Tilgængelig­hedser­klæring

1. Juridisk ramme

Wallester AS leverer betalingstjenester og udsteder elektroniske penge, som er omfattet af Europa-Parlamentets og Rådets direktiv (EU) 2019/882 om tilgængelighedskrav for produkter og tjenesteydelser (det europæiske tilgængelighedsdirektiv). I Estland er direktivet gennemført ved lov om tilgængelighed af produkter og tjenesteydelser (Toodete ja teenuste ligipääsetavuse seadus), som er gældende fra 28.06.2025.

Vi har designet denne hjemmeside til at overholde den harmoniserede europæiske standard EN 301.549 v3.2.1 Accessibility requirements for ICT products and services, som nøje følger niveau AA i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. Vi måler desuden vores interne revisioner op imod de strengere succeskriterier for niveau AA i WCAG 2.2.

2. Overholdelsesstatus

Denne hjemmeside er delvist i overensstemmelse med EN 301.549 v3.2.1 og WCAG 2.1 Level AA på grund af nedenstående manglende overholdelser.

Hjemmesiden blev sidst testet den 18.05.2026 og omfattede 35 sider. Siden den første fulde revision i april 2026 har vi reduceret antallet af tilgængelighedsfejl, som vores overvågningsværktøjer har identificeret, med cirka 70% gennem tre afsluttede udbedringsrunder. Dette omfatter: tekstalternativer til billeder og ikoner, tilgængelige navne til interaktive elementer, synlige fokusindikatorer for tastatur, tastaturbetjening af formularer og brugerdefinerede valgkomponenter, korrigeret ARIA-navigation for karruseller og kontaktformularen samt tastaturaktivering af links designet som knapper.

3. Ikke-tilgængeligt indhold

Trods vores indsats er visse dele af indholdet endnu ikke fuldt tilgængeligt. Vi planlægger at udbedre de kendte begrænsninger nedenfor som en del af vores løbende tilgængelighedsprogram. Kontakt os, hvis du oplever et problem, der ikke er nævnt her.

4. Udarbejdelse af denne erklæring

Denne erklæring blev udarbejdet den 07.07.2026 og afspejler revisionsresultaterne fra den 18.05.2026.

Erklæringen bygger på en selvevaluering udført af Wallesters design- og udviklingsteams ved hjælp af automatiseret overvågning af 35 repræsentative sider (axe-core-baserede værktøjer med WCAG 2.1 Level AA-tjek, udført regelmæssigt siden april 2026) kombineret med manuelle tests af tastatur og skærmlæser. Vi sporer revisionsresultater, tendenser og fremskridt med udbedringer i en intern tilgængelighedsoversigt.

5. Feedback og kontaktop­lysninger

Vi tager gerne imod din feedback om tilgængeligheden på wallester.com. Giv os besked, hvis du støder på tilgængelighedsbarrierer:

• E‑mail: info@wallester.com
• Kontaktformular: https://wallester.com/contact-us

Undlad venligst at inkludere følsomme personlige eller finansielle oplysninger i din besked. Vi bestræber os på at besvare feedback om tilgængelighed inden for 3 hverdage.

6. Håndhævelses­procedure

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din feedback om tilgængelighed, kan du kontakte den tilsynsmyndighed, der er ansvarlig for at håndhæve tilgængelighedskravene i Estland:

Styrelsen for Forbrugerbeskyttelse og Teknisk Tilsyn (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, TTJA):

• Hjemmeside: https://ttja.ee
• E‑mail: info@ttja.ee

7. Kompatibilitet med browsere og assisterende teknologier

wallester.com er designet til at være kompatibel med de nyeste versioner af Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox og Apple Safari i kombination med almindeligt anvendte skærmlæsere som NVDA og VoiceOver.

8. Tekniske specifikationer

Tilgængeligheden af wallester.com afhænger af følgende teknologier for at fungere med din specifikke kombination af webbrowser og eventuelle hjælpemidler eller plugins, du har installeret på din computer:

• HTML
• WAI ARIA
• CSS
• JavaScript

9. Tiltag til at understøtte tilgængelighed

Wallester AS træffer følgende foranstaltninger for at sikre tilgængeligheden på hjemmesiden:

• automatiseret overvågning af tilgængelighed på 35 repræsentative sider med sporing af audits i en dedikeret oversigt for at fange regressioner tidligt;
• et iterativt udbedringsprogram, som design- og udviklingsteamet driver i fællesskab, hvor rettelser prioriteres ud fra deres effekt på brugerne;
• tilgængelighedskrav integreret i designsystemet og QA-processen for nye sider og komponenter.