, näiteks nõuda isikut tõendavaid dokumente. Wallester ei oma kontrolli kaupmeeste selliste nõuete üle.

5.4.2.5.4.5. Wallesteril puudub kontroll selle üle, kas Kaupmees aktsepteerib mitmes osas tasumist, st kui suurem summa makstakse väiksemate osadena mitme Kaardiga või osaliselt Kaardi (te)ga ja osaliselt sularahas.

5.4.3.5.4.5. Kui Klient on autoriseerinud Toimingu täpset summat teadmata, on Kliendil õigus esitada kaebus ettevõtte Wallester asemel otse Kaupmehele, kes on Toimingust tuleneva makse saaja.

5.4.4.5.4.5. Kliendi ja Kaupmehe vahelised lepingulised vaidlused seoses Kaardiga tehtud maksetega tuleb lahendada Kliendi ja Kaupmehe vahel. Wallester ei paku ostjakaitse programme ega sarnaseid teenuseid Klientide ja Kaupmeeste vaheliste vaidluste lahendamiseks.

5.4.5.5.4.5. Kliendi ja Kaupmehe vahelisest lepingulisest suhtest tulenevad tagasimaksed peab algatama Kaupmees. Tagasimaksed saab suunata Kliendi Kaardile, millelt tehti algne makse. Tagastatud summa jõudmine Kliendi Kontole võib võtta kuni 7 tööpäeva.

5.5.5.8. Turvanõuded

5.5.1.5.5.5. Klient peab kasutama Kaarti vastavalt järgmistele turvanõuetele:

5.5.1.1.5.5.1.7. Füüsilist kaarti tuleb kaitsta mehaaniliste kahjustuste, äärmuslike temperatuuride, elektromagnetilise mõju, söövitavate ainete ja keskkonnamõjude eest, mis võivad füüsilist kaarti kahjustada,

5.5.1.2.5.5.1.7. Kaarti ei tohi muuta,

5.5.1.3.5.5.1.7. kaarti ei tohi kopeerida,

5.5.1.4.5.5.1.7. Füüsilist kaarti, Kaardi andmeid ja Autentimisvahendeid ei tohi kolmandatele isikutele üle anda ega kättesaadavaks teha, välja arvatud Kaupmeestele, kes võtavad Kliendilt makse vastu, vajalikus ulatuses,

5.5.1.5.5.5.1.7. kaardiandmeid ega autentimisvahendeid ei tohi säilitada paberkoopiatena ega kaitsmata digitaalsete andmetena (st andmekandja või teenuse andmekaitsemeetmed peavad olema samaväärsed Wallester süsteemis rakendatavatega),

5.5.1.6.5.5.1.7. Enne kaardi kasutamist terminalis peab Klient veenduma, et terminal toetab Visa kaarte (terminalil peab olema kuvatud Visa logo), ning mõistma terminali kasutamise juhiseid,

5.5.1.7.5.5.1.7. Klient peab järgima muid Lepingus või seaduses sätestatud turvanõudeid.

5.5.2.5.5.5. Klient peab olema valvas võimalike pettuse- või kelmuskatsete suhtes ja vältima nende ohvriks langemist, sh:

5.5.2.1.5.5.2.3. tegema mõistlikke jõupingutusi, et tuvastada terminalides ja nende ümbruses ebaseaduslikke seadmeid, mis kopeerivad kaardiandmeid ja autentimisvahendeid,

5.5.2.2.5.5.2.3. Tegema mõistlikke pingutusi andmepüügilehtede tuvastamiseks, sh andmepüügilehtede, mis väidavad end kuuluvat ettevõttele Wallester, kaupmeestele, ametiasutustele jne,

5.5.2.3.5.5.2.3. Ärge kunagi saatke Kaardiandmeid ega Autentimisvahendeid mistahes infokanali kaudu (sh e‑post, telefon, WhatsApp, Telegram) kellelegi, kes väidab end töötavat ettevõttes Wallester või muul viisil esindavat ettevõtet Wallester, sest Wallester ei saada Klientidele kunagi selliseid päringuid.

5.5.3.5.5.5. Wallester võib rakendada eeskirju või meetmeid, mis nõuavad Kliendilt Kaardi autentimisvahendite perioodilist muutmist.

5.5.4.5.5.5. Wallester määrab omal äranägemisel teenuste turvaelementide konfiguratsiooni, sealhulgas tugeva autentimise nõuded teenustele ligipääsuks ja kaartide kasutamiseks.

5.5.5.5.5.5. Käesolevas punktis 5.5 toodud turvanõuded kohalduvad ka Lisateenuste kasutamisele.

5.6.5.8. Uued kaardid

5.6.1. 5.6.10. Wallester väljastab Kliendile Kaardi, kui:

5.6.1.1. 5.6.1.2. Klient taotleb uut Kaarti või

5.6.1.2. 5.6.1.2. Wallester väljastab aegunud Füüsilise Kaardi asendamiseks automaatselt uue Kaardi.

5.6.2. 5.6.10. Klient saab taotleda uut kaarti Wallester süsteemis.

5.6.3. 5.6.10. Virtuaalkaardid väljastatakse Kliendile Wallester süsteemis, avaldades Kliendile uue Virtuaalkaardi Kaardiandmed.

5.6.4. 5.6.10. Füüsiliste kaartide puhul valib Klient tarneviisi kaardi väljastamise taotluse esitamisel. Kui on esitatud eeldatav tarneaeg, on see indikatiivse iseloomuga ega ole ettevõttele Wallester siduv.

5.6.5. 5.6.10. Kliendi soovil saadetakse Kaart koos Kaardi kasutamiseks vajalike Autentimisvahenditega või ilma nendeta posti teel Kliendi esitatud aadressile. Kui Hinnakirjas ei ole Kaardi kohaletoimetamise eest Tasu ette nähtud, võib Wallester nõuda, et Klient tasuks tegelikud kohaletoimetamise kulud.

5.6.6. 5.6.10. Wallester väljastab aegunud füüsilise kaardi asenduskaardi ilma Kliendi lisataotluseta, välja arvatud juhul, kui Klient on süsteemi Wallester kaudu teavitanud, et loobub asenduskaardi väljastamisest. Vastav teavitus tuleb esitada vähemalt 45 päeva enne kaardi aegumist.

5.6.7. 5.6.10. Wallester võib uue füüsilise kaardi sulgeda ja hävitada, kui füüsilist kaarti ei ole olnud võimalik Kliendile vastavalt Lepingule kätte toimetada (sh juhul, kui Klienti ei ole kohal või Klient ei võta kaarti kokkulepitud asukohas vastu).

5.6.8. 5.6.10. Wallester võib uue füüsilise või virtuaalse kaardi sulgeda, kui Klient ei ole kaarti 3 kuu jooksul alates selle väljastamisest aktiveerinud.

5.6.9. 5.6.10. Wallester ei tagasta Kliendi makstud Tasusid nende Kaartide väljastamise ja kohaletoimetamise eest, mis on hävitatud ja/või suletud vastavalt punktidele 5.6.7 ja 5.6.8.. Punktis 5.7.4. sätestatud Kliendi kohustused kohalduvad.

5.6.10. 5.6.10. Kõik Kaardid on ettevõtte Wallester omand ning need tehakse Kliendile kasutamiseks kättesaadavaks. Kaardi omandiõigus ei lähe ühelgi hetkel Kliendile üle.

5.7. 5.8. Aegunud ja suletud kaardid

5.7.1.5.7.4. Kaart kehtib kuni Kaardil märgitud kalendrikuu viimase päevani (kaasa arvatud), välja arvatud juhul, kui Kaart suletakse enne selle kehtivusaja lõppu.

5.7.2.5.7.4. Aegunud või suletud Kaart on kehtetu ja seda ei saa kasutada Toimingute tegemiseks.

5.7.3.5.7.4. Kaart võidakse sulgeda:

5.7.3.1.5.7.3.2. Kliendi poolt omal äranägemisel Wallester süsteemis,

5.7.3.2.5.7.3.2. Wallester poolt, kui selline võimalus on Lepingus ette nähtud.

5.7.4.5.7.4. Klient peab füüsilise kaardi hävitama kohe pärast kaardi sulgemist või kehtivusaja lõppemist. Klient ei tohi üritada suletud või aegunud kaartidega toiminguid teostada.

5.8.5.8. Kadunud ja varastatud kaardid

5.8.1.5.8.6. Käesoleva punkti 5.8 sätted kohalduvad nii juhtudel, kui:

5.8.1.1.5.8.1.2. Klient on füüsilise kaardi kaotanud või see on Kliendilt varastatud,

5.8.1.2.5.8.1.2. volitamata isikud on saanud juurdepääsu Kaardiga seotud Autentimisvahenditele, olenemata sellest, kas tegemist on Füüsiliste Kaartide või Virtuaalsete Kaartidega

5.8.2.5.8.6. Punktis 5.8 sätestatud Kliendi kohustused kehtivad nii juhul, kui Klient on veendunud või tal on vähemalt alust arvata, et Kaart on kadunud või varastatud.

5.8.3.5.8.6. Kui Kaart on kadunud või varastatud, peab Klient kasutama Kaardi blokeerimiseks kiireimat saadaolevat võimalust, sealhulgas:

5.8.3.1.5.8.3.2. Klient blokeerib Kaardi viivitamatult Wallester süsteemis ja teavitab ettevõtet Wallester Kaardi kadumise või varguse võimalusest,

5.8.3.2.5.8.3.2. Klient teavitab ettevõtet Wallester e‑posti, telefoni või muude Wallester veebisaidil avaldatud kanalite kaudu kadunud või varastatud Kaardist, mille tulemusena Wallester blokeerib Kaardi.

5.8.4.5.8.6. Pärast teabe saamist kadunud või varastatud Kaardi kohta blokeerib Wallester Kaardi viivitamata Wallester klienditoe tööajal, mis on avaldatud Wallester Süsteemis.

5.8.5.5.8.6. Kui Klient avastab pärast Kaardi blokeerimist, et kahtlus Kaardi kadumise või varguse osas oli alusetu, saab Klient taotleda Kaardi taasavamist, juhul kui Wallester ei ole Kaarti vastavalt Lepingule juba sulgenud.

5.8.6.5.8.6. Kui 60 päeva jooksul pärast Kaardi blokeerimist ei ole Klient Kaarti sulgenud ega taotlenud Kaardi taasavamist, võib Wallester Kaardi sulgeda.

6. Lisateenused

6.1.6.2. Kliendilt kliendile maksed

6.1.1.6.1.7. Klientidevaheliste maksete teenus võimaldab Kliendil saata rahalisi vahendeid teiste klientide kontodele, kes kasutavad Teenuseid, mida pakub Wallester, ja mis on lisatud Klientidevaheliste maksete teenuse kaudu rahaliste vahendite vastuvõtmiseks aktsepteeritud Teenuste nimekirja.

6.1.2.6.1.7. Wallester võib pakkuda kliendilt kliendile makse raames valuutavahetuse võimalust. Lubatud valuutade nimekirja määrab Wallester oma äranägemise järgi ning võib seda aeg-ajalt uuendada.

6.1.3.6.1.7. Wallester võib kehtestada Hinnakirjas valuutavahetuse Tasu (sh vahetuskursid ja/või Tehingu Tasu jne). Isegi kui Wallester ei ole Hinnakirjas valuutavahetuse Tasu kehtestanud, kuid pangad, kus asuvad Kliendi vahendeid hoidvad Wallester kontod, võtavad Kliendi sooritatud Tehinguga seoses valuutavahetuse või muid tehingutasusid, arvab Wallester vastavad summad Kliendi kantud summadest maha. Teavet nende tasude kohta saate küsida Wallester klienditoelt.

6.1.4.6.1.7. Klient algatab makse Wallester süsteemis, kasutades saaja telefoninumbrit või muid unikaalseid tuvastusandmeid, nagu on Wallester süsteemis määratletud.

6.1.5.6.1.7. Maksed võetakse vastu, teostatakse ja täidetakse üldjuhul kohe, kuid mitte hiljem kui võlaõigusseaduse (VÕS) §-s 728 sätestatud maksimaalse tähtaja jooksul, välja arvatud juhul, kui esinevad asjaolud, mis põhjustavad tehingu peatamise või viivituse vastavalt Lepingule.

6.1.6.6.1.7. Klient vastutab maksekorralduses esitatud andmete, sealhulgas saaja tuvastamisandmete õigsuse eest. Pärast seda, kui Klient on maksekorralduse Wallester süsteemis kinnitanud, ei saa seda enam tühistada. Ülekantud summat saab tagastada ainult saaja nõusolekul. Tasusid, mille Klient on tehingu eest ettevõttele Wallester maksnud, ei tagastata.

6.1.7.6.1.7. Wallester võib kehtestada piiranguid aktsepteeritud Tehingute, sh lubatud saajate tüüpide osas.

6.2.6.2. Digitaalne rahakott

6.2.1.6.2.6. Digitaalse rahakoti teenust pakuvad kolmandatest osapooltest ettevõtted, keda Wallester on aktsepteerinud. Wallester võib oma ainuisikulisel äranägemisel lisada digitaalse rahakoti teenusepakkujaid aktsepteeritud teenusepakkujate nimekirja ja neid sealt eemaldada.

6.2.2.6.2.6. Wallester võib kehtestada lisanõudeid klientidele, kes saavad digitaalse rahakoti teenust kasutada, ja/või kaartidele, mida saab digitaalse rahakoti teenuse kaudu kasutada.

6.2.3.6.2.6. Digitaalse rahakoti teenuse kasutamiseks peab Klient sõlmima lepingu vastava digitaalse rahakoti teenusepakkujaga. Wallester ei ole selle lepingu osapool ega saa lahendada võimalikke vaidlusi Kliendi ja digitaalse rahakoti teenusepakkuja vahel. Vastava digitaalse rahakoti teenusepakkuja võib teenuse kasutamise eest nõuda tasude maksmist.

6.2.4.6.2.6. Kui ei ole sõnaselgelt sätestatud teisiti, kohaldatakse käesolevat Lepingut Kaardiga tehtud Toimingutele olenemata sellest, kas Toiming tehakse otse Kaardiga või Digitaalse Rahakoti Teenuse kaudu. See hõlmab Kliendi kohustust hoida Autentimisvahendid kaitstuna volitamata kasutamise eest, rakendades tõhusaid turvameetmeid selle seadme kaitsmiseks, mille kaudu Digitaalse Rahakoti Teenust kasutatakse.

6.2.5.6.2.6. Wallester ei saa alljärgnevat kontrollida ning seetõttu võtab Klient selle riski enda kanda:

6.2.5.1.6.2.5.3. lepingutingimused ja tasud, mille digitaalse rahakoti teenuse pakkuja on kehtestanud,

6.2.5.2.6.2.5.3. kas kaupmees aktsepteerib makseid digitaalse rahakoti teenuse kaudu,

6.2.5.3.6.2.5.3. võimalikud tõrked Digitaalse rahakoti teenust pakkuvates süsteemides, mis võivad põhjustada Toimingute tagasilükkamist või viibimist,

6.2.6.6.2.6. Võimalikud kaebused digitaalse rahakoti teenuse pakkuja vastu tuleb lahendada Kliendi ja digitaalse rahakoti teenuse pakkuja vahel.

7. Tasud ja võlgnevused

7.1.7.8. Kui Wallester ei ole selgesõnaliselt märkinud, et Teenus on tasuta, eeldatakse, et Teenuseid osutatakse Kliendile Tasu eest. Teenuste ja Teenusepakettide Tasud on toodud Hinnakirjas, mis on avaldatud Wallester Veebisaidil ja Wallester Süsteemis.

7.2.7.8. Kui Pooled lepivad kokku, et Wallester osutab Teenuseid, mis ei sisaldu Hinnakirjas, või teeb muid Kliendile kasu toovaid toiminguid, lepivad Pooled Tasus eraldi kokku. Kui Tasus ei ole eelnevalt kokku lepitud, on Wallester õigustatud nõudma selliste teenuste puhul tavapärase Tasu maksmist.

7.3.7.8. Kui Wallester konverteerib Kliendi vahendid teise valuutasse vastavalt Lepingule ning Hinnakirjas ei ole selle tehingu eest Tasu ette nähtud, teostab konverteerimise pank, kus Wallester hoiab Klientide vahendeid, rakendades panga sel hetkel kehtivat vahetuskurssi. Wallester ei rakenda sellistele tehingutele täiendavat Tasu. Klient näeb vahetuskurssi kontoväljavõttel.

7.4.7.8. Tasud arvatakse maha Kliendi kontol olevatest vahenditest, välja arvatud juhul, kui Lepingus on sätestatud teistsugune maksekord. Kui on sätestatud teistsugune maksekord, kuid Klient ei ole oma kohustusi õigeaegselt täitnud, võib Wallester tasumata tasud Kliendi kontol olevatest vahenditest maha arvata.

7.5.7.8. Kui Kliendil on Kontodel vahendeid mitmes valuutas, kasutatakse esmalt samas valuutas olevaid vahendeid ning kui nendest ei piisa, arvatakse Tasu maha teistes valuutades olevatest vahenditest, kusjuures ettevõttel Wallester on õigus konverteerida mahaarvatud vahendid maksmata Tasuga samasse valuutasse. Kui Kliendi Kontol ei ole Tasu maksmiseks piisavalt vahendeid, arvatakse maksmata osa maha vahenditest, mille Klient kannab Kontole hiljem.

7.6.7.8. Wallester võib keelduda Teenuse osutamisest, kui Kliendi kontol ei ole piisavalt vahendeid taotletud Teenuse eest Tasu maksmiseks.

7.7.7.8. Klient peab tasuma intressi ja/või leppetrahvi, kui Klient ei täida õigeaegselt oma kohustusi ettevõtte Wallester ees, tingimusel, et Wallester on Lepingus sellised intressimäärad ja leppetrahvid kehtestanud.

7.8.7.8. Wallester võib tasaarvestada oma nõudeid Kliendi nõuetega ja määrata tasaarvestatavad nõuded. Wallester võib loovutada Kliendi vastu esitatud nõuded kolmandale osapoolele.

8. Blokeerimine

8.1.8.6. Üldine

8.1.1.8.1.2. Blokeerimine tähendab Teenuse täielikku või osalist peatamist, mis tähendab järgmist:

8.1.1.1.8.1.1.2. Täielik blokeerimine — kõik Kliendi tellitud Teenused on Kliendi jaoks blokeeritud, sh kõik Kliendile väljastatud Kaardid ning kõik Kliendi algatatud Toimingud ja Tehingud. Täieliku blokeerimise ajal ei saa Klient uusi Teenuseid tellida.

8.1.1.2.8.1.1.2. Osaline blokeerimine — peatatakse ainult teatud Teenused, Funktsioonid, Kaardid, Toimingud, Tehingud või muud Teenuse osad.

8.1.2.8.1.2. Blokeerimise teostab kas Wallester, mis hõlmab kõiki blokeerimise liike, või Klient, mis hõlmab ainult Kliendi kaartide blokeerimist.

8.2.8.6. Kliendipoolne blokeerimine

8.2.1.8.2.2. Klient saab igal ajal blokeerida kõik kehtivad Kaardid, mille Wallester on Kliendile väljastanud.

8.2.2.8.2.2. Klient saab Kaardi igal ajal Wallester süsteemi kaudu blokeerida. Klient peab Kaardi viivitamatult blokeerima, kui selline kohustus on Lepingus ette nähtud (vt punkt 5.8).

8.3.8.6. Blokeerimine Wallester poolt

8.3.1.8.3.3. Wallester blokeerib Teenuse, Funktsiooni, Konto, Kaardi, Toimingu ja/või Tehingu, kui selleks on Lepinguga kooskõlas olev mõjuv põhjus või kui Klient taotleb blokeerimist.

8.3.2.8.3.3. Tuginedes blokeerimise põhjustanud sündmuse asjaoludele ja sel hetkel kättesaadavale teabele, otsustab Wallester blokeerimise ulatuse ning kestuse. Pooled mõistavad, et otsuse tegemise ajal ei pruugi kättesaadav teave olla täielik ning hiljem laekuvale lisateabele tuginedes võib Wallester oma otsust muuta. Sellest hoolimata, kui Wallester tegi esialgse otsuse heas usus ja nõuetekohase hoolsusega, on Wallester tegutsenud kooskõlas Lepinguga.

8.3.3.8.3.3. Kui Wallester on Teenuse täielikult blokeerinud Kliendi tegevuse või tegevusetuse tõttu, võib Wallester nõuda spetsiaalse Konto hooldustasu maksmist kogu täieliku blokeeringu kehtivuse aja eest, et katta kulud, mis kaasnevad suletud Konto ja sellel olevate summade säilitamisega. See hõlmab olukordi, kus Wallester on vastavalt Lepingule nõudnud Kliendilt teavet ja/või dokumente, kuid Klient ei ole nõuet määratud tähtajaks täitnud.

8.48.6. Blokeerimise alused

8.4.1.8.4.2. Wallester võib Teenuse blokeerida, kui Wallester kahtlustab põhjendatult, et aset on leidnud mõni järgmistest asjaoludest:

8.4.1.1.8.4.1.8. Klient ei ole täitnud oma kohustust teavitada ettevõtet Wallester Kliendi staatust puudutavatest muudatustest vastavalt punktile 2.3.3 ning vastav muudatus ei ole ebaoluline (nt mõjutab see Kliendi riskiprofiili),

8.4.1.2.8.4.1.8. Klient on seoses Lepinguga esitanud ettevõttele Wallester valeandmeid või võltsitud dokumente,

8.4.1.3.8.4.1.8. Toimingu või Tehingu eesmärk on vastuolus Lepingu või seadusega lubatud kasutusega (nt Teenust kasutatakse ärikulude katmiseks või keelatud kaupade või teenuste eest tasumiseks),

8.4.1.4.8.4.1.8. Klient või Kliendiga seotud isik on osalenud rahapesus, terrorismi rahastamises või muus kuriteos (nt kelmuses) või sellisele kuriteole kaasaaitamises,

8.4.1.5.8.4.1.8. Klient, Kliendiga seotud isik või Kliendi algatatud Tehing rikub kohalduvaid Sanktsioone),

8.4.1.6.8.4.1.8. Klient kasutab Teenust petturlikul, ebaseaduslikul või ebakohasel viisil (sh vastuolus Teenuse eesmärgiga),

8.4.1.7.8.4.1.8. Kliendi kontol olevad rahalised vahendid on omandatud ebaseaduslikult,

8.4.1.8.8.4.1.8. Klient on surnud.

8.4.2.8.4.2. Lisaks punktis 8.4.1 sätestatule võib Wallester teenuse blokeerida järgmistel juhtudel:

8.4.2.1.8.4.2.7. Kliendi kontol ei ole piisavalt vahendeid Kliendi finantskohustuste täitmiseks ettevõtte Wallester ees ja Klient ei ole vaatamata ettevõtte Wallester vastavale teatele vahendeid lisanud,

8.4.2.2.8.4.2.7. Klient ei ole esitanud teavet, dokumente ega nõusolekuid, mida Wallester on kooskõlas Lepinguga nõudnud,

8.4.2.3.8.4.2.7. Klient on esitanud ettevõttele Wallester vastuolulist teavet, mis vajab täpsustamist,

8.4.2.4.8.4.2.7. blokeerimine on vajalik, et vältida kahju tekkimist ettevõttele Wallester, Kliendile või kolmandale isikule,

8.4.2.5.8.4.2.7. Wallester ei saa Kliendiga ühendust, kasutades Kliendi esitatud kontaktandmeid,

8.4.2.6.8.4.2.7. Klient on taotlenud blokeerimist,

8.4.2.7.8.4.2.7. Muud Lepingus või seaduses sätestatud põhjused.

8.5.8.6. Arestimine

8.5.1.8.5.2. Arestimise korral annab kolmas osapool (nt kohus, kohtutäitur või maksuhaldur) vastavalt seadusele kohustuslikud juhised, kuidas Wallester peab Kliendi konto või teenused blokeerima. Sellisel juhul puudub ettevõttel Wallester otsustusõigus blokeerimise ulatuse, kestuse ja muude tingimuste üle.

8.5.2.8.5.2. Arestimisest tingitud blokeerimise korral tuvastab Wallester blokeerimise ulatuse asjakohase dokumendi alusel, mille aresti kohaldav asutus on ettevõttele Wallester esitanud (nt otsus, määrus, ettekirjutus, jõustunud kohtuotsus). Wallester rakendab üksnes neid blokeerimismeetmeid, mis on esitatud dokumendi kohaselt kohustuslikud.

8.6.8.6. Järeltegevused

8.6.1.8.6.4. Blokeerimine on Teenuse ajutine olek, mis lõpeb kas:

8.6.1.1.8.6.1.2. Blokeeritud Teenuse, Funktsiooni, Konto või Kaardi taasavamine või blokeeritud Toimingu või Tehingu lõpuleviimine või

8.6.1.2.8.6.1.2. blokeeritud Teenuse, Funktsiooni, Konto või Kaardi lõplik sulgemine või Toimingu või Tehingu tühistamine.

8.6.2.8.6.4. Ainult Wallester saab blokeeringu eemaldada, sh taasavada Kaardid, mille Klient on blokeerinud.

8.6.3.8.6.4. Wallester teeb otsuse blokeerimise lõpetamise kohta, kui Wallester on saanud piisavalt teavet edasise tegevussuuna määramiseks. Wallester otsustab blokeerimisele järgnevad tegevused oma ainuisikulisel äranägemisel.

8.6.4.8.6.4. Erandina punktist 8.6.3, kui blokeerimine on rakendatud arestimise tõttu, tühistatakse blokeering viivitamatult pärast seda, kui Wallester saab vastava taotluse arestimist taotlenud isikult või muudelt pädevatelt asutustelt.

9. Hooldus

9.1.9.4. Aeg-ajalt teeb Wallester süsteemi Wallester System hooldustöid, mis võivad põhjustada ajutisi katkestusi kõikide või teatud Teenuste või Funktsioonide toimimises.

9.2.9.4. Wallester kavandab plaanilised hooldustööd ajale, mil Teenuse kasutusmahud on madalamad, ning teavitab sellest Klienti mõistliku etteteatamisajaga.

9.3.9.4. Erakorraliste asjaolude korral on ettevõttel Wallester õigus teostada plaaniväliseid hooldustöid, et vältida kahju tekkimist Kliendile, ettevõttele Wallester või kolmandatele osapooltele. Sellises olukorras ei pruugi olla võimalik arvestada hooldustööde ajastamisel Teenuse kasutusmahuga ega Klienti eelnevalt teavitada.

9.4.9.4. Hooldustööde ajaks loetakse Wallester Lepingust tulenevad kohustused Kliendi ees Teenuse osutamisel peatatuks.

10. AML/CTF ja sanktsioonid

10.1.10.4. Vastavalt seadusele peab Wallester rakendama asjakohaseid meetmeid rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamiseks ning sanktsioonide kohaldamiseks. Sel eesmärgil võib Wallester:

10.1.1.10.1.3. Regulaarselt kontrollida Kliendi isikusamasust ning küsida Kliendilt täiendavaid dokumente ja teavet (sh residentsus, maksuresidentsus),

10.1.2.10.1.3. Nõuda dokumente ja teavet Kliendi ning Kliendiga seotud kolmandate isikute tegevuse (sh tehingupartnerite, tehingute) kohta, samuti dokumente ja teavet Kliendi vara või rikkuse päritolu kohta,

10.1.3.10.1.3. Nõuda Kliendilt muude dokumentide ja teabe esitamist, mis on vajalikud hoolsusmeetmete ja sanktsioonide kohaldamiseks

10.2.10.4. Ettevõtte Wallester õigus küsida Kliendilt luba teabe ja dokumentide hankimiseks otse välisallikatest (vt punkt 2.3.4) kehtib ka käesolevas punktis 10 viidatud teabe ja dokumentide suhtes.

10.3.10.4. Kui Klient ei esita teavet, dokumente või lubasid, mida Wallester on vastavalt punktile 10 nõudnud, võib Wallester rakendada Kliendi suhtes samu piiravaid meetmeid, mis on ette nähtud juhuks, kui rahapesu või terrorismi rahastamise tegevus on leidnud kinnitust või kui Kliendi suhtes kohaldatakse sanktsioone.

10.4.10.4. Seadusest tulenevad kohustuslikud sätted on käesoleva Lepingu tingimuste suhtes ülimuslikud. Seetõttu, kui Wallester järgib seadusest tulenevaid kohustuslikke nõudeid, mis on vastuolus käesoleva Lepingu tingimustega, loetakse, et Wallester ei ole Lepingut rikkunud (nt võib seadus nõuda, et Wallester ei tagasta Kontol olevaid rahalisi vahendeid Kliendile, kui Leping lõpetatakse Kliendi suhtes kohaldatud Sanktsioonide tõttu).

11. Isikuandmed

11.1.11.1. Wallester töötleb Kliendi esitatud või kolmandatelt osapooltelt saadud isikuandmeid seoses käesolevast Lepingust tulenevate kohustuste täitmisega kooskõlas Wallester veebisaidil avaldatud Privaatsuspoliitikaga.

12. Intellek­tuaalomand

12.1.12.1. Kui Wallester ei ole intellektuaalomandi õigustega (nt autoriõigused, kaubamärgid, patendid) kaitstud Materjalidega seoses kehtestanud erikorda, kohaldub Kliendi poolt selliste Materjalide kasutamisele järgnev:

12.1.1.12.1.3. Kliendile antakse Materjalide kasutamiseks mitteeksklusiivne litsents, intellektuaalomandi õigusi Kliendile üle ei anta,

12.1.2.12.1.3. Materjale tohib kasutada üksnes eesmärgil, milleks Wallester on need Kliendile kättesaadavaks teinud,

12.1.3.12.1.3. Materjalide kasutamise litsents lõpeb Lepingu lõppemisega.

13. Konfidentsiaal­sus

13.1.13.2. Wallester ei avalda käesoleva Lepingu täitmisega seotud teavet ühelegi kolmandale osapoolele, välja arvatud juhul, kui see on vajalik Lepingus või seaduses sätestatud kohustuste täitmiseks Kliendi ees.

13.2.13.2. Ettevõttel Wallester on õigus avaldada teavet lepingulise suhte kohta (sh Tehingud, Toimingud, Kontod, Kaardid) kolmandatele osapooltele, kellel on seadusest tulenev õigus teavet saada, ning kolmandatele osapooltele, kes on Teenuse osutamisega seoses ettevõtte Wallester lepingulised partnerid.

14. Kaebuste lahendamine

14.1.14.3. Kui Pooled ei suuda erimeelsust tavapärase suhtluse käigus lahendada, võib Klient esitada ettevõttele Wallester kaebuse vastavalt ettevõtte Wallester veebilehel avaldatud kaebuste lahendamise korrale.

14.2.14.3. Kui Pooled ei suuda erimeelsust kaebuste lahendamise menetluse käigus lahendada, võib Klient omal äranägemisel otsustada, kas esitada kaebus:

14.2.1.14.2.2. Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjon (ttja.ee/en/consumer-disputes-committee) või

14.2.2.14.2.2. Eesti Vabariigi Harju Maakohus (kohus.ee/en/contact-information/contact-us).

14.3.14.3. Kui Kliendi kaebus puudutab isikuandmete töötlemist, saab Klient esitada kaebuse Eesti Vabariigi Andmekaitse Inspektsioonile (https://www.aki.ee/en).

15. Vastutus

15.1.15.6. Üldine

15.1.1.15.1.2. Pooled täidavad oma Lepingust tulenevaid kohustusi nõuetekohaselt, mõistlikult, heas usus, vajaliku hoolsusega ning vastavalt tavadele ja praktikale.

15.1.2.15.1.2. Pooled ei vastuta kohustuse täitmata jätmise eest, kui täitmata jätmise on põhjustanud vääramatu jõud, mis ei allu kohustust rikkuva Poole kontrollile ja mille vältimist ei saanud temalt mõistlikult oodata. Selles punktis sätestatud vääramatu jõu regulatsioon ei kohaldu Poolte omavahelistele rahalistele kohustustele.

15.2.15.6. Wallester vastutuse piirang

15.2.1.15.2.1. Wallester vastutab ainult Lepingust tulenevate kohustuste tahtliku või raskelt hooletu rikkumise eest. Wallester ei vastuta kahju eest, mis tuleneb järgnevast:

15.2.1.1.15.2.1.11. Kliendi kontol ei ole Toimingu või Tehingu teostamiseks piisavalt rahalisi vahendeid,

15.2.1.2.15.2.1.11. Wallester rakendab heas usus hoolsusmeetmeid,

15.2.1.3.15.2.1.11. sularahaautomaadis, kus Toiming sooritatakse, ei ole piisavalt sularaha,

15.2.1.4.15.2.1.11. Terminal, kus toiming sooritati, ei töötanud nõuetekohaselt,

15.2.1.5.15.2.1.11. Kaupmees keeldub kaarti vastu võtmast,

15.2.1.6.15.2.1.11. blokeerimismeetmed on rakendatud vastavalt punktile 8.3,

15.2.1.7.15.2.1.11. Kontol olevad rahalised vahendid on õigusliku menetluse esemeks või nende kasutamist piirab mõni muu koormatis,

15.2.1.8.15.2.1.11. Wallester leiab, et on alust arvata, et Toiming või Tehing on autoriseerimata, ning seetõttu see viibib või on tühistatud,

15.2.1.9.15.2.1.11. Hooldustööde teostamine vastavalt punktile 9,

15.2.1.10.15.2.1.11. Kliendi kantud kaudsete kahjude või saamata jäänud tulu eest,

15.2.1.11.15.2.1.11. Wallester teostab nõuetekohaselt oma õigusi või täidab kohustusi, mis on sätestatud Lepingus või seaduses.

15.2.2.15.2.2. Wallester ei vastuta Toimingute sooritamisse kaasatud kolmandate osapoolte ega Kaardiga makstud kaupade või teenuste eest, samuti juhtudel, kui Kaardi vastuvõtmisest Toimingu tegemiseks keeldutakse.

15.3.15.6. Teostamata või valesti teostatud maksed

15.3.1.15.3.6. Kui Klient maksjana algatab makse ja Wallester ei teosta makset või teostab makse ebakorrektselt, on Kliendil õigus nõuda maksesumma kohest tagastamist, ilma et Wallester teeks mingeid mahaarvamisi. Kliendil on õigus nõuda, et Wallester tagastaks makstud tasud ja tasuks viivise, mille Wallester teostamata või ebakorrektselt teostatud maksega seoses Kliendilt sisse nõudis või millega Wallester Kliendi kontot debiteeris, juhul kui neid esineb.

15.3.2.15.3.6. Wallester ei vastuta punkti 15.3.1 alusel, kui Wallester tõestab, et maksesumma jõudis saaja makseteenuse pakkujani. Sellisel juhul peab seaduse kohaselt saaja makseteenuse pakkuja tegema maksesumma saajale kättesaadavaks.

15.3.3.15.3.6. Kui makse algatab maksesaaja rollis olev Klient või see algatatakse tema kaudu ning Wallester jätab maksekorralduse täitmata või täidab selle ebakorrektselt, on Kliendil õigus nõuda, et Wallester edastaks maksekorralduse viivitamatult uuesti maksja makseteenuse pakkujale.

15.3.4.15.3.6. Kliendil puuduvad punktides 15.5.2.1 ja 15.5.2.2 sätestatud õigused, kui maksekorraldus on täidetud Kliendi esitatud unikaalse tunnuse alusel (nt kliendilt kliendile maksete puhul). Sellisel juhul võib Klient paluda, et Wallester aitaks maksesummat võimaluste piires tagasi saada, väljastades ettevõtte Wallester valduses oleva teabe, mis on vajalik tagasinõude esitamiseks. Wallester võib teabe väljastamise eest võtta Tasu.

15.3.5.15.3.6. Kui makset ei ole täidetud või see on täidetud ebakorrektselt, peab Wallester Kliendi nõudmisel tuvastama maksetehingu täitmisega seotud asjaolud sõltumata oma vastutusest ja teavitama Klienti uurimise tulemustest.

15.3.6.15.3.6. Wallester ei vastuta Kliendile teostamata või valesti teostatud maksest tuleneva kahju eest, kui Klient ei ole teavitanud ettevõtet Wallester 13 kuu jooksul alates kuupäevast, mil valesti teostatud makse summa Kliendi kontolt debiteeriti. Käesolev tähtaeg pikeneb nende päevade arvu võrra, mis jäävad summa debiteerimise ja vastava teabe Kliendile kättesaadavaks tegemise vahele, juhul kui need sündmused ei toimu üheaegselt.

15.4.15.6. Maksesaaja poolt või tema kaudu algatatud makse tagasimaksmine

15.4.1.15.4.6. Kliendil on õigus nõuda, et Wallester tagastaks makse, mis on tehtud maksesaaja poolt või tema kaudu algatatud ja autoriseeritud maksekorralduse alusel, kui:

15.4.1.1.15.4.1.2. Täpne summa ei olnud maksetehingu autoriseerimise hetkel kindlaks määratud, ja

15.4.1.2.15.4.1.2. Ülekantud summa ületab summat, mida Klient oleks võinud eeldada, arvestades tema makseteenuse lepingu tingimusi, varasemate maksete summasid ja muid asjaolusid.

15.4.2.15.4.6. Punktis 15.4.1 nimetatud asjaolude tõendamiskoormis lasub Kliendil.

15.4.3.15.4.6. Punkti 15.4.1.2 kohaldamisel ei saa Klient tugineda vahetuskursiga seotud põhjustele, kui valuutavahetus on teostatud vastavalt käesolevale lepingule.

15.4.4.15.4.6. Sõltumata sellest, kas punkti 15.4.1 tingimused on täidetud, on Kliendil õigus nõuda makse tagastamist Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL) nr 260/2012 artiklis 1 sätestatud otsekorralduste puhul.

15.4.5.15.4.6. Kliendil ei ole õigust tagasimaksele, kui Klient on andnud ettevõttele Wallester nõusoleku maksetehingu täitmiseks ning kohaldatavuse korral, kui Wallester või makse saaja on teavitanud Klienti eelseisvast maksetehingust või teinud eelseisvat maksetehingut puudutava teabe kokkulepitud viisil kättesaadavaks (ettevõtte Wallester puhul Wallester süsteemis) vähemalt 4 nädalat enne maksetehingu täitmist.

15.4.6.15.4.6. Kliendil on õigus saada käesolevas punktis 15.4 sätestatud tagasimakse ainult juhul, kui Klient esitab ettevõttele Wallester tagasimaksenõude 8 nädala jooksul alates maksesumma debiteerimisest.

15.5.15.6. Autoriseerimata maksed

15.5.1.15.5.4. Kui kaotatud või varastatud Kaardiga on sooritatud autoriseerimata makse, kannab Klient tekkinud kahju riski, kuid Kliendi vastutus on piiratud maksimaalse summaga 50,00 €.

15.5.2.15.5.4. Punktis 15.5.1 sätestatud Kliendi vastutuse piirang ei kohaldu ning seetõttu kannab Klient kogu autoriseerimata maksest tuleneva kahju, kui esineb vähemalt üks järgmistest asjaoludest:

15.5.2.1.15.5.2.3. autoriseerimata makse on seotud Kliendi pettusega,

15.5.2.2.15.5.2.3. Klient on tahtlikult või raske hooletuse tõttu rikkunud Lepingus sätestatud nõudeid, mis puudutavad (a) Kaardi ja Autentimisvahendite hoidmist kaitstuna volitamata kolmandate isikute eest ning (b) Kaardi väljastamist ja kasutamist,

15.5.2.3.15.5.2.3. Klient ei ole Kaardi vargusest või kadumisest viivitamatult Wallester teavitanud,

15.5.3.15.5.4. Välja arvatud juhul, kui Klient tegutseb petturlikult, ei kanna Klient punktis 15.5.1 sätestatud riski, kui kehtib vähemalt üks järgmistest tingimustest:

15.5.3.1.15.5.3.4. Kaardiga tehakse volitamata makse pärast seda, kui Klient on vastavalt Lepingule teavitanud Wallester Kaardi vargusest või kadumisest,

15.5.3.2.15.5.3.4. kahju põhjustas Wallester või selle esindaja tegevus või tegevusetus,

15.5.3.3.15.5.3.4. Kaardi kadumine või vargus ei olnud Kliendile enne autoriseerimata makse sooritamist tuvastatav,

15.5.3.4.15.5.3.4. Wallester ei nõudnud autoriseerimata makse tegemise eeltingimusena tugevat autentimist.

15.5.4.15.5.4. Wallester ei vastuta Kliendile autoriseerimata maksest tekkinud kahju eest, kui Klient ei ole ettevõtet Wallester teavitanud 13 kuu jooksul alates kuupäevast, mil autoriseerimata makse summa Kliendi kontolt debiteeriti. Käesolevat tähtaega pikendatakse nende päevade arvu võrra, mis jäävad summa debiteerimise ja vastava teabe Kliendile kättesaadavaks tegemise vahele, juhul kui need sündmused ei toimu samal ajal.

15.6.15.6. Leppetrahvid

15.6.1.15.6.3. Wallester võib nõuda leppetrahvi, kui Klient rikub Lepingut järgmiselt:

15.6.1.1.15.6.1.7. ei esita teavet, mida Wallester on vastavalt Lepingule nõudnud (punktid 2.3.1 ja 10.1),

15.6.1.2.15.6.1.7. Ei ole täitnud kohustust teavitada ettevõtet Wallester Kliendiandmete olulistest muudatustest, eriti seoses andmetega, mis on vajalikud AML/CFT ja sanktsioonidega seotud hoolsusmeetmete kohaldamiseks (punkt 2.3.3),

15.6.1.3.15.6.1.7. Klient ei anna nõusolekut kolmandatelt isikutelt teabe küsimiseks (punkt 2.3.4),

15.6.1.4.15.6.1.7. On teadlikult esitanud ettevõttele Wallester valeandmeid, eelkõige seoses andmetega, mis on vajalikud AML/CFT ja sanktsioonidega seotud hoolsusmeetmete rakendamiseks,

15.6.1.5.15.6.1.7. On väärkasutanud Teenuseid (sh punktid 2.1.2, 4.1, 5.2.1, 5.3.12, 5.5.1.2, 5.5.1.3),

15.6.1.6.15.6.1.7. autoriseerimisvahendite turvalise hoidmise kohustuse rikkumise (punkt 5.5.1.4) või kaotatud või varastatud kaardist ettevõtte Wallester teavitamata jätmise (punkt 5.8.3) tagajärjel on põhjustanud olukorra, mis toob kaasa volitamata kolmandate isikute tehtud volitamata maksed ja kahju ettevõttele Wallester,

15.6.1.7.15.6.1.7. On toime pannud muu Lepingu rikkumise, mis ei ole ebaoluline.

15.6.2.15.6.3. Iga punktis 15.6.1 loetletud rikkumise korral on ettevõttel Wallester õigus nõuda leppetrahvi summas 500,00 € iga rikkumisjuhu eest. Kestvate rikkumiste korral on ettevõttel Wallester õigus nõuda leppetrahvi üks kord iga 30 päeva järel.

15.6.3.15.6.3. Juhul kui rikkumisega tekitatud kahju ületab leppetrahvi summat, on Wallester õigustatud nõudma Kliendi makstud leppetrahvi summat ületava kahju hüvitamist.

16. Muudatused

16.1.16.5. Wallester on õigustatud Lepingut ühepoolselt muutma, teavitades Klienti vähemalt 2 kuud enne muudatuste jõustumist.

16.2.16.5. Kui Klient ei nõustu Lepingu muudatustega, on Kliendil õigus Leping ühepoolselt ja viivitamatult üles öelda, esitades ülesütlemisteate enne muudatuse jõustumist.

16.3.16.5. Kui Klient nõustub muudatustega ja soovib lepingulist suhet jätkata, ei pea Klient tegema mingeid lisatoiminguid.

16.4.16.5. Olenemata Kliendi kavatsustest, kui Klient ei ole esitanud ülesütlemisteadet vastavalt punktile 16.2, kohalduvad muudatused Kliendile teates märgitud kuupäevast.

16.5.16.5. Punktis 16.1 sätestatud Wallester kohustus eelnevalt teavitada ja punktis 16.2 sätestatud Kliendi õigus Leping erakorraliselt üles öelda ei kohaldu, kui muudatuse põhjuseks on Teenuste hinna langetamine, Kliendile soodsamate muudatuste tegemine muudes Lepingu tingimustes (sealhulgas Kliendile täiendavate õiguste andmine) või uute Teenuste lisamine Hinnakirja.

17. Tähtaeg

17.1.17.1. Leping on sõlmitud tähtajatult.

18. Lõpetamine

18.1.18.3. Korraline ülesütlemine

18.1.1.18.1.3. Kliendil on õigus Leping igal ajal omal soovil lõpetada, teavitades sellest ettevõtet Wallester 1 kuu ette.

18.1.2.18.1.3. Ettevõttel Wallester on õigus Leping igal ajal korraliselt üles öelda, teatades sellest Kliendile 2 kuud ette.

18.1.3.18.1.3. Korralise ülesütlemise korral ei pea Lepingut ülesütlev pool ülesütlemist põhjendama.

18.2.18.3. Ülesütlemine mõjuval põhjusel

18.2.1.18.2.2 Wallester võib Lepingu mõjuval põhjusel üles öelda ilma kohustuseta Klienti eelnevalt teavitada (erakorraline ülesütlemine) järgmistel juhtudel:

18.2.1.1.18.2.1.12. uurimine, mille Wallester läbi viis, kinnitab punktis 8.4.1 loetletud teo või sündmuse toimumist või püsib põhjendatud kahtlus, mida ei saa kõrvaldada,

18.2.1.2.18.2.1.12. Klient ei ole täitnud oma rahalisi kohustusi Wallester suhtes, vaatamata ajapikendusele, mille Wallester on võimaldanud,

18.2.1.3.18.2.1.12. Klient ei ole esitanud teavet, dokumente ega lube, mida Wallester on vastavalt Lepingule nõudnud, vaatamata Wallester poolt antud ajapikendusele,

18.2.1.4.18.2.1.12. Wallester on sulgenud Kliendi kaardi vastavalt punktile 5.6.7,

18.2.1.5.18.2.1.12. Klient ei ole 90 päeva jooksul sooritanud toiminguid ega tehinguid,

18.2.1.6.18.2.1.12. Klient või Kliendiga seotud isik on tahtlikult või raske hooletuse tõttu, kas tegevuse või tegevusetusega, tekitanud ettevõttele Wallester kahju või tõsise kahjuohu,

18.2.1.7.18.2.1.12. Klient on jätnud täitmata olulise kohustuse mis tahes ettevõttega Wallester sõlmitud lepingu alusel ning on mõjuv põhjus eeldada, et Klient ei täida oma lepingulisi kohustusi ka edaspidi,

18.2.1.8.18.2.1.12. on toimunud sündmus, mis ettevõtte Wallester mõistliku hinnangu kohaselt võib takistada Kliendil Lepingust tulenevaid kohustusi nõuetekohaselt täita või avaldada olulist ebasoodsat mõju Kliendi finantsseisundile (nt pankroti- või likvideerimismenetlus),

18.2.1.9.18.2.1.12. Kliendiga seotud riskid ületavad Wallester riskivalmidust,

18.2.1.10.18.2.1.12. Kliendi või temaga seotud isikute suhtes on seaduses sätestatud hoolsusmeetmete kohaldamine ebamõistlikult keeruline või võimatu,

18.2.1.11.18.2.1.12. Lepingu muu oluline rikkumine Kliendi poolt,

18.2.1.12.18.2.1.12. Lõpetamise alus on sätestatud seaduses, sealhulgas juhul, kui pädev asutus nõuab lõpetamist vastavalt imperatiivsetele õigusnormidele.

18.2.2.18.2.2. Enne lepingu ülesütlemist mõjuval põhjusel kaalub Wallester hoolikalt kõiki asjaolusid ja teeb otsuse lähtuvalt mõistlikkuse põhimõttest.

18.3.18.3. Lõpetamisjärgsed kohustused

18.3.1.18.3.8. Lepingu lõpetamisel suletakse Kliendi Kontod ja Kaardid ning Teenuste osutamine lõpetatakse. Enne Lepingu lõpetamist tekkinud rahalised kohustused muutuvad sissenõutavaks Lepingu lõpetamise hetkest.

18.3.2.18.3.8. Klient peab esitama ettevõttele Wallester välise pangakonto andmed, kuhu Wallester kannab Kliendi kontol olevad vahendid. Kliendi esitatud pangakonto peab aktsepteerima Kliendi konto (de) valuutat, millelt Wallester vahendid üle kannab.

18.3.3.18.3.8. Wallester jätab endale õiguse keelduda rahaliste vahendite ülekandmisest muule kontole kui Kliendi konto, mis on avatud Euroopa Majanduspiirkonna liikmesriigis registreeritud või asutatud krediidiasutuses.

18.3.4.18.3.8. Vastavalt seadusele rakendab Wallester Kliendi esitatud välise pangakonto suhtes AML/CFT ja sanktsioonidega seotud hoolsusmeetmeid. Nende kontrollide teostamiseks võib Wallester nõuda Kliendilt lisateavet. Wallester on kohustatud kandma rahalised vahendid üle ainult sellisele välisele pangakontole, mis on hoolsusmeetmete rakendamise tulemusena heaks kiidetud.

18.3.5.18.3.8. Wallester arvab Kliendi kontol olevatest vahenditest maha järgneva, enne kui kannab ülejäänud vahendid Kliendi välisele kontole:

18.3.5.1.18.3.5.3. Mis tahes ootel olevate toimingute või tehingute summad, mis viiakse lõpule pärast lõpetamise hetke,

18.3.5.2.18.3.5.3. Poolte vastastikuste rahaliste kohustuste jääk, tingimusel, et Kliendil on summaarselt rohkem kohustusi ettevõtte Wallester ees,

18.3.5.3.18.3.5.3. Kulud seoses rahaliste vahendite ülekandmisega Kliendi välisele kontole

18.3.6.18.3.9. Wallester kannab rahalised vahendid Kliendi välisele kontole 30 päeva jooksul alates lõpetamise hetkest või Kliendilt täielike ja sobivate kontoandmete saamisest, sõltuvalt sellest, kumb toimub hiljem.

18.3.7.18.3.9. Wallester teeb makseid surnud Kliendi kontolt pärimistunnistuse ja/või omandiõiguse tunnistuse, muude seadusega nõutud dokumentide või vastava kohtuotsuse alusel.

18.3.8.18.3.9. Juhul kui Leping on lõpetatud ja:

18.3.8.1.18.3.8.2. Klient ei ole 30 päeva jooksul alates Lepingu lõppemisest esitanud Lepingu nõuetele vastava välise pangakonto andmeid, või

18.3.8.2.18.3.8.2. seadus keelab ettevõttel Wallester kanda Kliendi rahalisi vahendeid välisele pangakontole (nt Kliendi suhtes kohaldatakse sanktsioone),

18.3.8.18.3.8. Wallester võib Kliendi suletud kontolt perioodiliselt summasid maha arvata, et katta suletud Konto ja Kontol olevate summade säilitamisega seotud kulusid. Wallester esitab mahaarvatavate summade kohta üksikasjaliku teabe enne, kui Wallester kasutab käesolevas punktis sätestatud õigust.

18.3.9.18.3.9. Lepingus sätestatud konfidentsiaalsuskohustused jäävad kehtima ka pärast Lepingu lõppemist.

19. Lõppsätted

19.1.19.3. Käesolevat lepingut reguleerivad Eesti seadused.

19.2.19.3. Lepingus nimetatud tööpäevad on tööpäevad vastavalt Eesti seadustele.

19.3.19.3. Juhul kui käesoleva lepingu tingimused on vastuolus kohaldatava õiguse imperatiivsete normidega, on imperatiivsed normid ülimuslikud.