Wallester
  • FreelancersNew
  • Äri
  • White‑Label
  • Ettevõttest
Logi sisseAlusta tasutaProovi demo
  • 1. Mõisted
  • 2. Kliendisuhe
  • 3. Suhtlus
  • 4. Teenuse üldtingimused
  • 5. Põhiteenus
  • 6. Lisateenused
  • 7. Tasud ja võlgnevused
  • 8. Blokeerimine
  • 9. Hooldus
  • 10. AML/CTF ja sanktsioonid
  • 11. Isikuandmed
  • 12. Intellektuaalo­mand
  • 13. Konfidentsiaal­sus
  • 14. Kaebuste lahendamine
  • 15. Vastutus
  • 16. Muudatused
  • 17. Tähtaeg
  • 18. Lõpetamine
  • 19. Lõppsätted

Wallester makseteenuse leping — äriklient

Jõustumiskuupäev: 14.06.2024
exclamation
Vastutusest loobumine Eesti keelde tõlgitud Wallester makseteenuse leping — äriklient on esitatud üksnes informatiivsel eesmärgil. Küsimuste või vaidluste korral lähtuvad osapooled dokumendi Wallester makseteenuse leping — äriklient ingliskeelsest versioonist.
Nimi: Wallester AS
Registrikood: 11812882
Registrijärgne asukoht ja peakontor: Ahtri 6, 10151 Tallinn, Estonia
Litsents: nr 4.1-1/224, makseasutus, väljastanud Eesti Finantsinspektsioon fi.ee/en/payment-services/payment-services/payment-institutions/estonian-payment-institutions/wallester
Järelevalveasutus: Finantsinspektsioon, aadress: Sakala 4, 15030 Tallinn, Estonia, telefon: +372 668 0500, e‑post: info@fi.ee, veebileht: https://www.fi.ee

1. Mõisted

  • Konto — Kliendi virtuaalne maksekonto Wallester süsteemis rahaliste vahendite hoiustamiseks, mida Klient kasutab Teenuse kaudu maksete tegemiseks.
  • Lisateenus — teenused, mida Wallester osutab Kliendile käesoleva lepingu alusel lisaks Põhiteenusele.
  • Leping — käesolev leping, mis on sõlmitud Wallester ja Kliendi vahel Kliendile Teenuse osutamise kohta. Leping koosneb käesolevast lepingudokumendist ja selle lisadest (sh Hinnakirjast).
  • AML/CTF — rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamine.
  • Kliendilt kliendile maksed — Lisateenus, mis annab Kliendile võimaluse kanda rahalisi vahendeid Kliendi kontolt teiste Teenuse klientide kontodele.
  • Kaart — maksevahend, mida Klient saab kasutada Kliendi Kontol olevate vahenditega Toimingute tegemiseks elektroonilise maksevõrgu VisaNet kaudu.
  • Kaardi andmed — teave Kaardi ja Kaardiomaniku kohta, mis on vajalik Kaardiga Toimingute tegemiseks, nagu Kaardiomaniku nimi, Kaardi number, kehtivusaeg ja turvaelement (nt CVV-kood).
  • Kaardivaldaja — füüsiline isik, keda Klient on volitanud kasutama Kaarti, mille Wallester on Kliendile Teenuse kaudu väljastanud (nt Kliendi töötaja).
  • Punkt — viitab käesoleva lepingu punktile.
  • Klient — juriidiline isik või füüsilisest isikust ettevõtja, kes on sõlminud ettevõttega Wallester käesoleva lepingu Teenuse äriliseks kasutamiseks.
  • Kliendiandmed — andmekogum, mille Wallester on Kliendi kohta kogunud eesmärgiga kontrollida Kliendi vastavust Lepingule ja osutada Teenust.
  • Põhiteenus — Kliendile Kaartide väljastamise Teenus Kliendi Kontol olevate vahenditega Toimingute tegemiseks. Põhiteenus on Lepingu lahutamatu osa, mida osutatakse Kliendile kogu Lepingu kehtivusaja jooksul.
  • Digitaalne rahakott on teise ettevõtte (nt Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay jne) pakutav teenus, mis võimaldab kasutada Kaarti tehingute sooritamiseks kohtades, kus Digitaalne rahakott on aktsepteeritud;
  • Funktsioon — Teenuse funktsionaalsus.
  • Tasu — tasud, mida Klient maksab Teenuse kasutamise eest. Lisaks tasudele Teenuste eest, mida osutab ainult Wallester, hõlmab see maksmisele kuuluvaid tasusid kolmandatele osapooltele, kes osalevad Teenuste osutamises, kui Lepingus on nii sätestatud.
  • VÕS — Eesti Vabariigi võlaõigusseadus.
  • Materjalid — tekstid, pildid, heliklipid, videoklipid, kujundus, graafilised elemendid ja muu sisu, mis on avaldatud Wallester veebisaidil, Wallester rakenduses või mille Wallester on Kliendile muul viisil kättesaadavaks teinud.
  • Autentimisvahendid — tehnoloogilised vahendid, mida kasutatakse Kliendi autentimiseks, Kaardi kehtivuse tõestamiseks ja/või Toimingute autoriseerimiseks (nt ID-kaart, ühekordne autentimiskood, PIN-kood või CVV-kood).
  • Kaupmees — isik, kellele Kaardiomanik teeb Kaardiga makse.
  • Toiming — sündmus, mille käigus kasutatakse Kaardi funktsionaalsust toimingu sooritamiseks, näiteks maksete tegemine Kaupmeestele internetis või makseterminali kaudu, Sularaha väljavõtmine, teabe saamine kontojäägi kohta.
  • Pool/Pooled — Klient ja/või Wallester, keda nimetatakse eraldi või ühiselt.
  • Füüsiline kaart — Kaardi tüüp, mis sisaldab Kliendi autentimiseks ja maksete autoriseerimiseks ühte või mitut tehnoloogilist seadet (nt kiibid kontakt- ja viipemaksete jaoks), mis on integreeritud plastikust või muust materjalist kaarti, ning millele on trükitud Kaardi andmed.
  • Hinnakiri — Lepingu lisa, mis sisaldab Kliendi poolt Teenuse kasutamise eest ettevõttele Wallester makstavate Tasude loendit. Siiski on ettevõttel Wallester õigus võtta iga kaardi autoriseerimise eest tasu kuni 0,15 €.
  • Sanktsioonid — seadusega kehtestatud piiravad meetmed, mis keelavad Teenuse osutamise, Kontol olevate rahaliste vahendite kättesaadavaks tegemise või muud toimingud konkreetsete isikute, riikide, territooriumide, rühmituste või režiimide suhtes või nendega seoses.
  • Teenus — teenus, mida Wallester osutab Kliendile vastavalt käesolevale Lepingule ning mis koosneb Põhiteenusest ja Lisateenustest.
  • Tugev autentimine — Kliendi/Kaardiomaniku autentimine, mis põhineb vähemalt kahel elemendil, (a) mis on üksteisest sõltumatud, nii et ühe elemendi rikkumine ei sea ohtu teise usaldusväärsust, ja (b) mille struktuur kaitseb autentimisandmete konfidentsiaalsust. Elemendid kuuluvad ühte järgmistest kategooriatest: (a) teadmine — midagi, mida teab ainult Klient/Kaardiomanik (nt PIN), (b) omamine — midagi, mis on ainult Kliendi/Kaardiomaniku valduses (nt füüsiline kaart) või © tunnus — midagi, mis on Kliendile/Kaardiomanikule omane (nt sõrmejälg).
  • Terminal — pangaautomaat, makseterminal või muu süsteem (sh kaardimakseid aktsepteerivad veebilehed), mille kaudu Kaardiomanik saab Kaardiga Toiminguid teha.
  • Konto täiendamine — Kliendi sooritatud Tehing Kontole rahaliste vahendite lisamiseks eesmärgiga kasutada neid vahendeid Toiminguteks ja Tehinguteks.
  • Tehing — tehingud, mis tehakse seoses Kliendi kontol olevate rahaliste vahenditega, sh vahendite kasutamine Kontoga seotud Kaartidega tehtavate toimingute, Konto täiendamise, Kliendilt kliendile maksete ja Tasude maksmise kaudu.
  • Virtuaalkaart — Kaardi tüüp, mis koosneb ainult digitaalsetest Kaardiandmetest, mis tehakse Kliendile kättesaadavaks Wallester süsteemis, st Füüsilist Kaarti ei väljastata.
  • Visa — rahvusvaheline kaardiorganisatsioon Visa Europe Ltd (www.visa.co.uk).
  • VisaNet — Visa hallatav elektrooniline maksevõrk, mille kaudu viiakse läbi Kaartidega seotud Toiminguid.
  • Wallester — Wallester AS, ettevõte, mis on sõlminud Kliendiga käesoleva Lepingu, et osutada Kliendile Teenust.
  • Wallester API — Wallester süsteemi rakendusliides, mille kaudu saab Klient ühendatud välisest infosüsteemist Teenusele ligi pääseda ja seda kasutada.
  • Wallester App — rakendus, mille on loonud Wallester ning mille kaudu Klient ja Kaardiomanik saavad mobiilseadmetes Teenusele juurde pääseda ja seda kasutada.
  • Wallester süsteem — keskne infosüsteem, mida haldab Wallester ja mis sisaldab Teenuse osutamiseks vajalikke andmeid, funktsionaalsust, protsesse, ühendusi välissüsteemidega jne. Klient pääseb Wallester süsteemi pakutavale funktsionaalsusele ligi Wallester API, Wallester rakenduse või Wallester veebisaidi kaudu.
  • Wallester veebileht — veebileht business.wallester.com, mida haldab Wallester ja mille kaudu klient ning kaardiomanik saavad teenusele juurdepääsu.

2. Kliendisuhe

2.1.2.4. Üldnõuded Kliendile

2.1.1.2.1.4. Wallester jätab endale õiguse otsustada, millised isikud kliendiks vastu võtta, lähtudes Lepingus ja seaduses sätestatud kriteeriumidest.

2.1.2.2.1.4. Teenus on B2B-teenus, mis on mõeldud Klientidele, kes kasutavad Teenust professionaalsel eesmärgil. Lepingu sõlmimisega kinnitab ja nõustub Klient, et ta ei ole tarbija ning seaduses sätestatud tarbija eriõigused käesolevale Lepingule ei kohaldu.

2.1.3.2.1.4. Lisaks juriidilistele isikutele aktsepteerime klientidena ainult neid füüsilisi isikuid, kes tegutsevad füüsilisest isikust ettevõtjana ja kasutavad Teenust eranditult sellel eesmärgil.

2.1.4.2.1.4. Lisaks seaduses sätestatud piirangutele (nt sanktsioonid) võib Wallester kehtestada lisakriteeriume selle kohta, milliseid isikuid kliendina aktsepteeritakse, näiteks:

2.1.4.1.2.1.4.4. andmete täielikkus, mida Wallester on küsinud,

2.1.4.2.2.1.4.4. Wallester AML/CFT riskiisu,

2.1.4.3.2.1.4.4. juriidilise isiku, selle tegelike kasusaajate, juhtkonna jne maine,

2.1.4.4.2.1.4.4. Lepingulise suhte potentsiaalne kasumlikkus

2.2.2.4. Sõlmimine ja lõpetamine

2.2.1.2.2.5. Kliendisuhte loomise peamised sammud on järgmised:

2.2.1.1.2.2.1.5. isik, kes soovib kliendiks saada, esitab vastava taotluse,

2.2.1.2.2.2.1.5. Wallester küsib taotlejalt lisateavet ja dokumente, et kontrollida taotleja vastavust Lepingu ja seaduse nõuetele (sh isikusamasuse tuvastamine, AML/CFT ja sanktsioonide kontroll),

2.2.1.3.2.2.1.5. Wallester võib vastavalt seadusele iseseisvalt koguda taotleja kohta lisateavet,

2.2.1.4.2.2.1.5. Taotleja kohta kogutud teabe hindamise põhjal otsustab Wallester, kas taotleja võetakse kliendiks,

2.2.1.5.2.2.1.5. positiivse otsuse korral teavitab Wallester taotlejat Lepingu sõlmimisest, avab Kliendile kokkulepitud Teenused ja annab juurdepääsu Wallester süsteemile.

2.2.2.2.2.5. Esitades taotluse vastavalt punktile 2.2.1.1, nõustub taotleja täielikult käesoleva lepingu tingimustega ja kinnitab oma kavatsust sõlmida leping, kui Wallester peab taotlejat sobivaks.

2.2.3.2.2.5. Taotleja ja Wallester vaheline Leping on sõlmitud, kui Wallester on lisanud vastava otsuse Wallester süsteemi pärast seda, kui taotleja hindamine on lõppenud otsusega aktsepteerida taotleja Kliendina.

2.2.4.2.2.5. Enne lepingu sõlmimist ei osuta Wallester mingeid teenuseid. Samuti ei ole ettevõttel Wallester taotleja ees muid kohustusi peale esitatud andmete läbivaatamise ja heas usus otsuse tegemise taotleja sobivuse kohta. Wallester ei vastuta kulude eest, mis tekivad taotlejal seoses nõutud teabe esitamisega ettevõttele Wallester, olenemata sellest, kas Wallester võtab taotleja kliendiks või mitte.

2.2.5.2.2.5. Kliendisuhe lõpeb Lepingu lõpetamisega vastavalt punktile 18.

2.3.2.4. Kliendi andmed

2.3.1.2.3.4. Seadusest tulenevalt peab Wallester rakendama pidevaid hoolsusmeetmeid Kliendi, Kliendi esindajate, juhtorganite liikmete, tegelike kasusaajate jne suhtes. Sel eesmärgil küsib Wallester Kliendilt asjakohaseid andmeid ja dokumente enne Lepingu sõlmimist ning nõuab Lepingu kehtivuse ajal Kliendi andmete uuendamist. Uuendatud Kliendi andmete põhjal hindab Wallester perioodiliselt, kas Klient vastab jätkuvalt seaduse ja Lepingu nõuetele (sh Wallester riskiisule).

2.3.2.2.3.4. Ajakohased Kliendiandmed on oluline eeltingimus, et Wallester saaks Kliendile Teenust osutada.

2.3.3.2.3.4. Kui Kliendi andmetes või muudes Kliendiga seotud asjaoludes toimuvad muudatused, mis võivad mõjutada Kliendi vastavust käesolevale Lepingule või seadusele, peab Klient neist viivitamatult teavitama ettevõtet Wallester. Selliste muudatuste hulka kuuluvad näiteks:

2.3.3.1.2.3.3.9. Kliendi määratud esindaja volitus Klienti Lepingutega seoses esindada lõpeb,

2.3.3.2.2.3.3.9. Kliendi aadress või muud kontaktandmed muutuvad,

2.3.3.3.2.3.3.9. Kliendi ettevõtte ühinemise, jagunemise, omandamise või olulise osa müügi plaan on heaks kiidetud,

2.3.3.4.2.3.3.9. Klient laiendab oma äritegevust uutesse riikidesse,

2.3.3.5.2.3.3.9. Kliendi, tema esindajate, juhtorganite liikmete, omanike või teiste Kliendiga tihedalt seotud isikute suhtes on kehtestatud sanktsioonid,

2.3.3.6.2.3.3.9. Kliendi suhtes on algatatud kriminaal- või muu karistusõiguslik uurimine või Klient on tunnistatud süüdi selliste süütegude toimepanemises,

2.3.3.7.2.3.3.9. punktis 2.3.3 sätestatu kohaldub Kliendi esindajatele, tema juhtorganite liikmetele, tema tegelikele kasusaajatele või teistele Kliendiga tihedalt seotud isikutele, kui see puudutab majandus-, maksu-, AML/CTF- või sarnaseid süütegusid,

2.3.3.8.2.3.3.9. Kliendi suhtes algatatakse pankroti-, maksejõuetus- või muud sarnased menetlused,

2.3.3.9.2.3.3.9. punktides 2.3.3.3 — 2.3.3.6 sätestatu kohaldub Kliendiga samasse kontserni kuuluvatele ettevõtetele.

2.3.4.2.3.4. Kui Wallester leiab heas usus, et Kliendiandmete kontrollimine nõuab kolmandatelt osapooltelt andmeid, mis ei ole avalikult kättesaadavad (nt äriregistri andmed teatud riikides), on ettevõttel Wallester õigus küsida Kliendilt kirjalikku luba selliste andmete hankimiseks otse kolmandatelt osapooltelt.

2.4.2.4. Kliendi esindajad

2.4.1.2.4.5. Klient peab määrama vähemalt ühe esindaja, kellel on täisvolitused Klienti Lepinguga seoses esindada. Kui Klient on määranud mitu sellist esindajat ja nad on esitanud Lepinguga seoses ettevõttele Wallester vastuolulisi taotlusi, peatab Wallester selliste taotluste täitmise, kuni Klient on vastuolu lahendanud.

2.4.2.2.4.5. Lisaks Kliendi üldistele esindajatele võib Wallester pakkuda Kliendile võimalust määrata täiendavaid piiratud volitustega esindajaid, kes saavad Kliendi nimel Teenuseid hallata ja kasutada. Piiratud volitustega esindajate määramise võimalust pakutakse vastava Teenuse osana, kui see on saadaval. Wallester jätab endale õiguse lükata tagasi Kliendi taotlused selliste kohandatud volitustega esindajate määramiseks, mida Teenuse osana ei pakuta.

2.4.3.2.4.5. Kaardiomanik on Kliendi piiratud volitustega esindaja, keda Klient on volitanud tegema Toiminguid Kaardiga, mille Wallester on Kliendile väljastanud.

2.4.4.2.4.5. Kõik Lepingus sätestatud Teenuse kasutamise nõuded, mis puudutavad Klienti, laienevad asjakohases ja kohaldatavas ulatuses ka Kliendi esindajatele, sealhulgas piirangud Teenuse kasutamise eesmärkidele (st ainult ärilistel eesmärkidel).

2.4.5.2.4.5. Asjaolu, et Kliendi esindajad on füüsilised isikud, ei tähenda, et nende esindajate tehtud Toimingutele ja Tehingutele kohalduksid seadusega eranditult tarbijatele ette nähtud õigused.

3. Suhtlus

3.1.3.5. Keel

3.1.1.3.1.4. Lepingu ja lepinguga seotud suhtluse keel on inglise keel.

3.1.2.3.1.4. Wallester võib pakkuda dokumentide, kasutajaliideste ja muude materjalide ingliskeelseid tõlkeid. Ingliskeelse versiooni ja tõlke vahelise vastuolu korral on ülimuslik ingliskeelne versioon.

3.1.3.3.1.4. Wallester võib pakkuda võimalust suhelda teistes keeltes (nt klienditugi), kuid Wallester jätab endale õiguse nõuda kogu suhtlust inglise keeles.

3.1.4.3.1.4. Wallester võib nõuda, et Kliendilt nõutud dokumendid, mis ei ole inglise keeles, esitatakse koos ingliskeelse tõlkega. Tõlkimisega seotud kulud kannab Klient.

3.2.3.5. Suhtluskanalid

3.2.1.3.2.5. Lepingu kehtivuse ajal on peamiseks suhtluskanaliks Wallester süsteem ja e‑post. Kui Kliendi juurdepääs Wallester süsteemile on suletud, peab Klient edastama teated ettevõttele Wallester e‑posti teel.

3.2.2.3.2.5. Wallester süsteemis avaldatud või e‑posti teel saadetud teave loetakse teise poole poolt kättesaaduks selle avaldamisele või saatmisele järgneval tööpäeval.

3.2.3.3.2.5. Wallester võib nõuda kliendilt teatud teabe esitamist paberkandjal posti teel või muul viisil.

3.2.4.3.2.5. Juhul kui Klient võtab ettevõttega Wallester ühendust telefoni, e‑posti või muu suhtluskanali kaudu, kus suhtluses osalejad ei ole nõuetekohaselt autenditud, võib Wallester isiku tuvastamiseks küsida lisateavet. Kui Wallester ei ole veendunud suhtluse algatanud isiku samasuses, peatab Wallester edasise suhtluse, kuni Wallester on teabe Kliendiga muude suhtluskanalite kaudu kinnitanud.

3.2.5.3.2.5. Teave, mida Wallester võib sellistel juhtudel Kliendi isikusamasuse tuvastamiseks küsida, piirdub Kliendiandmete ja Kaardiandmete osadega (nt Kaardi neli viimast numbrit). Wallester ei palu mitte mingil juhul Kliendil esitada täielikke Kliendiandmeid, Kaardiandmeid ega Autentimisvahendeid. Kui Kliendile esitatakse selline nõue, on tõenäoliselt tegemist pettusekatsega ning edasisest suhtlusest teise osapoolega tuleks keelduda. Klient peab juhtunust viivitamatult Wallesteri teavitama.

3.3.3.5. Kohustuslikud aruanded ja muu lepinguline teave

3.3.1.3.3.3. Wallester teeb lepingudokumendid, kontoväljavõtted ja muu seadusega nõutud lepingulist suhet puudutava teabe digitaalselt kättesaadavaks Wallester süsteemis või e‑posti teel.

3.3.2.3.3.3. Lepingu kehtivuse ajal:

3.3.2.1.3.3.2.3. Wallester süsteemis olev teave on Kliendile tasuta kättesaadav,

3.3.2.2.3.3.2.3. esimene teabega e-kiri saadetakse Kliendile tasuta,

3.3.2.3.3.3.2.3. Wallester võib nõuda Tasu korduvate e-kirjade eest või teabe esitamise eest paberil või muus kokkulepitud vormingus.

3.3.3.3.3.3. Pärast Lepingu lõpetamist võib Wallester nõuda tasu Kliendi poolt taotletud mis tahes teabe väljastamise eest, sõltumata kanalist või andmekandjast, mille kaudu teave edastatakse.

3.4.3.5. Kontaktandmed

3.4.1.3.4.2. Wallester ajakohased kontaktandmed on esitatud Wallester veebilehel ja Wallester süsteemis.

3.4.2.3.4.2. Klient peab viivitamatult teavitama ettevõtet Wallester, kui Kliendi kontaktandmed muutuvad.

3.5.3.5. Mitmesugust

3.5.1.3.5.3. Wallester võib nõuda, et Kliendi esitatud dokumentide koopiad ja nende tõlked oleksid notariaalselt või samaväärsel viisil kinnitatud. Dokumentide esitamisega seotud kulud kannab Klient.

3.5.2.3.5.3. Wallester võib kehtestada Lepinguga seotud teabevahetusele lisanõudeid, sh Kliendi tuvastamisele ja aktsepteeritavale allkirjavormingule. Wallester võib nõuete loetelu aeg-ajalt uuendada.

3.5.3.3.5.3. Kliendi teated Teenuste osutamisega seotud andmete väärkasutamise, pettuse või selle võimaliku ohu kohta tuleb edastada ettevõttele Wallester kooskõlas punktis 3.2.1. sätestatud üldiste suhtlusreeglitega

4. Teenuse üldtingimused

4.1.4.5. Eesmärk ja lubatud kasutus

4.1.1.4.1.2. Teenust osutatakse rangelt Kliendi professionaalseks kasutamiseks tema enda ärivajadusteks, näiteks Kliendi ettevõtte kulude katmiseks, Kliendi töötajate palgamakseteks ning Kliendi tarnijate pakutavate teenuste ja kaupade eest tasumiseks.

4.1.2.4.1.2. Selguse huvides on järgnev keelatud:

4.1.2.1.4.1.2.2. Teenuse kasutamine isiklikeks kulutusteks, sõltumata sellest, kes sellest kasu saab,

4.1.2.2.4.1.2.2. Teenuse edasimüümine kolmandatele isikutele, näiteks kui Klient teeb Kaardid kättesaadavaks kolmandatele isikutele, olenemata sellest, kas tegemist on juriidiliste või füüsiliste isikutega, kes kasutavad Kaarti oma tööalaste või isiklike kulude eest tasumiseks

4.2.4.5. Teenusemudel

4.2.1.4.2.5. Klient on tellinud Põhiteenuse kogu Lepingu kehtivuse ajaks. Põhiteenus tagab peamise funktsionaalsuse, milleta Teenuse (sh Lisateenuste) kasutamine ei ole võimalik.

4.2.2.4.2.5. Lisateenused pakuvad põhiteenusele lisafunktsionaalsust. Klient saab kogu lepingu kehtivuse ajal valida, milliseid lisateenuseid ta tellib.

4.2.3.4.2.5. Lisaks Põhiteenuse ja Lisateenuste eraldi osutamisele võib Wallester pakkuda Teenusepakette, mis sisaldavad erinevaid Teenuseid paketipõhise hinnamudeli alusel. Wallester võib teatud Teenused teha kättesaadavaks ainult pakettide osana.

4.2.4.4.2.5. Klient tellib Teenused Wallester süsteemis. Wallester võib pakkuda Teenuste tellimiseks lisavõimalusi, näiteks e‑posti või telefoni teel.

4.2.5.4.2.5. Üksikasjalik teave Teenuste kohta on esitatud Wallester veebilehel ja Wallester süsteemis.

4.3.4.5. Limiidid

4.3.1.4.3.5. Limiidid seavad piirangud sellele, kuidas Klient saab Teenust kasutada, sh Tehingute maksimaalne summa teatud perioodil, ühe Tehingu maksimaalne summa, lubatud Tehingute tüübid ja aktsepteeritud Kaupmehed.

4.3.2.4.3.5. Wallester kehtestab Kliendile kohalduvad limiidid oma ainuisikulisel äranägemisel. Wallester teavitab Klienti seatud limiitidest. Wallester ei ole kohustatud Klienti teavitama kaalutlustest, millel limiidid põhinevad.

4.3.3.4.3.5. Klient saab taotleda limiitide muutmist, mille korral hindab Wallester uuesti Kliendi staatust ja taotletud muudatuse vastuvõetavust.

4.3.4.4.3.5. Wallester võib omal algatusel ilma eelneva etteteatamiseta muuta Kliendile kehtivaid limiite.

4.3.5.4.3.5. Klient saab Wallester poolt seatud limiitide piires määrata Wallester Süsteemis lisalimiite Tehingutele, mida sooritavad Teenuses Kliendi nimel Kliendi esindajad (sh Kaardiomanikud).

4.4.4.5. Muudatused

4.4.1.4.4.3. Wallester võib aeg-ajalt oma äranägemisel lisada uusi Teenuseid, muuta olemasolevaid Teenuseid või sulgeda Teenuseid.

4.4.2.4.4.3. Kui lisatakse uusi Teenuseid või tehakse muudatusi olemasolevates Teenustes, mis ei avalda Kliendile negatiivset mõju (st funktsionaalsust ei eemaldata), ei pea Wallester sellest ette teatama. Teave nende muudatuste kohta avaldatakse Wallester süsteemis.

4.4.3.4.4.3. Kui olemasolevates Teenustes tehakse muudatusi, millel on Kliendile negatiivne mõju (st funktsionaalsus eemaldatakse), või Teenus suletakse, teavitab Wallester Klienti sellest 1 kuu ette.

4.5.4.5. Muud tingimused

4.5.1.4.5.1. Makse algatamise ja kontoteabe teenuseid saab kolmandatest osapooltest teenusepakkujate kaudu koos Teenustega kasutada ainult juhul, kui Wallester on vastava Teenuse puhul sellise Funktsiooni kättesaadavaks teinud.

5. Põhiteenus

5.1.5.8. Üldkirjeldus

5.1.1.5.1.3. Põhiteenuse peamine funktsionaalsus on järgmine:

5.1.1.1.5.1.1.3. Wallester avab Kliendile Wallester süsteemis Kontod ühes või mitmes valuutas,

5.1.1.2.5.1.1.3. Klient tellib füüsilisi ja/või virtuaalseid kaarte, mis on seotud Kliendi kontoga,

5.1.1.3.5.1.1.3. Kaardivaldajad kasutavad Kliendi avatud Kaarte, et teha makseid Kliendi Kontol olevate vahenditega.

5.1.2.5.1.2. Kaardid on Visa deebetkaardid, mis võimaldavad teha makseid VisaNet maksevõrgu kaudu vastavalt Visa kehtestatud reeglitele. Lepingut sõlmides Klient mõistab ja nõustub, et Wallester ei saa kontrollida VisaNet võrgus maksetele kohalduvaid reegleid ega võimalikke tehnoloogilisi ja muid tõrkeid, mis võivad VisaNet võrgus esineda.

5.1.3.5.1.3. Klient pääseb Teenusele ligi kas Wallester API, Wallester rakenduse või Wallester veebilehe kaudu. Nendes kanalites pakutav funktsionaalsus võib erineda. Klient saab avada üksikutele Kaardiomanikele eraldi piiratud juurdepääsuõigustega alamkontosid.

5.2.5.8. Konto

5.2.1.5.2.10. Kontot tuleb kasutada üksnes rahaliste vahendite hoiustamiseks eesmärgiga kasutada neid vahendeid Kaartidega Toimingute ja teistes Teenustes Tehingute tegemiseks. Kontot ei tohi kasutada hoiukontona ega ühelgi muul eesmärgil peale eelmises lauses sätestatu.

5.2.2.5.2.10. Kontol olevaid vahendeid ei kata finantsteenuste tagatisskeem. Konto ei ole arveldus- ega hoiuskonto ning see ei ole seotud ühegi teise kontoga, mis Kliendil olla võib. Kliendi vahendeid hoitakse turvaliselt eraldatud pangakontol ja eraldi ettevõtte Wallester enda vahenditest.

5.2.3.5.2.10. Klient saab Kontole rahalisi vahendeid lisada (ehk teha sissemakse) Konto valuutas või teistes Wallester poolt aktsepteeritud valuutades. Juhised sissemakse tegemiseks on toodud Wallester süsteemis. Wallester aktsepteerib ainult vastavalt juhistele tehtud sissemakseid.

5.2.4.5.2.10. Kui konto täiendamine toimub väliselt kontolt tehtava kaardimaksega (st kaardiga, mida Wallester ei ole teenuse osana väljastanud), peab konto täiendamiseks kasutatav kaart olema väljastatud Kliendile või vastavale Kaardiomanikule. Kolmandatele isikutele väljastatud kaartidega konto täiendamine ei ole lubatud.

5.2.5.5.2.10. Kui Klient teeb Kontole sissemakse muus Wallesteri poolt aktsepteeritud valuutas, konverteerib Wallester ülekantud summa Konto valuutasse. See hõlmab ka Kontode vahelisi kandeid, st kui Klient kannab Teenuses raha oma erinevates valuutades Kontode vahel. Wallester võib selliste konverteerimiste eest kehtestada Tasu, mis on avaldatud Hinnakirjas. Isegi kui Hinnakirjas ei ole Tasu kehtestatud, kohaldub punkt 6.1.3.

5.2.6.5.2.10. Kui Klient püüab Kontot täiendada mittetoetatud valuutas või kui Sissemakse katse ei vasta muul viisil esitatud juhistele, lükkab Wallester Sissemakse tagasi ja tagastab vahendid. Wallester võib maha arvata kulud, mis tekivad seoses Sissemakse tagasilükkamise ja vahendite tagastamisega.

5.2.7.5.2.10. Kõik sissemaksed läbivad pettustevastase, AML/CTF- ja sanktsioonide seire, mis võib põhjustada viivitusi enne sissemakse aktsepteerimist ja Kliendi kontol tehinguteks kättesaadavaks tegemist. Wallester jätab endale õiguse sissemakseid oma äranägemisel tagasi lükata.

5.2.8.5.2.10. Klient saab Lepingu kehtivuse ajal Wallester süsteemis kontoväljavõtteid tasuta vaadata ja alla laadida. Punktid 3.3.2 ja 3.3.3 kohalduvad seoses teistel andmekandjatel esitatavate väljavõtete ja rakenduvate tasudega.

5.2.9.5.2.10. Intressimäär, mida Wallester Kliendile Kontol olevate vahendite eest maksab, on 0%.

5.2.10.5.2.10. Kui Kontole on kantud rahalisi vahendeid ekslikult või alusetult (st mitte Kliendi tehtud sissemaksena, Kaupmehe tagasimaksena või muul Lepinguga kooskõlas oleval viisil), peab Klient kohe pärast valemakse avastamist teavitama ettevõtet Wallester. Ettevõttel Wallester on õigus Kontole valesti kantud rahalised vahendid ilma Kliendi nõusolekuta blokeerida ja/või debiteerida.

5.3.5.8. Kaardi kasutamine

5.3.1.5.3.13. Enne Kaardi esimest kasutamist peab Kaardiomanik Kaardi Wallester süsteemis vastavalt seal toodud juhistele aktiveerima. Toiminguid saab teostada ainult aktiveeritud Kaardiga.

5.3.2.5.3.13. Autoriseerimine (st kaardiomaniku nõusolek toimingu tegemiseks) võib toimuda kaardi abil või makse vastuvõtja kaudu kaardiandmeid kasutades.

5.3.3.5.3.13. Kõik Toimingud, mille Kaardiomanik on autoriseerinud, on kehtivad ning Wallester teostab need ilma Kliendilt täiendavat kinnitust nõudmata. Wallester alustab Toimingu teostamist kohe pärast seda, kui Kaardiomanik on Toimingu Kaardiga autoriseerinud.

5.3.4.5.3.13. Pärast seda, kui Kaardiomanik on Kaardiga Toimingu autoriseerinud, saab makstud summa tagastada ainult makse saanud Kaupmehe nõusolekul ja Kaardile, millelt algne makse tehti.

5.3.5.5.3.13. Kui Kaardiomanik teeb Kaardiga Toiminguid, mille eest tuleb maksta Tasusid kolmandatele osapooltele, arvatakse sellised Tasud Kliendi kontolt maha lisaks Tehingu summale. Näiteks limiidipäringu tasu, pangaautomaadi kaudu Toimingute väljavõtte vaatamise tasu ning lisatasud ja konverteerimiskursid, mis makstakse ettevõttele Visa.

5.3.6.5.3.13. Kui Klient teeb Kaardiga Toimingu valuutas, mis erineb Kaardiga seotud Konto valuutast, konverteerib Visa summa automaatselt Toimingu valuutasse. Konverteerimise kogutasu koosneb järgnevast: (a) Visa vahetuskurss ja (b) Wallesteri Hinnakirjas määratud Tasu (kui see on olemas). Visa vahetuskurss määratakse Visa ainuisikulisel äranägemisel ja seda uuendatakse aeg-ajalt. Kliendi kohustus on enne Toimingu tegemist kontrollida sel hetkel kehtivat Visa vahetuskurssi. Visa vahetuskurss on avaldatud Visa veebisaidil: www.visa.co.uk/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html.

5.3.7.5.3.13. VisaNet edastab kõik väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda tehtavate tehingute päringud ettevõttele Wallester kaardi valuutas või konverteerib Visa need kaardi valuutasse.

5.3.8.5.3.13. Wallester võib nõuda ja rakendada kaartidele seadistusi, mille kohaselt peab kaardiomanik toimingute tegemiseks kasutama tugevat autentimist. Wallester võib teha sellest nõudest erandeid, näiteks viipemaksete puhul.

5.3.9.5.3.13. Kaardid, mida Wallester väljastab, on deebetkaardid, mis tähendab, et toiminguid saab teha ainult siis, kui Kliendi kontol on piisavalt vahendeid.

5.3.10.5.3.13. Iga Kaardiga Kaardiomanikule väljastatud Autentimisvahendid toimivad Kaardiga Toimingute tegemisel Kaardiomaniku allkirjana.

5.3.11.5.3.13. Kaarti tohib kasutada ainult kaardiomanik. Kaardiomanik ei tohi volitada kolmandaid isikuid kaarti kasutama, st teha kaarti või ainult kaardi andmeid kolmandatele isikutele kättesaadavaks. Kaarti ei tohi kolmandatele isikutele kinkida, müüa ega muul viisil üle anda.

5.3.12.5.3.13. Kaarti ei tohi kasutada ebaseaduslikel eesmärkidel ega seadusega keelatud viisil, sealhulgas keelatud kaupade ja teenuste ostmiseks.

5.3.13.5.3.13. Wallester, kaupmehed ja teised Kaarti teenindavad isikud võivad keelduda Toimingu tegemisest ja/või Kaardi kinni pidada, kui Kaarti ja/või selle Autentimisvahendeid on kasutatud valesti või kui tekib kahtlus Toimingut teha sooviva isiku tegelikus isikusamasuses. Wallester võib nõuda Kaardi kinni pidanud isikutelt täpsemat teavet Kaardi kinnipidamise põhjuste kohta. Wallester otsustab ainuisikuliselt, millises ulatuses Kaardi kinnipidamise põhjuseid Kliendile avaldatakse.

5.4.5.8. Kaupmehed

5.4.1.5.4.5. Kaupmehed võivad kaardimaksete aktsepteerimise eeltingimusena kehtestada täiendavaid turvameetmeid, näiteks nõuda isikut tõendavat dokumenti. Wallester ei oma kontrolli kaupmeeste selliste nõuete üle.

5.4.2.5.4.5. Wallesteril puudub kontroll selle üle, kas kaupmees aktsepteerib mitmes osas tasumist, st kas suurem summa tasutakse väiksemate osadena mitme kaardiga või osaliselt kaardi (kaartidega) ja osaliselt sularahas.

5.4.3.5.4.5. Kui Klient või Kaardiomanik on Tehingu autoriseerinud ilma täpset summat teadmata, on Kliendil õigus esitada kaebus ettevõtte Wallester asemel otse Kaupmehele, kes on Tehingust tuleneva makse saaja.

5.4.4.5.4.5. Kliendi ja Kaupmehe vahelised lepingulised vaidlused seoses Kaardiga tehtud maksetega tuleb lahendada Kliendi ja Kaupmehe vahel. Wallester ei paku ostjakaitseprogramme ega sarnaseid teenuseid Klientide ja Kaupmeeste vaheliste vaidluste lahendamiseks.

5.4.5.5.4.5. Kliendi ja Kaupmehe vahelisest lepingulisest suhtest tulenevad tagasimaksed peab algatama Kaupmees. Tagasimaksed saab kanda Kliendi Kaardile, millelt sooritati algne makse. Tagastatud summa laekumine Kliendi Kontole võib aega võtta kuni 7 tööpäeva.

5.5.5.8. Turvanõuded

5.5.1.5.5.5. Kaardiomanik peab Kaarti kasutama vastavalt järgmistele turvanõuetele:

5.5.1.1.5.5.1.7. Füüsilist kaarti tuleb kaitsta mehaaniliste kahjustuste, äärmuslike temperatuuride, elektromagnetilise mõju, söövitavate ainete ja keskkonnamõjude eest, mis võivad füüsilist kaarti kahjustada,

5.5.1.2.5.5.1.7. Kaarti ei tohi muuta,

5.5.1.3.5.5.1.7. kaarti ei tohi üritada kopeerida,

5.5.1.4.5.5.1.7. Füüsilist kaarti, kaardiandmeid ja autentimisvahendeid ei tohi üle anda ega kättesaadavaks teha kolmandatele isikutele, välja arvatud kaupmeestele, kes võtavad kaardiomanikult makse vastu, ulatuses, mis on selleks vajalik,

5.5.1.5.5.5.1.7. Kaardiandmeid ega Autentimisvahendeid ei tohi säilitada paberkoopiatena ega kaitsmata digitaalsete andmetena (st andmekandja või teenuse andmekaitsemeetmed peavad olema võrreldavad Wallester süsteemis rakendatavatega),

5.5.1.6.5.5.1.7. Enne kaardi kasutamist terminalis peab kaardiomanik veenduma, et terminal toetab Visa kaarte (terminalil peab olema kuvatud Visa logo), ning mõistma terminali kasutamise juhiseid,

5.5.1.7.5.5.1.7. Klient ja Kaardiomanik peavad järgima muid Lepingus või seaduses sätestatud turvanõudeid.

5.5.2.5.5.5. Kaardiomanik peab olema valvas võimalike kelmus- või pettusekatsete suhtes ja vältima nende ohvriks langemist, sh:

5.5.2.1.5.5.2.3. teha mõistlikke pingutusi, et tuvastada terminalidel ja nende ümbruses ebaseaduslikke seadmeid, mis kopeerivad kaardiandmeid ja autentimisvahendeid,

5.5.2.2.5.5.2.3. tegema mõistlikke jõupingutusi andmepüügiveebisaitide tuvastamiseks, sh andmepüügiveebisaitide, mis väidavad end kuuluvat ettevõttele Wallester, kaupmeestele, riigiasutustele jne,

5.5.2.3.5.5.2.3. Ärge kunagi saatke kaardiandmeid ega autentimisvahendeid ühegi infokanali (sh e‑post, telefon, WhatsApp, Telegram) kaudu kellelegi, kes väidab end olevat Wallester töötaja või esindaja, sest Wallester ei saada klientidele kunagi selliseid päringuid.

5.5.3.5.5.5. Wallester võib rakendada eeskirju või meetmeid, mis nõuavad kaardiomanikult kaardi autentimisvahendite perioodilist muutmist.

5.5.4.5.5.5. Wallester määrab omal äranägemisel Teenuste turvaelementide konfiguratsiooni, sh tugeva autentimise nõuded Teenustele juurdepääsuks ja Kaartide kasutamiseks.

5.5.5.5.5.5. Käesolevas punktis 5.5 sätestatud turvanõuded kohalduvad ka Lisateenuste kasutamisele.

5.6.5.8. Uued kaardid

5.6.1.5.6.10. Wallester väljastab Kliendile Kaardi, kui:

5.6.1.1.5.6.1.2. Klient taotleb uut Kaarti või

5.6.1.2.5.6.1.2. Wallester väljastab aegunud Füüsilise Kaardi asendamiseks automaatselt uue Kaardi.

5.6.2.5.6.10. Klient saab Wallester süsteemis uut kaarti taotleda.

5.6.3.5.6.10. Virtuaalkaardid väljastatakse Kliendile Wallester süsteemis, avaldades Kliendile uue Virtuaalkaardi Kaardiandmed.

5.6.4.5.6.10. Füüsiliste Kaartide puhul valib Klient tarneviisi Kaardi väljastamise taotluse esitamisel. Kui on esitatud eeldatav tarneaeg, on see orienteeruv ega ole ettevõttele Wallester siduv.

5.6.5.5.6.10. Kliendi soovil saadetakse Kaart koos Kaardi kasutamiseks vajalike Autentimisvahenditega või ilma nendeta posti teel Kliendi esitatud aadressile. Kui Hinnakirjas ei ole Kaardi kohaletoimetamise eest Tasu ette nähtud, võib Wallester nõuda, et Klient tasuks tegelikud kohaletoimetamise kulud.

5.6.6.5.6.10. Wallester väljastab aegunud füüsilise kaardi asemele asenduskaardi ilma Kliendi täiendava taotluseta, välja arvatud juhul, kui Klient on Wallester süsteemi kaudu teavitanud, et loobub asenduskaardi väljastamisest. Vastav teavitus tuleb esitada vähemalt 45 päeva enne kaardi aegumist.

5.6.7.5.6.10. Wallester võib sulgeda ja hävitada uue Füüsilise Kaardi, kui Füüsilist Kaarti ei ole õnnestunud Kliendile vastavalt Lepingule kätte toimetada (sh juhul, kui Klient ei viibi kohal või Klient ei võta Kaarti kokkulepitud asukohas vastu).

5.6.8.5.6.10. Wallester võib sulgeda uue füüsilise kaardi või virtuaalkaardi, kui klient ei ole kaarti aktiveerinud 3 kuu jooksul alates selle väljastamisest. Kohalduvad punktis 5.7.4 sätestatud kliendi kohustused.

5.6.9.5.6.10. Wallester ei tagasta Kliendi makstud Tasusid seoses nende Kaartide väljastamise ja kohaletoimetamisega, mis on hävitatud ja/või suletud vastavalt punktidele 5.6.7 ja 5.6.8.

5.6.10.5.6.10. Kõik Kaardid on ettevõtte Wallester omand, mis tehakse Kliendile kasutamiseks kättesaadavaks. Kaardi omandiõigus ei lähe ühelgi hetkel Kliendile üle.

5.7.5.8. Aegunud ja suletud kaardid

5.7.1.5.7.3. Kaart kehtib kuni Kaardil märgitud kalendrikuu viimase päevani (kaasa arvatud), välja arvatud juhul, kui Kaart suletakse enne selle kehtivusaja lõppu.

5.7.2.5.7.3. Aegunud või suletud kaart on kehtetu ja seda ei saa kasutada toimingute tegemiseks.

5.7.3.5.7.3. Kaardi võib sulgeda:

5.7.3.1.5.7.3.2. Kaardiomaniku või Kliendi poolt omal äranägemisel Wallester süsteemis,

5.7.3.2.5.7.3.2. Wallester poolt, kui selline võimalus on Lepingus sätestatud

5.7.4.5.7.4. Klient peab Füüsilise Kaardi hävitama viivitamatult pärast Kaardi sulgemist või kehtivusaja lõppemist. Klient ei tohi üritada suletud või aegunud Kaartidega Toiminguid sooritada.

5.8.5.8. Kadunud ja varastatud kaardid

5.8.1.5.8.6. Selle punkti 5.8 regulatsioon kohaldub mõlemal juhul, kui:

5.8.1.1.5.8.1.2. kaardiomanik on füüsilise kaardi kaotanud või see on temalt varastatud,

5.8.1.2.5.8.1.2. volitamata isikud on saanud ligipääsu kaardiga seotud autentimisvahenditele, sõltumata sellest, kas tegemist on füüsiliste või virtuaalsete kaartidega.

5.8.2.5.8.6. Punktis 5.8 sätestatud Kaardiomaniku kohustused kehtivad juhul, kui Kaardiomanik on täiesti veendunud või tal on vähemalt alust arvata, et Kaart on kadunud või varastatud.

5.8.3.5.8.6. Kaardi kadumise või varguse korral peab kaardiomanik kasutama kiireimat saadaolevat võimalust kaardi blokeerimiseks, sh:

5.8.3.1.5.8.3.3. kaardiomanik blokeerib viivitamatult kaardi Wallester süsteemis ja teavitab ettevõtet Wallester kaardi kadumise või varguse võimalusest,

5.8.3.2.5.8.3.3. kaardiomanik teavitab Klienti kadunud või varastatud Kaardist ning Klient blokeerib viivitamatult Kaardi ja teavitab ettevõtet Wallester võimalusest, et Kaart on kadunud või varastatud,

5.8.3.3.5.8.3.3. Kaardiomanik teavitab ettevõtet Wallester kadunud või varastatud kaardist e‑posti, telefoni või muude Wallester veebisaidil avaldatud kanalite kaudu, mille tulemusena Wallester blokeerib kaardi.

5.8.4. 5.8.6. Pärast teabe saamist kadunud või varastatud Kaardi kohta blokeerib Wallester Kaardi viivitamata Wallester klienditoe tööajal, mis on avaldatud Wallester süsteemis.

5.8.5. 5.8.6. Kui Klient avastab pärast Kaardi blokeerimist, et kahtlus Kaardi kadumise või varguse kohta oli alusetu, saab Klient taotleda Kaardi taasavamist, juhul kui Wallester ei ole Kaarti vastavalt Lepingule juba sulgenud.

5.8.6. 5.8.6. Kui 60 päeva jooksul pärast kaardi blokeerimist ei ole klient kaarti sulgenud ega taotlenud selle taasavamist, võib Wallester kaardi sulgeda.

6. Lisateenused

6.1. 6.2. Klientidevahelised maksed

6.1.1.6.1.7. Kliendilt kliendile maksete teenus võimaldab Kliendil saata rahalisi vahendeid teiste klientide kontodele, kes kasutavad Teenuseid, mida pakub Wallester ja mis on lisatud Kliendilt kliendile maksete teenuse kaudu rahaliste vahendite vastuvõtmiseks aktsepteeritud Teenuste nimekirja.

6.1.2.6.1.7. Wallester võib pakkuda kliendivahelise makse osana valuutavahetuse võimalust. Wallester määrab aktsepteeritavate valuutade nimekirja oma ainuisikulisel äranägemisel ja seda võidakse aeg-ajalt uuendada.

6.1.3.6.1.7. Wallester võib Hinnakirjas kehtestada valuutavahetustasu (sh vahetuskursid ja/või tehingutasu jne). Isegi kui Wallester ei ole Hinnakirjas valuutavahetustasu kehtestanud, kuid pangad, kus asuvad Kliendi vahenditega Wallester kontod, nõuavad Kliendi sooritatud Tehinguga seoses valuutavahetus- või muid tehingutasusid, arvatakse vastavad summad maha Kliendi kantud summadest. Teavet nende tasude kohta saab küsida Wallester klienditoelt.

6.1.4.6.1.7. Klient algatab makse Wallester süsteemis, kasutades saaja telefoninumbrit või muid unikaalseid tuvastusandmeid, nagu on määratletud Wallester süsteemis.

6.1.5.6.1.7. Maksed võetakse vastu, täidetakse ja viiakse lõpule üldjuhul koheselt, kuid mitte hiljem kui seaduses sätestatud maksimaalseks tähtajaks, välja arvatud juhul, kui esinevad asjaolud, mis põhjustavad tehingu peatamise või viivituse vastavalt Lepingule.

6.1.6.6.1.7. Klient vastutab maksekorralduses esitatud andmete, sealhulgas saaja tuvastamisandmete õigsuse eest. Pärast maksekorralduse kinnitamist Wallester süsteemis ei saa Klient seda enam tühistada. Ülekantud summa tagastamine on võimalik ainult saaja nõusolekul. Kliendi poolt ettevõttele Wallester makstud tehingutasusid ei tagastata.

6.1.7.6.1.7. Wallester võib kehtestada piiranguid aktsepteeritud Tehingutele, sh lubatud saajate tüüpidele.

6.2.6.2. Digitaalne rahakott

6.2.1.6.2.6. Digitaalse rahakoti teenust pakuvad kolmandatest osapooltest ettevõtted, keda Wallester on aktsepteerinud. Wallester võib oma äranägemisel lisada digitaalse rahakoti teenusepakkujaid aktsepteeritud teenusepakkujate nimekirja ja neid sealt eemaldada.

6.2.2.6.2.6. Wallester võib kehtestada lisanõudeid Klientidele, kes saavad Digitaalse rahakoti teenust kasutada, ja/või Kaartidele, mida saab Digitaalse rahakoti teenuse kaudu kasutada.

6.2.3.6.2.6. Digirahakoti teenuse kasutamiseks peab Klient sõlmima lepingu vastava digirahakoti teenuse pakkujaga. Wallester ei ole antud lepingu osapool ega saa lahendada võimalikke vaidlusi Kliendi ja digirahakoti teenuse pakkuja vahel. Vastava digirahakoti teenuse pakkuja võib nõuda digirahakoti teenuse kasutamise eest Tasude maksmist.

6.2.4.6.2.6. Kui ei ole sätestatud selgesõnalisi erandeid, kohaldatakse käesolevat Lepingut Kaardiga tehtud Toimingutele sõltumata sellest, kas Toiming tehakse otse Kaardiga või Digitaalse rahakoti teenuse kaudu. See hõlmab Kaardiomaniku kohustust kaitsta Autentimisvahendeid volitamata kasutamise eest, rakendades tõhusaid turvameetmeid selle seadme kaitsmiseks, mille kaudu Digitaalse rahakoti teenust kasutatakse.

6.2.5.6.2.6. Wallester ei saa järgnevat kontrollida ning seetõttu aktsepteerib Klient seda kui Kliendi riski:

6.2.5.1.6.2.5.3. Digitaalse rahakoti teenuse pakkuja kehtestatud lepingutingimused ja tasud,

6.2.5.2.6.2.5.3. kas kaupmees aktsepteerib makseid digitaalse rahakoti teenuse kaudu,

6.2.5.3.6.2.5.3. võimalikud tõrked Digitaalse rahakoti teenust pakkuvates süsteemides, mis võivad kaasa tuua Toimingute tagasilükkamise või viibimise,

6.2.6.6.2.6. Võimalikud kaebused digitaalse rahakoti teenusepakkuja vastu tuleb lahendada Kliendi ja digitaalse rahakoti teenusepakkuja vahel.

7. Tasud ja võlgnevused

7.1.7.8. Kui Wallester ei ole selgesõnaliselt märkinud, et Teenust osutatakse tasuta, eeldatakse, et Teenuseid osutatakse Kliendile Tasu eest. Teenuste ja Teenusepakettide Tasud on toodud Hinnakirjas, mis on avaldatud Wallester veebilehel ja Wallester süsteemis.

7.2.7.8. Kui Pooled lepivad kokku, et Wallester osutab Teenuseid, mida ei ole Hinnakirjas, või teeb muid Kliendile kasu toovaid toiminguid, lepivad Pooled Tasus eraldi kokku. Kui Tasus ei ole eelnevalt kokku lepitud, on Wallesteril õigus nõuda selliste teenuste eest tavapärase Tasu maksmist.

7.3.7.8. Kui Wallester konverteerib Kliendi vahendid teise valuutasse vastavalt Lepingule ja Hinnakirjas ei ole selle tehingu eest Tasu ette nähtud, teostab konverteerimise pank, kus Wallester hoiab Klientide vahendeid, kasutades panga sel hetkel kehtivat vahetuskurssi. Wallester ei rakenda sellistele tehingutele täiendavat Tasu. Klient näeb vahetuskurssi kontoväljavõttel.

7.4.7.8. Tasud arvatakse maha Kliendi kontol olevatest vahenditest, välja arvatud juhul, kui vastavalt Lepingule on ette nähtud teistsugune maksekord. Kui on ette nähtud teistsugune maksekord, kuid Klient ei ole oma kohustusi õigeaegselt täitnud, võib Wallester tasumata tasud Kliendi kontol olevatest vahenditest maha arvata.

7.5.7.8. Kui Kliendi Kontodel on vahendeid mitmes valuutas, kasutatakse esmalt samas valuutas olevaid vahendeid ning kui neist ei piisa, arvatakse Tasu maha teistes valuutades olevatest vahenditest, kusjuures Wallester jätab endale õiguse konverteerida mahaarvatud vahendid maksmata Tasuga samasse valuutasse. Kui Kliendi Kontol ei ole Tasu maksmiseks piisavalt vahendeid, arvatakse maksmata osa maha vahenditest, mille Klient kannab Kontole hiljem.

7.6.7.8. Wallester võib keelduda Teenuse osutamisest, kui Kliendi kontol ei ole piisavalt vahendeid taotletud Teenuse eest Tasu maksmiseks.

7.7.7.8. Klient peab tasuma intressi ja/või leppetrahvi, kui Klient ei täida õigeaegselt oma kohustusi ettevõtte Wallester ees, tingimusel et Wallester on sellised intressimäärad ja leppetrahvid Lepingus sätestanud.

7.8.7.8. Wallester on õigustatud tasaarvestama oma nõudeid Kliendi nõuetega ja määrama tasaarvestatavad nõuded. Wallester on õigustatud loovutama nõuded Kliendi vastu kolmandale osapoolele.

8. Blokeerimine

8.1.8.6. Üldine

8.1.1.8.1.2. Blokeerimine tähendab Teenuse täielikku või osalist peatamist, mis hõlmab järgmist:

8.1.1.1.8.1.1.2. täielik blokeerimine — kõik Teenused, mille Klient on tellinud, on Kliendi jaoks blokeeritud, sh kõik Kliendile väljastatud Kaardid ning kõik Kliendi algatatud Toimingud ja Tehingud. Täieliku blokeerimise ajal ei saa Klient uusi Teenuseid tellida.

8.1.1.2.8.1.1.2. Osaline blokeerimine — ainult teatud Teenused, Funktsioonid, Kaardid, Toimingud, Tehingud või muud Teenuse komponendid on peatatud.

8.1.2.8.1.2. Blokeerimise teostab kas Wallester, mis hõlmab kõiki blokeerimise liike, või Klient/Kaardiomanik, mis hõlmab ainult Kliendi Kaartide blokeerimist.

8.2.8.6. Blokeerimine Kliendi poolt

8.2.1.8.2.2. Klient saab igal ajal blokeerida kõik kehtivad Kaardid, mille Wallester on Kliendile väljastanud, sh Kaardid, mille Klient on Kaardiomanikele määranud. Kaardiomanik saab blokeerida kehtivad Kaardid, mille Klient on Kaardiomanikule määranud.

8.2.2.8.2.2. Klient ja Kaardiomanik saavad Kaardi igal ajal Wallester süsteemi kaudu blokeerida. Klient ja Kaardiomanik peavad Kaardi viivitamatult blokeerima, kui selline kohustus on Lepingus sätestatud (vt punkti 5.8).

8.3.8.6. Blokeerimine Wallester poolt

8.3.1.8.3.3. Wallester blokeerib Teenuse, Funktsiooni, Konto, Kaardi, Toimingu ja/või Tehingu, kui selleks on vastavalt Lepingule mõjuv põhjus või kui Klient taotleb blokeerimist.

8.3.2.8.3.3. Tuginedes blokeerimise põhjustanud konkreetse sündmuse asjaoludele ja sel hetkel ettevõttele Wallester kättesaadavale teabele, otsustab Wallester blokeerimise ulatuse ja kestuse. Pooled mõistavad, et otsuse tegemise hetkel ettevõttele Wallester kättesaadav teave ei pruugi olla täielik ning hiljem laekuva lisateabe põhjal võib Wallester oma otsust muuta. Sõltumata sellest, kui Wallester tegi esialgse otsuse heas usus ja nõuetekohase hoolsusega, on Wallester tegutsenud kooskõlas Lepinguga.

8.3.3.8.3.3. Kui Wallester on Teenuse Kliendi tegevuse või tegevusetuse tõttu täielikult blokeerinud, võib Wallester nõuda spetsiaalse Konto hooldustasu maksmist blokeeringu kehtivuse ajaks, et katta kulud, mis tekivad Wallesteril seoses suletud Konto ja sellel olevate summade säilitamisega. See hõlmab olukordi, kus Wallester on vastavalt Lepingule küsinud Kliendilt teavet ja/või dokumente, kuid Klient ei ole nõuet määratud tähtajaks täitnud.

8.4.8.6. Blokeerimise alused

8.4.1.8.4.2. Wallester võib Teenuse blokeerida, kui Wallesteril on põhjendatud kahtlus, et aset on leidnud mõni järgnevast:

8.4.1.1.8.4.1.9. Klient ei ole täitnud oma kohustust teavitada ettevõtet Wallester Kliendi staatust puudutavatest muudatustest vastavalt punktile 2.3.3 ning vastav muudatus ei ole ebaoluline (nt mõjutab see Kliendi riskiprofiili),

8.4.1.2.8.4.1.9. Klient on seoses Lepinguga esitanud ettevõttele Wallester valeandmeid või võltsitud dokumente,

8.4.1.3.8.4.1.9. Toimingu või Tehingu eesmärk on vastuolus Lepingus või seaduses sätestatud lubatud kasutusega (nt Teenust kasutatakse isiklike kulude katmiseks või keelatud kaupade või teenuste eest tasumiseks),

8.4.1.4.8.4.1.9. Klient või Kliendiga seotud isik on osalenud rahapesus, terrorismi rahastamises või muus kuriteos (nt kelmuses) või sellisele kuriteole kaasaaitamises,

8.4.1.5.8.4.1.9. Klient, Kliendiga seotud isik või Kliendi algatatud Tehing rikub kohaldatavaid sanktsioone),

8.4.1.6.8.4.1.9. Klient kasutab Teenust petturlikul, ebaseaduslikul või sobimatul viisil (sh vastuolus Teenuse eesmärgiga),

8.4.1.7.8.4.1.9. Kliendi kontol olevad rahalised vahendid on omandatud ebaseaduslikult,

8.4.1.8.8.4.1.9. juhul, kui Klient on füüsilisest isikust ettevõtja (st füüsiline isik) ja Klient on surnud,

8.4.1.9.8.4.1.9. Klient on kaotanud registreeringu, mis on tema õigusvõime eelduseks (nt Klient on kustutatud oma asukohariigi äriregistrist).

8.4.2.8.4.2. Lisaks punktis 8.4.1 sätestatule võib Wallester teenuse blokeerida järgmistel juhtudel:

8.4.2.1.8.4.2.7. Kliendi Kontol ei ole piisavalt vahendeid Kliendi finantskohustuste täitmiseks ettevõtte Wallester ees ning Klient ei ole vaatamata Wallester poolt edastatud vastavale teatele vahendeid lisanud,

8.4.2.2.8.4.2.7. Klient ei ole esitanud teavet, dokumente ega lube, mida Wallester on vastavalt Lepingule nõudnud,

8.4.2.3.8.4.2.7. Klient on esitanud ettevõttele Wallester vastuolulist teavet, mis vajab täpsustamist,

8.4.2.4.8.4.2.7. blokeerimine on vajalik, et vältida kahju tekkimist ettevõttele Wallester, Kliendile või kolmandale osapoolele,

8.4.2.5.8.4.2.7. Wallester ei saa Kliendiga ühendust Kliendi esitatud kontaktandmeid kasutades,

8.4.2.6.8.4.2.7. Klient on taotlenud blokeerimist,

8.4.2.7.8.4.2.7. Muud Lepingus või seaduses sätestatud põhjused

8.5.8.6. Arestimine

8.5.1.8.5.2. Arestimise korral annab kolmas osapool (nt kohus, kohtutäitur või maksuamet) vastavalt seadusele ettevõttele Wallester kohustuslikud juhised Kliendi konto või teenuste blokeerimiseks. Sellisel juhul puudub ettevõttel Wallester pädevus blokeerimise ulatuse, kestuse ja muude tingimuste üle otsustamiseks.

8.5.2.8.5.2. Arestimise tõttu blokeerimisel kontrollib Wallester blokeerimise ulatust asjakohasest dokumendist, mille aresti kohaldav asutus on ettevõttele Wallester esitanud (nt otsus, korraldus, ettekirjutus, jõustunud kohtuotsus). Wallester rakendab ainult neid blokeerimismeetmeid, mis on esitatud dokumendi kohaselt kohustuslikud.

8.6.8.6. Järeltegevused

8.6.1.8.6.4. Blokeerimine on Teenuse ajutine olek, mis lõpeb kas:

8.6.1.1.8.6.1.2. Blokeeritud Teenuse, Funktsiooni, Konto või Kaardi taasavamine või blokeeritud Toimingu või Tehingu lõpuleviimine või

8.6.1.2.8.6.1.2. blokeeritud Teenuse, Funktsiooni, Konto või Kaardi lõplik sulgemine või Toimingu või Tehingu tühistamine.

8.6.2.8.6.4. Ainult Wallester saab blokeeringu tühistada, sh taasavada Kaardid, mille on blokeerinud Klient/Kaardiomanik.

8.6.3.8.6.4. Wallester teeb otsuse blokeeringu lõpetamise kohta, kui Wallester on saanud piisavalt teavet edasise tegevuse üle otsustamiseks. Wallester otsustab blokeeringule järgnevad sammud ainuisikuliselt oma äranägemisel.

8.6.4.8.6.4. Erandina punktist 8.6.3, kui blokeering on rakendatud arestimise tõttu, eemaldatakse blokeering viivitamatult pärast seda, kui Wallester saab vastava taotluse arestimist taotlenud isikult või muudelt pädevatelt asutustelt.

9. Hooldus

9.1.9.4. Aeg-ajalt teostab Wallester Wallester süsteemi hooldustöid, mis võivad põhjustada ajutisi katkestusi kõigi või teatud Teenuste või Funktsioonide toimimises.

9.2.9.4. Wallester ajastab plaanilised hooldustööd aegadele, mil Teenuse kasutusmahud on väiksemad, ning teavitab sellest Klienti mõistliku aja võrra ette.

9.3.9.4. Erakorraliste asjaolude korral võib Wallester teha plaaniväliseid hooldustöid, et vältida kahju tekkimist Kliendile, ettevõttele Wallester või kolmandatele osapooltele. Sellises olukorras ei pruugi olla võimalik arvestada ajakava koostamisel Teenuse kasutusmahuga ega Klienti ette teavitada.

9.4.9.4. Hooldustööde ajaks peatuvad ettevõtte Wallester Lepingust tulenevad kohustused Kliendi ees Teenuse osutamise osas.

10. AML/CTF ja sanktsioonid

10.1.10.4. Seadusest tulenevalt peab Wallester rakendama asjakohaseid meetmeid rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamiseks ning sanktsioonide kohaldamiseks. Selleks võib Wallester:

10.1.1.10.1.3. Kontrollida regulaarselt Kliendi, Kliendi esindajate (sh Kaardiomanike) ja mis tahes Kliendiga seotud kolmandate osapoolte isikusamasust ning küsida Kliendilt lisadokumente ja -teavet (sh juriidilise isiku residentsuse, maksuresidentsuse, asutajate, omanike, juhtide ja tegelike kasusaajate kohta),

10.1.2.10.1.3. Nõuda dokumente ja teavet Kliendi ning temaga seotud kolmandate osapoolte tegevuse kohta (sh tehingupartnerid, tehingud, äritegevus), samuti dokumente ja teavet Kliendi vara või vahendite päritolu kohta,

10.1.3.10.1.3. Nõuda Kliendilt muude dokumentide ja teabe esitamist, mis on vajalikud hoolsusmeetmete ja sanktsioonide kohaldamiseks.

10.2.10.4. Ettevõtte Wallester õigus taotleda Kliendilt luba teabe ja dokumentide saamiseks otse välistest allikatest (vt punkt 2.3.4) kohaldub ka käesolevas punktis 10 viidatud teabe ja dokumentide suhtes.

10.3.10.4. Kui Klient ei esita teavet, dokumente või lubasid, mida Wallester on vastavalt punktile 10 nõudnud, võib Wallester rakendada Kliendi suhtes samu piiravaid meetmeid, mis on ette nähtud juhuks, kui rahapesu või terrorismi rahastamine on tõendatud või kui Kliendi suhtes kohaldatakse sanktsioone.

10.4.10.4. Seadusest tulenevad kohustuslikud sätted on käesoleva Lepingu tingimuste suhtes ülimuslikud. Seetõttu, kui Wallester täidab seadusest tulenevaid kohustuslikke nõudeid, mis on vastuolus käesoleva Lepingu tingimustega, ei loeta, et Wallester on Lepingut rikkunud (näiteks võib seadus nõuda, et Wallester ei tagasta Kontol olevaid vahendeid Kliendile, kui Leping on lõpetatud Kliendile kehtestatud Sanktsioonide tõttu).

11. Isikuandmed

11.1.11.1. Wallester töötleb Kliendi esitatud või kolmandatelt osapooltelt saadud isikuandmeid seoses käesolevast lepingust tulenevate kohustuste täitmisega, kooskõlas Wallester veebisaidil avaldatud privaatsuspoliitikaga.

12. Intellektuaalo­mand

12.1.12.1. Kui Wallester ei ole intellektuaalomandi õigustega (nt autoriõigused, kaubamärgid, patendid) kaitstud Materjalide osas kehtestanud eriregulatsiooni, kohaldub selliste Materjalide kasutamisele Kliendi poolt järgnev:

12.1.1.12.1.3. Kliendile antakse Materjalide kasutamiseks lihtlitsents, intellektuaalomandi õigusi Kliendile üle ei anta,

12.1.2.12.1.3. Materjale tohib kasutada üksnes sellel eesmärgil, milleks Wallester on need Kliendile kättesaadavaks teinud,

12.1.3.12.1.3. Materjalide kasutamise litsents lõpeb Lepingu lõpetamisega.

13. Konfidentsiaal­sus

13.1.13.2. Wallester ja Klient lepivad kokku, et ei avalda käesoleva Lepingu olemasolu ja täitmisega seotud teavet kolmandatele osapooltele, välja arvatud juhul, kui see on vajalik Poole kohustuste täitmiseks teise Poole ees.

13.2.13.2. Wallester omab õigust avaldada lepingulist suhet puudutavat teavet (sh Tehingud, Toimingud, Kontod, Kaardid) kolmandatele osapooltele, kellel on vastavalt kehtivatele õigusaktidele õigus seda saada, ning kolmandatele osapooltele, kes on ettevõtte Wallester lepingulised partnerid Teenuse osutamisel.

14. Kaebuste lahendamine

14.1.14.3. Kui Pooled ei suuda erimeelsusi tavapärase suhtluse käigus lahendada, võib Klient esitada ettevõttele Wallester kaebuse vastavalt Wallester veebisaidil avaldatud kaebuste käsitlemise korrale.

14.2.14.3. Kui pooled ei suuda erimeelsust kaebuste lahendamise menetluse käigus lahendada, võib Klient esitada kaebuse Eesti Vabariigi Harju Maakohtule (kohus.ee/en/contact-information/contact-us).

14.3.14.3. Kui Kliendi kaebus puudutab isikuandmete töötlemist, saab Klient esitada kaebuse Eesti Vabariigi Andmekaitse Inspektsioonile (https://www.aki.ee/en).

15. Vastutus

15.1.15.3. Üldine

15.1.1.15.1.3. Pooled täidavad Lepingust tulenevaid kohustusi nõuetekohaselt, mõistlikult, heas usus, vajaliku hoolsusega ning vastavalt tavadele ja praktikale.

15.1.2.15.1.3. Pooled ei vastuta kohustuse täitmata jätmise eest, kui selle on põhjustanud vääramatu jõud, mis on väljaspool kohustust rikkuva Poole kontrolli ja mille vältimist ei saanud temalt mõistlikult oodata. Selles punktis sätestatud vääramatu jõu regulatsioon ei kohaldu Poolte omavahelistele rahalistele kohustustele.

15.1.3.15.1.3. Kuna Klient ei ole tarbija, kehtivad Lepingu alusel tehtud maksete osas ettevõtte Wallester vastutusele ja kohustustele järgmised erandid:

15.1.3.1.15.1.3.6. Wallester pakub abi täitmata või ebakohaselt täidetud maksete asjaolude väljaselgitamisel, nagu on sätestatud võlaõigusseaduse (VÕS) § 733.3 lõigetes 5 ja 7, juhtumipõhiselt ning üksnes eelneval kokkuleppel tasude ja muude asjakohaste üksikasjade osas. Wallester jätab endale õiguse sellise abi osutamisest keelduda,

15.1.3.2.15.1.3.6. Wallester ei maksa võlaõigusseaduse § 733.3 lõikes 6 sätestatud intressi seoses täitmata või ebakohaselt täidetud maksetega,

15.1.3.3.15.1.3.6. ei kohaldata VÕS § 733 lõikes 4 sätestatud kõrgendatud tõendamiskoormist,

15.1.3.4.15.1.3.6. VÕS-i § 733.6 lõikes 1 sätestatud eriõigust nõuda tagasimakset seoses makse saaja algatatud või tema kaudu algatatud maksega ei kohaldata,

15.1.3.5.15.1.3.6. Autoriseerimata Tehingute ja valesti täidetud maksete osas nõuete või vastuväidete esitamise tähtaeg on 60 päeva pärast Kliendi konto autoriseerimata debiteerimise või valesti täidetud makse debiteerimise kuupäeva,

15.1.3.6.15.1.3.6. Võlaõigusseaduse § 733.8 lõikes 1 sätestatud Kliendi vastutuse piirangut seoses autoriseerimata maksetega ei kohaldata.

15.2.15.3. Wallester vastutuse piirang

15.2.1.15.2.2. Wallester vastutab Lepingust tulenevate kohustuste rikkumise eest ainult tahtluse või raske hooletuse korral. Wallester ei vastuta kahju eest, mis tuleneb järgnevast:

15.2.1.1.15.2.1.11. Kliendi kontol ei ole Toimingu või Tehingu teostamiseks piisavalt vahendeid,

15.2.1.2.15.2.1.11. Wallester rakendab heas usus hoolsusmeetmeid,

15.2.1.3.15.2.1.11. pangaautomaadis, kus Toimingut sooritatakse, ei ole piisavalt sularaha,

15.2.1.4.15.2.1.11. Terminal, kus tehing sooritati, ei töötanud nõuetekohaselt,

15.2.1.5.15.2.1.11. Kaupmees keeldub Kaarti aktsepteerimast,

15.2.1.6.15.2.1.11. blokeerimismeetmed on rakendatud vastavalt punktile 8.3,

15.2.1.7.15.2.1.11. Kontol olevad rahalised vahendid on kohtumenetluse esemeks või nende kasutamist piirab mõni muu koormatis,

15.2.1.8.15.2.1.11. Wallester leiab, et on alust arvata, et Toiming või Tehing on volitamata, ning seetõttu see peatatakse või tühistatakse,

15.2.1.9.15.2.1.11. Hooldustööde teostamine vastavalt punktile 9,

15.2.1.10.15.2.1.11. Kliendile tekkinud kaudsete kahjude või saamata jäänud tulu eest,

15.2.1.11.15.2.1.11. Wallester teostab nõuetekohaselt oma õigusi või täidab kohustusi, mis on sätestatud Lepingus või seaduses.

15.2.2.15.2.2. Wallester ei vastuta Toimingute teostamisse kaasatud kolmandate osapoolte eest, Kaardiga tasutud kaupade või teenuste eest ning juhtudel, kui Kaardi vastuvõtmisest Toimingu teostamiseks keeldutakse.

15.3.15.3. Leppetrahvid

15.3.1.15.3.3. Ettevõttel Wallester on õigus nõuda leppetrahvi järgmiste Kliendi poolsete Lepingu rikkumiste korral:

15.3.1.1.15.3.1.7. Ei esita teavet, mida Wallester on vastavalt Lepingule nõudnud (punktid 2.3.1 ja 10.1),

15.3.1.2.15.3.1.7. Ei ole täitnud kohustust teavitada ettevõtet Wallester Kliendiandmete olulistest muudatustest, eelkõige seoses andmetega, mis on asjakohased AML/CFT ja sanktsioonidega seotud hoolsusmeetmete kohaldamisel (punkt 2.3.3),

15.3.1.3.15.3.1.7. Klient ei anna nõusolekut kolmandatelt isikutelt teabe küsimiseks (punkt 2.3.4),

15.3.1.4.15.3.1.7. On teadlikult esitanud ettevõttele Wallester valeandmeid, eelkõige seoses andmetega, mis on olulised AML/CFT ja sanktsioonidega seotud hoolsusmeetmete rakendamisel,

15.3.1.5.15.3.1.7. on Teenuseid kuritarvitanud (sh punktid 2.1.2, 4.1, 5.2.1, 5.3.12, 5.5.1.2, 5.5.1.3),

15.3.1.6.15.3.1.7. Autoriseerimisvahendite turvalisena hoidmise kohustuse rikkumise (punkt 5.5.1.4) või kadunud või varastatud ärikaardist ettevõtte Wallester teavitamata jätmise (punkt 5.8.3) tagajärjel on tekkinud olukord, mis toob kaasa volitamata kolmandate isikute tehtud volitamata maksed ja kahju ettevõttele Wallester,

15.3.1.7.15.3.1.7. On toime pannud Lepingu muu rikkumise, mis ei ole ebaoluline

15.3.2.15.3.3. Iga punktis 15.3.1 loetletud rikkumise korral on Wallester õigustatud nõudma leppetrahvi summas 3 000,00 € iga rikkumisjuhu eest. Kestvate rikkumiste korral on Wallester õigustatud nõudma leppetrahvi üks kord iga 30 päeva järel.

15.3.3.15.3.3. Juhul kui rikkumisega tekitatud kahju ületab leppetrahvi summat, on Wallesteril õigus nõuda Kliendi poolt tasutud leppetrahvi summat ületava kahju hüvitamist.

16. Muudatused

16.1.16.5. Wallester jätab endale õiguse Lepingut ühepoolselt muuta, teatades sellest Kliendile ette vähemalt 1 kuu enne muudatuste jõustumist.

16.2.16.5. Kui Klient ei nõustu Lepingu muudatustega, on Kliendil õigus Leping ühepoolselt ja kohe üles öelda, esitades ülesütlemisteate enne muudatuse jõustumist.

16.3.16.5. Kui Klient nõustub muudatustega ja soovib lepingulist suhet jätkata, ei pea Klient täiendavaid toiminguid tegema.

16.4.16.5. Sõltumata Kliendi kavatsustest, kui Klient ei ole esitanud ülesütlemisavaldust vastavalt punktile 16.2, kohalduvad muudatused Kliendile teates märgitud kuupäevast.

16.5.16.5. Punktis 16.1 sätestatud Wallester etteteatamiskohustus ja punktis 16.2 sätestatud Kliendi õigus Leping erakorraliselt üles öelda ei kohaldu, kui muudatuse põhjuseks on Teenuste hinna langetamine, Lepingu muude tingimuste muutmine Kliendile soodsamaks (sealhulgas Kliendile täiendavate õiguste andmine) või uute Teenuste lisamine Hinnakirja.

17. Tähtaeg

17.1.17.1. Leping on sõlmitud määramata ajaks.

18. Lõpetamine

18.1.18.3. Korraline ülesütlemine

18.1.1.18.1.2. Kummalgi poolel on õigus Leping igal ajal omal soovil üles öelda, teatades sellest teisele poolele 1 kuu ette.

18.1.2.18.1.2. Korralise ülesütlemise korral ei pea Lepingu ülesütlev Pool ülesütlemise põhjust esitama.

18.2.18.3. Mõjuval põhjusel ülesütlemine

18.2.1.18.2.2. Wallester võib Lepingu mõjuval põhjusel üles öelda ilma kohustuseta Klienti eelnevalt teavitada (erakorraline ülesütlemine) järgmistel juhtudel:

18.2.1.1.18.2.1.12. Wallester poolt läbiviidud uurimine kinnitab punktis 8.4.1 loetletud teo või sündmuse toimumist või püsib põhjendatud kahtlus, mida ei saa kõrvaldada,

18.2.1.2.18.2.1.12. Klient ei ole täitnud oma finantskohustusi ettevõtte Wallester ees, hoolimata ajapikendusest, mille Wallester on võimaldanud,

18.2.1.3.18.2.1.12. Klient ei ole esitanud teavet, dokumente ega lube, mida Wallester vastavalt Lepingule nõudis, hoolimata lisatähtajast, mille Wallester andis,

18.2.1.4.18.2.1.12. Wallester on sulgenud Kliendi kaardi vastavalt punktile 5.6.7,

18.2.1.5.18.2.1.12. Klient ei ole 90 päeva jooksul sooritanud Toiminguid ega Tehinguid,

18.2.1.6.18.2.1.12. Klient või Kliendiga seotud isik on tahtlikult või raske hooletuse tõttu, kas tegevuse või tegevusetusega, tekitanud ettevõttele Wallester kahju või tõsise kahjuohu,

18.2.1.7.18.2.1.12. Klient on jätnud täitmata ettevõttega Wallester sõlmitud mis tahes lepingust tuleneva olulise kohustuse ja on mõjuv põhjus eeldada, et Klient ei täida oma lepingulisi kohustusi ka edaspidi,

18.2.1.8.18.2.1.12. On toimunud sündmus, mis ettevõtte Wallester põhjendatud hinnangul võib takistada Kliendil Lepingust tulenevaid kohustusi nõuetekohaselt täita või avaldada olulist negatiivset mõju Kliendi finantsseisundile (nt pankroti- või likvideerimismenetlus),

18.2.1.9.18.2.1.12. Kliendiga seotud riskid ületavad Wallester riskiisu,

18.2.1.10.18.2.1.12. Seaduses sätestatud hoolsusmeetmete rakendamine Kliendi või Kliendiga seotud isikute suhtes on ebamõistlikult keeruline või võimatu,

18.2.1.11.18.2.1.12. Muu oluline Lepingu rikkumine Kliendi poolt,

18.2.1.12.18.2.1.12. Lõpetamise alus on sätestatud seaduses, sh juhul, kui pädev asutus nõuab lõpetamist vastavalt imperatiivsetele õigusnormidele.

18.2.2.18.2.2. Enne Lepingu mõjuval põhjusel ülesütlemist kaalub Wallester hoolikalt kõiki asjaolusid ning langetab otsuse mõistlikkuse põhimõttest lähtuvalt.

18.3.18.3. Lõpetamisjärgsed kohustused

18.3.1.18.3.8. Lepingu lõpetamisel suletakse Kliendi Kontod ja Kaardid ning Teenuste osutamine lõpetatakse. Enne Lepingu lõpetamist tekkinud rahalised kohustused kuuluvad tasumisele alates Lepingu lõpetamise hetkest.

18.3.2.18.3.8. Klient peab edastama ettevõttele Wallester välise pangakonto andmed, kuhu Wallester kannab Kliendi kontol olevad vahendid. Kliendi esitatud pangakonto peab aktsepteerima selle Kliendi konto (de) valuutat, kust Wallester vahendid üle kannab.

18.3.3.18.3.8. Ettevõttel Wallester on õigus keelduda rahaliste vahendite ülekandmisest muule kontole kui Kliendi konto, mis on avatud Euroopa Majanduspiirkonna liikmesriigis registreeritud või asutatud krediidiasutuses.

18.3.4.18.3.8. Vastavalt seadusele rakendab Wallester Kliendi esitatud välise pangakonto suhtes AML/CFT ja sanktsioonidega seotud hoolsusmeetmeid. Nende kontrollide läbiviimiseks võib Wallester nõuda Kliendilt lisateavet. Wallester on kohustatud kandma rahalised vahendid üle ainult sellisele välisele pangakontole, mis on hoolsusmeetmete rakendamise tulemusena heaks kiidetud.

18.3.5.18.3.8. Wallester arvab Kliendi kontol olevatest vahenditest maha järgneva enne ülejäänud vahendite ülekandmist Kliendi välisele kontole:

18.3.5.1.18.3.5.3. Mis tahes tasumata Toimingute või Tehingute summad, mis viiakse lõpule pärast lõpetamise hetke,

18.3.5.2.18.3.5.3. Poolte omavaheliste rahaliste kohustuste saldo, tingimusel, et Kliendil on summaarselt rohkem kohustusi ettevõtte Wallester ees,

18.3.5.3.18.3.5.3. Kliendi välisele kontole rahaliste vahendite ülekandmisega seotud kulud

18.3.6.18.3.8. Wallester kannab rahalised vahendid Kliendi välisele kontole 30 päeva jooksul alates lõpetamise hetkest või Kliendilt täielike ja aktsepteeritavate kontoandmete saamisest, olenevalt sellest, kumb toimub hiljem.

18.3.7.18.3.8. Füüsilisest isikust klientide (st füüsilisest isikust ettevõtjate) puhul teeb Wallester surnud kliendi kontolt makseid pärimistunnistuse ja/või omandiõiguse tunnistuse, muude seadusega nõutud dokumentide või vastava kohtuotsuse alusel.

18.3.8.18.3.8. Juhul kui Leping on lõpetatud ja:

18.3.8.1.18.3.8.2. Klient ei ole 30 päeva jooksul alates Lepingu lõpetamisest esitanud Lepingu nõuetele vastava välise pangakonto andmeid, või

18.3.8.2.18.3.8.2. seadus keelab ettevõttel Wallester kanda Kliendi rahalisi vahendeid välisele pangakontole (nt Kliendi suhtes kohaldatakse sanktsioone),

18.3.8.18.3.8. Wallester võib perioodiliselt kliendi suletud kontolt summasid maha arvata, et katta suletud konto ja sellel olevate summade säilitamisega seotud kulud. Wallester esitab mahaarvatavate summade kohta üksikasjaliku teabe enne käesolevas punktis sätestatud õiguse kasutamist.

18.3.9.18.3.9. Lepingus sätestatud konfidentsiaalsuskohustused jäävad kehtima ka pärast Lepingu lõppemist.

19. Lõppsätted

19.1.19.3. Käesolevat lepingut reguleerivad Eesti seadused.

19.2.19.3. Lepingus viidatud tööpäevad on tööpäevad vastavalt Eesti seadustele.

19.3.19.3. Juhul kui käesoleva Lepingu tingimused on vastuolus kohalduva õiguse imperatiivsete normidega, on ülimuslikud imperatiivsed normid.

Freelancers New

Midagi uut on tulekul, saa esimesena teada!

Visa card in colors
Ootenimekiri
Äri
Kaardid
  • Ettevõttekaardid
  • Virtuaalsed kaardid
  • Payroll kaardid
  • Platinum kaardid
Funktsioonid
  • Kuluhaldus
  • Raamatupidamise integratsioon
  • Eelarveanalüüs
Ärivaldkonnad
  • Media buying
  • Veebimüük
  • Jahtide haldamine
  • Transport ja logistika
  • Sõidukipargi haldamine
  • Reisimine ja majutus
Muu
  • Hinnad
  • API-lahendused
  • Abikeskus
White‑Label
Maksekaardid
  • Virtuaalkaart
  • Ettemaksukaart
  • Deebetkaart
  • Krediitkaart
  • White‑Label kaart
Platvormi ülevaade
  • White‑Label lahendused
  • Kaardi väljastamine
  • BIN sponsorship
  • Makse töötlemine
Teenused
  • Tokeniseerimine
  • 3D Secure
  • Pettuste jälgimine
  • KYC/KYB ja AML
  • PSD2
  • Mobiilirakendus
  • Apple Pay
  • Google Pay
Lahendused erinevate ärivaldkondadele
  • Pangad
  • Ärilaenu pakkujad
  • Tarbimislaenu pakkujad
  • Digivarad ja valuutavahetusplatvormid
  • E-kaubanduse turuplatsid
  • Tööandjad ja gig-platvormid
  • FinTech ettevõtted
  • Kinke- ja preemiakaardid
  • Kindlustusfirmad
  • Liikme- ja kliendikaardid
  • P2P-laenude pakkujad
  • Voogedastusplatvormid
Arendajad
  • API dokumentatsioon
  • Kaartide väljastamise API
  • Open-source näide
Ettevõttest
  • Meist
  • Miks Wallester
  • Affiliate-programm
  • Visa Principal liige
  • Media Pack
  • Võtke ühendust
  • Karjäär
  • Wallester blogi
  • KKK
  • Juriidiline teatis
  • Privaatsuspoliitika
  • Küpsiste poliitika
  • Aastaaruanded
  • Kaebuste lahendamise kord
  • Ärikonto ja kaardileping
  • Teie õigused Euroopas makseid tehes
  • Visa partner
  • Sidusleping

© 2026 Wallester AS. Kõik õigused on kaitstud. Wallester AS on Finantsinspektsiooni tegevusloaga makseasutus ja ametlik Visa Principal Member. Registrikood: 11812882.