Wallester
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  • 1. Definiciones
  • 2. Relación con el cliente
  • 3. Comunicación
  • 4. Términos generales del servicio
  • 5. Servicio principal
  • 6. Servicios adicionales
  • 7. Comisiones e impagos
  • 8. Bloqueo
  • 9. Mantenimiento
  • 10. AML/CTF y sanciones
  • 11. Datos personales
  • 12. Propiedad intelectual
  • 13. Confidencialidad
  • 14. Resolución de reclamaciones
  • 15. Responsabilidad
  • 16. Modificaciones
  • 17. Plazo
  • 18. Terminación
  • 19. Cláusulas finales

Contrato de servicios de pago de Wallester — Cliente de empresa

Fecha de entrada en vigor: 14.06.2024
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Aviso legal El Contrato de servicios de pago de Wallester — Cliente de empresa traducido al Español tiene carácter meramente informativo. En caso de consultas o controversias, las partes deberán remitirse a la versión en inglés del Contrato de servicios de pago de Wallester — Cliente de empresa.
Nombre: Wallester AS
Número de registro: 11812882
Domicilio social y sede central: Ahtri 6, 10151 Tallinn, Estonia
Licencia: n.º 4.1-1/224, entidad de pago, emitida por la Autoridad de Supervisión Financiera de Estonia fi.ee/en/payment-services/payment-services/payment-institutions/estonian-payment-institutions/wallester
Autoridad supervisora: Autoridad de Supervisión Financiera de Estonia, dirección: Sakala 4, 15030 Tallinn, Estonia, teléfono: +372 668 0500, correo electrónico: info@fi.ee, sitio web: https://www.fi.ee

1. Definiciones

  • Cuenta — la cuenta de pago virtual del Cliente en el Sistema Wallester para depositar los fondos que el Cliente utiliza para realizar pagos a través del Servicio.
  • Servicio Adicional — los Servicios que Wallester presta al Cliente en virtud de este contrato, además del Servicio Principal.
  • Contrato — el presente contrato celebrado entre Wallester y el Cliente relativo a la prestación del Servicio al Cliente. El Contrato consta de este documento y sus anexos (incl. la Lista de precios).
  • AML/CTF — prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
  • Pagos entre clientes — un Servicio Adicional que ofrece al Cliente la opción de transferir fondos desde la Cuenta del Cliente a las cuentas de otros clientes del Servicio.
  • Tarjeta — un instrumento de pago que el Cliente puede utilizar para realizar Operaciones con los fondos de la Cuenta del Cliente a través de la red de pagos electrónicos VisaNet.
  • Datos de la Tarjeta — la información sobre la Tarjeta y el Titular de la Tarjeta necesaria para realizar Operaciones con la Tarjeta, como el nombre del Titular de la Tarjeta, el número de la Tarjeta, el período de validez y el elemento de seguridad (por ejemplo, el código CVV).
  • Titular de la Tarjeta — la persona física autorizada por el Cliente para utilizar la Tarjeta que Wallester ha proporcionado al Cliente a través del Servicio (p. ej., el empleado del Cliente).
  • Cláusula — se refiere a una cláusula de este Contrato.
  • Cliente — persona jurídica o autónomo que ha suscrito este Contrato con Wallester para el uso empresarial del Servicio.
  • Datos del Cliente — el conjunto de datos que Wallester ha recopilado sobre el Cliente para verificar su cumplimiento del Contrato y prestar el Servicio.
  • Servicio Principal — el Servicio de emisión de Tarjetas al Cliente para realizar Operaciones con los fondos de la Cuenta del Cliente. El Servicio Principal es parte integral del Contrato y se presta al Cliente durante todo el período del Contrato.
  • Cartera digital es un servicio proporcionado por otra empresa (p. ej., Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, etc.) que permite utilizar la Tarjeta para realizar transacciones donde se acepte la Cartera digital;
  • Función — una funcionalidad del Servicio.
  • Tarifa — las tarifas que el Cliente debe pagar por el uso del Servicio. Además de las Tarifas por los Servicios que Wallester presta en exclusiva, incluye las Tarifas pagaderas a terceros que participan en la prestación de los Servicios, si así lo establece el Acuerdo.
  • LoOA — Ley de Derecho de Obligaciones de la República de Estonia.
  • Materiales  — textos, imágenes, clips de audio, clips de vídeo, diseño, elementos gráficos y otro contenido publicado en el sitio web de Wallester, en la Wallester App o que Wallester ponga a disposición del Cliente por otros medios.
  • Medios de autenticación — medios tecnológicos utilizados para autenticar al Cliente, verificar la validez de la Tarjeta y/o autorizar Operaciones (p. ej., DNI, código de autenticación de un solo uso, código PIN o código CVV).
  • Comerciante — la persona a quien el Titular de la tarjeta realiza un pago con la Tarjeta.
  • Operación — un evento en el que se utiliza la funcionalidad de la Tarjeta para realizar una operación, como efectuar pagos a Comercios en línea o mediante terminal de pago, la retirada de Efectivo o la recepción de información sobre el saldo de la cuenta.
  • Parte/Partes — el Cliente y/o Wallester, referidos por separado o de forma conjunta.
  • Tarjeta física — un tipo de Tarjeta que contiene uno o varios dispositivos tecnológicos para autenticar al Cliente y autorizar los pagos (p. ej., chips para pagos con y sin contacto) integrados en una tarjeta de plástico u otro material y los Datos de la Tarjeta impresos en la Tarjeta.
  • Lista de precios — un anexo del Contrato que incluye la lista de comisiones que el Cliente debe pagar a Wallester por el uso del Servicio. Sin embargo, Wallester tiene derecho a cobrar hasta 0,15 € por cada autorización de tarjeta.
  • Sanciones — medidas restrictivas impuestas por ley que prohíben la prestación del Servicio, la puesta a disposición de los fondos en la Cuenta u otras acciones dirigidas a o relacionadas con personas, Estados, territorios, grupos o regímenes específicos.
  • Servicio — un servicio prestado por Wallester al Cliente de conformidad con este Contrato, compuesto por el Servicio Principal y los Servicios Adicionales.
  • Autenticación reforzada — autenticación del Cliente/Titular de la tarjeta basada en al menos dos elementos (a) que son independientes entre sí, de modo que la vulneración de uno de ellos no comprometa la fiabilidad del otro, y (b) cuya estructura protege la confidencialidad de los datos de autenticación. Los elementos pertenecen a una de las siguientes categorías: (a) conocimiento — algo que solo conoce el Cliente/Titular de la tarjeta (p. ej., el PIN), (b) posesión — algo que solo posee el Cliente/Titular de la tarjeta (p. ej., la tarjeta física), o © inherencia — algo que es el Cliente/Titular de la tarjeta (p. ej., la huella dactilar).
  • Terminal — cajero automático, terminal de pago u otro sistema (incl. sitios web que aceptan pagos con tarjeta) a través del cual el Titular de la tarjeta puede realizar Operaciones con la Tarjeta.
  • Recarga — la Transacción realizada por el Cliente para añadir fondos a la Cuenta con el fin de utilizarlos en Operaciones y Transacciones.
  • Transacción — transacciones que se realizan en relación con los fondos de la Cuenta del Cliente, incl. el uso de los fondos mediante Operaciones con Tarjetas vinculadas a la Cuenta, Recarga, Pagos entre Clientes y pago de Comisiones.
  • Tarjeta Virtual — un tipo de Tarjeta que consta exclusivamente de los Datos de la Tarjeta digitales puestos a disposición del Cliente en el Sistema Wallester, es decir, no se emite ninguna Tarjeta Física.
  • Visa — la organización internacional de tarjetas Visa Europe Ltd (www.visa.co.uk).
  • VisaNet — la red de pagos electrónicos operada por Visa a través de la cual se realizan las Operaciones con las Tarjetas.
  • Wallester — Wallester AS, la empresa que ha celebrado este Acuerdo con el Cliente para prestar el Servicio al Cliente.
  • Wallester API — interfaz de programación de aplicaciones del Sistema Wallester a través de la cual el Cliente puede acceder y utilizar el Servicio desde un sistema de información externo vinculado.
  • Wallester App — aplicación creada por Wallester a través de la cual el Cliente y el Titular de la tarjeta pueden acceder y utilizar el Servicio en dispositivos móviles.
  • Sistema Wallester — el sistema de información central operado por Wallester que aloja los datos, la funcionalidad, los procesos, las conexiones a sistemas externos, etc., necesarios para prestar el Servicio. El Cliente accede a la funcionalidad que ofrece el Sistema Wallester a través de la API de Wallester, la Aplicación de Wallester o el Sitio Web de Wallester.
  • Sitio web de Wallester — el sitio web business.wallester.com operado por Wallester a través del cual el Cliente y el Titular de la tarjeta pueden acceder al Servicio.

2. Relación con el cliente

2.1.2.4. Requisitos generales para el Cliente

2.1.1.2.1.4. Wallester tiene derecho a decidir a qué personas acepta como clientes, basándose en los criterios establecidos en el Contrato y en la ley.

2.1.2.2.1.4. El Servicio es un servicio B2B, es decir, se presta a Clientes que utilizan el Servicio de forma profesional. Al suscribir el Acuerdo, el Cliente reconoce y acepta que no es un consumidor y que los derechos exclusivos del consumidor previstos por la ley no se aplican a este Acuerdo.

2.1.3.2.1.4. Además de las personas jurídicas, solo se aceptan como clientes aquellas personas físicas que desarrollen una actividad económica como autónomos y utilicen el Servicio exclusivamente para tal fin.

2.1.4.2.1.4. Además de las restricciones previstas por la ley (por ejemplo, sanciones), Wallester puede establecer criterios adicionales sobre qué personas acepta como clientes, tales como:

2.1.4.1.2.1.4.4. la totalidad de los datos que Wallester ha solicitado,

2.1.4.2.2.1.4.4. el apetito de riesgo AML/CFT de Wallester,

2.1.4.3.2.1.4.4. La reputación de la persona jurídica, sus titulares reales, la dirección, etc.,

2.1.4.4.2.1.4.4. Rentabilidad potencial de la relación contractual.

2.2.2.4. Establecimiento y terminación

2.2.1.2.2.5. Los principales pasos para establecer la relación con el cliente son los siguientes:

2.2.1.1.2.2.1.5. la persona que desea convertirse en cliente presenta la solicitud correspondiente,

2.2.1.2.2.2.1.5. Wallester requiere información y documentos adicionales al solicitante para verificar que cumple con los requisitos del Acuerdo y la ley (incl. verificación de identidad, controles de AML/CFT y sanciones),

2.2.1.3.2.2.1.5. Wallester puede recopilar información adicional sobre el solicitante de forma independiente, de conformidad con la ley,

2.2.1.4.2.2.1.5. basándose en la evaluación de la información recopilada sobre el solicitante, Wallester decide si lo acepta como cliente,

2.2.1.5.2.2.1.5. En caso de decisión favorable, Wallester informa al solicitante sobre la formalización del Contrato, habilita los Servicios acordados para el Cliente y concede acceso al Sistema Wallester.

2.2.2.2.2.5. Al presentar la solicitud conforme a la Cláusula 2.2.1.1, el solicitante acepta íntegramente los términos de este Acuerdo y declara su intención de formalizarlo si Wallester lo considera apto.

2.2.3.2.2.5. El Acuerdo entre el solicitante y Wallester se formaliza cuando Wallester registra la decisión correspondiente en el Sistema Wallester, tras finalizar la evaluación del solicitante con la decisión de aceptarlo como Cliente.

2.2.4.2.2.5. Wallester no presta ningún servicio antes de la formalización del Contrato. Asimismo, Wallester no asume ninguna otra obligación frente al solicitante, salvo la de revisar los datos enviados y tomar una decisión de buena fe sobre su idoneidad. Wallester no se hace responsable de los gastos en los que incurra el solicitante al proporcionar la información requerida, independientemente de si es aceptado como cliente o no.

2.2.5.2.2.5. La relación con el cliente finaliza con la terminación del Contrato, de conformidad con la cláusula 18.

2.3.2.4. Datos del cliente

2.3.1.2.3.4. De conformidad con la legislación vigente, Wallester debe llevar a cabo un proceso de diligencia debida continuo sobre el Cliente, sus representantes, los miembros de sus órganos de administración, los titulares reales, etc. Con este fin, Wallester solicita al Cliente los datos y documentos pertinentes antes de la celebración del Contrato y, posteriormente, durante la vigencia del mismo, exige que el Cliente actualice los Datos del Cliente. A partir de los Datos del Cliente actualizados, Wallester evalúa periódicamente si el Cliente sigue cumpliendo los requisitos legales y del Contrato (incluido el apetito de riesgo de Wallester).

2.3.2.2.3.4. Los Datos del Cliente actualizados son una condición previa esencial para que Wallester preste el Servicio al Cliente.

2.3.3.2.3.4. Si se producen cambios en los Datos del Cliente u otras modificaciones relacionadas con el Cliente que puedan afectar a su cumplimiento de este Contrato o de la legislación vigente, el Cliente debe informar inmediatamente a Wallester sobre dichos cambios. Estos cambios incluyen, por ejemplo:

2.3.3.1.2.3.3.9. el mandato del representante asignado para representar al Cliente en relación con los Acuerdos finalice,

2.3.3.2.2.3.3.9. la dirección u otros datos de contacto del Cliente cambian,

2.3.3.3.2.3.3.9. se ha aprobado un plan de fusión, escisión, adquisición o venta de una parte significativa del negocio del Cliente,

2.3.3.4.2.3.3.9. el Cliente amplía sus actividades comerciales a nuevos países,

2.3.3.5.2.3.3.9. Se imponen sanciones al Cliente, sus representantes, miembros de sus órganos de dirección, sus propietarios u otras personas que mantengan vínculos estrechos con el Cliente,

2.3.3.6.2.3.3.9. se inicia una investigación criminal o de otra índole penal contra el Cliente, o el Cliente ha sido declarado culpable de cometer dichos delitos,

2.3.3.7.2.3.3.9. lo dispuesto en la Cláusula 2.3.3 se aplica a los representantes del Cliente, miembros de sus órganos de dirección, sus titulares reales u otras personas que mantengan vínculos estrechos con el Cliente cuando se trate de delitos económicos, fiscales, de AML/CTF o similares,

2.3.3.8.2.3.3.9. se inicien procedimientos de quiebra, insolvencia o similares respecto al Cliente,

2.3.3.9.2.3.3.9. lo dispuesto en las Cláusulas 2.3.3.3 — 2.3.3.6 se aplica a las empresas que forman parte del mismo grupo que el Cliente.

2.3.4.2.3.4. Si Wallester considera de buena fe que verificar los Datos del Cliente requiere datos de terceros que no están disponibles públicamente (p. ej., los datos del registro mercantil en determinados países), Wallester tiene derecho a solicitar permiso por escrito al Cliente para obtener dichos datos directamente de los terceros.

2.4.2.4. Representantes del Cliente

2.4.1.2.4.5. El Cliente debe designar al menos un representante con plenos poderes para actuar en su representación en relación con el Contrato. Si el Cliente ha designado a varios representantes y estos presentan solicitudes contradictorias a Wallester en el marco del Contrato, Wallester suspende la tramitación de dichas solicitudes hasta que el Cliente haya resuelto el conflicto.

2.4.2.2.4.5. Además de los representantes generales del Cliente, Wallester puede ofrecer al Cliente la opción de designar representantes adicionales con poderes limitados para gestionar y utilizar los Servicios en nombre del Cliente. La opción de designar representantes con poderes limitados se ofrece como parte del Servicio correspondiente, en su caso. Wallester se reserva el derecho de rechazar las solicitudes del Cliente para designar representantes con poderes personalizados que no estén incluidos como parte del Servicio.

2.4.3.2.4.5. El Titular de la Tarjeta es un representante del Cliente con poderes limitados que ha sido autorizado por el Cliente para realizar Operaciones con una Tarjeta emitida por Wallester al Cliente.

2.4.4.2.4.5. Todos los requisitos del Acuerdo relativos al uso del Servicio que se refieren al Cliente se aplican a los representantes del Cliente en la medida en que sean pertinentes y aplicables, incluidas las limitaciones sobre el propósito para el cual se puede utilizar el Servicio (es decir, exclusivamente para fines empresariales).

2.4.5.2.4.5. El hecho de que los representantes del Cliente sean personas físicas no implica que los derechos previstos por la ley exclusivamente para los clientes se apliquen a las Operaciones y Transacciones realizadas por dichos representantes.

3. Comunicación

3.1.3.5. Idioma

3.1.1.3.1.4. El idioma del Acuerdo y de las comunicaciones relativas al mismo es el inglés.

3.1.2.3.1.4. Wallester puede proporcionar traducciones en inglés de los documentos, interfaces de usuario y otros materiales. En caso de conflicto entre la versión en inglés y la traducción, la versión en inglés tendrá prioridad.

3.1.3.3.1.4. Wallester puede ofrecer la opción de comunicarse en otros idiomas (por ejemplo, atención al cliente), pero Wallester se reserva el derecho de solicitar toda la comunicación en inglés.

3.1.4.3.1.4. Wallester podrá solicitar que los documentos requeridos al Cliente en un idioma distinto al inglés se proporcionen con su traducción al inglés. Los costes de las traducciones correrán a cargo del Cliente.

3.2.3.5. Canales de comunicación

3.2.1.3.2.5. El canal principal de comunicación durante el Contrato es el sistema Wallester y el correo electrónico. Si se ha cerrado el acceso del Cliente al sistema Wallester, las notificaciones a Wallester deberán enviarse por correo electrónico.

3.2.2.3.2.5. La información publicada en el sistema de Wallester o enviada por correo electrónico se considerará recibida por la otra Parte el siguiente día hábil tras su publicación o envío.

3.2.3.3.2.5. Wallester podrá solicitar al Cliente que proporcione determinada información en formato papel por correo postal u otros medios.

3.2.4.3.2.5. Si el Cliente contacta con Wallester por teléfono, correo electrónico u otro canal en el que los participantes no estén debidamente autenticados, Wallester podrá solicitar información adicional para verificar su identidad. Si Wallester no tiene la certeza de la identidad de quien inicia el contacto, suspenderá toda comunicación hasta haber verificado la información con el Cliente a través de otros canales.

3.2.5.3.2.5. La información que Wallester puede solicitar en estos casos para verificar al Cliente se limita a fragmentos de los Datos del Cliente y los Datos de la Tarjeta (por ejemplo, los cuatro últimos dígitos de la Tarjeta). Bajo ninguna circunstancia Wallester pedirá al Cliente que proporcione la totalidad de los Datos del Cliente, los Datos de la Tarjeta o los Medios de Autenticación. Si el Cliente recibe una solicitud de este tipo, probablemente se trate de un intento de fraude, por lo que debe rechazar cualquier comunicación adicional con la otra parte. El Cliente debe informar a Wallester sobre este incidente de inmediato.

3.3.3.5. Informes obligatorios y otra información contractual

3.3.1.3.3.3. Wallester pone a su disposición en formato digital, a través del Sistema Wallester o por correo electrónico, los documentos del Acuerdo, los extractos de cuenta y cualquier otra información sobre la relación contractual exigida por la ley.

3.3.2.3.3.3. Durante el Contrato:

3.3.2.1.3.3.2.3. la información en el Sistema Wallester se pone a disposición del Cliente de forma gratuita,

3.3.2.2.3.3.2.3. el primer correo electrónico con información se envía al Cliente de forma gratuita,

3.3.2.3.3.3.2.3. Wallester podrá cobrar una comisión por el reenvío de correos electrónicos o por facilitar la información en papel u otro formato acordado.

3.3.3.3.3.3. Tras la terminación del Contrato, Wallester podrá solicitar una Tarifa por proporcionar cualquier información solicitada por el Cliente, independientemente del canal o medio a través del cual se facilite.

3.4.3.5. Información de contacto

3.4.1.3.4.2. La información de contacto actualizada de Wallester está disponible en la página web de Wallester y en el sistema de Wallester.

3.4.2.3.4.2. El Cliente debe informar inmediatamente a Wallester si sus datos de contacto cambian.

3.5.3.5. Miscelánea

3.5.1.3.5.3. Wallester puede exigir que las copias de los documentos facilitados por el Cliente, así como sus traducciones, estén compulsadas ante notario o certificadas de forma equivalente. Los costes derivados de la presentación de dichos documentos correrán a cargo del Cliente.

3.5.2.3.5.3. Wallester podrá establecer requisitos adicionales para la comunicación en relación con el Contrato, incl. la identificación del Cliente y el formato de firma aceptado. Wallester podrá actualizar la lista de requisitos periódicamente.

3.5.3.3.5.3. Las notificaciones del Cliente sobre el uso indebido de datos relacionados con la prestación de los Servicios, fraude o cualquier posible amenaza al respecto, deben enviarse a Wallester de conformidad con las normas generales de comunicación establecidas en la Cláusula 3.2.1..

4. Términos generales del servicio

4.1.4.5. Finalidad y uso permitido

4.1.1.4.1.2. El Servicio se proporciona estrictamente para uso profesional por parte del Cliente para sus propias necesidades empresariales, por ejemplo, la gestión de gastos corporativos del Cliente, el pago de nóminas de los empleados del Cliente y el pago de servicios y bienes proporcionados por los proveedores del Cliente.

4.1.2.4.1.2. Para mayor claridad, queda prohibido lo siguiente:

4.1.2.1.4.1.2.2. uso del Servicio para gastos privados, independientemente de la persona que se beneficie de ello,

4.1.2.2.4.1.2.2. Revender el Servicio a terceros; por ejemplo, que el Cliente ponga las Tarjetas a disposición de terceros, independientemente de si son personas jurídicas o físicas, que utilicen la Tarjeta para pagar sus gastos profesionales o privados.

4.2.4.5. Modelo de servicio

4.2.1.4.2.5. El Cliente está suscrito al Servicio Principal durante toda la vigencia del Contrato. El Servicio Principal proporciona la funcionalidad esencial sin la cual no es posible el uso del Servicio (incl. los Servicios Adicionales).

4.2.2.4.2.5. Los Servicios Adicionales proporcionan funciones complementarias al Servicio Principal. El Cliente puede elegir a qué Servicios Adicionales suscribirse durante toda la vigencia del Contrato.

4.2.3.4.2.5. Además de prestar el Servicio Principal y los Servicios Adicionales por separado, Wallester puede ofrecer paquetes de Servicios que incluyan diferentes Servicios bajo un modelo de precios conjunto. Wallester podrá ofrecer determinados Servicios exclusivamente como parte de dichos paquetes.

4.2.4.4.2.5. El Cliente se suscribe a los Servicios en el sistema Wallester. Wallester puede ofrecer opciones adicionales para suscribirse a los Servicios, por ejemplo, por correo electrónico o teléfono.

4.2.5.4.2.5. La información detallada sobre los Servicios está disponible en la página web de Wallester y en el Sistema Wallester.

4.3.4.5. Límites

4.3.1.4.3.5. Los límites establecen restricciones sobre cómo el Cliente puede utilizar el Servicio, incluyendo el importe máximo de las Transacciones en un período determinado, el importe máximo de una única Transacción, los tipos de Transacciones permitidas y los Comercios aceptados.

4.3.2.4.3.5. Wallester establece, a su entera discreción, los límites aplicables al Cliente. Wallester informa al Cliente sobre los límites establecidos. Wallester no está obligado a informar al Cliente sobre los criterios en los que se basan dichos límites.

4.3.3.4.3.5. El Cliente puede solicitar a Wallester un cambio en los límites, en cuyo caso Wallester revalúa la situación del Cliente y la viabilidad de la modificación solicitada.

4.3.4.4.3.5. Wallester podrá modificar los límites aplicables al Cliente por iniciativa propia y sin previo aviso.

4.3.5.4.3.5. Dentro de los límites establecidos por Wallester, el Cliente puede establecer en el Sistema Wallester límites adicionales para las Transacciones realizadas en el Servicio en nombre del Cliente por los representantes del Cliente (incluidos los Titulares de Tarjeta).

4.4.4.5. Modificaciones

4.4.1.4.4.3. Wallester podrá, a su entera discreción y en cualquier momento, añadir nuevos Servicios, modificar los Servicios existentes o cancelar Servicios.

4.4.2.4.4.3. Si se añaden nuevos Servicios o se realizan cambios en los Servicios existentes que no tengan un efecto negativo para el Cliente (es decir, no se elimina ninguna funcionalidad), no se requiere aviso previo por parte de Wallester. La información sobre estos cambios se publica en el Sistema Wallester.

4.4.3.4.4.3. Si se realizan cambios en los Servicios existentes que tengan un efecto negativo para el Cliente (es decir, se elimina alguna funcionalidad) o se cierra un Servicio, Wallester notifica al Cliente con 1 mes de antelación.

4.5.4.5. Condiciones varias

4.5.1.4.5.1. Los servicios de iniciación de pagos y de información de cuentas a través de proveedores de servicios externos solo podrán utilizarse en relación con los Servicios si Wallester ha habilitado dicha Función para el Servicio correspondiente.

5. Servicio principal

5.1.5.8. Descripción general

5.1.1.5.1.3. La funcionalidad principal del Servicio Central es la siguiente:

5.1.1.1.5.1.1.3. Wallester abre Cuentas para el Cliente en el Sistema Wallester en una o más divisas,

5.1.1.2.5.1.1.3. El Cliente solicita Tarjetas Físicas y/o Tarjetas Virtuales vinculadas a la Cuenta del Cliente,

5.1.1.3.5.1.1.3. Los Titulares utilizan las Tarjetas abiertas por el Cliente para realizar pagos con los fondos de la Cuenta del Cliente.

5.1.2.5.1.2. Las Tarjetas son tarjetas de débito Visa que permiten realizar pagos a través de la red de pagos VisaNet, de acuerdo con las normas establecidas por Visa. Al formalizar el Contrato, el Cliente entiende y acepta que Wallester no tiene control sobre las normas aplicables a los pagos en VisaNet, ni sobre los posibles fallos tecnológicos o de otra índole que puedan ocurrir en VisaNet.

5.1.3.5.1.3. El Cliente puede acceder al Servicio a través de la API de Wallester, la Wallester App o la página web de Wallester. La funcionalidad disponible puede variar en estos canales. El Cliente puede abrir subcuentas independientes con derechos de acceso limitados para cada Titular de Tarjeta.

5.2.5.8. Cuenta

5.2.1.5.2.10. La Cuenta debe utilizarse exclusivamente para depositar fondos con el fin de emplearlos en Operaciones con las Tarjetas y realizar Transacciones en otros Servicios. La cuenta no debe utilizarse como cuenta de ahorro ni para ningún otro fin distinto al establecido en la oración anterior.

5.2.2.5.2.10. Los fondos de la Cuenta no están cubiertos por el Sistema de Garantía de Servicios Financieros. La Cuenta no es una cuenta corriente ni de ahorro, y no está vinculada a ninguna otra cuenta que el Cliente pueda tener. Los fondos del Cliente se salvaguardan en una cuenta bancaria segregada y se mantienen separados de los fondos propios de Wallester.

5.2.3.5.2.10. El Cliente puede añadir fondos (es decir, realizar una Recarga) a la Cuenta en la divisa de la Cuenta o en otras divisas aceptadas por Wallester. Las instrucciones para realizar la Recarga se encuentran en el Wallester System. Wallester solo acepta las Recargas que se efectúen de acuerdo con estas instrucciones.

5.2.4.5.2.10. Si la recarga se realiza mediante pago con tarjeta desde una cuenta externa (es decir, con una tarjeta no proporcionada por Wallester como parte del Servicio), la tarjeta utilizada debe estar emitida a nombre del Cliente o del Titular de la tarjeta correspondiente. No está permitido realizar recargas con tarjetas emitidas a terceros.

5.2.5.5.2.10. Si el Cliente recarga la Cuenta en otra divisa aceptada por Wallester, Wallester convertirá la divisa transferida por el Cliente a la divisa de la Cuenta. Esto incluye las recargas entre Cuentas, es decir, cuando el Cliente transfiere fondos entre sus Cuentas en diferentes divisas dentro del Servicio. Wallester podrá establecer una comisión para dichas conversiones, que se publicará en la Lista de Precios. Aunque no se establezca ninguna comisión en la Lista de Precios, se aplicará la Cláusula 6.1.3.

5.2.6.5.2.10. Si el Cliente intenta recargar la Cuenta con una divisa no admitida o el intento de recarga no cumple con las instrucciones proporcionadas, Wallester rechazará la recarga y devolverá los fondos. Wallester podrá deducir los gastos derivados del rechazo de la recarga y la devolución de los fondos.

5.2.7.5.2.10. Todas las recargas están sujetas a controles antifraude, de AML/CTF y de sanciones, lo que podría retrasar su aceptación y disponibilidad en la cuenta del cliente para realizar transacciones. Wallester se reserva el derecho de rechazar cualquier recarga a su entera discreción.

5.2.8.5.2.10. El Cliente puede consultar y descargar gratuitamente los extractos de cuenta en el sistema Wallester durante la vigencia del Contrato. Las cláusulas 3.3.2 y 3.3.3 se aplican en relación con los extractos en otros soportes y las comisiones aplicables.

5.2.9.5.2.10. El tipo de interés que Wallester paga al Cliente por los fondos de la Cuenta es del 0%.

5.2.10.5.2.10. Si se han transferido fondos a la Cuenta de forma errónea o indebida (es decir, no como Recarga por parte del Cliente, reembolso de un Comercio o de otro modo conforme al Contrato), el Cliente debe notificar a Wallester inmediatamente tras descubrir el pago incorrecto. Wallester tiene derecho a bloquear y/o adeudar los fondos transferidos por error a la Cuenta sin el consentimiento del Cliente.

5.3.5.8. Uso de la tarjeta

5.3.1.5.3.13. Antes del primer uso de la Tarjeta, el Titular debe activarla en el Sistema Wallester de acuerdo con las instrucciones allí indicadas. Las Operaciones solo pueden realizarse con una Tarjeta activada.

5.3.2.5.3.13. La autorización (es decir, el consentimiento del Titular de la tarjeta para realizar una Operación) puede realizarse utilizando la Tarjeta o a través de un adquirente mediante los Datos de la tarjeta.

5.3.3.5.3.13. Todas las Operaciones, una vez autorizadas por el Titular de la Tarjeta, son válidas para Wallester, que las ejecuta sin necesidad de obtener autorización adicional del Cliente. Wallester inicia la ejecución de la Operación inmediatamente después de que el Titular de la Tarjeta haya autorizado la Operación con la Tarjeta.

5.3.4.5.3.13. Una vez que el Titular de la tarjeta haya autorizado una Operación con la Tarjeta, el importe pagado solo podrá reembolsarse previa aprobación del Comercio que recibió el pago y a la Tarjeta desde la que se efectuó el pago inicial.

5.3.5.5.3.13. Si el Titular de la Tarjeta realiza Operaciones con la Tarjeta que requieran el pago de Comisiones a terceros, dichas Comisiones se deducen de la Cuenta del Cliente además del importe de la Transacción. Por ejemplo, la comisión por solicitar una consulta de límite, visualizar el extracto de la Operación a través de un cajero automático, así como las comisiones adicionales y los tipos de cambio pagados a Visa.

5.3.6.5.3.13. Si el Cliente realiza una Operación con la Tarjeta en una divisa distinta a la de la Cuenta vinculada, Visa convierte automáticamente el importe a la divisa de la Operación. La comisión total por esta conversión resulta de sumar: (a) el tipo de cambio de Visa y (b) la comisión establecida por Wallester en la Lista de Precios (si procede). Visa establece su tipo de cambio a su entera discreción y lo actualiza periódicamente. El Cliente tiene la obligación de consultar el tipo de cambio de Visa vigente antes de realizar una Operación. El tipo de cambio de Visa está publicado en su sitio web: www.visa.co.uk/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html.

5.3.7.5.3.13. Todas las solicitudes de VisaNet para Operaciones fuera del Espacio Económico Europeo se proporcionan a Wallester en la moneda de la Tarjeta o Visa las convierte a la moneda de la Tarjeta.

5.3.8.5.3.13. Wallester puede exigir y aplicar a las Tarjetas la configuración necesaria para que, al realizar Operaciones, el Titular de la Tarjeta deba utilizar la Autenticación Reforzada. Wallester podrá establecer excepciones a este requisito, como en los pagos sin contacto.

5.3.9.5.3.13. Las Tarjetas emitidas por Wallester son tarjetas de débito, lo que significa que las Operaciones solo pueden realizarse si hay fondos suficientes en la Cuenta del Cliente.

5.3.10.5.3.13. Los Medios de Autenticación emitidos al Titular de la Tarjeta con cada Tarjeta sirven como firma del Titular de la Tarjeta al realizar Operaciones con la Tarjeta.

5.3.11.5.3.13. La Tarjeta es de uso exclusivo del Titular. El Titular no debe autorizar el uso de la tarjeta a terceros, es decir, no puede poner la Tarjeta ni los Datos de la Tarjeta a disposición de terceros. La tarjeta no puede regalarse, venderse ni transferirse de ningún otro modo a terceros.

5.3.12.5.3.13. La Tarjeta no debe utilizarse con fines ilegales ni de ninguna forma prohibida por la ley, incluida la compra de bienes y servicios prohibidos.

5.3.13.5.3.13. Wallester, los Comercios y otras personas que prestan servicio a la Tarjeta tienen derecho a rechazar la ejecución de la Operación y/o a retener la Tarjeta si esta o sus Medios de Autenticación se han utilizado incorrectamente, o si existen dudas sobre la identidad real de la persona que intenta realizar la Operación. Wallester podrá solicitar a quienes hayan retenido la Tarjeta información detallada sobre los motivos de la retención. Wallester decidirá, a su exclusiva discreción, en qué medida se comunican al Cliente los motivos por los que se retuvo la Tarjeta.

5.4.5.8. Comercios

5.4.1.5.4.5. Los comercios pueden establecer medidas de seguridad adicionales como condición previa para aceptar pagos con la Tarjeta, como solicitar documentos de identidad. Wallester no tiene control sobre dichos requisitos de los comercios.

5.4.2.5.4.5. Wallester no tiene control sobre si un Comerciante acepta pagos fraccionados, es decir, si un importe mayor se abona en partes más pequeñas con varias Tarjetas o en parte con Tarjeta (s) y en parte en efectivo.

5.4.3.5.4.5. Si el Cliente o el Titular de la tarjeta han autorizado una Operación sin conocer el importe exacto, el Cliente tiene derecho a presentar una reclamación directamente ante el Comercio destinatario del pago resultante de la Operación, en lugar de ante Wallester.

5.4.4.5.4.5. Las disputas contractuales entre el Cliente y el Comercio en relación con los pagos realizados con la Tarjeta deben resolverse entre el Cliente y el Comercio. Wallester no ofrece programas de protección al comprador ni servicios similares para resolver disputas entre los Clientes y los Comercios.

5.4.5.5.4.5. El Comercio debe iniciar los reembolsos derivados de la relación contractual entre el Cliente y el Comercio. Estos reembolsos pueden enviarse a la Tarjeta del Cliente desde la que se realizó el pago inicial. El importe reembolsado puede tardar hasta 7 días hábiles en estar disponible en la Cuenta del Cliente.

5.5.5.8. Requisitos de seguridad

5.5.1.5.5.5. El titular de la tarjeta deberá utilizarla de acuerdo con los siguientes requisitos de seguridad:

5.5.1.1.5.5.1.7. la Tarjeta Física debe protegerse de daños mecánicos, temperaturas extremas, exposición electromagnética, sustancias corrosivas y de efectos ambientales que puedan dañar la Tarjeta Física,

5.5.1.2.5.5.1.7. no se realizará ninguna alteración en la tarjeta,

5.5.1.3.5.5.1.7. No debe intentar copiar la tarjeta,

5.5.1.4.5.5.1.7. La Tarjeta Física, los Datos de la Tarjeta y los Medios de Autenticación no deben entregarse ni ponerse a disposición de terceros, salvo a los Comercios que acepten el pago del Titular de la Tarjeta en la medida en que sea necesario,

5.5.1.5.5.5.1.7. Los Datos de la Tarjeta o los Medios de Autenticación no deben almacenarse como copias en papel ni como datos digitales sin protección (es decir, las medidas de protección de datos del soporte de datos o del servicio deben ser comparables a las aplicadas en Wallester System),

5.5.1.6.5.5.1.7. Antes de utilizar la Tarjeta en un Terminal, el Titular de la Tarjeta debe verificar que el Terminal acepta Tarjetas de la marca Visa (el logotipo de Visa debe mostrarse en el Terminal) y comprender las instrucciones relativas al uso del Terminal,

5.5.1.7.5.5.1.7. El Cliente y el Titular de la tarjeta deberán cumplir con otros requisitos de seguridad establecidos en el Contrato o en la ley.

5.5.2.5.5.5. El Titular de la Tarjeta debe mantenerse alerta ante posibles intentos de estafa o fraude y evitar ser víctima de estos, incl.:

5.5.2.1.5.5.2.3. realizar esfuerzos razonables para detectar dispositivos ilegales que copien los Datos de la Tarjeta y los Medios de Autenticación en los Terminales y sus alrededores,

5.5.2.2.5.5.2.3. Realizar esfuerzos razonables para detectar sitios web de phishing, incl. sitios web de phishing que afirmen pertenecer a Wallester, Comercios, autoridades públicas, etc.,

5.5.2.3.5.5.2.3. Nunca envíe Datos de la Tarjeta ni Medios de Autenticación por ningún canal de información (incl. correo electrónico, teléfono, WhatsApp, Telegram) a nadie que afirme trabajar para Wallester o representarlo, ya que Wallester nunca envía este tipo de solicitudes a los Clientes.

5.5.3.5.5.5. Wallester podrá implementar políticas o medidas que exijan al Titular de la Tarjeta cambiar periódicamente los Medios de Autenticación de la Tarjeta.

5.5.4.5.5.5. Wallester determina, a su exclusiva discreción, la configuración de las características de seguridad de los Servicios, incluidos los requisitos de Autenticación Reforzada para acceder a los Servicios y utilizar las Tarjetas.

5.5.5.5.5.5. Los requisitos de seguridad de esta Cláusula 5.5 también se aplican al uso de los Servicios Adicionales.

5.6.5.8. Nuevas tarjetas

5.6.1.5.6.10. Wallester emite una Tarjeta al Cliente si:

5.6.1.1.5.6.1.2. el Cliente solicita una nueva Tarjeta o

5.6.1.2.5.6.1.2. Wallester emite automáticamente una nueva Tarjeta para reemplazar una Tarjeta Física caducada.

5.6.2.5.6.10. El Cliente puede solicitar una nueva Tarjeta en el Sistema Wallester.

5.6.3.5.6.10. Las Tarjetas Virtuales se proporcionan al Cliente en el Sistema Wallester al revelarle los Datos de la Tarjeta de la nueva Tarjeta Virtual.

5.6.4.5.6.10. En el caso de las Tarjetas Físicas, el Cliente elige el método de entrega al presentar la solicitud de emisión de la Tarjeta. Si se facilita un tiempo estimado de llegada, este tiene carácter orientativo y no es vinculante para Wallester.

5.6.5.5.6.10. A petición del Cliente, Wallester envía por correo la Tarjeta, con o sin los Medios de Autenticación necesarios para su uso, a la dirección proporcionada por el Cliente. Si la Lista de Precios no incluye ninguna Tarifa por la entrega de la Tarjeta, Wallester podrá solicitar al Cliente que abone los costes reales de entrega.

5.6.6.5.6.10. Wallester emite el reemplazo de una Tarjeta Física caducada sin necesidad de solicitud adicional por parte del Cliente, a menos que el Cliente haya informado a Wallester a través del Sistema Wallester que rechaza la emisión de la Tarjeta de reemplazo. Dicha notificación debe realizarse al menos 45 días antes de que caduque la Tarjeta.

5.6.7.5.6.10. Wallester podrá cancelar y destruir una nueva Tarjeta Física si no ha sido posible entregar la Tarjeta Física al Cliente conforme al Contrato (incl. si el Cliente no está presente o no acepta la Tarjeta en el lugar acordado).

5.6.8.5.6.10. Wallester podrá cancelar una nueva Tarjeta Física o Tarjeta Virtual si el Cliente no la ha activado en un plazo de 3 meses desde su emisión. Se aplicarán las obligaciones del Cliente establecidas en la Cláusula 5.7.4.

5.6.9.5.6.10. Wallester no reembolsa las Comisiones pagadas por el Cliente en relación con la emisión y entrega de las Tarjetas que sean destruidas y/o cerradas de conformidad con las Cláusulas 5.6.7 y 5.6.8.

5.6.10.5.6.10. Todas las Tarjetas son propiedad de Wallester y se ponen a disposición del Cliente para su uso. En ningún momento se transfiere la propiedad de la Tarjeta al Cliente.

5.7.5.8. Tarjetas caducadas y cerradas

5.7.1.5.7.3. La Tarjeta es válida hasta el último día (incluido) del mes natural indicado en la Tarjeta, a menos que esta se cancele antes de su fecha de caducidad.

5.7.2.5.7.3. Una Tarjeta caducada o cerrada no es válida y no puede utilizarse para realizar Operaciones.

5.7.3.5.7.3. La tarjeta puede cancelarse:

5.7.3.1.5.7.3.2. por el Titular de la tarjeta o el Cliente a su entera discreción en el Sistema Wallester,

5.7.3.2.5.7.3.2. por Wallester, si el Contrato prevé dicha opción.

5.7.4.5.7.4. El Cliente debe destruir la Tarjeta Física inmediatamente después de que la Tarjeta sea cancelada o caduque. El Cliente no debe intentar realizar Operaciones con las Tarjetas canceladas o caducadas.

5.8.5.8. Tarjetas perdidas y robadas

5.8.1.5.8.6. La regulación de esta Cláusula 5.8 se aplica tanto en los casos en que:

5.8.1.1.5.8.1.2. el Titular ha extraviado o le han robado la Tarjeta Física,

5.8.1.2.5.8.1.2. personas no autorizadas han obtenido acceso a los Medios de Autenticación vinculados a la Tarjeta, independientemente de si se trata de las Tarjetas Físicas o las Tarjetas Virtuales.

5.8.2.5.8.6. Las obligaciones del Titular establecidas en la Cláusula 5.8 se aplican tanto si este está totalmente convencido como si, al menos, tiene motivos para creer que la Tarjeta se ha perdido o ha sido robada.

5.8.3.5.8.6. En caso de pérdida o robo de la Tarjeta, el Titular deberá utilizar la opción más rápida disponible para bloquearla, incl.:

5.8.3.1.5.8.3.3. el Titular de la Tarjeta bloquea inmediatamente la Tarjeta en el Sistema Wallester e informa a Wallester sobre la posibilidad de que la Tarjeta se haya perdido o robado,

5.8.3.2.5.8.3.3. El Titular de la tarjeta informa al Cliente sobre la pérdida o robo de la tarjeta y el Cliente bloquea inmediatamente la tarjeta e informa a Wallester sobre la posibilidad de que la tarjeta se haya perdido o haya sido robada,

5.8.3.3.5.8.3.3. El titular de la tarjeta informa a Wallester por correo electrónico, teléfono u otros medios publicados en el sitio web de Wallester sobre la pérdida o robo de la tarjeta, lo que da lugar a que Wallester la bloquee.

5.8.4. 5.8.6. Tras recibir información sobre la pérdida o robo de la Tarjeta, Wallester bloquea la Tarjeta sin demora durante el horario de atención al cliente de Wallester publicado en el Sistema Wallester.

5.8.5. 5.8.6. Si, tras el bloqueo de la Tarjeta, el Cliente descubre que la sospecha de pérdida o robo era infundada, podrá solicitar su reactivación siempre que Wallester no la haya cancelado previamente conforme al Contrato.

5.8.6. 5.8.6. Si en los 60 días posteriores al bloqueo de la Tarjeta el Cliente no la ha cerrado ni ha solicitado su reapertura, Wallester podrá cerrar la Tarjeta.

6. Servicios adicionales

6.1. 6.2. Pagos entre clientes

6.1.1.6.1.7. El Servicio de Pagos entre Clientes proporciona al Cliente la opción de enviar fondos a las cuentas de otros clientes que utilizan los Servicios proporcionados por Wallester que han sido añadidos a la lista de Servicios aceptados para recibir fondos a través del Servicio de Pagos entre Clientes.

6.1.2.6.1.7. Wallester puede ofrecer la opción de realizar conversiones de divisas como parte del Pago entre Clientes. Wallester establece la lista de divisas admitidas a su entera discreción y puede actualizarla periódicamente.

6.1.3.6.1.7. Wallester puede establecer una comisión por conversión de divisas en la lista de precios (incluidos los tipos de cambio, comisiones por transacción, etc.). Aunque Wallester no fije esta comisión en la lista de precios, si los bancos donde se ubican las cuentas de Wallester con los fondos del cliente cobran comisiones por conversión u otras operaciones asociadas a la transacción, dichos importes se deducirán de las sumas transferidas por el cliente. Puede solicitar información sobre estas comisiones al servicio de atención al cliente de Wallester.

6.1.4.6.1.7. El Cliente inicia el pago en el Sistema Wallester utilizando el número de teléfono u otros datos de identificación únicos del destinatario, tal como se especifica en el Sistema Wallester.

6.1.5.6.1.7. Por lo general, los pagos se reciben, ejecutan y completan al instante, pero nunca después del plazo máximo establecido por la ley, salvo que concurran circunstancias que provoquen la suspensión o el retraso de la transacción de conformidad con el Contrato.

6.1.6.6.1.7. El Cliente es responsable de la exactitud de los datos utilizados en la orden de pago, incluidos los datos de identificación del beneficiario. Una vez que el Cliente aprueba la orden de pago en el sistema de Wallester, esta no podrá cancelarse. El importe transferido solo podrá reembolsarse con la autorización del beneficiario. Las comisiones abonadas por el Cliente a Wallester por la transacción no son reembolsables.

6.1.7.6.1.7. Wallester podrá establecer restricciones respecto a las Transacciones aceptadas, incl. los tipos de destinatarios permitidos.

6.2.6.2. Cartera digital

6.2.1.6.2.6. El servicio de cartera digital es proporcionado por empresas de terceros aceptadas por Wallester. Wallester, a su entera discreción, puede añadir proveedores de servicios de cartera digital a la lista de proveedores aceptados o eliminarlos de la misma.

6.2.2.6.2.6. Wallester podrá establecer requisitos adicionales respecto a los Clientes que pueden utilizar el Servicio de Monedero Digital y/o las Tarjetas que pueden usarse a través de dicho servicio.

6.2.3.6.2.6. Para utilizar el Servicio de Monedero Digital, el Cliente debe establecer una relación contractual con el proveedor específico de dicho servicio. Wallester no forma parte de esta relación contractual y no puede resolver posibles disputas entre el Cliente y el proveedor del Servicio de Monedero Digital. El proveedor específico puede exigir el pago de comisiones para utilizar el Servicio de Monedero Digital.

6.2.4.6.2.6. Salvo excepciones explícitas, este Contrato se aplica a las Operaciones realizadas con la Tarjeta, independientemente de si la Operación se efectúa directamente con la Tarjeta o a través del Servicio de Cartera Digital. Esto incluye la obligación del Titular de la Tarjeta de proteger los Medios de Autenticación frente a usos no autorizados, aplicando medidas de seguridad eficaces para proteger el dispositivo mediante el cual se utiliza el Servicio de Cartera Digital.

6.2.5.6.2.6. Wallester no tiene control sobre lo siguiente y, por lo tanto, el Cliente asume este riesgo:

6.2.5.1.6.2.5.3. los términos contractuales y las Comisiones que ha establecido el proveedor del Servicio de Monedero Digital,

6.2.5.2.6.2.5.3. si un comercio acepta pagos a través del Servicio de Cartera Digital,

6.2.5.3.6.2.5.3. posibles fallos en los sistemas que proporcionan el Servicio de Wallet Digital, que pueden resultar en Operaciones rechazadas o retrasadas,

6.2.6.6.2.6. Las posibles reclamaciones contra el proveedor del Servicio de Monedero Digital deben resolverse entre el Cliente y dicho proveedor.

7. Comisiones e impagos

7.1.7.8. A menos que Wallester indique expresamente que un Servicio es gratuito, se presupone que los Servicios se prestan al Cliente a cambio de una Tarifa. Las Tarifas de los Servicios y de los paquetes de Servicios se detallan en la Lista de Precios, publicada en el sitio web de Wallester y en el Sistema Wallester.

7.2.7.8. Si las Partes acuerdan que Wallester preste Servicios no incluidos en la Lista de Precios o realice otras acciones en beneficio del Cliente, las Partes acordarán la Tarifa por separado. Si no se acuerda ninguna Tarifa previamente, Wallester tiene derecho a exigir el pago de la Tarifa habitual para dichos servicios.

7.3.7.8. Si Wallester cambia los fondos del Cliente a otra divisa conforme al Contrato y la Lista de Precios no establece ninguna comisión para dicha transacción, el banco donde Wallester deposita los fondos de los Clientes realizará el cambio aplicando su tipo de cambio vigente. Wallester no aplica ninguna comisión adicional a estas operaciones. El Cliente puede ver el tipo de cambio en el extracto de la cuenta.

7.4.7.8. Las comisiones se deducen de los fondos de la Cuenta del Cliente, a menos que se establezca una forma de pago distinta conforme al Contrato. Si se ha acordado una forma de pago distinta, pero el Cliente no ha cumplido con sus obligaciones a tiempo, Wallester podrá deducir las comisiones impagadas de los fondos de la Cuenta del Cliente.

7.5.7.8. Si el Cliente dispone de varias divisas en las Cuentas, se utilizan primero los fondos en la misma divisa y, si estos no son suficientes, la Comisión se deduce de los fondos en otras divisas, en cuyo caso Wallester tiene derecho a convertir los fondos deducidos a la misma divisa de la Comisión impagada. Si no hay fondos suficientes en la Cuenta del Cliente para pagar la Comisión, la parte impagada se deduce de los fondos que el Cliente deposite en la Cuenta posteriormente.

7.6.7.8. Wallester podrá denegar la prestación del Servicio si no hay fondos suficientes en la cuenta del Cliente para abonar la Tarifa del Servicio solicitado.

7.7.7.8. El Cliente debe abonar intereses y/o penalizaciones contractuales si no cumple con sus obligaciones frente a Wallester en el plazo establecido, siempre que Wallester haya fijado dichos tipos de interés y penalizaciones contractuales en el Contrato.

7.8.7.8. Wallester tiene derecho a compensar sus reclamaciones con las del Cliente y a determinar las reclamaciones que serán compensadas. Wallester tiene derecho a ceder a un tercero las reclamaciones contra el Cliente.

8. Bloqueo

8.1.8.6. General

8.1.1.8.1.2. El bloqueo significa la suspensión total o parcial del Servicio, lo que implica lo siguiente:

8.1.1.1.8.1.1.2. Bloqueo total — se bloquean todos los Servicios a los que el Cliente se ha suscrito, incl. todas las Tarjetas emitidas al Cliente y todas las Operaciones y Transacciones iniciadas por el Cliente. Durante el bloqueo total, el Cliente no puede suscribirse a nuevos Servicios.

8.1.1.2.8.1.1.2. Bloqueo parcial — solo se suspenden determinados Servicios, Funciones, Tarjetas, Operaciones, Transacciones u otros componentes del Servicio.

8.1.2.8.1.2. El bloqueo es ejecutado por Wallester, lo que incluye todos los tipos de bloqueo, o por el Cliente/Titular de la tarjeta, lo que incluye únicamente el bloqueo de las Tarjetas del Cliente.

8.2.8.6. Bloqueo por parte del Cliente

8.2.1.8.2.2. El Cliente puede bloquear en cualquier momento todas las Tarjetas válidas que Wallester le haya emitido, incl. las Tarjetas que el Cliente haya asignado a los Titulares. El Titular puede bloquear las Tarjetas válidas que el Cliente le haya asignado.

8.2.2.8.2.2. El Cliente y el Titular de la Tarjeta pueden bloquear la Tarjeta en cualquier momento a través del Sistema Wallester. El Cliente y el Titular de la Tarjeta deben bloquear la Tarjeta de inmediato si dicha obligación está estipulada en el Contrato (ver Cláusula 5.8).

8.3.8.6. Bloqueo por parte de Wallester

8.3.1.8.3.3. Wallester bloquea el Servicio, la Función, la Cuenta, la Tarjeta, la Operación y/o la Transacción en caso de existir un motivo válido conforme al Contrato o si el Cliente solicita el bloqueo.

8.3.2.8.3.3. En función de las circunstancias del evento específico que provoca el bloqueo y de la información disponible para Wallester en ese momento, Wallester decide el alcance y la duración del bloqueo. Las Partes comprenden que la información de la que dispone Wallester al tomar esta decisión puede no estar completa y que, en base a la información adicional que se obtenga posteriormente, Wallester podrá revisar la decisión. Independientemente de ello, si Wallester tomó la decisión inicial de buena fe y con la debida diligencia, Wallester ha actuado en cumplimiento del Contrato.

8.3.3.8.3.3. Si Wallester ha bloqueado totalmente el Servicio debido a un acto u omisión atribuible al Cliente, Wallester podrá solicitar el pago de una comisión especial de mantenimiento de Cuenta durante el tiempo que el bloqueo total permanezca en vigor para cubrir los gastos en los que incurra Wallester por la conservación de la Cuenta cerrada y los fondos depositados en ella. Esto incluye las situaciones en las que Wallester haya solicitado información y/o documentos al Cliente de acuerdo con el Contrato, pero el Cliente no haya atendido la solicitud en el plazo establecido.

8.4.8.6. Causas de bloqueo

8.4.1.8.4.2. Wallester puede bloquear el Servicio si sospecha razonablemente que se ha producido alguna de las siguientes situaciones:

8.4.1.1.8.4.1.9. el Cliente ha incumplido su obligación de informar a Wallester sobre los cambios en su situación de conformidad con la Cláusula 2.3.3 y dicho cambio no es irrelevante (p. ej., afecta al perfil de riesgo del Cliente),

8.4.1.2.8.4.1.9. El Cliente ha proporcionado información falsa o documentos falsificados a Wallester en relación con el Contrato,

8.4.1.3.8.4.1.9. El propósito de una Operación o Transacción infringe el uso permitido conforme al Contrato o a la ley (por ejemplo, el Servicio se utiliza para cubrir gastos personales o para pagar bienes o servicios prohibidos),

8.4.1.4.8.4.1.9. El Cliente o una persona vinculada al Cliente ha participado en el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo u otro delito penal (por ejemplo, fraude), o en la complicidad o instigación de dicho delito,

8.4.1.5.8.4.1.9. el Cliente, una persona vinculada al Cliente o una Transacción iniciada por el Cliente infringe las Sanciones aplicables),

8.4.1.6.8.4.1.9. El Cliente utiliza el Servicio de forma fraudulenta, ilegal o indebida (incl. en contra de la finalidad del Servicio),

8.4.1.7.8.4.1.9. Los fondos de la Cuenta del Cliente se han obtenido ilegalmente,

8.4.1.8.8.4.1.9. En caso de que el Cliente sea un empresario individual (es decir, una persona física) y haya fallecido,

8.4.1.9.8.4.1.9. El Cliente ha perdido el registro que constituye el requisito previo para su capacidad legal (p. ej., el Cliente ha sido dado de baja del registro mercantil de su país de origen).

8.4.2.8.4.2. Además de lo establecido en la Cláusula 8.4.1, Wallester podrá bloquear el Servicio en los siguientes casos:

8.4.2.1.8.4.2.7. La Cuenta del Cliente no dispone de fondos suficientes para cumplir con las obligaciones financieras del Cliente frente a Wallester y el Cliente no ha añadido fondos a pesar de dicha notificación de Wallester,

8.4.2.2.8.4.2.7. el Cliente no ha proporcionado la información, los documentos o los permisos solicitados por Wallester en cumplimiento del Contrato,

8.4.2.3.8.4.2.7. el Cliente ha proporcionado a Wallester información contradictoria que debe aclararse,

8.4.2.4.8.4.2.7. el bloqueo es necesario para evitar daños a Wallester, al Cliente o a un tercero,

8.4.2.5.8.4.2.7. Wallester no puede contactar con el Cliente utilizando los datos de contacto proporcionados por el Cliente,

8.4.2.6.8.4.2.7. el Cliente ha solicitado el bloqueo,

8.4.2.7.8.4.2.7. Otros motivos previstos en el Contrato o por la ley

8.5.8.6. Embargo

8.5.1.8.5.2. En caso de embargo, un tercero (por ejemplo, un tribunal, un agente judicial o la autoridad fiscal) emite, conforme a la ley, instrucciones de obligado cumplimiento para Wallester sobre cómo ejecutar el bloqueo de la Cuenta del Cliente o de los Servicios. En tal caso, Wallester no tiene autoridad sobre el alcance, la duración y demás condiciones del bloqueo.

8.5.2.8.5.2. En caso de bloqueo por embargo, Wallester verifica el alcance del bloqueo a través del documento pertinente presentado a Wallester por la autoridad embargante (p. ej., resolución, orden, requerimiento o sentencia judicial firme). Wallester solo aplica las medidas de bloqueo que sean obligatorias conforme al documento presentado.

8.6.8.6. Acciones de seguimiento

8.6.1.8.6.4. El bloqueo es un estado temporal del Servicio que finaliza con:

8.6.1.1.8.6.1.2. Reapertura del Servicio, Función, Cuenta o Tarjeta bloqueados, o completar la Operación o la Transacción bloqueada, o

8.6.1.2.8.6.1.2. Cierre permanente del Servicio, Funcionalidad, Cuenta o Tarjeta bloqueados o cancelación de la Operación o la Transacción.

8.6.2.8.6.4. Solo Wallester puede levantar el bloqueo, incl. la reactivación de las Tarjetas que han sido bloqueadas por el Cliente/Titular de la tarjeta.

8.6.3.8.6.4. Wallester toma la decisión de levantar el bloqueo una vez que dispone de información suficiente para determinar el siguiente curso de acción. Wallester decide, a su entera discreción, las acciones posteriores al bloqueo.

8.6.4.8.6.4. Como excepción a la Cláusula 8.6.3, si el bloqueo se aplica debido a un embargo, Wallester lo levantará inmediatamente después de recibir dicha solicitud de la persona que solicitó el embargo u otras autoridades competentes.

9. Mantenimiento

9.1.9.4. Ocasionalmente, Wallester realiza tareas de mantenimiento del Sistema Wallester, lo que puede provocar la interrupción temporal en el funcionamiento de todos o determinados Servicios o Funciones.

9.2.9.4. Wallester programa las tareas de mantenimiento durante los períodos de menor volumen de uso del Servicio y envía una notificación previa al Cliente con una antelación razonable.

9.3.9.4. En caso de circunstancias extraordinarias, Wallester se reserva el derecho de realizar tareas de mantenimiento no planificadas para evitar daños al Cliente, a Wallester o a terceros. En tal situación, es posible que no se pueda tener en cuenta el volumen de uso del Servicio para su programación ni notificar previamente al Cliente.

9.4.9.4. Durante los trabajos de mantenimiento, las obligaciones de Wallester frente al Cliente en virtud del Contrato relativas a la prestación del Servicio se consideran suspendidas.

10. AML/CTF y sanciones

10.1.10.4. De conformidad con la ley, Wallester debe aplicar las medidas adecuadas para prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, y para aplicar Sanciones. Con este fin, Wallester podrá:

10.1.1.10.1.3. Verificar periódicamente la identidad del Cliente, de los representantes del Cliente (incl. los Titulares de las tarjetas) y de cualquier tercero asociado al Cliente, y obtener documentos e información adicionales del Cliente (incl. residencia, residencia fiscal, fundadores, propietarios, directores y titulares reales de la persona jurídica),

10.1.2.10.1.3. Solicitar documentos e información sobre las actividades del Cliente y de terceros relacionados con el Cliente (incl. contrapartes, transacciones, actividades comerciales), así como documentos e información sobre el origen de los activos o el patrimonio del Cliente,

10.1.3.10.1.3. Exigir al Cliente que facilite otros documentos e información necesarios para la aplicación de las medidas de diligencia debida y Sanciones

10.2.10.4. El derecho de Wallester a solicitar permiso al Cliente para obtener información y documentos directamente de fuentes externas (ver Cláusula 2.3.4) también se aplica a la información y los documentos mencionados en esta Cláusula 10.

10.3.10.4. Si el Cliente no proporciona la información, los documentos o los permisos que Wallester haya solicitado de conformidad con esta Cláusula 10, Wallester podrá aplicar al Cliente las mismas medidas restrictivas previstas para los casos en que se hayan verificado actividades de blanqueo de capitales o financiación del terrorismo, o si se aplican Sanciones al Cliente.

10.4.10.4. Las disposiciones legales imperativas tienen prioridad sobre los términos de este Acuerdo. Por lo tanto, si Wallester cumple con los requisitos legales obligatorios que contradigan los términos de este Acuerdo, se considera que Wallester no ha incumplido el Acuerdo (por ejemplo, la ley puede exigir que Wallester no devuelva los fondos de la Cuenta al Cliente si el Acuerdo se rescinde debido a Sanciones aplicadas al Cliente).

11. Datos personales

11.1.11.1. Wallester trata los datos personales proporcionados por el Cliente u obtenidos de terceros para cumplir con sus obligaciones en virtud de este Contrato, de conformidad con la Política de Privacidad publicada en el sitio web de Wallester.

12. Propiedad intelectual

12.1.12.1. A menos que Wallester establezca una normativa específica para los Materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual (p. ej., derechos de autor, marcas registradas, patentes), se aplicará lo siguiente al uso de dichos Materiales por parte del Cliente:

12.1.1.12.1.3. El Cliente recibe una licencia no exclusiva para utilizar los Materiales, no se transfiere ningún derecho intelectual al Cliente,

12.1.2.12.1.3. los Materiales podrán utilizarse exclusivamente para el fin para el cual Wallester los pone a disposición del Cliente,

12.1.3.12.1.3. La licencia de uso de los Materiales finaliza con la terminación del Contrato.

13. Confidencialidad

13.1.13.2. Wallester y el Cliente acuerdan no revelar a terceros ninguna información relativa a la existencia y ejecución de este Acuerdo, salvo que sea necesario para cumplir las obligaciones de una Parte frente a la otra.

13.2.13.2. Wallester tiene derecho a revelar información sobre la relación contractual (incl. Transacciones, Operaciones, Cuentas, Tarjetas) a terceros que tengan derecho a recibir información conforme a la legislación vigente, así como a terceros que sean socios contractuales de Wallester en relación con la prestación del Servicio.

14. Resolución de reclamaciones

14.1.14.3. Si las Partes no logran resolver el desacuerdo mediante su comunicación habitual, el Cliente puede presentar una reclamación ante Wallester de acuerdo con el Procedimiento de Gestión de Reclamaciones publicado en el sitio web de Wallester.

14.2.14.3. Si las Partes no logran resolver el desacuerdo mediante el procedimiento de reclamación, el Cliente puede presentar una demanda ante el Tribunal del Condado de Harju de la República de Estonia (kohus.ee/en/contact-information/contact-us).

14.3.14.3. Si la reclamación del Cliente está relacionada con el tratamiento de datos personales, el Cliente puede presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de la República de Estonia (https://www.aki.ee/en).

15. Responsabilidad

15.1.15.3. General

15.1.1.15.1.3. Las Partes cumplen con sus obligaciones derivadas del Acuerdo de forma adecuada, razonable, de buena fe, con la debida diligencia y conforme a los usos y costumbres.

15.1.2.15.1.3. Las Partes no serán responsables del incumplimiento de una obligación si este ha sido causado por motivos de fuerza mayor ajenos al control de la Parte infractora y no fuera razonablemente evitable. La regulación de fuerza mayor de esta Cláusula no se aplica a las obligaciones financieras de las Partes entre sí.

15.1.3.15.1.3. Dado que el Cliente no es un consumidor, se aplican las siguientes excepciones respecto a la responsabilidad y las obligaciones de Wallester en relación con los pagos realizados en virtud del Contrato:

15.1.3.1.15.1.3.6. Wallester proporciona asistencia para aclarar las circunstancias de los pagos no ejecutados o incorrectos, conforme a lo dispuesto en el § 733.3, secc. 5 y 7 de la LoOA, caso por caso y únicamente previo acuerdo sobre las Tarifas y otros detalles pertinentes. Wallester se reserva el derecho de denegar la prestación de dicha asistencia,

15.1.3.2.15.1.3.6. Wallester no abona los intereses previstos en el § 733.3 sec. 6 de la LoOA en relación con pagos no ejecutados o incorrectos,

15.1.3.3.15.1.3.6. no se aplica la mayor carga de la prueba prevista en el § 733.4 de la LoOA,

15.1.3.4.15.1.3.6. el derecho especial a exigir un reembolso en relación con un pago iniciado por el beneficiario o a través de él, previsto en el § 733.6 sec. 1 de la LoOA, no se aplica,

15.1.3.5.15.1.3.6. El plazo para presentar reclamaciones u objeciones sobre Transacciones no autorizadas y pagos ejecutados incorrectamente es de 60 días a partir de la fecha del cargo no autorizado en la Cuenta del Cliente o de la fecha de cargo de un pago ejecutado incorrectamente,

15.1.3.6.15.1.3.6. La limitación de responsabilidad del Cliente prevista en el § 733.8, sección 1 de la LoOA, en relación con los pagos no autorizados, no se aplica.

15.2.15.3. Limitación de responsabilidad de Wallester

15.2.1.15.2.2. Wallester solo es responsable del incumplimiento intencionado o por negligencia grave de sus obligaciones en virtud del Contrato. Wallester no se hace responsable de las pérdidas o daños derivados de lo siguiente:

15.2.1.1.15.2.1.11. No hay fondos suficientes en la Cuenta del Cliente para llevar a cabo la Operación o Transacción,

15.2.1.2.15.2.1.11. Wallester, en el ejercicio de buena fe de las medidas de diligencia debida,

15.2.1.3.15.2.1.11. no hay suficiente efectivo en el cajero automático donde se realiza la Operación,

15.2.1.4.15.2.1.11. El Terminal en el que se realizó la Operación no funcionaba correctamente,

15.2.1.5.15.2.1.11. El Comercio se niega a aceptar la Tarjeta,

15.2.1.6.15.2.1.11. se han aplicado medidas de bloqueo de conformidad con la Cláusula 8.3,

15.2.1.7.15.2.1.11. Los fondos de la Cuenta están sujetos a procedimientos legales o cualquier otro gravamen restringe su uso,

15.2.1.8.15.2.1.11. Wallester tiene motivos para creer que la Operación o Transacción no está autorizada y, por lo tanto, se retrasa o cancela,

15.2.1.9.15.2.1.11. ejecución de los trabajos de mantenimiento de conformidad con la Cláusula 9,

15.2.1.10.15.2.1.11. pérdidas indirectas sufridas por el Cliente o por pérdida de ingresos,

15.2.1.11.15.2.1.11. El ejercicio adecuado por parte de Wallester de sus derechos o el cumplimiento de sus obligaciones previstas en el Contrato o en la ley

15.2.2.15.2.2. Wallester no se hace responsable de los terceros implicados en la realización de Operaciones, de los bienes o servicios pagados con la Tarjeta, ni en los casos en que se rechace la aceptación de la Tarjeta para realizar una Operación.

15.3.15.3. Penalizaciones contractuales

15.3.1.15.3.3. Wallester tiene derecho a exigir una penalización contractual en caso de las siguientes infracciones del Contrato por parte del Cliente:

15.3.1.1.15.3.1.7. no proporciona la información que Wallester ha solicitado conforme al Contrato (Cláusulas 2.3.1 y 10.1),

15.3.1.2.15.3.1.7. No ha cumplido con la obligación de informar a Wallester sobre los cambios sustanciales en los Datos del Cliente, especialmente en relación con los datos relevantes para la aplicación de AML/CFT y las medidas de diligencia debida relativas a Sanciones (Cláusula 2.3.3),

15.3.1.3.15.3.1.7. El Cliente no concede la autorización para solicitar información a terceros (Cláusula 2.3.4),

15.3.1.4.15.3.1.7. Ha proporcionado a sabiendas información falsa a Wallester, especialmente en relación con los datos relevantes para la aplicación de las medidas de diligencia debida en materia de AML/CFT y sanciones,

15.3.1.5.15.3.1.7. ha hecho un uso indebido de los Servicios (incl. las Cláusulas 2.1.2, 4.1, 5.2.1, 5.3.12, 5.5.1.2, 5.5.1.3),

15.3.1.6.15.3.1.7. como resultado de incumplir la obligación de mantener seguros los Medios de Autorización (Cláusula 5.5.1.4) o de informar a Wallester sobre la pérdida o robo de una Tarjeta (Cláusula 5.8.3) ha provocado una situación que deriva en pagos no autorizados por parte de terceros no autorizados y daños a Wallester,

15.3.1.7.15.3.1.7. Ha cometido otra infracción del Acuerdo que no es insignificante.

15.3.2.15.3.3. En caso de cada una de las infracciones enumeradas en la Cláusula 15.3.1, Wallester tiene derecho a exigir una penalización contractual por la suma de 3.000 euros por cada caso de infracción. En caso de infracciones continuadas, Wallester tiene derecho a exigir una penalización contractual una vez cada 30 días.

15.3.3.15.3.3. En caso de que el daño causado por la infracción supere el importe de la penalización contractual, Wallester tiene derecho a exigir la indemnización de los daños que excedan el importe de la penalización contractual pagada por el Cliente.

16. Modificaciones

16.1.16.5. Wallester tiene el derecho de modificar unilateralmente el Acuerdo notificando al Cliente con al menos 1 mes de antelación a la entrada en vigor de las modificaciones.

16.2.16.5. Si el Cliente no está de acuerdo con las modificaciones del Contrato, tiene derecho a rescindirlo unilateralmente con efecto inmediato enviando la notificación de resolución antes de que la modificación entre en vigor.

16.3.16.5. Si el Cliente acepta las modificaciones y desea continuar con esta relación contractual, no necesita realizar ninguna acción.

16.4.16.5. Independientemente de las intenciones del Cliente, si el Cliente no ha presentado una notificación de terminación conforme a la Cláusula 16.2, las modificaciones se aplicarán al Cliente a partir de la fecha indicada en la notificación.

16.5.16.5. La obligación de preaviso de Wallester establecida en la Cláusula 16.1 y el derecho del Cliente a resolver el Contrato de forma extraordinaria establecido en la Cláusula 16.2 no serán aplicables si la modificación se debe a una reducción en el precio de los Servicios, a un cambio en otros términos del Contrato que resulte más favorable para el Cliente (incluida la concesión de derechos adicionales al Cliente) o a la incorporación de nuevos Servicios a la Lista de Precios.

17. Plazo

17.1.17.1. El Acuerdo se firma por un período indefinido.

18. Terminación

18.1.18.3. Resolución por conveniencia

18.1.1.18.1.2. Cualquiera de las Partes tiene derecho a rescindir el Acuerdo por conveniencia en cualquier momento mediante notificación previa de 1 mes a la otra Parte.

18.1.2.18.1.2. En caso de terminación por conveniencia, la Parte que finalice el Acuerdo no está obligada a justificar el motivo de la terminación.

18.2.18.3. Resolución por causa justificada

18.2.1.18.2.2. Wallester tiene derecho a rescindir el Contrato por causa justificada sin obligación de previo aviso al Cliente (terminación extraordinaria) en los siguientes casos:

18.2.1.1.18.2.1.12. una investigación realizada por Wallester confirma que se ha producido un acto o evento contemplado en la Cláusula 8.4.1 o persiste una sospecha razonable que no puede descartarse,

18.2.1.2.18.2.1.12. El Cliente no ha cumplido sus obligaciones financieras con Wallester a pesar del período de gracia concedido por Wallester,

18.2.1.3.18.2.1.12. El Cliente no ha facilitado la información, los documentos o los permisos solicitados por Wallester en cumplimiento del Contrato, a pesar del periodo de gracia concedido por Wallester,

18.2.1.4.18.2.1.12. Wallester ha cerrado la Tarjeta del Cliente de conformidad con la Cláusula 5.6.7,

18.2.1.5.18.2.1.12. el Cliente no ha realizado Operaciones o Transacciones en 90 días,

18.2.1.6.18.2.1.12. el Cliente o una persona vinculada al Cliente ha causado, intencionadamente o por negligencia grave, ya sea por acción u omisión, daños o un riesgo grave de daños a Wallester,

18.2.1.7.18.2.1.12. El Cliente ha incumplido una obligación esencial en virtud de cualquier acuerdo con Wallester y existen motivos fundados para suponer que el Cliente continúa incumpliendo sus obligaciones contractuales,

18.2.1.8.18.2.1.12. Se ha producido un evento que, a criterio razonable de Wallester, pueda impedir al Cliente cumplir debidamente las obligaciones derivadas del Contrato o tener un efecto adverso significativo en la situación financiera del Cliente (por ejemplo, procedimientos de concurso de acreedores o liquidación),

18.2.1.9.18.2.1.12. Los riesgos asociados al Cliente superan el apetito de riesgo de Wallester,

18.2.1.10.18.2.1.12. Resulta excesivamente difícil o imposible aplicar las medidas de diligencia debida establecidas por la ley respecto al Cliente o a las personas asociadas a este,

18.2.1.11.18.2.1.12. otro incumplimiento grave del Acuerdo por parte del Cliente,

18.2.1.12.18.2.1.12. La causa de terminación está prevista en la ley, incluyendo si una autoridad competente exige la terminación de conformidad con la normativa imperativa.

18.2.2.18.2.2. Antes de rescindir el Acuerdo por causa justificada, Wallester evalúa detenidamente todas las circunstancias y toma la decisión basándose en el principio de razonabilidad.

18.3.18.3. Obligaciones posteriores a la terminación

18.3.1.18.3.8. Tras la terminación del Acuerdo, las Cuentas y Tarjetas del Cliente se cierran y finaliza la prestación de los Servicios. Las obligaciones financieras devengadas antes de la terminación del Acuerdo pasan a ser exigibles desde el momento en que este finaliza.

18.3.2.18.3.8. El Cliente debe proporcionar a Wallester los datos de una cuenta bancaria externa a la que Wallester transferirá los fondos de la Cuenta del Cliente. La cuenta bancaria facilitada por el Cliente debe aceptar la divisa de la (s) Cuenta (s) del Cliente desde la (s) que Wallester transfiere los fondos.

18.3.3.18.3.8. Wallester tiene derecho a negarse a transferir los fondos a una cuenta distinta de la cuenta del Cliente abierta en una entidad de crédito registrada o establecida en un Estado miembro del Espacio Económico Europeo.

18.3.4.18.3.8. De conformidad con la ley, Wallester aplica medidas de diligencia debida de AML/CFT y sanciones a la cuenta bancaria externa facilitada por el Cliente. Wallester podrá solicitar información adicional al Cliente para realizar estas comprobaciones. Wallester tiene la obligación de transferir los fondos únicamente a aquella cuenta bancaria externa que haya sido aprobada como resultado de la aplicación de las medidas de diligencia debida.

18.3.5.18.3.8. Wallester deduce lo siguiente de los fondos de la Cuenta del Cliente antes de transferir el resto de los fondos a la cuenta externa del Cliente:

18.3.5.1.18.3.5.3. los importes de cualquier Operación o Transacción pendiente que se complete tras el momento de la terminación,

18.3.5.2.18.3.5.3. El saldo de las obligaciones financieras de las Partes entre sí, siempre que el Cliente tenga en total más obligaciones frente a Wallester,

18.3.5.3.18.3.5.3. Los gastos derivados de la transferencia de fondos a la cuenta externa del Cliente

18.3.6.18.3.8. Wallester transfiere los fondos a la cuenta externa del Cliente en un plazo de 30 días desde el momento de la terminación o de la recepción de los datos de cuenta completos y aceptables por parte del Cliente, lo que ocurra más tarde.

18.3.7.18.3.8. En el caso de Clientes que sean personas físicas (es decir, empresarios individuales), Wallester realiza los pagos desde la Cuenta del Cliente fallecido sobre la base de un certificado de sucesión y/o titularidad, u otros documentos exigidos por la ley, o en virtud de la resolución judicial correspondiente.

18.3.8.18.3.8. En caso de que el Acuerdo se haya rescindido y:

18.3.8.1.18.3.8.2. El Cliente no ha proporcionado los datos de la cuenta bancaria externa que cumpla con los requisitos del Contrato en un plazo de 30 días desde la terminación del Contrato, o

18.3.8.2.18.3.8.2. La ley prohíbe a Wallester transferir los fondos del Cliente a la cuenta bancaria externa (p. ej., si se aplican sanciones al Cliente),

18.3.8.18.3.8. Wallester puede deducir periódicamente cantidades de la cuenta cerrada del Cliente para cubrir los gastos en los que incurra en relación con el mantenimiento de la Cuenta cerrada y de los fondos de la Cuenta. Wallester proporciona información detallada sobre las cantidades deducidas antes de ejercer el derecho establecido en esta Cláusula.

18.3.9.18.3.9. Las obligaciones de confidencialidad establecidas en el Contrato seguirán vigentes tras su terminación.

19. Cláusulas finales

19.1.19.3. Este Acuerdo se rige por las leyes de Estonia.

19.2.19.3. Los días hábiles mencionados en el contrato son los días hábiles según la legislación de Estonia.

19.3.19.3. En caso de que los términos de este Acuerdo contravengan las normas imperativas de la legislación aplicable, prevalecerá lo dispuesto en dichas normas imperativas.

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