Nejčastěji kladené dotazy

Chcete se dozvědět více o platformě Wallester Business a jejích výhodách?

Zde naleznete odpovědi na často kladené otázky.

O programu

Co je Wallester Business?

Wallester Business je all-in-one inovativní řešení pro moderní podnikání, které nabízí včasné vydávání virtuálních a fyzických firemních karet zaměstnancům a usnadňuje správu firemních financí — od hrazení faktur a sledování výdajů až po optimalizaci účetnictví. Jednotná multifunkční platforma vám umožní modernizovat finanční řízení, zefektivnit kontrolu výdajů a zvýšit efektivitu vašeho podnikání. Špičkové a uživatelsky přívětivé rozhraní zároveň zajišťuje naprosto hladkou interakci s platformou na jakémkoli zařízení.

Wallester Business je jedinečný produkt pro každou firmu!

Co program zahrnuje?

V rámci programu Wallester Business můžete vydávat firemní virtuální a fyzické Visa karty pro účet s IBAN číslem (EUR). Získáte také přístup k platformě CRM a multifunkční mobilní aplikaci pro správu všech finančních procesů.

Pro koho je výhodné používat Wallester Business?

Program Wallester Business je navržen tak, aby vyhovoval obchodním potřebám jakéhokoli odvětví a rozsahu. Proto jej využije každá společnost, která je ochotna zefektivnit klíčové finanční procesy. Do programu se může zapojit každá právnická osoba registrovaná v Evropské hospodářské zóně a Velké Británii.

Je program bezpečný?

Wallester Business garantuje bezpečnost finančních prostředků klientů na úrovni banky v souladu s mezinárodními standardy zpracování elektronických peněz (Electronic Money Regulations 2011) platnými pro všechny evropské finanční ústavy. Bezpečnost online plateb je zaručena víceúrovňovou bezpečnostní politikou 3D-Secure 2.0, která splňuje požadavky směrnice PSD2.

Účast v programu

Jak se mohu zapojit do programu?

Chcete-li vstoupit do programu, vytvořte si účet na webových stránkách. Po úspěšném ověření firemních údajů obdržíte oznámení, po kterém můžete podepsat dohodu o účasti v programu. Po podpisu vám bude k dispozici kompletní funkčnost platformy v rámci bezplatného balíčku. V případě potřeby můžete rozšířit své možnosti a vybrat si placený balíček, který dokonale vyhovuje potřebám vaší firmy.

Proč je řešení Wallester Business doživotně zdarma?

Naše řešení Wallester Business je zdarma, protože se snažíme pomáhat společnostem pracovat efektivněji a bezpečněji. Vyděláváme na partnerství se společností Visa a dalšími společnostmi. To nám umožňuje poskytovat naše služby našim uživatelům zdarma. Tento přístup zajišťuje, že každý bude mít prospěch z jednoduchých a efektivních řešení karet.

Mohu změnit balíček?

Samozřejmě. Pokud chcete změnit tarif, jednoduše se přihlaste ke svému účtu a vyberte nejvhodnější balíček v sekci „Tarify“. V případě jakýchkoliv dotazů nebo pochybností kontaktujte naši online podporu.

Jak získám roční předplatné?

Chcete-li uhradit roční předplatné, kontaktujte naši online podporu nebo nám pošlete e-mail na adresu: info@wallester.com

Firemní karty

Do které třídy patří karty Wallester Business?

Virtuální a fyzické debetní karty Wallester Business patří do třídy Visa Business. Karty jsou přijímány po celém světě a jsou ideální pro firemní výdaje a on-line nákupy médií.

Jak rychle mohu kartu začít používat?

Virtuální karta Wallester Business je vydána bezodkladně a je připravena k okamžitému použití. Můžete si také objednat fyzickou kartu se stejnými údaji, kterou obdržíte v nejbližší době.

Co je virtuální karta?

Virtuální karta je pohodlnou alternativou ke klasické platební kartě bez fyzického nosiče a je určena k provádění bezpečných online plateb. V rámci programu Wallester Business existují jednorázové karty pro jednorázové platby a dobíjecí karty pro více použití. Karty jsou vydávány za chodu a poskytují všechny požadované údaje o kartě. Lze je propojit s bezkontaktními platebními systémy, jako jsou Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay atd., což je také perfektní řešení pro online nákup médií.

Je počet karet omezen?

Fyzické karty jsou k dispozici v neomezeném množství a jsou vydávány zdarma v závislosti na zvoleném tarifu.

Každý tarif zahrnuje také určitý počet bezplatných virtuálních karet:

Free — až 300 virtuálních karet,
Premium — až 3000 virtuálních karet,
Platinum — až 15 000 virtuálních karet,
Enterprise Suite — počet virtuálních karet je určen individuálně podle potřeb vašeho podnikání.

Můžete si také přiobjednat neomezený počet dalších virtuálních karet za minimální cenu.

Používání karty

Jak dobít kartu?

Zůstatek na účtu můžete dobít pomocí IBAN. Převod prostředků uskutečníte z jakékoli banky působící v Evropském hospodářském prostoru a Velké Británii.

Je možné kartu přidat do bezkontaktního platebního systému?

Ano, kartu můžete přidávat do různých bezkontaktních platebních systémům: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, FitbitPay, GarminPay a FidesmoPay.

Které měny jsou podporovány?

Účet lze otevřít v následujících měnách: euro (EUR), americký dolar (USD), britská libra (GBP), švédská koruna (SEK), norská koruna (NOK), dánská koruna (DKK), polský zlotý (PLN), česká koruna (CZK), maďarský forint (HUF) a rumunský leu (RON). Platby lze nicméně provádět v jakékoli měně, přičemž automatický přepočet se provádí na základě aktuálního směnného kurzu platebního systému.

Kde se přijímají naše karty?

Wallester Business karty patří do třídy Visa Business a jsou akceptovány ve všech zemích podporujících mezinárodní systém plateb za Visa. Můžete s nimi provádět platby prostřednictvím karetních terminálů, platit online a vybírat hotovost z bankomatů.

Další informace

Co dělat, když zaměstnanec ztratil firemní kartu?

Pokud dojde ke ztrátě firemní karty, je třeba ji co nejdříve zablokovat. Pokud kartu rychle nenajdete, je třeba ji zrušit přes platformu nebo mobilní aplikaci a v případě potřeby vydat novou kartu.

Jak mohu nastavit limity pro karty zaměstnanců?

Individuální limity pro jednotlivé karty můžete nastavit prostřednictvím osobního účtu na platformě nebo pomocí mobilní aplikace Wallester. Existují denní a měsíční limity pro nejběžnější platební metody: bezkontaktní platby, online platby, platby u POS terminálů a výběry hotovosti z bankomatů.

Je možné spravovat karty přes mobilní telefon?

Ano! Kromě správy karet můžete také využít všechny funkce platformy: od vydávání nových karet a nastavení individuálních limitů až po kontrolu obchodních výdajů v reálném čase.

Můžeme integrovat Wallester Business do našeho účetního systému?

Ano! Inovativní API vám umožní hladce a rychle integrovat platformu Wallester Business s jakoukoli účetní platformou a provádět okamžity export dat.