Häufig gestellte Fragen

Möchten Sie mehr über die Wallester Business-Plattform und ihre Vorteile erfahren?

Hier finden Sie die Antworten auf die häufig gestellten Fragen.

Über das Programm

Was ist Wallester Business?

Wallester Business ist eine innovative Komplettlösung für moderne Unternehmen, die zeitnahe virtuelle und physische Unternehmenskartenausgabe für die Mitarbeiter bietet und den gesamten Finanzzyklus erleichtert — von Rechnungszahlungen und Ausgabenüberwachung bis hin zur Buchhaltungsoptimierung. Eine einheitliche multifunktionale Plattform ermöglicht es Ihnen, das Finanzmanagement zu modernisieren, die Ausgabenkontrolle zu rationalisieren und die Effizienz Ihres Unternehmens zu steigern. Gleichzeitig gewährleistet eine hochmoderne und benutzerfreundliche Oberfläche eine reibungslose Interaktion mit der Plattform auf jedem Gerät.

Wallester Business ist ein einzigartiges Produkt für jedes Unternehmen!

Was beinhaltet das Programm?

Im Rahmen des Wallester Business Programms können Sie virtuelle und physische Visa Firmenkarten mit einem IBAN-Konto (EUR) ausgeben. Zusätzlich erhalten Sie Zugang zu einer CRM-Plattform und einer multifunktionalen mobilen App zur effizienten Verwaltung aller Finanzprozesse.

Wer kann von Wallester Business profitieren?

Das Wallester Business-Programm ist so konzipiert, dass es den Geschäftsanforderungen jedes Profils und jeder Skala entspricht. Deshalb ist es für jedes Unternehmen geeignet, das wichtige Finanzprozesse rationalisieren möchte. Jede juristische Person, die in der Europäischen Wirtschaftszone und in Großbritannien registriert ist, kann am Programm teilnehmen.

Ist das Programm sicher?

Wallester Business garantiert Bankensicherheit für die Gelder der Kunden gemäß den internationalen E-Geld-Verarbeitungsstandards (Electronic Money Regulations 2011), die für alle europäischen Finanzorganisationen gelten. Dank 3D-Secure 2.0 Multilevel-Sicherheitsrichtlinien, die den Anforderungen der PSD2-Richtlinie entsprechen, ist die Sicherheit von Online-Zahlungen garantiert.

Teilnahme am Programm

Wie nehme ich am Programm teil?

Um am Programm teilzunehmen, erstellen Sie ein Konto auf der Website. Nach erfolgreicher Verifizierung der Unternehmensdaten erhalten Sie eine Benachrichtigung, mit der Sie eine Vereinbarung zur Programmteilnahme unterzeichnen können. Nach der Unterzeichnung steht Ihnen die vollständige Plattformfunktionalität in einem kostenlosen Paket zur Verfügung. Bei Bedarf können Sie Ihre Möglichkeiten erweitern, indem Sie ein kostenpflichtiges Paket auswählen, das perfekt zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.

Warum ist die Wallester Business-Lösung lebenslang kostenlos?

Unsere Wallester Business-Lösung ist kostenlos, weil wir uns darauf konzentrieren, Unternehmen zu helfen, effizienter und sicherer zu arbeiten. Wir verdienen an Partnerschaften mit Visa und anderen, was es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen für unsere Nutzer kostenlos anzubieten. Dieser Ansatz gewährleistet, dass jeder von einfachen und effizienten Kartenlösungen profitiert.

Kann ich das Paket ändern?

Selbstverständlich. Wenn Sie Ihren Tarif ändern möchten, loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein und wählen Sie im Abschnitt „Tarifpläne“ das passende Paket aus. Bei Fragen oder Zweifeln wenden Sie sich bitte an unseren Online-Support.

Wie kann ich ein Jahresabonnement abschließen?

Um ein Jahresabonnement abzuschließen, kontaktieren Sie unseren Online-Support oder senden Sie uns eine E‑Mail an: info@wallester.com

Unternehmenskarten

In welcher Klasse sind Wallester Business-Karten?

Virtuelle und physische Wallester Business-Debitkarten gehören zur Visa Business-Klasse. Die Karten werden weltweit akzeptiert und eignen sich perfekt für Firmenausgaben und Online-Medieneinkauf.

Wie schnell kann ich mit der Nutzung der Karte beginnen?

Die virtuelle Karte von Wallester Business wird sofort ausgegeben und ist sofort einsatzbereit. Sie können auch eine physische Karte mit den gleichen Kartendaten bestellen, die zum frühestmöglichen Zeitpunkt geliefert wird.

Was ist eine virtuelle Karte?

Eine virtuelle Karte ist eine bequeme Alternative zu einer klassischen Zahlungskarte ohne physischen Träger und wurde entwickelt, um sichere Online-Zahlungen durchzuführen. Im Rahmen des Wallester Business-Programms gibt es Einwegkarten für einmalige Zahlungen und kostenpflichtige Karten für mehrfache Verwendung. Die Karten werden on-the-fly ausgestellt und enthalten alle erforderlichen Kartendaten. Sie können mit kontaktlosen Zahlungssystemen wie Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay usw. verbunden werden und sind auch eine perfekte Lösung für den Online-Medieneinkauf.

Gibt es Beschränkungen für die Anzahl der Karten?

Physische Karten sind in unbegrenzten Mengen erhältlich und werden je nach Tarifplan Ihrer Wahl kostenlos ausgegeben.

Jeder Tarifplan enthält auch eine bestimmte Anzahl kostenloser virtueller Karten:

Free — bis zu 300 virtuelle Karten,
Premium — bis zu 3000 virtuelle Karten,
Platinum — bis zu 15.000 virtuelle Karten,
Enterprise Suite — die Anzahl der virtuellen Karten wird individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt.

Sie können auch eine unbegrenzte Anzahl zusätzlicher virtueller Karten zu minimalen Kosten bestellen.

Kartennutzung

Wie füllt man das Guthaben auf?

Sie können den Kontostand mit IBAN-Details aufladen. Überweisen Sie von jeder Bank, die im Europäischen Wirtschaftsraum und in Großbritannien tätig ist.

Ist es möglich, die Karte mit einem kontaktlosen Zahlungssystem zu verbinden?

Ja, Sie können Ihre Karte mit verschiedenen kontaktlosen Zahlungssystemen verbinden: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, FitbitPay, GarminPay und FidesmoPay.

Welche Währungen werden unterstützt?

Das Konto kann in den folgenden Währungen eröffnet werden: Euro (EUR), US-Dollar (USD), Britisches Pfund (GBP), Schwedische Krone (SEK), Norwegische Krone (NOK), Dänische Krone (DKK), Polnische Złoty (PLN), Tschechische Krone (CZK), Ungarischer Forint (HUF) und Rumänischer Leu (RON). Zahlungen können jedoch in jeder beliebigen Währung vorgenommen werden, wobei eine automatische Umrechnung auf der Grundlage des aktuellen Wechselkurses des Zahlungssystems erfolgt.

Wo werden die Karten akzeptiert?

Wallester Business-Karten gehören zur Visa Business-Klasse und werden in allen Ländern akzeptiert, die das internationale Visa-Zahlungssystem unterstützen. Sie eignen sich für Zahlungen über Kartenterminals, Online-Einkäufe und Bargeldabhebungen an Geldautomaten.

Weitere Informationen

Was ist zu tun, wenn ein Mitarbeiter eine Unternehmenskarte verloren hat?

Wenn eine Unternehmenskarte verloren geht, muss sie so schnell wie möglich eingefroren werden. Wenn die Karte nicht schnell gefunden wird, sollte sie über die Plattform oder die mobile App geschlossen und bei Bedarf eine neue Karte ausgestellt werden.

Wie kann ich die Limits für die Mitarbeiterkarten festlegen?

Sie können individuelle Limits für jede Karte über Ihr persönliches Konto auf der Plattform oder die Wallester Mobile App festlegen. Es stehen tägliche und monatliche Limits für die gängigsten Zahlungsmethoden zur Verfügung: kontaktloses Bezahlen, Online-Einkäufe, Zahlungen an POS-Terminals und Bargeldabhebungen.

Ist es möglich, die Karten per Handy zu verwalten?

Ja! Neben der Verwaltung der Karten können Sie auch die komplette Funktionalität der Plattform nutzen — von der Ausgabe neuer Karten über die Festlegung individueller Limits bis hin zur Geschäftskostensteuerung in Echtzeit.

Können wir Wallester Business in unser Finanzbuchhaltungssystem integrieren?

Ja! Eine innovative API ermöglicht es Ihnen, die Wallester Business-Plattform reibungslos und schnell in jede Finanzbuchhaltungsplattform zu integrieren und einen sofortigen Datenexport durchzuführen.